Joom Logistics Limited, 2018 жылы құрылған, Гонконгта орналасқан логистикалық компания, ол тез арада саланың көрнекті ойыншысына айналды. Жапонияда, Қытай материгінде, Гонконгта, Еуропада және ТМД елдерінде күшті қатысуы бар Joom Logistics жаһандық нарықты қамтамасыз ету үшін қызметкерлер мен өкілдердің кең желісін құрды. Бастапқыда Латвияда орналасқан Joom нарығының ажырамас бөлігі ретінде құрылған Joom Logistics бүкіл әлем бойынша тұтынушылар үшін үздіксіз және тиімді жеткізу тәжірибесін қамтамасыз ете отырып, Joom клиенттеріне сенімді логистикалық қызметтерді ұсынуды мақсат етті. Мөлдір бақылауды және бірнеше соңғы миль шешімдеріне қол жеткізуді ұсына отырып, олар өз саласындағы жетістіктерге деген адалдықтарын дәйекті түрде көрсетті.
Joom Logistics-тің бейімделу қабілеті мен төзімділігі 2020 және 2021 жылдардағы пандемияға байланысты шектеулер мен құлыптар кезінде сынақтан өтті. Осы кезеңде көптеген логистикалық компаниялар елеулі қиындықтарға тап болғанымен, Joom Logistics жағдайға тез бейімделіп, 80% астам қызмет көрсете бастады. базардың саудагерлері мен сатушылары. Олардың Қытайдан Еуропаға, АҚШ-қа, ТМД-ға және Ресейге үзіліссіз жөнелту қызметтерін көрсетуге деген адалдығы олардың сенімді логистикалық серіктес ретіндегі ұстанымдарын нығайтты. Бүгінгі таңда Joom Logistics Жапония, Қытай материгі, Гонконг, Корея және Еуропа сияқты негізгі нарықтарда жұмыс істейтін логистикалық қызметтердің жаңа буынын білдіреді. Олар АҚШ-қа, Канадаға, Австралияға, Еуропаға, Ұлыбританияға, ТМД елдеріне және одан тыс жерлерге тасымалдау қызметтерін ұсына отырып, олардың ауқымын кеңейтуді жалғастыруда.
7500-ден астам қанағаттанған клиенттері бар әсерлі тәжірибемен мақтана отырып, Joom Logistics 100-ден астам елге ай сайын 10 000 000 жөнелтілім мен кемелерді жеткізуді жүзеге асырады. Олардың жаһандық қатысуы Жапониядағы, Оңтүстік Кореядағы, Гонконгтағы және ЕО-дағы кеңселері арқылы жақсырақ байланыс пен логистикалық қызметтерді үйлестіруді жеңілдетеді. Joom Logistics өзінің бейімделгіштігімен, инновацияларымен және тамаша жетістіктерге деген мызғымас адалдығын мақтан тұтады. Логистикалық индустрияның үнемі өзгеретін талаптарын қанағаттандыру үшін үздіксіз дамып, олар бүкіл әлемдегі клиенттер мен тұтынушылар үшін ең жақсы жеткізу тәжірибесін ұсынуға тырысады.
Joom Logistics компаниясының ғаламдық орындары
Жапония
Компанияның атауы : Joom Logistics Japan Годо Кайша
Орналасқан жері : 4-3-5-704 Эбису, Шибуя-ку, Токио 150-0013, Жапония.
Электрондық пошта : [email protected]
Оңтүстік Корея
Компанияның атауы : Joom Logistics Korea Co., Ltd.
Орналасқан жері : 14-110, 427, Тегеран-ро, Каннам-гу, Сеул, Корея Республикасы.
Электрондық пошта : [email protected]
Гонконг
Компанияның атауы : Joom Logistics Limited
Орналасқан жері : 18-бөлім, 5/F., Шығыс Мұхит орталығы, 98 Гранвилл жолы, Цим Ша Цуй Шығыс, Коулун, Гонконг.
Электрондық пошта : [email protected]
ЕО және басқа аймақтар
Компанияның атауы : Joom Logistics Limited
Орналасқан жері : 18-бөлім, 5/F., Шығыс Мұхит орталығы, 98 Гранвилл жолы, Цим Ша Цуй Шығыс, Коулун, Гонконг.
Электрондық пошта : [email protected]
Joom Logistics жөнелтілімдерін қалай қадағалай аламын?
Joom Logistics жөнелтілімдерін қадағалау үшін жоғарыдағы өріске бақылау нөмірін енгізіңіз, «Тасымалдаушы» түймесін басып, «Joom Logistics» опциясын таңдаңыз. Егер қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйеге тасымалдаушыны автоматты түрде таңдауға рұқсат етіңіз. атынан. Осыдан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз. Мұнда сіз жөнелтілім туралы толық ақпаратты, оның ішінде орындар мен күндерді таба аласыз.
Joom Logistics бақылау нөмірі қалай көрінеді?
Joom Logistics жөнелтілімдерінің бақылау нөмірі әдетте H00000000000123456789, HKAWL123456789, RY123456789HK сияқты әріптер мен сандар тіркесімінен тұрады. Бұл бірегей идентификатор жөнелтілімді растау кезінде беріледі және оны бүкіл сапарында пакетті бақылау үшін пайдалануға болады.
