Joom Logistics Limited, etablerat 2018, är ett Hong Kong-baserat logistikföretag som snabbt har blivit en framstående aktör i branschen. Med en stark närvaro i Japan, Kina, Hongkong, Europa och OSS-länderna har Joom Logistics byggt upp ett omfattande nätverk av anställda och representanter för att tillgodose den globala marknaden. Ursprungligen skapad som en integrerad del av Joom, en lettisk baserad marknadsplats, hade Joom Logistics som mål att tillhandahålla pålitliga logistiktjänster till Jooms kunder, vilket säkerställer en sömlös och effektiv leveransupplevelse för kunder över hela världen. Genom att erbjuda transparent spårning och tillgång till flera sista mil-lösningar har de konsekvent visat sitt engagemang för excellens inom sitt område.
Joom Logistics anpassningsförmåga och motståndskraft sattes på prov under de pandemirelaterade restriktionerna och nedstängningarna 2020 och 2021. Medan många logistikföretag stod inför betydande utmaningar under denna period, anpassade sig Joom Logistics snabbt till situationen och började betjäna över 80 % av marknadsplatsens handlare och säljare. Deras orubbliga engagemang för att tillhandahålla oavbrutna transporttjänster från Kina till Europa, USA, OSS och Ryssland har befäst deras position som en pålitlig logistikpartner. Idag representerar Joom Logistics en ny generation inom logistiktjänster, verksamma på nyckelmarknader som Japan, Kina, Hongkong, Korea och Europa. De fortsätter att utöka sin räckvidd och erbjuder frakttjänster till USA, Kanada, Australien, Europa, Storbritannien, OSS-länder och vidare.
Med en imponerande meritlista med över 7 500 nöjda kunder, hanterar Joom Logistics den månatliga leveransen av 10 000 000 försändelser och skickar till mer än 100 länder. Deras globala närvaro exemplifieras ytterligare av deras kontor i Japan, Sydkorea, Hongkong och EU, vilket underlättar bättre kommunikation och samordning för deras logistiktjänster. Joom Logistics är stolta över sin anpassningsförmåga, innovation och orubbliga engagemang för excellens. Genom att ständigt utvecklas för att möta logistikbranschens ständigt föränderliga krav strävar de efter att ge bästa möjliga leveransupplevelse för kunder och kunder över hela världen.
Joom Logistics globala platser
Japan
Företagsnamn : Joom Logistics Japan Godo Kaisha
Plats : 4-3-5-704 Ebisu, Shibuya-ku, Tokyo 150-0013, Japan.
E-post : [email protected]
Sydkorea
Företagsnamn : Joom Logistics Korea Co., Ltd.
Plats : 14-110, 427, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republiken Korea.
E-post : [email protected]
Hong Kong
Företagsnamn : Joom Logistics Limited
Plats : Unit 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
E-post : [email protected]
EU och andra regioner
Företagsnamn : Joom Logistics Limited
Plats : Unit 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
E-post : [email protected]
Hur spårar jag Joom Logistics-försändelser?
För att spåra en Joom Logistics-försändelse, skriv in spårningsnumret i fältet ovan, klicka på knappen "Carrier" och välj "Joom Logistics" Om du är osäker på vilken transportör som hanterar din försändelse, låt systemet välja transportör automatiskt på din på uppdrag. Efter det klickar du på "Spåra"-knappen så kommer du att omdirigeras till spårningsresultatsidan. Här hittar du detaljerad information om din försändelse, inklusive platser och datum.
Hur ser Joom Logistics spårningsnummer ut?
Spårningsnumret för Joom Logistics-försändelser består vanligtvis av en kombination av bokstäver och siffror, såsom H00000000000123456789, HKAWL123456789, RY123456789HK. Denna unika identifierare tillhandahålls vid leveransbekräftelse och kan användas för att spåra paketet under hela resan.
Joom Logistiktjänster
Joom Logistics erbjuder ett brett utbud av frakttjänster skräddarsydda för e-handelsföretagens behov. Dessa tjänster inkluderar:
- Internationell frakt : Joom Logistics underlättar leverans av produkter från säljare till kunder i olika länder, tar hand om tullklarering och säkerställer snabb leverans.
- Lager : Med strategiskt placerade lager kan Joom Logistics lagra produkter närmare kunderna, vilket minskar leveranstider och kostnader.
- Orderuppfyllelse : Joom Logistics tar hand om hela orderutförandeprocessen, från plockning och packning av produkter till att skicka dem till kunder
Hur lång tid tar det för Joom Logistics att leverera dina försändelser?
Joom Logistics strävar efter att leverera försändelser så snabbt som möjligt, med leveranstider som varierar beroende på destinationsland, leveransmetod och andra faktorer. I allmänhet kan internationella försändelser ta allt från 7 till 21 dagar. Denna tidsram kan dock påverkas av tullklareringsprocesser, lokala posttjänster och andra externa faktorer.
För att ge en bättre förståelse för Joom Logistics leveranstider, här är några exempel:
- Frakt från Kina till USA: 10-15 dagar
- Frakt från Kina till Europa: 7-14 dagar
- Frakt från Kina till Sydamerika: 15-21 dagar
- Frakt från Kina till Mellanöstern: 10-30 dagar
Observera att dessa exempel endast är i illustrativt syfte och att de faktiska leveranstiderna kan variera.
Vanliga frågor om Joom Logistics
Vad ska jag göra om min Joom Logistics-sändning är försenad?
Om din försändelse är försenad, kontrollera först spårningsinformationen för eventuella uppdateringar. Förseningar kan bero på tullklarering, problem med lokal posttjänst eller andra faktorer. Om förseningen kvarstår och du är orolig, kontakta Joom Logistics kundsupport för hjälp.
