TSCB指的是天盛跨境供應鏈（廣東）有限公司，這是一家成立於2019年、總部位於廣州的中國跨境物流公司。該公司主要專注於中美之間的出口物流，為需要運輸、報關、倉儲和配送服務的跨境電商賣家、外貿企業、品牌商和亞馬遜FBA出貨商提供服務。
TSCB的主要服務包括國際空運、國際海運、整箱運輸、海外倉儲以及美國境內的本地配送。其海運服務將艙位安排與報關、貨櫃提貨、配送以及IPI鐵路運輸等服務結合；空運服務則利用飛往美國主要機場的航班，為需要快速補貨的客戶提供服務。
該公司還在美國經營海外倉庫和本地配送資源。 TSCB表示，其網路將自營海外倉庫與本地車隊結合，使貨物能夠從國際運輸進入倉庫裝卸、貨櫃提貨、卡車配送、亞馬遜FBA配送、商業地址配送或轉運至第三方倉庫。其服務網絡覆蓋中國多個城市以及洛杉磯和紐約。
TSCB 開發了數位化物流系統，以支援貨物管理和追蹤。該公司介紹該系統具備線上訂購、即時路線規劃、API 連接以及貫穿整個物流階段的貨物可視性等功能。這對於亞馬遜物流 (FBA) 和商業貨運尤其重要，因為貨物在到達最終目的地之前，可能需要經過出口處理、國際運輸、清關、海外倉庫和本地配送等環節。
如何追蹤TSCB包裹
若要在 4Tracking 上追蹤 TSCB 的貨件，請在追蹤欄位中輸入追蹤單號或貨件編號。如有必要，請從承運商清單中選擇 TSCB，或允許 4Tracking 在偵測到單號後自動識別承運商，然後點選「追蹤」按鈕。結果頁面將顯示可用的追蹤事件和最新的貨件狀態記錄。
TSCB也表示，其自主研發的物流系統可提供全程貨物運輸可視性和即時物流資訊。由於TSCB的許多運輸業務涉及商業貨運、亞馬遜FBA發貨、貨櫃運輸或倉庫配送，而不僅僅是小型消費包裹，因此提供給發貨人的參考資訊可能是訂單號、貨運單號或物流參考號，而不是傳統的郵政追蹤號碼。
TSCB 追蹤號碼格式
TSCB在其官方網站上並未公佈通用的追蹤號碼格式。目前尚無任何已驗證的規則規定適用於所有TSCB貨件的固定前綴、確切長度或字母數字組合。
為了確保包裹追蹤的準確性，請使用TSCB、寄件者、賣家、貨運單據或出貨確認函中提供的準確物流單號。切勿新增任何臆造的前綴或修改單號以符合非官方範例。商業貨運可能包含多個不同的參考編號，例如內部訂單號碼、貨櫃號碼、亞馬遜貨運參考號或最終配送商的編號，這些參考編號並非一定可以互換使用。
如果該號碼無法查詢結果，請與發貨人確認用於追蹤的參考編號。這一點對於亞馬遜物流 (FBA) 貨運尤其重要，因為倉庫代碼、亞馬遜貨件 ID、預訂編號和 TSCB 物流參考編號都可能出現在同一份貨件單據中。
TSCB交付時間和支援範例
交貨時間取決於所選的TSCB服務、起始倉庫、航班或船運時刻表、清關流程、目的地、倉庫預約以及最後一公里配送。本公司提供的是針對特定服務的預計交貨時間範例，而非適用於所有貨物的統一保證交貨期限。
中國到美國的空運
TSCB在其官方網站上聲明，其最快的美國空運服務最快可在3個自然日內完成簽約。另一個空運服務頁面介紹了旨在快速補貨的管道，最快可在3-7天內送達。這些數據僅適用於部分空運產品，不應被視為對所有空運貨物的普遍承諾。
從中國到美國的遠洋貨運
對於海運，TSCB 提供的部分服務最快可在約11 個自然日內送達。實際送達時間會因船公司、出發港、美國抵達港、清關情況、貨櫃供應情況、內陸轉運以及目的地倉庫等因素而有很大差異。因此，海運費用應根據托運人預訂的特定航線進行評估。
美國倉庫和本地配送
