2018-ci ildə qurulan Joom Logistics Limited, Honq-Konqda yerləşən və tez bir zamanda sənayedə görkəmli oyunçuya çevrilmiş logistika şirkətidir. Yaponiya, Çin Xalq Respublikası, Honq Konq, Avropa və MDB ölkələrində güclü iştirakı ilə Joom Logistics qlobal bazarı təmin etmək üçün geniş işçilər və nümayəndələr şəbəkəsi yaratmışdır. Əvvəlcə Latviyada yerləşən Joom-un ayrılmaz hissəsi kimi yaradılan Joom Logistics, Joom-un müştərilərinə etibarlı logistik xidmətlər göstərmək, bütün dünyada müştərilər üçün qüsursuz və səmərəli çatdırılma təcrübəsini təmin etmək məqsədi daşıyır. Şəffaf izləmə və çoxsaylı son mil həllərinə çıxış təklif edərək, onlar ardıcıl olaraq öz sahələrində mükəmməlliyə sadiqliklərini nümayiş etdirdilər.
Joom Logistics-in uyğunlaşma qabiliyyəti və dayanıqlılığı 2020 və 2021-ci illərdə pandemiya ilə bağlı məhdudiyyətlər və kilidləmələr zamanı sınaqdan keçirildi. Bu dövrdə bir çox logistika şirkətləri əhəmiyyətli çətinliklərlə üzləşsələr də, Joom Logistics vəziyyətə tez uyğunlaşdı və 80%-dən çoxuna xidmət göstərməyə başladı. bazar tacirləri və satıcıları. Onların Çindən Avropaya, ABŞ-a, MDB-yə və Rusiyaya fasiləsiz daşınma xidmətləri göstərmək üçün sarsılmaz sədaqəti onların etibarlı logistika tərəfdaşı kimi mövqelərini möhkəmləndirmişdir. Bu gün Joom Logistics Yaponiya, Çin Xalq Respublikası, Honq Konq, Koreya və Avropa kimi əsas bazarlarda fəaliyyət göstərən logistik xidmətlərdə yeni nəsil təmsil edir. Onlar ABŞ, Kanada, Avstraliya, Avropa, Böyük Britaniya, MDB ölkələri və digər ölkələrə göndərmə xidmətləri təklif edərək əhatə dairəsini genişləndirməyə davam edir.
7,500-dən çox məmnun müştərisi ilə təsirli bir təcrübə ilə öyünən Joom Logistics, 100-dən çox ölkəyə aylıq 10,000,000 göndəriş və gəmilərin çatdırılmasını həyata keçirir. Onların qlobal mövcudluğu Yaponiya, Cənubi Koreya, Honq-Konq və Aİ-dəki ofisləri ilə daha da nümayiş etdirilir ki, bu da onların logistik xidmətləri üçün daha yaxşı ünsiyyət və koordinasiyanı asanlaşdırır. Joom Logistics uyğunlaşma qabiliyyəti, yenilik və mükəmməlliyə sarsılmaz bağlılığı ilə fəxr edir. Logistika sənayesinin daim dəyişən tələblərinə cavab vermək üçün davamlı olaraq inkişaf edərək, onlar bütün dünyada müştərilər və müştərilər üçün mümkün olan ən yaxşı çatdırılma təcrübəsini təmin etməyə çalışırlar.
Joom Logistics-in Qlobal Yerləri
Yaponiya
Şirkət adı : Joom Logistics Japan Godo Kaisha
Məkan : 4-3-5-704 Ebisu, Şibuya-ku, Tokio 150-0013, Yaponiya.
E-poçt : [email protected]
Cənubi Koreya
Şirkətin adı : Joom Logistics Korea Co., Ltd.
Məkan : 14-110, 427, Tehran-ro, Gangnam-gu, Seul, Koreya Respublikası.
E-poçt : [email protected]
Honq Konq
Şirkətin adı : Joom Logistics Limited
Məkan : Unit 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
E-poçt : [email protected]
AB və digər bölgələr
Şirkətin adı : Joom Logistics Limited
Məkan : Unit 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
E-poçt : [email protected]
Joom Logistics göndərişlərini necə izləyə bilərəm?
Joom Logistics göndərişlərini izləmək üçün yuxarıdakı sahəyə izləmə nömrəsini daxil edin, “Daşıyıcı” düyməsini klikləyin və “Joom Logistics” seçin. adından. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini basın və siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz. Burada, yerlər və tarixlər daxil olmaqla, göndərişiniz haqqında ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.
Joom Logistics izləmə nömrəsi necə görünür?
Joom Logistics göndərişləri üçün izləmə nömrəsi adətən H00000000000123456789, HKAWL123456789, RY123456789HK kimi hərf və rəqəmlərin birləşməsindən ibarətdir. Bu unikal identifikator daşınma təsdiq edildikdən sonra verilir və bütün səyahət boyu paketi izləmək üçün istifadə edilə bilər.
