TSCB се односи на Tiansheng Cross-Border Supply Chain (Guangdong) Co., Ltd., кинеску компанију за прекограничну логистику основану 2019. године са седиштем у Гуангџоуу. Компанија се углавном фокусира на извозну логистику између Кине и Сједињених Држава, опслужујући прекограничне продавце у е-трговини, спољнотрговинска предузећа, брендове и Amazon FBA пошиљаоце којима су потребне услуге транспорта, царине, складиштења и доставе.
Главне услуге компаније TSCB укључују међународни ваздушни превоз терета, међународни поморски превоз терета, превоз пуних контејнера, складиштење у иностранству и локалну испоруку у Сједињеним Државама. Њене поморске услуге комбинују аранжмане за простор за испоруку са услугама као што су царинска декларација, преузимање контејнера, испорука и железнички превоз по принципу IPI, док њихове ваздушне услуге користе летове до главних аеродрома у САД за купце којима је потребно брже снабдевање.
Компанија такође управља складиштима у иностранству и локалним дистрибутивним ресурсима у Сједињеним Државама. TSCB наводи да њихова мрежа комбинује самостално управљана складишта у иностранству са локалним возним парковима камиона, омогућавајући прелазак терета са међународног транспорта на руковање у складиштима, преузимање контејнера, испоруку камионима, испоруку Amazon FBA, испоруку на комерцијалне адресе или пренос у складишта трећих страна. Њихова сервисна мрежа обухвата операције у неколико кинеских градова, као и локације у Лос Анђелесу и Њујорку.
TSCB је развио дигиталне логистичке системе за подршку управљању и праћењу пошиљки. Компанија описује онлајн наручивање, рутирање у реалном времену, API повезивање и видљивост пошиљке у свим логистичким фазама. Ово је посебно корисно за FBA и комерцијални теретни превоз јер пошиљка може проћи кроз извозну обраду, међународни транспорт, царињење, складиште у иностранству и локалну испоруку пре него што стигне на своје коначно одредиште.
Како пратити TSCB пакете
Да бисте пратили TSCB пошиљку на 4Tracking-у, унесите број за праћење или број пошиљке у поље за праћење. Изаберите TSCB са листе превозника ако је потребно или дозволите 4Tracking-у да аутоматски идентификује превозника када се број може открити, а затим кликните на дугме Прати. Страница са резултатима ће приказати доступне догађаје праћења и најновији забележени статус пошиљке.
TSCB такође наводи да његов самостално развијени логистички систем пружа видљивост пошиљке на целој рути и логистичке информације у реалном времену. Пошто многа TSCB кретања укључују комерцијални терет, Amazon FBA пошиљке, контејнере или испоруке у складиште, а не само мале потрошачке пакете, референца која се доставља пошиљаоцу може се описати као број поруџбине, број пошиљке или логистичка референца, а не као конвенционални број за праћење пошиљке.
Формати бројева за праћење TSCB-а
TSCB не објављује универзални формат броја за праћење на својој званичној јавној веб страници. Не постоји верификовано правило које одређује фиксни префикс, тачну дужину или потребну комбинацију слова и цифара које се примењује на сваку TSCB пошиљку.
За поуздано праћење пакета, користите тачан логистички број који је дао TSCB, пошиљалац, продавац, теретна документација или потврда о отпреми. Не додајте претпостављени префикс нити мењајте број да би се подударао са незваничним примером. Комерцијалне пошиљке такође могу имати неколико различитих референци, као што су интерни број поруџбине, број контејнера, референца пошиљке са Амазона или број који припада коначном добављачу, а ове референце нису нужно заменљиве.
Ако број не врати резултат, проверите са пошиљаоцем која је референца намењена за праћење. Ово је посебно важно за FBA терете јер се код складишта, ИД пошиљке са Амазона, број резервације и логистичка референца TSCB могу појавити у истој документацији пошиљке.
Рокови испоруке TSCB-а и подржани примери
Време испоруке зависи од изабране TSCB услуге, складишта порекла, распореда лета или пловидбе, царинске обраде, одредишта, заказивања у складишту и испоруке на последњој миљи. Компанија објављује примере времена специфичне за услугу уместо једног гарантованог периода испоруке за све пошиљке.
Авионски превоз терета из Кине у Сједињене Државе
TSCB на својој званичној веб страници наводи да се њихови најбржи сервиси ваздушног превоза терета у САД могу потписати за само 3 календарска дана . Посебна страница о ваздушним услугама описује канале намењене брзој допуни залиха са испоруком у року од приближно 3-7 дана . Ове бројке се односе на одабране ваздушне производе и не треба их третирати као универзално обећање за сваку ваздушну пошиљку.
Поморски превоз терета из Кине у Сједињене Државе
За поморски транспорт, TSCB рекламира одабране услуге са испоруком у року од приближно 11 календарских дана . Стварни временски оквир значајно варира у зависности од бродске линије, луке поласка, луке доласка у САД, царињења, расположивости контејнера, унутрашњег трансфера и складишта одредишта. Поморски превоз треба стога проценити према конкретној рути коју је резервисао пошиљалац.
