TSCB står för Tiansheng Cross-Border Supply Chain (Guangdong) Co., Ltd., ett kinesiskt gränsöverskridande logistikföretag som grundades 2019 och har sitt huvudkontor i Guangzhou. Företaget fokuserar främst på exportlogistik mellan Kina och USA och betjänar gränsöverskridande e-handelssäljare, utrikeshandelsföretag, varumärken och Amazon FBA-transportörer som behöver transport-, tull-, lager- och leveranstjänster.
TSCB:s huvudsakliga tjänster omfattar internationell flygfrakt, internationell sjöfrakt, helcontainersjöfart, utlandslagring och lokal leverans i USA. Dess sjöfartstjänster kombinerar arrangemang för fraktutrymme med tjänster som tulldeklaration, containerupphämtning, leverans och IPI-järnvägstransport, medan deras flygtjänster använder flyg till större amerikanska flygplatser för kunder som behöver snabbare påfyllning.
Företaget driver även utländska lager och lokala distributionsresurser i USA. TSCB uppger att deras nätverk kombinerar egendrivna utländska lager med lokala lastbilsflottor, vilket gör att gods kan flyttas från internationell transport till lagerhantering, containerupphämtning, lastbilsleverans, Amazon FBA-leverans, leverans till kommersiella adresser eller överföring till tredjepartslager. Dess servicenätverk omfattar verksamhet i flera kinesiska städer samt platser i Los Angeles och New York.
TSCB har utvecklat digitala logistiksystem för att stödja hantering och spårning av leveranser. Företaget beskriver onlinebeställning, realtidsrutthantering, API-anslutning och leveranssynlighet över alla logistiksteg. Detta är särskilt användbart för FBA och kommersiell frakt eftersom en leverans kan passera genom exporthantering, internationell transport, tullklarering, ett utländskt lager och lokal leverans innan den når sin slutdestination.
Hur man spårar TSCB-paket
För att spåra en TSCB-försändelse på 4Tracking, ange spårnings- eller försändelsesnumret i spårningsfältet. Välj TSCB från transportörslistan om det behövs, eller låt 4Tracking automatiskt identifiera transportören när numret kan detekteras och klicka sedan på knappen Spåra. Resultatsidan visar tillgängliga spårningshändelser och den senast registrerade försändelsens status.
TSCB uppger också att deras egenutvecklade logistiksystem ger fullständig överblick över leveransernas rutt och logistikinformation i realtid. Eftersom många TSCB-transporter involverar kommersiell frakt, Amazon FBA-leveranser, containrar eller lagerleveranser snarare än endast små konsumentpaket, kan referensen som lämnas till avsändaren beskrivas som ett ordernummer, leveransnummer eller logistikreferens snarare än ett konventionellt postspårningsnummer.
Format för TSCB-spårningsnummer
TSCB publicerar inte ett universellt spårningsnummerformat på sin officiella webbplats. Det finns ingen verifierad regel som specificerar ett fast prefix, exakt längd eller obligatorisk kombination av bokstäver och siffror som gäller för varje TSCB-försändelse.
För tillförlitlig paketspårning, använd det exakta logistiknumret som tillhandahålls av TSCB, avsändaren, säljaren, fraktdokumentationen eller leveransbekräftelsen. Lägg inte till ett antaget prefix eller ändra numret för att matcha ett inofficiellt exempel. Kommersiella försändelser kan också ha flera olika referenser, såsom ett internt ordernummer, containernummer, Amazon-försändelsereferens eller ett nummer som tillhör en slutleveransleverantör, och dessa referenser är inte nödvändigtvis utbytbara.
Om numret inte ger något resultat, bekräfta med avsändaren vilken referens som är avsedd för spårning. Detta är särskilt viktigt för FBA-frakt eftersom en lagerkod, Amazon-försändelse-ID, bokningsnummer och TSCB-logistikreferens alla kan förekomma i samma försändelsedokumentation.
TSCB:s leveranstider och exempel som stöds
Leveranstiden beror på vald TSCB-tjänst, ursprungslager, flyg- eller avgångsschema, tullbehandling, destination, lageravtal och leverans vid sista milen. Företaget publicerar exempel på specifika tider för varje tjänst snarare än en garanterad leveransperiod för alla leveranser.
Flygfrakt från Kina till USA
TSCB uppger på sin officiella webbplats att deras snabbaste flygfrakttjänster i USA kan tecknas på så lite som 3 kalenderdagar . En separat sida om flygtjänster beskriver kanaler avsedda för snabb påfyllning med leverans så snabbt som cirka 3–7 dagar . Dessa siffror avser utvalda flygprodukter och bör inte betraktas som ett universellt löfte för varje flygfrakt.
Sjöfrakt från Kina till USA
För sjötransporter annonserar TSCB utvalda tjänster med leveranstid så kort som cirka 11 kalenderdagar . Den faktiska tidsramen varierar avsevärt beroende på rederi, avgångshamn, ankomsthamn i USA, tullklarering, containertillgänglighet, inlandstransport och destinationslager. Sjöfrakt bör därför utvärderas utifrån den specifika rutt som avsändaren bokar.
