Joom Logistics Limited, etablert i 2018, er et Hong Kong-basert logistikkselskap som raskt har blitt en fremtredende aktør i bransjen. Med en sterk tilstedeværelse på tvers av Japan, Fastlands-Kina, Hong Kong, Europa og CIS-land, har Joom Logistics bygget et omfattende nettverk av ansatte og representanter for å imøtekomme det globale markedet. Opprinnelig opprettet som en integrert del av Joom, en latvisk-basert markedsplass, satte Joom Logistics seg for å tilby pålitelige logistikktjenester til Jooms kunder, for å sikre en sømløs og effektiv leveringsopplevelse for kunder over hele verden. Ved å tilby gjennomsiktig sporing og tilgang til flere siste-mile-løsninger, har de konsekvent vist sin forpliktelse til fortreffelighet innen sitt felt.
Joom Logistics' tilpasningsevne og motstandskraft ble satt på prøve under de pandemi-relaterte restriksjonene og nedstengningene i 2020 og 2021. Mens mange logistikkselskaper sto overfor betydelige utfordringer i denne perioden, tilpasset Joom Logistics seg raskt til situasjonen og begynte å betjene over 80 % av markedsplassens kjøpmenn og selgere. Deres urokkelige dedikasjon til å tilby uavbrutt forsendelsestjenester fra Kina til Europa, USA, CIS og Russland har befestet deres posisjon som en pålitelig logistikkpartner. I dag representerer Joom Logistics en ny generasjon innen logistikktjenester, som opererer i nøkkelmarkeder som Japan, Fastlands-Kina, Hong Kong, Korea og Europa. De fortsetter å utvide rekkevidden, og tilbyr frakttjenester til USA, Canada, Australia, Europa, Storbritannia, CIS-land og utover.
Joom Logistics har en imponerende merittliste med over 7 500 fornøyde kunder, og håndterer månedlig levering av 10 000 000 forsendelser og sender til mer enn 100 land. Deres globale tilstedeværelse er ytterligere eksemplifisert ved deres kontorer i Japan, Sør-Korea, Hong Kong og EU, som tilrettelegger for bedre kommunikasjon og koordinering for deres logistikktjenester. Joom Logistics er stolt av sin tilpasningsevne, innovasjon og urokkelige forpliktelse til fortreffelighet. Ved å kontinuerlig utvikle seg for å møte de stadig skiftende kravene til logistikkindustrien, streber de etter å gi den best mulige leveringsopplevelsen for kunder og kunder over hele verden.
Joom Logistics' globale lokasjoner
Japan
Firmanavn : Joom Logistics Japan Godo Kaisha
Sted : 4-3-5-704 Ebisu, Shibuya-ku, Tokyo 150-0013, Japan.
E-post : [email protected]
Sør-Korea
Firmanavn : Joom Logistics Korea Co., Ltd.
Sted : 14-110, 427, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republikken Korea.
E-post : [email protected]
Hong Kong
Firmanavn : Joom Logistics Limited
Sted : Unit 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
E-post : [email protected]
EU og andre regioner
Firmanavn : Joom Logistics Limited
Sted : Unit 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
E-post : [email protected]
Hvordan sporer jeg Joom Logistics-forsendelser?
For å spore Joom Logistics-forsendelser, skriv inn sporingsnummeret i feltet ovenfor, klikk på "Carrier"-knappen og velg "Joom Logistics" Hvis du er usikker på hvilken transportør som håndterer forsendelsen din, la systemet velge transportør automatisk på din på vegne. Klikk deretter på "Spor"-knappen, og du vil bli omdirigert til sporingsresultatsiden. Her finner du detaljert informasjon om forsendelsen din, inkludert steder og datoer.
Hvordan ser Joom Logistics sporingsnummer ut?
Sporingsnummeret for Joom Logistics-forsendelser består vanligvis av en kombinasjon av bokstaver og tall, for eksempel H00000000000123456789, HKAWL123456789, RY123456789HK. Denne unike identifikatoren oppgis ved forsendelsesbekreftelse og kan brukes til å spore pakken gjennom hele reisen.
