Joom Logistics Limited, ustanovljeno leta 2018, je logistično podjetje s sedežem v Hongkongu, ki je hitro postalo pomemben igralec v industriji. Z močno prisotnostjo na Japonskem, celinski Kitajski, Hong Kongu, v Evropi in državah CIS je Joom Logistics zgradil obsežno mrežo zaposlenih in predstavnikov, ki skrbijo za svetovni trg. Prvotno ustvarjen kot sestavni del Jooma, tržnice s sedežem v Latviji, se je Joom Logistics odločil za zagotavljanje zanesljivih logističnih storitev za Joomove stranke, s čimer zagotavlja brezhibno in učinkovito izkušnjo dostave za stranke po vsem svetu. S ponudbo preglednega sledenja in dostopa do številnih rešitev zadnjega kilometra dosledno dokazujejo svojo zavezanost odličnosti na svojem področju.
Prilagodljivost in odpornost Joom Logistics sta bili na preizkušnji med omejitvami in zaporami, povezanimi s pandemijo, v letih 2020 in 2021. Medtem ko so se številna logistična podjetja v tem obdobju soočala s pomembnimi izzivi, se je Joom Logistics hitro prilagodil razmeram in začel služiti več kot 80 % trgovci in prodajalci na tržnici. Njihova neomajna predanost zagotavljanju neprekinjenih storitev pošiljanja iz Kitajske v Evropo, ZDA, CIS in Rusijo je utrdila njihov položaj zaupanja vrednega logističnega partnerja. Danes Joom Logistics predstavlja novo generacijo logističnih storitev, ki deluje na ključnih trgih, kot so Japonska, celinska Kitajska, Hong Kong, Koreja in Evropa. Še naprej širijo svoj doseg in ponujajo storitve pošiljanja v ZDA, Kanado, Avstralijo, Evropo, Veliko Britanijo, države CIS in drugod.
Joom Logistics, ki se ponaša z impresivno zgodovino z več kot 7.500 zadovoljnimi strankami, skrbi za mesečno dostavo 10.000.000 pošiljk in pošilja v več kot 100 držav. Njihovo globalno prisotnost dodatno ponazarjajo njihove pisarne na Japonskem, v Južni Koreji, Hongkongu in EU, kar omogoča boljšo komunikacijo in koordinacijo njihovih logističnih storitev. Joom Logistics je ponosen na svojo prilagodljivost, inovativnost in neomajno predanost odličnosti. Z nenehnim razvojem, da bi zadovoljili nenehno spreminjajoče se zahteve logistične industrije, si prizadevajo zagotoviti najboljšo možno izkušnjo dostave za stranke in stranke po vsem svetu.
Globalne lokacije Joom Logistics
Japonska
Ime podjetja : Joom Logistics Japan Godo Kaisha
Lokacija : 4-3-5-704 Ebisu, Shibuya-ku, Tokio 150-0013, Japonska.
E-pošta : [email protected]
Južna Koreja
Ime podjetja : Joom Logistics Korea Co., Ltd.
Lokacija : 14-110, 427, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seul, Republika Koreja.
E-pošta : [email protected]
Hong Kong
Ime podjetja : Joom Logistics Limited
Lokacija : Enota 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
E-pošta : [email protected]
EU in druge regije
Ime podjetja : Joom Logistics Limited
Lokacija : Enota 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
E-pošta : [email protected]
Kako sledim pošiljkam Joom Logistics?
Če želite slediti pošiljkam Joom Logistics, vnesite številko za sledenje v zgornje polje, kliknite gumb "Prevoznik" in izberite "Joom Logistics". Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, pustite sistemu, da samodejno izbere prevoznika na vašem v imenu. Po tem kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja. Tukaj boste našli podrobne informacije o vaši pošiljki, vključno z lokacijami in datumi.
Kako izgleda številka za sledenje Joom Logistics?
Številka za sledenje pošiljk Joom Logistics je običajno sestavljena iz kombinacije črk in številk, kot je H00000000000123456789, HKAWL123456789, RY123456789HK. Ta enolični identifikator se zagotovi ob potrditvi pošiljke in se lahko uporablja za sledenje paketu na celotnem potovanju.