TSCB官方發布的海外倉儲營運資訊中，列舉了部分服務在美國本地配送的預計時間，例如某些服務大約需要2天，其他服務大約需要3-6天。這些預計時間指的是貨物抵達美國後的本地運輸時間，不應與從中國到美國的完整運輸時間混淆。
貨物在飛機或輪船上、等待清關、等待貨櫃提貨、運往海外倉庫或等待亞馬遜或其他商業配送預約期間，可能沒有新的追蹤資訊更新。旺季、海關檢查、港口擁擠、航班或船期變更以及倉庫可用性等因素都可能延長已公佈的服務預計時間。
如何就運送問題聯絡TSCB
如果包裹追蹤資訊停止更新，請先確認您使用的是正確的TSCB運單號，並查看最新的記錄。對於從網上賣家購買的商品，聯繫賣家或發貨人通常是最有效的第一步，因為發貨人通常擁有原始的訂艙訊息，可以直接與物流供應商溝通。
天盛創投在其官網公佈了業務諮詢電話：020-3636 8936。該公司還提供企業微信聯絡方式，並設有郵箱luke@tianshengsc.com用於接收投訴和建議。其廣州總部位於中國廣州市白雲區望崗量子創想空間2號大樓101室。
查詢延遲或遺失的貨件時，請提供 TSCB 追蹤號碼或訂單號碼、出貨地點、美國目的地、所選服務（如有）、以及最近一次追蹤更新的日期和內容。對於亞馬遜物流 (FBA) 貨件，提供目的地亞馬遜倉庫代碼也有助於識別貨件，但應與物流參考號一同提供，而非替代物流參考號。
關於TSCB包裹追蹤問題的常見問題
為什麼我的TSCB追蹤號碼無法使用？
可能是您輸入的編號有誤，或是貨件尚未完成首次系統更新，又或者您使用的是其他參考編號，例如亞馬遜貨件 ID 或貨櫃號。如果搜尋結果為空，請精確複製寄件者提供的 TSCB 物流參考編號，並確認編號是否正確。
TSCB追蹤號碼長什麼樣子？
TSCB並未公開指定統一的追蹤號碼格式。其官方網站也未提供經核實的固定前綴、字元數或標準字母數字結構，因此最穩健的做法是使用貨物運輸或訂單的準確參考編號。
為什麼我的TSCB包裹追蹤資訊停止更新了？
貨物在國際運輸、清關、等待貨櫃提貨、倉庫間轉移或等待送貨預約期間，追蹤可能會暫停。這些階段通常不會頻繁掃描。如果貨物在預定服務的預期時間內仍未發生變化，請聯絡發貨人或TSCB。
TSCB從中國出貨到美國需要多久時間？
送達時間取決於特定服務。 TSCB 宣傳的部分空運服務最快可在 3 個自然日內送達，另一空運渠道則顯示大約需要 3-7 天，而部分海運服務最快可在 11 個自然日內送達。這些只是具體服務的範例，並非保證所有貨物的送達時間。
TSCB是否提供全程貨件追蹤服務？
TSCB表示，其自主研發的物流系統可提供全流程貨物運輸可視性和即時路線資訊。可取得的資訊涵蓋供應鏈的多個階段，但更新的頻率和詳細程度取決於服務和運輸階段。
TSCB是否直接向亞馬遜FBA倉庫出貨？
是的。 TSCB 為亞馬遜賣家提供物流服務，並透過其美國運輸網路將貨物配送至亞馬遜物流 (FBA) 倉庫。該公司還根據所選服務，將貨物配送至商業地址和第三方海外倉庫。
為什麼我的TSCB貨物運輸單據會有幾個不同的參考編號？
跨國商業貨運可能涉及內部物流訂單、訂艙參考號、貨櫃號、亞馬遜貨件 ID、倉庫參考號，以及可能存在的本地配送編號。請使用用於包裹追蹤的 TSCB 參考號，並在聯絡客服時準備好其他識別碼。
如果我的TSCB貨物運輸延誤或遺失，我該聯絡誰？
對於電商訂單，請先聯絡賣家或出貨人，因為他們通常擁有完整的出貨記錄，可以向TSCB提出查詢。發貨人也可以透過TSCB的官方商務電話號碼、企業微信公眾號碼或公佈的投訴建議郵箱聯絡TSCB。