Joom logistikktjenester
Joom Logistics tilbyr et bredt spekter av frakttjenester skreddersydd til behovene til e-handelsbedrifter. Disse tjenestene inkluderer:
- Internasjonal frakt : Joom Logistics forenkler levering av produkter fra selgere til kunder i ulike land, tar seg av fortolling og sørger for rettidig levering.
- Lager : Med strategisk plasserte varehus kan Joom Logistics lagre produkter nærmere kundene, noe som reduserer frakttider og kostnader.
- Ordreoppfyllelse : Joom Logistics tar seg av hele ordreoppfyllingsprosessen, fra plukking og pakking av produkter til å sende dem til kunder
Hvor lang tid tar det før Joom Logistics leverer forsendelsene dine?
Joom Logistics streber etter å levere forsendelser så raskt som mulig, med leveringstider som varierer avhengig av destinasjonsland, fraktmetode og andre faktorer. Generelt kan internasjonale forsendelser ta alt fra 7 til 21 dager. Imidlertid kan denne tidsrammen bli påvirket av fortollingsprosesser, lokale posttjenester og andre eksterne faktorer.
For å gi en bedre forståelse av Joom Logistics' leveringstider, her er noen eksempler:
- Frakt fra Kina til USA: 10-15 dager
- Frakt fra Kina til Europa: 7-14 dager
- Frakt fra Kina til Sør-Amerika: 15-21 dager
- Frakt fra Kina til Midtøsten: 10-30 dager
Vær oppmerksom på at disse eksemplene kun er ment som illustrasjon, og faktiske leveringstider kan variere.
Ofte stilte spørsmål om Joom Logistics
Hva bør jeg gjøre hvis Joom Logistics-forsendelsen min er forsinket?
Hvis forsendelsen din er forsinket, sjekk først sporingsinformasjonen for oppdateringer. Forsinkelser kan skyldes fortolling, problemer med lokale posttjenester eller andre faktorer. Hvis forsinkelsen vedvarer og du er bekymret, kontakt Joom Logistics kundestøtte for å få hjelp.
Kan jeg endre leveringsadressen for min Joom Logistics-forsendelse?
Hvis du trenger å endre leveringsadressen for forsendelsen din, er det avgjørende å kontakte Joom Logistics eller selgeren så snart som mulig. Avhengig av forsendelsens status, kan de kanskje oppdatere adressen. Men hvis pakken allerede er under transport, er det kanskje ikke mulig å gjøre endringer.
Hva bør jeg gjøre hvis Joom Logistics-forsendelsen går tapt?
Hvis sporingsinformasjonen din indikerer at forsendelsen din er tapt eller hvis den ikke har ankommet innen forventet leveringstid, kontakt Joom Logistics kundestøtte. De vil undersøke problemet og gi veiledning om de neste trinnene, som kan inkludere å starte et søk etter pakken eller sende inn et krav om refusjon eller erstatning.
Min Joom Logistics-forsendelse ankom skadet. Hva burde jeg gjøre?
Hvis forsendelsen din ankommer skadet, dokumenter umiddelbart tilstanden til pakken og innholdet med bilder. Kontakt Joom Logistics' kundestøtte og gi dem relevant informasjon, inkludert sporingsnummer, en beskrivelse av skaden og støttende fotografier. De vil veilede deg gjennom prosessen med å sende inn et erstatningskrav.
Er det noen restriksjoner på varene jeg kan sende med Joom Logistics?
Joom Logistics har, som andre fraktleverandører, begrensninger på hvilke typer varer som kan sendes. Disse restriksjonene inkluderer vanligvis farlige materialer, brennbare gjenstander og visse typer bedervelige varer. Det er viktig å konsultere Joom Logistics sine fraktretningslinjer eller kontakte deres kundestøtte for å finne ut om varene dine kan sendes og om det er nødvendig med spesiell håndtering eller dokumentasjon.
Kan Joom Logistics håndtere forsendelser med fortollingskrav?
Joom Logistics har erfaring med å administrere internasjonale forsendelser, inkludert de med fortollingskrav. De vil hjelpe til med å forenkle fortollingsprosessen og sikre at forsendelsen din er i samsvar med gjeldende regelverk. Det er imidlertid avsenderens ansvar å gi nøyaktig og fullstendig informasjon for tolldeklarasjoner og å betale eventuelle gjeldende avgifter eller avgifter.