Kan jag ändra leveransadressen för min Joom Logistics-försändelse?
Om du behöver ändra leveransadress för din försändelse är det avgörande att kontakta Joom Logistics eller säljaren så snart som möjligt. Beroende på försändelsens status kan de kanske uppdatera adressen. Men om paketet redan är på väg, kanske det inte går att göra ändringar.
Vad ska jag göra om min Joom Logistics-försändelse går förlorad?
Om din spårningsinformation indikerar att din försändelse är förlorad eller om den inte har anlänt inom den förväntade leveranstiden, kontakta Joom Logistics kundsupport. De kommer att undersöka problemet och ge vägledning om nästa steg, som kan inkludera att inleda en sökning efter paketet eller lämna in ett krav på återbetalning eller ersättning.
Min Joom Logistics-försändelse kom skadad. Vad ska jag göra?
Om din försändelse anländer skadad, dokumentera omedelbart paketets skick och dess innehåll med fotografier. Kontakta Joom Logistics kundsupport och förse dem med relevant information, inklusive spårningsnummer, en beskrivning av skadan och de stödjande fotografierna. De guidar dig genom processen för att lämna in ett skadeståndsanspråk.
Finns det några begränsningar för de varor jag kan skicka med Joom Logistics?
Joom Logistics har, liksom andra fraktleverantörer, begränsningar för vilka typer av varor som kan skickas. Dessa restriktioner inkluderar vanligtvis farliga material, brandfarliga föremål och vissa typer av lättfördärvliga varor. Det är viktigt att konsultera Joom Logistics fraktriktlinjer eller kontakta deras kundsupport för att avgöra om dina varor kan skickas och om någon speciell hantering eller dokumentation krävs.
Kan Joom Logistics hantera försändelser med tullklareringskrav?
Joom Logistics har erfarenhet av att hantera internationella försändelser, inklusive de med tullklareringskrav. De kommer att hjälpa till att underlätta tullklareringsprocessen och se till att din försändelse överensstämmer med relevanta bestämmelser. Det är dock avsändarens ansvar att tillhandahålla korrekt och fullständig information för tulldeklarationer och att betala eventuella tillämpliga tullar eller skatter.
Hur får jag en återbetalning eller kompensation för en förlorad, skadad eller försenad Joom Logistics-sändning?
Om du upplever en förlorad, skadad eller försenad leverans, kontakta Joom Logistics kundsupport för att rapportera problemet. De guidar dig genom processen för att lämna in ett krav, vilket kan inkludera att tillhandahålla stöddokumentation, såsom fotografier eller värdebevis. När ditt krav har granskats och godkänts kommer Joom Logistics antingen att återbetala dina fraktkostnader, ersätta de skadade eller förlorade föremålen eller erbjuda en annan form av kompensation, beroende på de specifika omständigheterna.
Hur ofta uppdateras spårningsinformationen för min Joom Logistics-försändelse?
Spårningsinformation för Joom Logistics-försändelser uppdateras vid olika punkter under fraktprocessen, till exempel när paketet hämtas ut, bearbetas i en sorteringsanläggning eller levereras till destinationen. Frekvensen av uppdateringar kan variera beroende på försändelsens rutt och framsteg, men du kan i allmänhet förvänta dig uppdateringar var 24-48:e timme.
Varför fungerar inte mitt spårningsnummer för Joom Logistics?
Om ditt spårningsnummer inte fungerar eller visar någon information kan det bero på något av följande skäl:
- Spårningsnumret är felaktigt eller ofullständigt. Verifiera spårningsnumret och försök igen.
- Försändelsen har ännu inte behandlats eller skannats av Joom Logistics. Låt den första skanningen och bearbetningen ske innan du kontrollerar spårningsstatusen.
- Det kan finnas ett tillfälligt tekniskt problem med Joom Logistics spårningssystem. Försök igen senare eller kontakta deras kundsupport för hjälp.
Kan jag spåra flera Joom Logistics-försändelser samtidigt?
Ja, du kan spåra flera Joom Logistics-försändelser samtidigt genom att ange varje spårningsnummer på en ny rad. Den här funktionen låter dig övervaka framstegen för flera försändelser på ett ställe för extra bekvämlighet.
Hur registrerar jag mig för aviseringar på min Joom Logistics-försändelse?
För att få meddelanden om din Joom Logistics-sändning kan du behöva registrera dig för ett Joom-konto eller kontakta säljaren som du köpte varan från. Genom att registrera dig för aviseringar kan du få uppdateringar om din försändelse och bli varnad om eventuella problem eller förseningar.
Vad betyder "In Transit" i Joom Logistics-spårning?
"In Transit" betyder att din försändelse för närvarande är på väg till destinationen. Det indikerar att paketet har lämnat ursprungsanläggningen och rör sig genom fraktnätet mot leveransadressen.
Min spårningsinformation visar att min Joom Logistics-försändelse är "Ut för leverans." När kan jag förvänta mig att den kommer?
När din spårningsinformation från Joom Logistics visar "Ut för leverans" betyder det att din försändelse är i slutskedet av leveransprocessen och bör anlända snart. Beroende på den lokala posttjänsten i ditt område kan du vanligtvis förvänta dig att paketet levereras inom samma dag eller nästa arbetsdag.
Spårningsinformationen för min Joom Logistics-försändelse har inte uppdaterats på flera dagar. Vad ska jag göra?
Om din spårningsinformation för Joom Logistics inte har uppdaterats under en längre period kan det bero på en försening i leveransprocessen eller ett problem med spårningssystemet. Kontakta Joom Logistics kundsupport för att rapportera problemet och fråga om status för din försändelse. De kan ge dig mer information och hjälpa dig att lösa eventuella problem som kan påverka din försändelse.