Joom логистикалық қызметтері
Joom Logistics электрондық коммерция бизнесінің қажеттіліктеріне бейімделген жеткізу қызметтерінің кең спектрін ұсынады. Бұл қызметтерге мыналар жатады:
- Халықаралық тасымалдау : Joom Logistics тауарларды әр түрлі елдердегі сатушылардан тұтынушыларға жеткізуді жеңілдетеді, кедендік ресімдеуге және уақтылы жеткізуді қамтамасыз етеді.
- Қойма : стратегиялық орналасқан қоймалары бар Joom Logistics өнімдерді тұтынушыларға жақынырақ сақтай алады, бұл жеткізу уақыты мен шығындарын азайтады.
- Тапсырыстарды орындау : Joom Logistics өнімді іріктеу мен ораудан бастап, тұтынушыларға жеткізуге дейінгі тапсырыстарды орындаудың барлық процесіне қамқорлық жасайды.
Joom Logistics сіздің жөнелтілімдерді жеткізу үшін қанша уақытты алады?
Joom Logistics жүктерді мүмкіндігінше тез жеткізуге тырысады, жеткізу уақыты тағайындалған елге, жеткізу әдісіне және басқа факторларға байланысты өзгереді. Әдетте, халықаралық жөнелтілімдер 7 күннен 21 күнге дейін созылуы мүмкін. Дегенмен, бұл мерзімге кедендік ресімдеу процестері, жергілікті пошта қызметтері және басқа да сыртқы факторлар әсер етуі мүмкін.
Joom Logistics жеткізу уақытын жақсырақ түсіну үшін мына мысалдар келтірілген:
- Қытайдан Америка Құрама Штаттарына жеткізу: 10-15 күн
- Қытайдан Еуропаға жеткізу: 7-14 күн
- Қытайдан Оңтүстік Америкаға жеткізу: 15-21 күн
- Қытайдан Таяу Шығысқа жеткізу: 10-30 күн
Бұл мысалдар тек көрнекі мақсаттар үшін және нақты жеткізу уақыттары әртүрлі болуы мүмкін екенін ескеріңіз.
Joom Logistics туралы жиі қойылатын сұрақтар
Joom Logistics жөнелтілімі кешіктірілсе не істеуім керек?
Егер жөнелтуіңіз кешіктірілсе, алдымен бақылау ақпаратында кез келген жаңартуларды тексеріңіз. Кешігулер кедендік ресімдеуге, жергілікті пошта қызметінің мәселелеріне немесе басқа факторларға байланысты болуы мүмкін. Егер кідіріс сақталса және сізді алаңдатып отырсаңыз, көмек алу үшін Joom Logistics тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз.
Joom Logistics жөнелтілімінің жеткізу мекенжайын өзгерте аламын ба?
Жеткізу үшін жеткізу мекенжайын өзгерту қажет болса, Joom Logistics немесе сатушыға мүмкіндігінше тезірек хабарласу өте маңызды. Жеткізу күйіне байланысты олар мекенжайды жаңарта алады. Дегенмен, пакет әлдеқашан тасымалданған болса, өзгертулер енгізу мүмкін болмауы мүмкін.
Joom Logistics жөнелтімі жоғалса не істеуім керек?
Бақылау ақпараты жөнелтімнің жоғалғанын көрсетсе немесе ол күтілген жеткізу уақытында келмесе, Joom Logistics тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз. Олар мәселені зерттейді және пакетті іздеуді бастау немесе ақшаны қайтару немесе ауыстыру үшін шағым беруді қамтуы мүмкін келесі қадамдар бойынша нұсқаулық береді.
Менің Joom Logistics жөнелтімі бүлініп келді. Не істеуім керек?
Егер жөнелтіңіз бүлінген болса, қаптаманың күйін және оның мазмұнын фотосуреттермен дереу құжаттаңыз. Joom Logistics тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз және оларға тиісті ақпаратты, соның ішінде бақылау нөмірін, зақымдану сипаттамасын және қолдау көрсететін фотосуреттерді беріңіз. Олар сізге өтемақы талап ету процесінде басшылық етеді.
Joom Logistics арқылы жеткізе алатын заттарға қандай да бір шектеулер бар ма?
Joom Logistics басқа жеткізу провайдерлері сияқты жөнелтуге болатын заттардың түрлеріне шектеулер қояды. Бұл шектеулер әдетте қауіпті материалдарды, жанғыш заттарды және тез бұзылатын тауарлардың белгілі бір түрлерін қамтиды. Элементтерді жөнелтуге болатын-болмайтынын және қандай да бір арнайы өңдеу немесе құжаттама қажет екенін анықтау үшін Joom Logistics жеткізу нұсқауларымен кеңесу немесе тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласу маңызды.
Joom Logistics кедендік ресімдеу талаптары бар жүктерді өңдей ала ма?