Hvordan får jeg refusjon eller kompensasjon for en tapt, skadet eller forsinket Joom Logistics-forsendelse?
Hvis du opplever en tapt, skadet eller forsinket forsendelse, kontakt Joom Logistics kundestøtte for å rapportere problemet. De vil veilede deg gjennom prosessen med å sende inn et krav, som kan inkludere å gi støttedokumentasjon, for eksempel fotografier eller bevis på verdi. Når kravet ditt er gjennomgått og godkjent, vil Joom Logistics enten refundere fraktkostnadene dine, erstatte de skadede eller tapte varene, eller tilby en annen form for kompensasjon, avhengig av de spesifikke omstendighetene.
Hvor ofte oppdateres sporingsinformasjonen for min Joom Logistics-forsendelse?
Sporingsinformasjon for Joom Logistics-forsendelser oppdateres på ulike punkter gjennom forsendelsesprosessen, for eksempel når pakken hentes, behandles på et sorteringsanlegg eller leveres til destinasjonen. Hyppigheten av oppdateringer kan variere avhengig av forsendelsens rute og fremdrift, men du kan vanligvis forvente oppdateringer hver 24.–48. time.
Hvorfor fungerer ikke mitt Joom Logistics-sporingsnummer?
Hvis sporingsnummeret ditt ikke fungerer eller viser informasjon, kan det skyldes en av følgende årsaker:
- Sporingsnummeret er feil eller ufullstendig. Bekreft sporingsnummeret og prøv igjen.
- Forsendelsen er ennå ikke behandlet eller skannet av Joom Logistics. La det ta litt tid før den første skanningen og behandlingen finner sted før du sjekker sporingsstatusen.
- Det kan være et midlertidig teknisk problem med Joom Logistics-sporingssystemet. Prøv igjen senere eller kontakt deres kundestøtte for å få hjelp.
Kan jeg spore flere Joom Logistics-forsendelser samtidig?
Ja, du kan spore flere Joom Logistics-forsendelser samtidig ved å skrive inn hvert sporingsnummer på en ny linje. Denne funksjonen lar deg overvåke fremdriften til flere forsendelser på ett sted for ekstra bekvemmelighet.
Hvordan registrerer jeg meg for varsler på min Joom Logistics-forsendelse?
For å motta varsler om Joom Logistics-forsendelsen din, må du kanskje registrere deg for en Joom-konto eller kontakte selgeren du kjøpte varen fra. Ved å registrere deg for varsler kan du motta oppdateringer om fremdriften til forsendelsen din og bli varslet om potensielle problemer eller forsinkelser.
Hva betyr "In Transit" i Joom Logistics-sporing?
"In Transit" betyr at forsendelsen din for øyeblikket er på vei til destinasjonen. Det indikerer at pakken har forlatt opprinnelsesanlegget og beveger seg gjennom forsendelsesnettverket mot leveringsadressen.
Sporingsinformasjonen min viser at Joom Logistics-forsendelsen min er "Ut for levering." Når kan jeg forvente at den kommer?
Når sporingsinformasjonen for Joom Logistics viser "Ut for levering", betyr det at forsendelsen din er i sluttfasen av leveringsprosessen og bør ankomme snart. Avhengig av den lokale posttjenesten i ditt område, kan du vanligvis forvente at pakken blir levert innen samme dag eller neste virkedag.
Sporingsinformasjonen for min Joom Logistics-forsendelse har ikke oppdatert på flere dager. Hva burde jeg gjøre?
Hvis sporingsinformasjonen din for Joom Logistics ikke har blitt oppdatert på en lengre periode, kan det skyldes en forsinkelse i fraktprosessen eller et problem med sporingssystemet. Kontakt Joom Logistics' kundestøtte for å rapportere problemet og spørre om statusen til forsendelsen din. De kan gi deg mer informasjon og hjelpe deg med å løse eventuelle problemer som kan påvirke forsendelsens fremdrift.