Vuonna 2018 perustettu Joom Logistics Limited on Hongkongissa toimiva logistiikkayritys, josta on nopeasti tullut alan merkittävä toimija. Joom Logisticsilla on vahva läsnäolo Japanissa, Manner-Kiinassa, Hongkongissa, Euroopassa ja IVY-maissa, ja se on rakentanut laajan työntekijöiden ja edustajien verkoston palvelemaan globaaleja markkinoita. Joom Logistics luotiin alun perin kiinteäksi osaksi Joomia, latvialaiseen markkinapaikkaan, ja sen tarkoituksena oli tarjota luotettavia logistiikkapalveluita Joomin asiakkaille ja varmistaa saumattoman ja tehokkaan toimituskokemuksen asiakkaille kaikkialla maailmassa. Tarjoaa läpinäkyvän seurannan ja pääsyn useisiin viime mailin ratkaisuihin, he ovat jatkuvasti osoittaneet sitoutumisensa alansa huippuosaamiseen.
Joom Logisticsin sopeutumiskyky ja sietokyky joutuivat koetukselle pandemiaan liittyvien rajoitusten ja sulkemisten aikana vuosina 2020 ja 2021. Vaikka monet logistiikkayritykset kohtasivat tänä aikana merkittäviä haasteita, Joom Logistics sopeutui nopeasti tilanteeseen ja alkoi palvella yli 80 %:sta markkinapaikan kauppiaat ja myyjät. Heidän horjumaton omistautumisensa keskeytymättömien kuljetuspalvelujen tarjoamiseen Kiinasta Eurooppaan, Yhdysvaltoihin, IVY-maihin ja Venäjälle on vahvistanut heidän asemaansa luotettavana logistiikkakumppanina. Nykyään Joom Logistics edustaa uutta sukupolvea logistiikkapalveluissa, joka toimii avainmarkkinoilla, kuten Japanissa, Manner-Kiinassa, Hongkongissa, Koreassa ja Euroopassa. He laajentavat edelleen kattavuuttaan tarjoamalla kuljetuspalveluita Yhdysvaltoihin, Kanadaan, Australiaan, Eurooppaan, Isoon-Britanniaan, IVY-maihin ja muihin maihin.
Joom Logistics tarjoaa vaikuttavan kokemuksen yli 7 500 tyytyväisen asiakkaan kanssa ja toimittaa kuukausittain 10 000 000 lähetystä ja lähetystä yli 100 maahan. Heidän maailmanlaajuista läsnäoloaan kuvaavat edelleen niiden toimistot Japanissa, Etelä-Koreassa, Hongkongissa ja EU:ssa, mikä helpottaa niiden logistiikkapalvelujen parempaa viestintää ja koordinointia. Joom Logistics on ylpeä sopeutumiskyvystään, innovatiivisuudestaan ja horjumattomasta sitoutumisestaan huippuosaamiseen. Kehittymällä jatkuvasti vastaamaan logistiikkateollisuuden jatkuvasti muuttuviin vaatimuksiin, he pyrkivät tarjoamaan parhaan mahdollisen toimituskokemuksen asiakkaille ja asiakkaille ympäri maailmaa.
Joom Logisticsin maailmanlaajuiset toimipaikat
Japani
Yrityksen nimi : Joom Logistics Japan Godo Kaisha
Sijainti : 4-3-5-704 Ebisu, Shibuya-ku, Tokio 150-0013, Japani.
Sähköposti : [email protected]
Etelä-Korea
Yhtiön nimi : Joom Logistics Korea Co., Ltd.
Sijainti : 14-110, 427, Teheran-ro, Gangnam-gu, Soul, Korean tasavalta.
Sähköposti : [email protected]
Hong Kong
Yhtiön nimi : Joom Logistics Limited
Sijainti : Unit 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
Sähköposti : [email protected]
EU ja muut alueet
Yhtiön nimi : Joom Logistics Limited
Sijainti : Unit 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
Sähköposti : [email protected]
Kuinka seuraan Joom Logistics -lähetyksiä?
Jos haluat seurata Joom Logistics -lähetyksiä, syötä seurantanumero yllä olevaan kenttään, napsauta "Kuljetusliike"-painiketta ja valitse "Joom Logistics". Jos et ole varma, mikä rahdinkuljettaja käsittelee lähetyksesi, anna järjestelmän valita rahdinkuljettaja automaattisesti puolesta. Napsauta sen jälkeen "Track"-painiketta, jolloin sinut ohjataan seurantatulossivulle. Täältä löydät yksityiskohtaista tietoa lähetyksestäsi, mukaan lukien sijainnit ja päivämäärät.
Miltä Joom Logisticsin seurantanumero näyttää?
Joom Logistics -lähetysten seurantanumero koostuu yleensä kirjainten ja numeroiden yhdistelmästä, kuten H00000000000123456789, HKAWL123456789, RY123456789HK. Tämä yksilöllinen tunniste annetaan lähetyksen vahvistuksen yhteydessä, ja sitä voidaan käyttää paketin seuraamiseen koko matkan ajan.
