TSCB refererer til Tiansheng Cross-Border Supply Chain (Guangdong) Co., Ltd., et kinesisk grenseoverskridende logistikkselskap etablert i 2019 og med hovedkontor i Guangzhou. Selskapet fokuserer hovedsakelig på eksportlogistikk mellom Kina og USA, og betjener grenseoverskridende e-handelsselgere, utenrikshandelsbedrifter, merkevarer og Amazon FBA-avsendere som trenger transport-, toll-, lager- og leveringstjenester.
TSCBs hovedtjenester inkluderer internasjonal flyfrakt, internasjonal sjøfrakt, fullcontainerfrakt, oversjøisk lagring og lokal levering i USA. Sjøfrakttjenestene kombinerer plassavtaler med tjenester som tolldeklarasjon, containerhenting, levering og IPI-jernbanetransport, mens flytjenestene bruker flyvninger til store amerikanske flyplasser for kunder som trenger raskere påfyll.
Selskapet driver også utenlandske lager og lokale distribusjonsressurser i USA. TSCB oppgir at nettverket deres kombinerer egendrevne utenlandske lager med lokale lastebilflåter, slik at last kan flyttes fra internasjonal transport til lagerhåndtering, containerhenting, lastebillevering, Amazon FBA-levering, levering til kommersielle adresser eller overføring til tredjepartslagre. Servicenettverket deres inkluderer virksomhet i flere kinesiske byer samt lokasjoner i Los Angeles og New York.
TSCB har utviklet digitale logistikksystemer for å støtte forsendelseshåndtering og sporing. Selskapet beskriver online bestilling, sanntidsruting, API-tilkobling og forsendelsessynlighet på tvers av logistikkfaser. Dette er spesielt nyttig for FBA og kommersiell frakt fordi en forsendelse kan gå gjennom eksporthåndtering, internasjonal transport, tollklarering, et utenlandslager og lokal levering før den når sin endelige destinasjon.
Slik sporer du TSCB-pakker
For å spore en TSCB-forsendelse på 4Tracking, skriv inn sporings- eller forsendelsesnummeret i sporingsfeltet. Velg TSCB fra transportørlisten om nødvendig, eller la 4Tracking automatisk identifisere transportøren når nummeret kan oppdages, og klikk deretter på Spor-knappen. Resultatsiden viser de tilgjengelige sporingshendelsene og den siste registrerte forsendelsesstatusen.
TSCB oppgir også at deres egenutviklede logistikksystem gir full ruteoversikt og logistikkinformasjon i sanntid. Fordi mange TSCB-bevegelser involverer kommersiell frakt, Amazon FBA-forsendelser, containere eller lagerleveranser i stedet for bare små forbrukerpakker, kan referansen som gis til avsenderen beskrives som et ordrenummer, forsendelsesnummer eller logistikkreferanse i stedet for et konvensjonelt postsporingsnummer.
Formater for TSCB-sporingsnummer
TSCB publiserer ikke et universelt sporingsnummerformat på sitt offisielle nettsted. Det finnes ingen verifisert regel som spesifiserer et fast prefiks, nøyaktig lengde eller nødvendig kombinasjon av bokstaver og sifre som gjelder for alle TSCB-forsendelser.
For pålitelig pakkesporing, bruk det nøyaktige logistikknummeret oppgitt av TSCB, avsender, selger, fraktdokumentasjon eller fraktbekreftelse. Ikke legg til et antatt prefiks eller endre nummeret for å matche et uoffisielt eksempel. Kommersielle forsendelser kan også ha flere forskjellige referanser, for eksempel et internt ordrenummer, containernummer, Amazon-forsendelsesreferanse eller et nummer som tilhører en endelig leveringsleverandør, og disse referansene er ikke nødvendigvis utskiftbare.
Hvis nummeret ikke returnerer et resultat, må du bekrefte med avsenderen hvilken referanse som er ment for sporing. Dette er spesielt viktig for FBA-frakt fordi en lagerkode, Amazon-forsendelses-ID, bestillingsnummer og TSCB-logistikkreferanse alle kan vises i den samme forsendelsesdokumentasjonen.
TSCB-leveringstider og støttede eksempler
Leveringstiden avhenger av den valgte TSCB-tjenesten, opprinnelseslageret, fly- eller seilingsplanen, tollbehandlingen, destinasjonen, lageravtalen og levering på siste mil. Selskapet publiserer tjenestespesifikke tidseksempler i stedet for én garantert leveringsperiode for alle forsendelser.
Flyfrakt fra Kina til USA
TSCB oppgir på sin offisielle nettside at deres raskeste amerikanske flyfrakttjenester kan signeres på så lite som 3 kalenderdager . En egen side om flytjenester beskriver kanaler beregnet for rask påfylling med levering så raskt som omtrent 3–7 dager . Disse tallene gjelder utvalgte flyprodukter og bør ikke behandles som et universelt løfte for hver flyforsendelse.
Sjøfrakt fra Kina til USA
For sjøtransport annonserer TSCB utvalgte tjenester med levering så raskt som omtrent 11 kalenderdager . Den faktiske tidsrammen varierer betydelig avhengig av rederi, avgangshavn, ankomsthavn i USA, tollklarering, containertilgjengelighet, innenlandstransport og destinasjonslager. Sjøfrakt bør derfor vurderes i henhold til den spesifikke ruten som bestilles av avsenderen.