Joom Logistika Xidmətləri
Joom Logistics e-ticarət müəssisələrinin ehtiyaclarına uyğunlaşdırılmış geniş çeşiddə göndərmə xidmətləri təklif edir. Bu xidmətlərə aşağıdakılar daxildir:
- Beynəlxalq göndərmə : Joom Logistics məhsulların müxtəlif ölkələrdəki satıcılardan müştərilərə çatdırılmasını asanlaşdırır, gömrük rəsmiləşdirilməsinə diqqət yetirir və vaxtında çatdırılmasını təmin edir.
- Anbar : Strateji cəhətdən yerləşən anbarlarla Joom Logistics məhsulları müştərilərə daha yaxın saxlayaraq, çatdırılma vaxtını və xərclərini azalda bilər.
- Sifarişin yerinə yetirilməsi : Joom Logistics məhsulların götürülməsi və qablaşdırılmasından tutmuş müştərilərə göndərilməsinə qədər bütün sifarişin yerinə yetirilməsi prosesinin qayğısına qalır.
Joom Logistics-in yüklərinizi çatdırması nə qədər vaxt aparır?
Joom Logistics, çatdırılma müddətləri təyinat ölkəsindən, göndərmə üsulundan və digər amillərdən asılı olaraq dəyişən daşımaları mümkün qədər tez çatdırmağa çalışır. Ümumiyyətlə, beynəlxalq daşımalar 7 gündən 21 günə qədər davam edə bilər. Bununla belə, bu müddətə gömrük rəsmiləşdirilməsi prosesləri, yerli poçt xidmətləri və digər xarici amillər təsir edə bilər.
Joom Logistics-in çatdırılma müddətlərini daha yaxşı başa düşmək üçün burada bəzi nümunələr var:
- Çindən ABŞ-a çatdırılma: 10-15 gün
- Çindən Avropaya çatdırılma: 7-14 gün
- Çindən Cənubi Amerikaya çatdırılma: 15-21 gün
- Çindən Yaxın Şərqə çatdırılma: 10-30 gün
Nəzərə alın ki, bu nümunələr yalnız illüstrativ məqsədlər üçündür və faktiki çatdırılma müddətləri fərqli ola bilər.
Joom Logistics haqqında Tez-tez verilən suallar
Joom Logistics göndərişim gecikirsə nə etməliyəm?
Göndərməniz gecikirsə, əvvəlcə hər hansı yeniləmə üçün izləmə məlumatını yoxlayın. Gecikmələr gömrük rəsmiləşdirilməsi, yerli poçt xidməti problemləri və ya digər amillərlə bağlı ola bilər. Gecikmə davam edərsə və siz narahatsınızsa, yardım üçün Joom Logistics-in müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Joom Logistics göndərişim üçün çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Göndərməniz üçün çatdırılma ünvanını dəyişdirmək lazımdırsa, mümkün qədər tez Joom Logistics və ya satıcı ilə əlaqə saxlamaq çox vacibdir. Göndərmənin statusundan asılı olaraq, onlar ünvanı yeniləyə bilər. Bununla belə, paket artıq tranzitdədirsə, dəyişiklik etmək mümkün olmaya bilər.
Joom Logistics göndərişim itərsə, nə etməliyəm?
Əgər izləmə məlumatınız göndərişinizin itdiyini göstərirsə və ya o, gözlənilən çatdırılma müddətində çatmayıbsa, Joom Logistics-in müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın. Onlar problemi araşdıracaq və paket üçün axtarışa başlamaq və ya pulun geri qaytarılması və ya dəyişdirilməsi üçün iddianın təqdim edilməsi daxil ola biləcək növbəti addımlar üzrə təlimat verəcəklər.
Joom Logistics göndərişim zədələnmiş şəkildə gəldi. Mən nə etməliyəm?
Göndərməniz zədələnmiş halda gəlibsə, dərhal paketin vəziyyətini və onun içindəkiləri fotoşəkillərlə sənədləşdirin. Joom Logistics-in müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın və onlara izləmə nömrəsi, zərərin təsviri və dəstəkləyici fotoşəkillər daxil olmaqla, müvafiq məlumatları təqdim edin. Onlar sizə kompensasiya iddiası təqdim etmək prosesində rəhbərlik edəcəklər.
Joom Logistics ilə göndərə biləcəyim əşyalarla bağlı hər hansı məhdudiyyət varmı?
Joom Logistics, digər göndərmə təminatçıları kimi, göndərilə bilən mal növlərinə məhdudiyyətlər qoyur. Bu məhdudiyyətlərə adətən təhlükəli materiallar, tez alışan əşyalar və tez xarab olan malların müəyyən növləri daxildir. Joom Logistics-in göndərmə təlimatlarına müraciət etmək və ya onların müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamaq, əşyalarınızın göndərilə biləcəyini və hər hansı xüsusi rəftar və ya sənədlərin tələb olunduğunu müəyyən etmək üçün vacibdir.
Joom Logistics gömrük rəsmiləşdirilməsi tələbləri ilə daşımaları idarə edə bilərmi?
