A 2018-ban alapított Joom Logistics Limited egy hongkongi székhelyű logisztikai vállalat, amely gyorsan az iparág kiemelkedő szereplőjévé vált. Japánban, Kínában, Hongkongban, Európában és a FÁK-országokban erős jelenléttel, a Joom Logistics kiterjedt alkalmazotti és képviselői hálózatot épített ki, hogy megfeleljen a globális piacnak. Az eredetileg a Joom, egy lett székhelyű piactér szerves részeként létrehozott Joom Logistics célja, hogy megbízható logisztikai szolgáltatásokat nyújtson a Joom ügyfelei számára, biztosítva a zökkenőmentes és hatékony szállítási élményt az ügyfelek számára világszerte. Az átlátható nyomon követést és az utolsó mérföldes megoldásokhoz való hozzáférést kínálva következetesen bizonyították elkötelezettségüket a szakterületükön a kiválóság iránt.
A Joom Logistics alkalmazkodóképességét és ellenálló képességét próbára tették a 2020-ban és 2021-ben a járványhoz kapcsolódó korlátozások és bezárások során. Míg sok logisztikai vállalat jelentős kihívásokkal szembesült ebben az időszakban, a Joom Logistics gyorsan alkalmazkodott a helyzethez, és megkezdte a forgalom több mint 80%-ának kiszolgálását. a piactér kereskedői és eladói. Megingathatatlan elhivatottságuk a Kínából Európába, az USA-ba, a FÁK-országokba és Oroszországba irányuló megszakítás nélküli szállítási szolgáltatások biztosítására megerősítette pozíciójukat megbízható logisztikai partnerként. Ma a Joom Logistics a logisztikai szolgáltatások új generációját képviseli, és olyan kulcsfontosságú piacokon működik, mint Japán, Kína szárazföldi része, Hongkong, Korea és Európa. Továbbra is bővítik hatókörüket, szállítási szolgáltatásokat kínálva az Egyesült Államokba, Kanadába, Ausztráliába, Európába, Nagy-Britanniába, a FÁK-országokba és azon túl.
A több mint 7500 elégedett ügyféllel lenyűgöző múlttal büszkélkedő Joom Logistics havi 10 000 000 küldemény kézbesítését és több mint 100 országba történő szállítását végzi. Globális jelenlétüket tovább szemlélteti Japánban, Dél-Koreában, Hongkongban és az EU-ban működő irodáik, amelyek elősegítik logisztikai szolgáltatásaik jobb kommunikációját és koordinációját. A Joom Logistics büszke alkalmazkodóképességére, innovációjára és a kiválóság iránti megingathatatlan elkötelezettségére. Folyamatosan fejlődve, hogy megfeleljenek a logisztikai iparág folyamatosan változó igényeinek, arra törekszenek, hogy a lehető legjobb szállítási élményt nyújtsák ügyfeleik és vásárlói számára szerte a világon.
A Joom Logistics globális helyszínei
Japán
Cégnév : Joom Logistics Japan Godo Kaisha
Helyszín : 4-3-5-704 Ebisu, Shibuya-ku, Tokió 150-0013, Japán.
E-mail : [email protected]
Dél-Korea
Cégnév : Joom Logistics Korea Co., Ltd.
Helyszín : 14-110, 427, Teheran-ro, Gangnam-gu, Szöul, Koreai Köztársaság.
E-mail : [email protected]
Hong Kong
Cégnév : Joom Logistics Limited
Helyszín : Unit 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
E-mail : [email protected]
EU és más régiók
Cégnév : Joom Logistics Limited
Helyszín : Unit 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
E-mail : [email protected]
Hogyan követhetem nyomon a Joom Logistics szállítmányait?
A Joom Logistics küldemények nyomon követéséhez írja be a követési számot a fenti mezőbe, kattintson a "Szállítmányozó" gombra, és válassza a "Joom Logistics" lehetőséget. Ha nem biztos abban, hogy melyik szállító kezeli a küldeményt, hagyja, hogy a rendszer automatikusan válassza ki a szállítmányozót nevében. Ezután kattintson a "Nyomon követés" gombra, és a rendszer átirányítja a követési eredmények oldalára. Itt részletes információkat talál a szállítmányáról, beleértve a helyszíneket és a dátumokat.
Hogyan néz ki a Joom Logistics nyomkövető száma?
A Joom Logistics szállítmányok nyomkövetési száma általában betűk és számok kombinációjából áll, például H00000000000123456789, HKAWL123456789, RY123456789HK. Ezt az egyedi azonosítót a küldemény visszaigazolásakor adjuk meg, és segítségével nyomon követhető a csomag az út során.