Lager i USA og lokal levering
TSCBs offisielle informasjon om sine utenlandske lageroperasjoner beskriver eksempler på lokale leveringer i USA på omtrent 2 dager for visse tjenester og omtrent 3–6 dager for andre. Disse eksemplene gjelder lokal transport etter at varer allerede er plassert i USA, og bør ikke forveksles med den fullstendige transittiden fra Kina til USA.
En forsendelse kan også forbli uten en ny sporingshendelse mens den er om bord på et fly eller fartøy, venter på tollklarering, venter på henting av container, flyttes til et utenlandsk lager eller venter på en leveringsavtale hos Amazon eller en kommersiell leverandør. Høysesonger, tollinspeksjoner, havnetrafikk, endringer i fly- eller seilingsruter og lagertilgjengelighet kan utvide de publiserte serviceestimatene.
Slik kontakter du TSCB om problemer med forsendelser
Hvis pakkesporingen har sluttet å oppdateres, må du først bekrefte at du bruker riktig TSCB-forsendelsesreferanse og se gjennom den siste registrerte hendelsen. For varer kjøpt fra en nettselger er det ofte det mest effektive første steget å kontakte selgeren eller avsenderen, fordi avsenderen vanligvis har den opprinnelige bestillingsinformasjonen og kan kommunisere direkte med logistikkleverandøren.
TSCB har oppført telefonnummeret for forretningskonsultasjoner på 020-3636 8936 på sitt offisielle nettsted. Selskapet tilbyr også et kontaktalternativ for bedrifter via WeChat og har oppgitt luke@tianshengsc.com for klager og forslag. Hovedkontoret i Guangzhou er oppført på rom 101, bygning 2, Wanggang Quantum Creation Space, Baiyun-distriktet, Guangzhou, Kina.
Når du spør om en forsinket eller manglende forsendelse, oppgi TSCB-sporings- eller ordrenummer, avgangssted, amerikansk destinasjon, valgt tjeneste hvis kjent, og dato og ordlyd for den siste sporingsoppdateringen. For FBA-frakt kan det å inkludere destinasjons-Amazon-lagerkoden også bidra til å identifisere forsendelsen, men den bør oppgis sammen med logistikkreferansen i stedet for å bli behandlet som en erstatning for den.
Ofte stilte spørsmål om problemer med TSCB-pakkesporing
Hvorfor fungerer ikke TSCB-sporingsnummeret mitt?
Nummeret kan ha blitt skrevet inn feil, forsendelsen har kanskje ikke mottatt sin første systemoppdatering ennå, eller du bruker kanskje en annen referanse, for eksempel en Amazon-forsendelses-ID eller et containernummer. Kopier TSCB-logistikkreferansen nøyaktig slik den ble oppgitt av avsenderen, og bekreft riktig nummer hvis det ikke vises noe resultat.
Hvordan ser et TSCB-sporingsnummer ut?
TSCB spesifiserer ikke offentlig ett universelt sporingsnummermønster. Deres offisielle nettsted tilbyr ikke et bekreftet fast prefiks, tegnantall eller standard bokstav- og tallstruktur, så den sikreste tilnærmingen er å bruke den nøyaktige forsendelses- eller ordrereferansen som er utstedt for lasten din.
Hvorfor har TSCB-pakkesporingen min sluttet å oppdateres?
Sporing kan settes på pause mens last er i internasjonal transitt, gjennomgår tollklarering, venter på henting av container, flyttes mellom lagre eller venter på en leveringsavtale. Disse stadiene genererer ikke alltid hyppige skanninger. Hvis forsendelsen forblir uendret utover forventet tidsramme for den bestilte tjenesten, kontakt avsenderen eller TSCB.
Hvor lang tid tar det for TSCB å sende fra Kina til USA?
Tidspunktet avhenger av ruten. TSCB annonserer utvalgte flyruter så raskt som 3 kalenderdager, mens en annen flykanal oppgir omtrent 3–7 dager, mens utvalgte sjøruter annonseres så raskt som 11 kalenderdager. Dette er rutespesifikke eksempler snarere enn garanterte leveringstider for hver forsendelse.
Tilbyr TSCB sporing av forsendelser gjennom hele reisen?
TSCB oppgir at deres egenutviklede logistikksystem gir full oversikt over forsendelsesprosessen og ruteinformasjon i sanntid. Tilgjengelige hendelser kan dekke flere stadier i forsyningskjeden, selv om hyppigheten og detaljene i oppdateringene avhenger av tjeneste- og transportfasen.
Leverer TSCB direkte til Amazon FBA-lagre?
Ja. TSCB tilbyr logistikktjenester for Amazon-selgere og leverer til FBA-lagre som en del av sitt amerikanske transportnettverk. Selskapet håndterer også leveranser til kommersielle adresser og tredjeparts utenlandske lagre, avhengig av den valgte tjenesten.
Hvorfor har TSCB-forsendelsen min flere forskjellige referansenumre?
Grenseoverskridende kommersiell frakt kan innebære en intern logistikkordre, bestillingsreferanse, containernummer, Amazon-forsendelses-ID, lagerreferanse og muligens et separat lokalt leveringsnummer. Bruk TSCB-referansen som er beregnet for pakkesporing, og ha de andre identifikatorene tilgjengelig når du kontakter kundeservice.
Hvem bør jeg kontakte hvis TSCB-forsendelsen min er forsinket eller mangler?
For en e-handelsbestilling, kontakt selgeren eller avsenderen først, da de vanligvis har den fullstendige fraktrapporten og kan åpne en forespørsel hos TSCB. Avsendere kan også kontakte TSCB via sitt offisielle forretningstelefonnummer, Enterprise WeChat-kanal eller publisert e-postadresse for klager og forslag.