Logistične storitve Joom
Joom Logistics ponuja široko paleto storitev pošiljanja, prilagojenih potrebam e-trgovinskih podjetij. Te storitve vključujejo:
- Mednarodno pošiljanje : Joom Logistics olajša dostavo izdelkov od prodajalcev do strank v različnih državah, pri čemer skrbi za carinjenje in zagotavlja pravočasno dostavo.
- Skladiščenje : S strateško lociranimi skladišči lahko Joom Logistics skladišči izdelke bližje strankam, s čimer skrajša čas pošiljanja in stroške.
- Izpolnitev naročila : Joom Logistics poskrbi za celoten postopek izpolnitve naročila, od nabiranja in pakiranja izdelkov do njihovega pošiljanja strankam.
Koliko časa traja, da Joom Logistics dostavi vaše pošiljke?
Joom Logistics si prizadeva za čim hitrejšo dostavo pošiljk, pri čemer se roki dostave razlikujejo glede na ciljno državo, način pošiljanja in druge dejavnike. Na splošno lahko mednarodne pošiljke trajajo od 7 do 21 dni. Vendar pa lahko na ta časovni okvir vplivajo postopki carinjenja, lokalne poštne storitve in drugi zunanji dejavniki.
Za boljše razumevanje dobavnih rokov Joom Logistics je tukaj nekaj primerov:
- Pošiljanje s Kitajske v ZDA: 10-15 dni
- Dostava iz Kitajske v Evropo: 7-14 dni
- Pošiljanje iz Kitajske v Južno Ameriko: 15-21 dni
- Pošiljanje s Kitajske na Bližnji vzhod: 10-30 dni
Upoštevajte, da so ti primeri samo ilustrativne narave in da se dejanski časi dostave lahko razlikujejo.
Pogosta vprašanja o Joom Logistics
Kaj naj storim, če moja pošiljka Joom Logistics zamuja?
Če vaša pošiljka zamuja, najprej preverite informacije o sledenju za morebitne posodobitve. Zamude so lahko posledica carinjenja, težav z lokalno poštno službo ali drugih dejavnikov. Če se zamuda nadaljuje in ste zaskrbljeni, se za pomoč obrnite na podporo strankam Joom Logistics.
Ali lahko spremenim naslov za dostavo svoje pošiljke Joom Logistics?
Če morate spremeniti naslov za dostavo vaše pošiljke, je ključnega pomena, da se čim prej obrnete na Joom Logistics ali prodajalca. Odvisno od statusa pošiljke bodo morda lahko posodobili naslov. Če pa je paket že na poti, morda ne bo mogoče spremeniti.
Kaj naj storim, če se moja pošiljka Joom Logistics izgubi?
Če vaši podatki o sledenju kažejo, da je vaša pošiljka izgubljena ali če ni prispela v pričakovanem roku dostave, se obrnite na podporo strankam Joom Logistics. Raziskali bodo težavo in zagotovili smernice glede naslednjih korakov, ki lahko vključujejo začetek iskanja paketa ali vložitev zahtevka za vračilo ali zamenjavo.
Moja pošiljka Joom Logistics je prispela poškodovana. Kaj naj naredim?
Če vaša pošiljka prispe poškodovana, takoj dokumentirajte stanje paketa in njegovo vsebino s fotografijami. Obrnite se na podporo strankam Joom Logistics in jim posredujte ustrezne informacije, vključno s številko za sledenje, opisom škode in podpornimi fotografijami. Vodili vas bodo skozi postopek vložitve odškodninskega zahtevka.
Ali obstajajo kakšne omejitve glede artiklov, ki jih lahko pošiljam z Joom Logistics?
Joom Logistics ima, tako kot drugi ponudniki pošiljanja, omejitve glede vrst predmetov, ki jih je mogoče poslati. Te omejitve običajno vključujejo nevarne materiale, vnetljive predmete in nekatere vrste pokvarljivega blaga. Pomembno je, da si ogledate smernice za pošiljanje Joom Logistics ali se obrnete na njihovo podporo strankam, da ugotovite, ali je vaše predmete mogoče poslati in ali je potrebno kakršno koli posebno ravnanje ali dokumentacija.
Ali lahko Joom Logistics obravnava pošiljke z zahtevami carinjenja?