Joom Logistics gömrük rəsmiləşdirilməsi tələbləri də daxil olmaqla beynəlxalq daşımaların idarə edilməsində təcrübəyə malikdir. Onlar gömrük rəsmiləşdirilməsi prosesini asanlaşdırmağa və göndərişinizin müvafiq qaydalara uyğun olmasını təmin etməyə kömək edəcəklər. Bununla belə, gömrük bəyannamələri üçün dəqiq və tam məlumat vermək və hər hansı müvafiq rüsum və ya vergiləri ödəmək göndərənin məsuliyyətidir.
Mən itirilmiş, zədələnmiş və ya gecikmiş Joom Logistics göndərişinə görə pulun qaytarılmasını və ya kompensasiyasını necə ala bilərəm?
Əgər itmiş, zədələnmiş və ya gecikmiş göndərmə ilə qarşılaşsanız, problemi bildirmək üçün Joom Logistics-in müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın. Onlar sizə fotoşəkillər və ya dəyər sübutu kimi dəstəkləyici sənədlərin təqdim edilməsi daxil ola biləcək iddianın verilməsi prosesində sizə rəhbərlik edəcək. İddianız nəzərdən keçirildikdən və təsdiq edildikdən sonra Joom Logistics ya göndərmə xərclərinizi geri qaytaracaq, zədələnmiş və ya itirilmiş əşyaları əvəz edəcək və ya konkret şəraitdən asılı olaraq başqa kompensasiya forması təklif edəcək.
Joom Logistics göndərişim üçün izləmə məlumatı nə qədər tez-tez yenilənir?
Joom Logistics göndərişləri üçün izləmə məlumatı göndərmə prosesinin müxtəlif nöqtələrində, məsələn, paket götürüldükdə, çeşidləmə müəssisəsində emal edildikdə və ya təyinat yerinə çatdırıldıqda yenilənir. Yeniləmələrin tezliyi daşınma marşrutundan və gedişatından asılı olaraq dəyişə bilər, lakin siz ümumiyyətlə hər 24-48 saatdan bir yeniləmələri gözləmək olar.
Joom Logistics izləmə nömrəm niyə işləmir?
İzləmə nömrəniz işləmirsə və ya hər hansı məlumat göstərmirsə, bu, aşağıdakı səbəblərdən biri ilə bağlı ola bilər:
- İzləmə nömrəsi səhv və ya natamamdır. İzləmə nömrəsini yoxlayın və yenidən cəhd edin.
- Göndərmə hələ Joom Logistics tərəfindən işlənməyib və ya skan edilməyib. İzləmə vəziyyətini yoxlamazdan əvvəl ilkin skan və emalın baş verməsi üçün bir az vaxt verin.
- Joom Logistics izləmə sistemində müvəqqəti texniki problem ola bilər. Daha sonra yenidən cəhd edin və ya yardım üçün müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Mən birdən çox Joom Logistics göndərişini izləyə bilərəmmi?
Bəli, hər bir izləmə nömrəsini yeni sətirə daxil etməklə eyni vaxtda birdən çox Joom Logistics göndərişini izləyə bilərsiniz. Bu funksiya əlavə rahatlıq üçün birdən çox daşınmanın gedişatını bir yerdə izləməyə imkan verir.
Joom Logistics göndərişimlə bağlı bildirişlər üçün necə qeydiyyatdan keçə bilərəm?
Joom Logistics göndərişiniz haqqında bildirişlər almaq üçün siz Joom hesabında qeydiyyatdan keçməli və ya məhsulu satın aldığınız satıcı ilə əlaqə saxlamalısınız. Bildirişlər üçün qeydiyyatdan keçməklə, siz göndərişinizin gedişatı haqqında yeniliklər ala və hər hansı potensial problem və ya gecikmə barədə xəbərdar ola bilərsiniz.
Joom Logistics izləmədə "Tranzitdə" nə deməkdir?
"Tranzitdə" o deməkdir ki, göndərişiniz hazırda təyinat yerinə gedir. Bu, bağlamanın mənşə obyektini tərk etdiyini və göndərmə şəbəkəsi vasitəsilə çatdırılma ünvanına doğru hərəkət etdiyini göstərir.
İzləmə məlumatım göstərir ki, Joom Logistics göndərişim "Çatdırılmaya hazırdır". Nə vaxt gələcəyini gözləyə bilərəm?
Joom Logistics izləmə məlumatınız "Çatdırılmaya hazırdır" ifadəsini göstərdikdə, bu o deməkdir ki, göndərişiniz çatdırılma prosesinin son mərhələsindədir və tezliklə çatmalıdır. Ərazinizdəki yerli poçt xidmətindən asılı olaraq, adətən paketin eyni gün və ya növbəti iş günü ərzində çatdırılmasını gözləyə bilərsiniz.
Joom Logistics göndərişim üçün izləmə məlumatı bir neçə gündür yenilənməyib. Mən nə etməliyəm?
Joom Logistics izləmə məlumatınız uzun müddətdir yenilənməyibsə, bu, göndərmə prosesindəki gecikmə və ya izləmə sistemindəki problemlə bağlı ola bilər. Problemi bildirmək və göndərişinizin vəziyyətini öyrənmək üçün Joom Logistics-in müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın. Onlar sizə daha çox məlumat verə və göndərişinizin gedişatına təsir edə biləcək hər hansı problemləri həll etməyə kömək edə bilər.