Joom logisztikai szolgáltatások
A Joom Logistics az e-kereskedelmi vállalkozások igényeire szabott szállítási szolgáltatások széles skáláját kínálja. Ezek a szolgáltatások magukban foglalják:
- Nemzetközi szállítás : A Joom Logistics megkönnyíti a termékek kiszállítását az eladóktól a különböző országok vásárlóihoz, ügyelve a vámkezelésre és az időben történő kiszállításra.
- Raktározás : A stratégiailag elhelyezett raktárakkal a Joom Logistics az ügyfelekhez közelebb tudja tárolni a termékeket, csökkentve a szállítási időt és a költségeket.
- Megrendelés teljesítése : A Joom Logistics gondoskodik a teljes megrendelés-teljesítési folyamatról, a komissiózástól és a csomagolástól a vevőknek történő kiszállításig
Mennyi idő alatt szállítja ki a Joom Logistics a küldeményeit?
A Joom Logistics arra törekszik, hogy a szállítmányokat a lehető leggyorsabban kézbesítse, a szállítási idők a célországtól, a szállítási módtól és egyéb tényezőktől függően változnak. A nemzetközi szállítások általában 7 és 21 nap között tarthatnak. Ezt az időkeretet azonban befolyásolhatják a vámkezelési folyamatok, a helyi postai szolgáltatások és egyéb külső tényezők.
A Joom Logistics szállítási idejének jobb megértése érdekében íme néhány példa:
- Szállítás Kínából az Egyesült Államokba: 10-15 nap
- Szállítás Kínából Európába: 7-14 nap
- Szállítás Kínából Dél-Amerikába: 15-21 nap
- Szállítás Kínából a Közel-Keletre: 10-30 nap
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek a példák csak illusztrációk, és a tényleges szállítási idők változhatnak.
Gyakran Ismételt Kérdések a Joom Logistics szolgáltatással kapcsolatban
Mi a teendő, ha a Joom Logistics szállítmányom késik?
Ha a szállítmány késik, először ellenőrizze a nyomon követési információkat, hogy vannak-e frissítések. A késések oka lehet a vámkezelés, a helyi postai szolgáltatásokkal kapcsolatos problémák vagy egyéb tényezők. Ha a késés továbbra is fennáll, és aggódik, forduljon segítségért a Joom Logistics ügyfélszolgálatához.
Módosíthatom a Joom Logistics szállítmányom szállítási címét?
Ha módosítania kell szállítmánya kézbesítési címét, nagyon fontos, hogy a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba a Joom Logistics-szal vagy az eladóval. A szállítmány állapotától függően előfordulhat, hogy frissíteni tudják a címet. Ha azonban a csomag már szállítás alatt van, előfordulhat, hogy nem lehet módosítani.
Mi a teendő, ha a Joom Logistics szállítmányom elveszett?
Ha nyomon követési információi azt jelzik, hogy küldeménye elveszett, vagy ha nem érkezett meg a várható szállítási időn belül, lépjen kapcsolatba a Joom Logistics ügyfélszolgálatával. Kivizsgálják a problémát, és útmutatást adnak a következő lépésekhez, amelyek magukban foglalhatják a csomag keresésének kezdeményezését, vagy visszatérítési vagy csereigény benyújtását.
A Joom Logistics szállítmányom sérülten érkezett. Mit kellene tennem?
Ha szállítmánya sérülten érkezik, azonnal dokumentálja a csomag állapotát és annak tartalmát fényképekkel. Lépjen kapcsolatba a Joom Logistics ügyfélszolgálatával, és adja meg nekik a vonatkozó információkat, beleértve a nyomkövetési számot, a sérülés leírását és az alátámasztó fényképeket. Ők végigvezetik Önt a kártérítési igény benyújtásának folyamatán.
Vannak korlátozások a Joom Logistics segítségével szállítható termékekre?
A Joom Logistics más szállítási szolgáltatókhoz hasonlóan korlátozásokat is tartalmaz a szállítható tételek típusaira vonatkozóan. Ezek a korlátozások jellemzően veszélyes anyagokra, gyúlékony tárgyakra és bizonyos típusú romlandó árukra vonatkoznak. Fontos, hogy olvassa el a Joom Logistics szállítási irányelveit, vagy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, hogy eldönthesse, hogy az áruk szállíthatók-e, és szükség van-e bármilyen különleges kezelésre vagy dokumentációra.
Kezelheti a Joom Logistics a vámkezelési követelményekkel járó szállítmányokat?