Joom Logistics ima izkušnje z upravljanjem mednarodnih pošiljk, vključno s tistimi, ki zahtevajo carinjenje. Pomagali vam bodo olajšati postopek carinjenja in zagotovili, da bo vaša pošiljka v skladu z ustreznimi predpisi. Vendar pa je pošiljatelj dolžan zagotoviti točne in popolne podatke za carinske deklaracije in plačati vse veljavne dajatve ali davke.
Kako dobim povračilo ali odškodnino za izgubljeno, poškodovano ali zapoznelo pošiljko Joom Logistics?
Če opazite izgubljeno, poškodovano pošiljko ali pošiljko z zamudo, se obrnite na podporo strankam Joom Logistics in prijavite težavo. Vodili vas bodo skozi postopek vložitve zahtevka, ki lahko vključuje predložitev spremne dokumentacije, kot so fotografije ali dokazilo o vrednosti. Ko bo vaš zahtevek pregledan in odobren, vam bo Joom Logistics povrnil stroške pošiljanja, nadomestil poškodovane ali izgubljene predmete ali ponudil drugo obliko nadomestila, odvisno od posebnih okoliščin.
Kako pogosto se posodobijo informacije o sledenju za mojo pošiljko Joom Logistics?
Informacije o sledenju pošiljkam Joom Logistics se posodabljajo na različnih točkah v procesu pošiljanja, na primer ob prevzemu paketa, obdelavi v sortirnici ali dostavi na cilj. Pogostost posodobitev se lahko razlikuje glede na pot in napredek pošiljke, vendar lahko na splošno pričakujete posodobitve vsakih 24–48 ur.
Zakaj moja številka za sledenje Joom Logistics ne deluje?
Če vaša številka za sledenje ne deluje ali ne prikazuje nobenih informacij, je to lahko zaradi enega od naslednjih razlogov:
- Številka za sledenje je napačna ali nepopolna. Preverite številko za sledenje in poskusite znova.
- Joom Logistics pošiljke še ni obdelal ali skeniral. Preden preverite stanje sledenja, počakajte nekaj časa, da se izvede začetno skeniranje in obdelava.
- Morda je prišlo do začasne tehnične težave s sistemom sledenja Joom Logistics. Poskusite znova pozneje ali se za pomoč obrnite na njihovo podporo strankam.
Ali lahko spremljam več pošiljk Joom Logistics hkrati?
Da, lahko sledite več pošiljkam Joom Logistics hkrati, tako da vsako številko za sledenje vnesete v novo vrstico. Ta funkcija vam omogoča spremljanje poteka več pošiljk na enem mestu za dodatno udobje.
Kako se prijavim na obvestila o moji pošiljki Joom Logistics?
Če želite prejemati obvestila o vaši pošiljki Joom Logistics, se boste morda morali prijaviti za račun Joom ali stopiti v stik s prodajalcem, pri katerem ste izdelek kupili. Če se prijavite na obvestila, lahko prejemate posodobitve o napredku vaše pošiljke in ste opozorjeni na morebitne težave ali zamude.
Kaj pomeni "V tranzitu" pri sledenju Joom Logistics?
"V tranzitu" pomeni, da je vaša pošiljka trenutno na poti do cilja. Označuje, da je paket zapustil izvorni objekt in se premika po poštnem omrežju proti naslovu za dostavo.
Moji podatki o sledenju kažejo, da je moja pošiljka Joom Logistics »Odpravljena za dostavo«. Kdaj lahko pričakujem, da bo prišel?
Ko vaši podatki o sledenju Joom Logistics prikazujejo "Out for Delivery," to pomeni, da je vaša pošiljka v zaključni fazi postopka dostave in bi morala prispeti kmalu. Odvisno od lokalne poštne službe na vašem območju lahko običajno pričakujete, da bo paket dostavljen v istem dnevu ali naslednji delovni dan.
Informacije o sledenju moje pošiljke Joom Logistics se niso posodobile že nekaj dni. Kaj naj naredim?
Če vaši podatki o sledenju Joom Logistics niso bili posodobljeni dlje časa, je to lahko posledica zamude v procesu pošiljanja ali težave s sistemom sledenja. Obrnite se na podporo strankam Joom Logistics, da prijavite težavo in se pozanimate o statusu vaše pošiljke. Lahko vam zagotovijo več informacij in vam pomagajo rešiti morebitne težave, ki bi lahko vplivale na napredovanje vaše pošiljke.