Joom Logistics Limited 成立於 2018 年，是一家總部位於香港的物流公司，已迅速成為行業中的佼佼者。Joom Logistics 在日本、中國大陸、香港、歐洲和獨聯體國家擁有強大的影響力，建立了廣泛的員工和代表網絡，以滿足全球市場的需求。Joom Logistics 最初是作為拉脫維亞市場 Joom 不可或缺的一部分創建的，旨在為 Joom 的客戶提供可靠的物流服務，確保為全球客戶提供無縫高效的交付體驗。他們提供透明的跟踪和對多個最後一英里解決方案的訪問，始終如一地展示了他們在各自領域追求卓越的承諾。
Joom Logistics的應變能力和彈性在2020年和2021年的大流行相關限制和封鎖期間受到考驗。儘管許多物流公司在此期間面臨重大挑戰，但Joom Logistics迅速適應形勢並開始服務80％以上的客戶市場的商家和賣家。他們堅定不移地致力於提供從中國到歐洲、美國、獨聯體和俄羅斯的不間斷運輸服務，鞏固了他們作為值得信賴的物流合作夥伴的地位。今天，Joom Logistics 代表了新一代的物流服務，在日本、中國大陸、香港、韓國和歐洲等主要市場開展業務。他們繼續擴大業務範圍，向美國、加拿大、澳大利亞、歐洲、英國、獨聯體國家及其他地區提供航運服務。
Joom Logistics 擁有令人印象深刻的記錄，擁有超過 7,500 名滿意的客戶，每月處理 10,000,000 件貨物並運送到 100 多個國家/地區。他們在日本、韓國、香港和歐盟的辦事處進一步證明了他們的全球影響力，促進了他們物流服務的更好溝通和協調。Joom Logistics 以其適應性、創新和對卓越的堅定承諾而自豪。通過不斷發展以滿足物流行業不斷變化的需求，他們努力為全球客戶提供最佳的交付體驗。
Joom物流的全球據點
日本
公司名稱：Joom Logistics Japan Godo Kaisha
地點：4-3-5-704 Ebisu, Shibuya-ku, Tokyo 150-0013, Japan。
電子郵件：[email protected]
韓國
公司名稱: Joom Logistics Korea Co., Ltd.
位置: 14-110, 427, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea.
電子郵件：[email protected]
香港
公司名稱: Joom Logistics Limited
地點：香港九龍尖沙咀東部加連威老道98號東海中心5樓18室
歐盟及其他地區
公司名稱: Joom Logistics Limited
地點：香港九龍尖沙咀東部加連威老道98號東海中心5樓18室
電子郵件：[email protected]
我如何追踪Joom物流發貨？
要跟踪 Joom Logistics 貨件，請在上面的字段中輸入跟踪號，單擊“Carrier”按鈕，然後選擇“Joom Logistics”。如果您不確定哪個承運商正在處理您的貨件，請讓系統在您的代表。之後，點擊“追踪”按鈕，您將被重定向到追踪結果頁面。在這裡，您會找到有關您的貨件的詳細信息，包括地點和日期。
Joom Logistics 運單號是怎樣的？
Joom物流貨件的運單號通常由字母和數字組合而成，例如H00000000000123456789、HKAWL123456789、RY123456789HK。此唯一標識符在發貨確認時提供，可用於在整個旅程中跟踪包裹。
Joom物流服務
Joom Logistics 提供廣泛的運輸服務，以滿足電子商務業務的需求。這些服務包括：
- 國際運輸：Joom Logistics協助賣家將產品運送到各個國家的客戶，負責清關並確保及時交貨。
- 倉儲：Joom Logistics 擁有位於戰略位置的倉庫，可以將產品存儲在離客戶更近的地方，從而減少運輸時間和成本。
- 訂單履行：Joom Logistics負責整個訂單履行過程，從挑选和包裝產品到將產品運送給客戶
Joom Logistics需要多長時間送達您的貨件？
Joom Logistics力求盡快交付貨物，交付時間因目的地國家、運輸方式和其他因素而異。一般來說，國際運輸可能需要 7 到 21 天的時間。但是，此時間範圍可能會受到清關流程、當地郵政服務和其他外部因素的影響。
為了更好地了解Joom Logistics的送貨時間，這裡有一些例子：
- 從中國運送到美國：10-15 天
- 從中國運送到歐洲：7-14 天
- 中國到南美海運：15-21天
- 從中國運往中東：10-30 天