A Joom Logistics tapasztalattal rendelkezik a nemzetközi szállítmányok kezelésében, beleértve a vámkezelési követelményeket is. Segítenek megkönnyíteni a vámkezelési folyamatot, és biztosítják, hogy szállítmánya megfeleljen a vonatkozó előírásoknak. Mindazonáltal a feladó felelőssége, hogy a vámáru-nyilatkozatokhoz pontos és teljes körű információkat adjon, és megfizesse az esetleges vámokat és adókat.
Hogyan kaphatok visszatérítést vagy kártérítést egy elveszett, megsérült vagy késett Joom Logistics szállítmányért?
Ha elveszett, megsérült vagy késik a szállítmány, forduljon a Joom Logistics ügyfélszolgálatához a probléma bejelentéséhez. Végigvezetik Önt a követelés benyújtásának folyamatán, amely magában foglalhatja az alátámasztó dokumentumok, például fényképek vagy az értékigazolás benyújtását. A követelés áttekintése és jóváhagyása után a Joom Logistics vagy visszatéríti a szállítási költségeit, kicseréli a sérült vagy elveszett tételeket, vagy az adott körülményektől függően másfajta kártérítést ajánl fel.
Milyen gyakran frissítik a nyomkövetési információkat a Joom Logistics szállítmányomhoz?
A Joom Logistics szállítmányainak nyomon követési információi a szállítási folyamat különböző pontjain frissülnek, például amikor a csomagot felveszik, válogató létesítményben feldolgozzák vagy a célállomásra szállítják. A frissítések gyakorisága a szállítmány útvonalától és előrehaladásától függően változhat, de általában 24-48 óránként számíthatunk frissítésekre.
Miért nem működik a Joom Logistics követőszámom?
Ha a követési szám nem működik, vagy semmilyen információt nem mutat, annak a következő okok egyike lehet az oka:
- A követési szám hibás vagy hiányos. Ellenőrizze a követési számot, és próbálja újra.
- A szállítmányt a Joom Logistics még nem dolgozta fel és nem szkennelte. Hagyjon egy kis időt a kezdeti szkennelésre és feldolgozásra, mielőtt ellenőrizné a követési állapotot.
- Átmeneti műszaki probléma lehet a Joom Logistics nyomkövető rendszerrel. Próbálja újra később, vagy forduljon az ügyfélszolgálathoz segítségért.
Nyomon követhetek több Joom Logistics szállítmányt egyszerre?
Igen, egyszerre több Joom Logistics szállítmányt is nyomon követhet, ha minden egyes nyomkövetési számot egy új sorba ír be. Ez a funkció lehetővé teszi több szállítás folyamatának egy helyen történő nyomon követését a nagyobb kényelem érdekében.
Hogyan iratkozhatok fel a Joom Logistics szállítmányomról szóló értesítésekre?
Ha értesítéseket szeretne kapni a Joom Logistics szállítmányáról, létre kell hoznia egy Joom fiókot, vagy kapcsolatba kell lépnie azzal az eladóval, akitől a terméket vásárolta. Ha feliratkozik az értesítésekre, frissítéseket kaphat szállítmánya előrehaladásáról, és értesítést kaphat az esetleges problémákról vagy késésekről.
Mit jelent a „Tranzitban” a Joom Logistics nyomon követésében?
Az „Átszállítás alatt” azt jelenti, hogy küldeménye éppen úton van a célállomás felé. Azt jelzi, hogy a csomag elhagyta a kiindulási létesítményt, és a szállítási hálózaton keresztül halad a szállítási cím felé.
Nyomon követési információim azt mutatják, hogy a Joom Logistics szállítmányom "Kiszállításra kész". Mikorra várhatom, hogy megérkezzen?
Ha a Joom Logistics nyomon követési információi „Kézbesítésre” feliratot jeleznek, az azt jelenti, hogy küldeménye a kézbesítési folyamat utolsó szakaszában van, és hamarosan meg kell érkeznie. A körzetében működő helyi postai szolgáltatástól függően a csomagot jellemzően még aznap vagy a következő munkanapon belül kézbesítheti.
A Joom Logistics szállítmányom nyomon követési információi napok óta nem frissültek. Mit kellene tennem?
Ha a Joom Logistics nyomkövetési információi hosszabb ideig nem frissültek, annak oka lehet a szállítási folyamat késése vagy a nyomkövető rendszer hibája. Lépjen kapcsolatba a Joom Logistics ügyfélszolgálatával, hogy jelentse a problémát, és érdeklődjön szállítmánya állapotáról. További információkkal szolgálhatnak, és segítenek megoldani minden olyan problémát, amely hatással lehet a szállítmány előrehaladására.