Joom Logistics халықаралық жөнелтілімдерді, соның ішінде кедендік ресімдеу талаптары бар жүктерді басқару тәжірибесіне ие. Олар кедендік ресімдеу процесін жеңілдетуге және сіздің жөнелтіліміңіздің тиісті ережелерге сәйкестігіне көз жеткізуге көмектеседі. Дегенмен, жөнелтуші кедендік декларациялар үшін нақты және толық ақпаратты қамтамасыз ету және кез келген тиісті баждарды немесе салықтарды төлеу міндеті болып табылады.
Жоғалған, бүлінген немесе кешіктірілген Joom Logistics жөнелтімі үшін ақшаны қалай қайтаруға немесе өтемақы алуға болады?
Жоғалған, зақымдалған немесе кешіктірілген жөнелтілімге тап болсаңыз, мәселені хабарлау үшін Joom Logistics тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз. Олар сізге фотосуреттер немесе құндылық дәлелі сияқты растайтын құжаттарды ұсынуды қамтуы мүмкін шағым беру процесінде нұсқау береді. Сіздің шағымыңыз қаралып, мақұлданғаннан кейін, Joom Logistics жеткізу шығындарыңызды қайтарады, зақымдалған немесе жоғалған заттарды ауыстырады немесе нақты жағдайларға байланысты өтеудің басқа түрін ұсынады.
Менің Joom Logistics жөнелтілімі үшін бақылау ақпараты қаншалықты жиі жаңартылады?
Joom Logistics жөнелтілімдерін бақылау ақпараты жөнелту процесінің әр түрлі нүктелерінде жаңартылады, мысалы, пакетті алу, сұрыптау орнында өңдеу немесе тағайындалған жерге жеткізу. Жаңартулар жиілігі жөнелту бағытына және орындалу барысына байланысты әр түрлі болуы мүмкін, бірақ әдетте әр 24-48 сағат сайын жаңартуларды күтуге болады.
Joom Logistics бақылау нөмірі неге жұмыс істемейді?
Бақылау нөміріңіз жұмыс істемесе немесе қандай да бір ақпаратты көрсетпесе, бұл келесі себептердің біріне байланысты болуы мүмкін:
- Бақылау нөмірі дұрыс емес немесе толық емес. Бақылау нөмірін растап, әрекетті қайталаңыз.
- Joom Logistics жөнелтімі әлі өңделмеген немесе сканерленген жоқ. Бақылау күйін тексеру алдында бастапқы сканерлеу мен өңдеуге біраз уақыт беріңіз.
- Joom Logistics бақылау жүйесінде уақытша техникалық ақау болуы мүмкін. Әрекетті кейінірек қайталаңыз немесе көмек алу үшін тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз.
Бір уақытта бірнеше Joom Logistics жөнелтілімдерін бақылай аламын ба?
Иә, әр бақылау нөмірін жаңа жолға енгізу арқылы бір уақытта бірнеше Joom Logistics жөнелтілімдерін қадағалауға болады. Бұл мүмкіндік қосымша ыңғайлы болу үшін бірнеше жөнелтілімнің орындалу барысын бір жерде бақылауға мүмкіндік береді.
Joom Logistics жөнелтілімі туралы хабарландыруларға қалай жазылуға болады?
Joom Logistics жөнелтімі туралы хабарландырулар алу үшін сізге Joom тіркелгісіне тіркелу немесе элементті сатып алған сатушыға хабарласу қажет болуы мүмкін. Хабарландыруларға тіркелу арқылы сіз жөнелтілім барысы туралы жаңартуларды ала аласыз және кез келген ықтимал мәселелер немесе кешігулер туралы хабардар ете аласыз.
Joom Logistics бақылауындағы «Транзитте» нені білдіреді?
«Транзитте» сіздің жөнелтіңіз қазір тағайындалған жерге бара жатқанын білдіреді. Бұл пакеттің шыққан жерінен кеткенін және жеткізу желісі арқылы жеткізу мекенжайына қарай қозғалатынын көрсетеді.
Менің бақылау ақпаратым Joom Logistics жөнелтілімім "Жеткізу үшін дайын" екенін көрсетеді. Қашан келеді деп күтуге болады?
Joom Logistics бақылау ақпаратында "Жеткізу үшін шықты" көрсетілсе, бұл сіздің жөнелтілім жеткізу процесінің соңғы сатысында екенін және жақын арада келуі керек екенін білдіреді. Аймағыңыздағы жергілікті пошта қызметіне байланысты пакеттің сол күні немесе келесі жұмыс күні ішінде жеткізілуін күтуге болады.
Менің Joom Logistics жөнелтіліміне қатысты бақылау ақпараты бірнеше күн бойы жаңартылмады. Не істеуім керек?
Joom Logistics қадағалау ақпараты ұзақ уақыт бойы жаңартылмаса, бұл жөнелту процесінің кешігуіне немесе бақылау жүйесіндегі мәселеге байланысты болуы мүмкін. Мәселе туралы хабарлау және жөнелтіңіздің күйін білу үшін Joom Logistics тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз. Олар сізге қосымша ақпарат беріп, жөнелту барысына әсер етуі мүмкін кез келген мәселелерді шешуге көмектеседі.