請注意，這些示例僅供說明之用，實際交貨時間可能有所不同。
關於Joom物流的常見問題
如果我的Joom Logistics貨件延誤了怎麼辦？
如果您的貨件延遲，請先檢查跟踪信息是否有任何更新。延誤可能是由於清關、當地郵政服務問題或其他因素造成的。如果延遲仍然存在並且您擔心，請聯繫 Joom Logistics 的客戶支持尋求幫助。
我可以更改我的Joom Logistics貨件的送貨地址嗎？
如果您需要更改發貨地址，請務必盡快聯繫Joom物流或賣家。根據貨件的狀態，他們可能會更新地址。但是，如果包裹已經在運輸途中，則可能無法進行更改。
如果我的Joom物流貨件丟失了怎麼辦？
如果您的追踪信息顯示您的貨件丟失或未在預期的交貨時間內送達，請聯繫Joom Logistics 的客戶支持。他們將調查該問題並為後續步驟提供指導，其中可能包括開始搜索包裹或提出退款或更換索賠。
我的 Joom Logistics 貨物到達時損壞了。我應該怎麼辦？
如果您的貨物到達時損壞，請立即用照片記錄包裹的狀況及其內容。聯繫Joom Logistics的客戶支持並向他們提供相關信息，包括運單號、損壞描述和支持照片。他們將指導您完成提出索賠的過程。
我可以使用Joom Logistics運送的物品有什麼限制嗎？
Joom Logistics 與其他運輸供應商一樣，對可運輸的物品類型有限制。這些限制通常包括危險材料、易燃物品和某些類型的易腐爛物品。請務必查閱 Joom Logistics 的運輸指南或聯繫他們的客戶支持，以確定您的物品是否可以運輸以及是否需要任何特殊處理或文件。
Joom物流可以處理有清關要求的貨件嗎？
Joom Logistics 擁有管理國際貨運的經驗，包括那些有清關要求的貨運。他們將幫助加快清關流程，並確保您的貨物符合相關規定。但是，發件人有責任提供準確和完整的報關信息並支付任何適用的關稅或稅款。
對於丟失、損壞或延誤的 Joom Logistics 貨件，我如何獲得退款或賠償？
如果您遇到丟失、損壞或延誤的發貨，請聯繫 Joom Logistics 的客戶支持報告問題。他們將指導您完成提出索賠的過程，其中可能包括提供支持文件，例如照片或價值證明。一旦您的索賠得到審查和批准，Joom Logistics 將根據具體情況退還您的運費，更換損壞或丟失的物品，或提供其他形式的賠償。
我的 Joom 物流貨件的追踪信息多久更新一次？
Joom Logistics 貨件的跟踪信息會在整個運輸過程中的各個時間點進行更新，例如當包裹被取走、在分揀設施處理或交付到目的地時。更新頻率可能因貨件路線和進度而異，但通常每 24-48 小時更新一次。
為什麼我的 Joom 物流追踪號碼不起作用？
如果您的追踪號碼無效或顯示任何信息，可能是由於以下原因之一：
- 追踪號碼不正確或不完整。驗證跟踪號並重試。
- Joom Logistics 尚未處理或掃描該貨件。在檢查跟踪狀態之前，請留出一些時間進行初始掃描和處理。
- Joom物流追踪系統可能存在臨時技術問題。稍後再試或聯繫他們的客戶支持尋求幫助。
我可以一次追踪多個Joom Logistics貨件嗎？
是的，您可以通過在新行中輸入每個跟踪號來同時跟踪多個 Joom Logistics 貨件。此功能使您可以在一個地方監控多個貨件的進度，以增加便利性。
我如何註冊接收關於我的 Joom Logistics 貨件的通知？
要接收有關您的 Joom 物流發貨的通知，您可能需要註冊一個 Joom 帳戶或聯繫您購買商品的賣家。通過註冊接收通知，您可以收到有關貨件進度的最新信息，並收到任何潛在問題或延誤的警報。
Joom物流追踪中的“In Transit”是什麼意思？
“在途”是指您的貨件目前正在運往目的地的途中。它表示包裹已經離開原產地，正在通過運輸網絡向收貨地址移動。
我的跟踪信息顯示我的 Joom Logistics 貨件“已發貨”。我什麼時候可以到達？
當您的Joom Logistics 追踪信息顯示“已發貨”時，這意味著您的貨件處於配送過程的最後階段，應該很快就會到達。根據您所在地區的當地郵政服務，您通常可以期望包裹在同一天或下一個工作日內送達。
我的 Joom Logistics 貨件的跟踪信息已經好幾天沒有更新了。我應該怎麼辦？
如果您的 Joom Logistics 追踪信息長時間未更新，可能是由於運輸過程延遲或追踪系統出現問題。聯繫Joom Logistics的客戶支持報告問題並查詢您的貨件狀態。他們可以為您提供更多信息，並幫助解決可能影響您的貨件進度的任何問題。