Складиште у Сједињеним Државама и локална достава
Званичне информације компаније TSCB о њеним складиштима у иностранству описују примере локалне испоруке у САД од приближно 2 дана за одређене услуге и приближно 3-6 дана за друге. Ови примери се односе на локални транспорт након што је роба већ позиционирана у Сједињеним Државама и не треба их мешати са комплетним временом транзита од Кине до САД.
Пошиљка такође може остати без новог догађаја праћења док се налази у авиону или броду, чека царињење, чека преузимање контејнера, премешта се у прекоморско складиште или чека на заказани термин за испоруку од стране Амазона или комерцијалне компаније. Шпиц сезоне, царинске инспекције, загушења у луци, промене летова или пловидбе и доступност складишта могу продужити објављене процене услуге.
Како контактирати TSCB у вези са проблемима са пошиљком
Ако је праћење пакета престало да се ажурира, прво потврдите да користите исправну референцу пошиљке TSCB-а и прегледајте последњи забележени догађај. За робу купљену од продавца на мрежи, контактирање продавца или пошиљаоца је често најефикаснији први корак јер пошиљалац обично има оригиналне информације о резервацији и може директно да комуницира са добављачем логистичких услуга.
TSCB на својој званичној веб страници наводи број телефона за пословне консултације 020-3636 8936. Компанија такође нуди опцију за контакт путем Enterprise WeChat-а и наводи luke@tianshengsc.com за жалбе и предлоге. Њено седиште у Гуангџоуу налази се у соби 101, згради 2, простору за квантну креацију Ванганг, округ Баијун, Гуангџоу, Кина.
Када питате о кашњењу или недостатку пошиљке, наведите број за праћење или поруџбину TSCB-а, локацију поласка, одредиште у САД, изабрану услугу ако је позната и датум и текст најновијег ажурирања праћења. За FBA терет, навођење кода одредишног складишта Amazon такође може помоћи у идентификацији пошиљке, али га треба навести уз логистичку референцу, а не третирати као замену за њу.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета TSCB-а
Зашто мој TSCB број за праћење не ради?
Број је можда погрешно унет, пошиљка можда још није примила прво ажурирање система или можда користите другу референцу као што је ИД пошиљке са Амазона или број контејнера. Копирајте логистичку референцу TSCB тачно онако како ју је навео пошиљалац и потврдите исправан број ако се не појави резултат.
Како изгледа TSCB број за праћење?
TSCB јавно не наводи један универзални образац броја за праћење. Његова званична веб страница не пружа верификовани фиксни префикс, број знакова или стандардну структуру слова и бројева, тако да је најбезбеднији приступ коришћење тачне референце пошиљке или поруџбине издате за ваш терет.
Зашто је праћење мог TSCB пакета престало да се ажурира?
Праћење може бити паузирано док је терет у међународном транзиту, царињен, чека преузимање контејнера, креће се између складишта или чека заказан термин испоруке. Ове фазе не генеришу увек честа скенирања. Ако пошиљка остане непромењена дуже од очекиваног временског оквира за резервисану услугу, контактирајте пошиљаоца или TSCB.
Колико дуго траје испорука TSCB-а из Кине у Сједињене Државе?
Време испоруке зависи од услуге. TSCB рекламира одабране ваздушне услуге већ од 3 календарска дана, док други ваздушни канал наводи приближно 3-7 дана, док се одабране поморске услуге рекламирају већ од 11 календарских дана. Ово су примери специфични за услуге, а не гарантована времена испоруке за сваку пошиљку.
Да ли TSCB пружа праћење пошиљке током целог путовања?
TSCB наводи да њихов самостално развијени логистички систем пружа потпуну видљивост процеса пошиљке и информације о рути у реалном времену. Доступни догађаји могу покривати неколико фаза ланца снабдевања, иако учесталост и детаљи ажурирања зависе од фазе услуге и транспорта.
Да ли TSCB испоручује директно у складишта Amazon FBA?
Да. TSCB пружа логистичке услуге за продавце на Амазону и испоручује у складишта FBA као део своје транспортне мреже у САД. Компанија такође обавља испоруке на комерцијалне адресе и у складишта трећих страна у иностранству, у зависности од изабране услуге.
Зашто моја TSCB пошиљка има неколико различитих референтних бројева?
Прекогранични комерцијални превоз терета може да укључује интерну логистичку поруџбину, референцу резервације, број контејнера, ИД пошиљке са Амазона, референцу складишта и евентуално посебан локални број за испоруку. Користите TSCB референцу намењену за праћење пакета и држите остале идентификаторе при руци када контактирате корисничку службу.
Кога треба да контактирам ако моја TSCB пошиљка касни или недостаје?
За поруџбине путем електронске трговине, прво контактирајте продавца или пошиљаоца јер они обично имају комплетну евиденцију о испоруци и могу да отворе упит са TSCB-ом. Пошиљаоци такође могу да контактирају TSCB путем званичног пословног броја телефона, Enterprise WeChat канала или објављене имејл адресе за жалбе и предлоге.