Lager i USA och lokal leverans
TSCB:s officiella information om dess utländska lagerverksamhet beskriver exempel på lokala leveranser i USA på cirka 2 dagar för vissa tjänster och cirka 3–6 dagar för andra. Dessa exempel avser lokal transport efter att varor redan är positionerade i USA och bör inte förväxlas med den fullständiga transittiden från Kina till USA.
En försändelse kan också förbli utan en ny spårningshändelse medan den är ombord på ett flygplan eller fartyg, väntar på tullklarering, väntar på upphämtning av container, flyttas till ett utländskt lager eller väntar på en leveranstid hos Amazon eller en kommersiell leverantör. Högsäsonger, tullinspektioner, hamntrafikstockningar, ändringar av flyg eller avgångar och lagertillgänglighet kan utöka de publicerade serviceuppskattningarna.
Hur man kontaktar TSCB om leveransproblem
Om paketspårningen har slutat uppdateras, bekräfta först att du använder rätt TSCB-försändelsereferens och granska den senast registrerade händelsen. För varor som köpts från en online-säljare är det ofta det mest effektiva första steget att kontakta säljaren eller avsändaren eftersom avsändaren normalt har den ursprungliga bokningsinformationen och kan kommunicera direkt med logistikleverantören.
TSCB listar telefonnumret för företagsrådgivning 020-3636 8936 på sin officiella webbplats. Företaget erbjuder även ett kontaktalternativ för företag via WeChat och listar luke@tianshengsc.com för klagomål och förslag. Dess huvudkontor i Guangzhou finns på rum 101, byggnad 2, Wanggang Quantum Creation Space, Baiyun-distriktet, Guangzhou, Kina.
När du frågar om en försenad eller saknad försändelse, ange TSCB:s spårnings- eller ordernummer, avgångsplats, destination i USA, vald tjänst om känd, samt datum och ordalydelse för den senaste spårningsuppdateringen. För FBA-frakt kan det också vara bra att inkludera destinationens Amazon-lagerkod, men den bör anges tillsammans med logistikreferensen snarare än att behandlas som en ersättning för den.
Vanliga frågor om TSCB-paketspårningsproblem
Varför fungerar inte mitt TSCB-spårningsnummer?
Numret kan ha angetts felaktigt, försändelsen kanske ännu inte har fått sin första systemuppdatering, eller så kan du använda en annan referens, till exempel ett Amazon-försändelse-ID eller containernummer. Kopiera TSCB:s logistikreferens exakt som den angavs av avsändaren och bekräfta det korrekta numret om inget resultat visas.
Hur ser ett TSCB-spårningsnummer ut?
TSCB specificerar inte offentligt ett universellt spårningsnummermönster. Dess officiella webbplats tillhandahåller inte ett verifierat fast prefix, teckenantal eller standardbokstäver och siffror, så det säkraste tillvägagångssättet är att använda exakt den försändelse- eller orderreferens som utfärdats för din frakt.
Varför har min TSCB-paketspårning slutat uppdateras?
Spårning kan pausas medan gods är i internationell transit, genomgår tullklarering, väntar på containerupphämtning, flyttas mellan lager eller väntar på en leveranstid. Dessa steg genererar inte alltid frekventa skanningar. Om försändelsen förblir oförändrad utöver den förväntade tidsramen för den bokade tjänsten, kontakta avsändaren eller TSCB.
Hur lång tid tar det för TSCB att skicka från Kina till USA?
Tidpunkten beror på tjänsten. TSCB annonserar utvalda flyglinjer så snabbt som 3 kalenderdagar, medan en annan flygkanal listar cirka 3–7 dagar, medan utvalda sjöfartslinjer annonseras så snabbt som 11 kalenderdagar. Dessa är tjänstespecifika exempel snarare än garanterade leveranstider för varje försändelse.
Erbjuder TSCB spårning av försändelser under hela resan?
TSCB uppger att deras egenutvecklade logistiksystem ger fullständig insyn i leveransprocesser och information om ruttningen i realtid. Tillgängliga händelser kan täcka flera steg i leveranskedjan, även om frekvensen och detaljerna för uppdateringar beror på service- och transportsteget.
Levererar TSCB direkt till Amazon FBA-lager?
Ja. TSCB tillhandahåller logistiktjänster för Amazon-säljare och levererar till FBA-lager som en del av sitt amerikanska transportnätverk. Företaget hanterar även leveranser till kommersiella adresser och tredjepartslager utomlands, beroende på vald tjänst.
Varför har min TSCB-sändning flera olika referensnummer?
Gränsöverskridande kommersiell frakt kan innefatta en intern logistikerorder, bokningsreferens, containernummer, Amazon-försändelse-ID, lagerreferens och eventuellt ett separat lokalt leveransnummer. Använd TSCB-referensen som är avsedd för paketspårning och ha övriga identifierare tillgängliga när du kontaktar kundtjänst.
Vem ska jag kontakta om min TSCB-sändning är försenad eller saknas?
För en e-handelsorder, kontakta säljaren eller avsändaren först eftersom de vanligtvis har en komplett leveransrapport och kan öppna en förfrågan hos TSCB. Avsändare kan också kontakta TSCB via deras officiella företagstelefonnummer, Enterprise WeChat-kanal eller publicerad e-postadress för klagomål och förslag.