Joom Logistiikkapalvelut
Joom Logistics tarjoaa laajan valikoiman toimituspalveluita verkkokaupan yritysten tarpeisiin. Näitä palveluita ovat:
- Kansainvälinen toimitus : Joom Logistics helpottaa tuotteiden toimittamista myyjiltä asiakkaille eri maissa, huolehtien tullauksesta ja oikea-aikaisesta toimituksesta.
- Varastointi : Strategisesti sijaitsevilla varastoilla Joom Logistics voi varastoida tuotteita lähemmäs asiakkaita, mikä vähentää toimitusaikoja ja -kustannuksia.
- Tilausten täyttäminen : Joom Logistics huolehtii koko tilauksen toimitusprosessista tuotteiden keräämisestä ja pakkaamisesta niiden toimittamiseen asiakkaille
Kuinka kauan kestää, että Joom Logistics toimittaa lähetyksesi?
Joom Logistics pyrkii toimittamaan lähetykset mahdollisimman nopeasti toimitusajat vaihtelevat kohdemaasta, toimitustavasta ja muista tekijöistä riippuen. Yleensä kansainväliset lähetykset voivat kestää 7–21 päivää. Tähän ajanjaksoon voivat kuitenkin vaikuttaa tulliselvitysprosessit, paikalliset postipalvelut ja muut ulkoiset tekijät.
Tässä on joitain esimerkkejä saadaksesi paremman käsityksen Joom Logisticsin toimitusajoista:
- Toimitus Kiinasta Yhdysvaltoihin: 10-15 päivää
- Toimitus Kiinasta Eurooppaan: 7-14 päivää
- Toimitus Kiinasta Etelä-Amerikkaan: 15-21 päivää
- Toimitus Kiinasta Lähi-itään: 10-30 päivää
Huomaa, että nämä esimerkit ovat vain havainnollistavia ja todelliset toimitusajat voivat vaihdella.
Usein kysyttyjä kysymyksiä Joom Logisticsista
Mitä minun pitäisi tehdä, jos Joom Logistics -lähetykseni viivästyy?
Jos lähetyksesi viivästyy, tarkista ensin seurantatiedoista mahdolliset päivitykset. Viivästykset voivat johtua tullauksesta, paikallisista postipalveluista tai muista tekijöistä. Jos viive jatkuu ja olet huolissasi, ota yhteyttä Joom Logisticsin asiakastukeen.
Voinko muuttaa Joom Logistics -lähetykseni toimitusosoitetta?
Jos sinun on muutettava lähetyksesi toimitusosoitetta, on erittäin tärkeää ottaa yhteyttä Joom Logisticsiin tai myyjään mahdollisimman pian. Lähetyksen tilasta riippuen he saattavat pystyä päivittämään osoitteen. Jos paketti on kuitenkin jo kuljetuksessa, muutoksia ei ehkä ole mahdollista tehdä.
Mitä teen, jos Joom Logistics -lähetykseni katoaa?
Jos seurantatietosi osoittavat, että lähetyksesi on kadonnut tai jos se ei ole saapunut odotetun toimitusajan kuluessa, ota yhteyttä Joom Logisticsin asiakastukeen. He tutkivat ongelman ja antavat ohjeita seuraaviin vaiheisiin, joihin voi kuulua paketin haun aloittaminen tai palautus- tai vaihtovaatimuksen jättäminen.
Joom Logistics -lähetykseni saapui vaurioituneena. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos lähetyksesi saapuu vaurioituneena, dokumentoi välittömästi pakkauksen kunto ja sisältö valokuvilla. Ota yhteyttä Joom Logisticsin asiakastukeen ja anna heille tarvittavat tiedot, mukaan lukien seurantanumero, kuvaus vahingosta ja niitä tukevat valokuvat. He opastavat sinua korvausvaatimuksen jättämisprosessin läpi.
Onko Joom Logisticsin mukana toimitettaville tuotteille rajoituksia?
Joom Logisticsilla, kuten muillakin toimituspalveluntarjoajilla, on rajoituksia lähetettävien tuotteiden tyypeille. Nämä rajoitukset sisältävät tyypillisesti vaaralliset materiaalit, palavat esineet ja tietyntyyppiset helposti pilaantuvat tavarat. On tärkeää tutustua Joom Logisticsin toimitusohjeisiin tai ottaa yhteyttä sen asiakastukeen selvittääksesi, voidaanko tuotteesi lähettää ja tarvitaanko erityiskäsittelyä tai dokumentaatiota.
Voiko Joom Logistics käsitellä tulliselvitysvaatimukset täyttäviä lähetyksiä?
Joom Logisticsilla on kokemusta kansainvälisten lähetysten hallinnasta, mukaan lukien tulliselvitysvaatimukset. Ne auttavat helpottamaan tullausprosessia ja varmistamaan, että lähetyksesi on asiaankuuluvien määräysten mukainen. Lähettäjän vastuulla on kuitenkin toimittaa tarkat ja täydelliset tiedot tulli-ilmoituksia varten ja maksaa mahdolliset tullit tai verot.
Miten saan hyvityksen tai korvauksen kadonneesta, vahingoittuneesta tai viivästyneestä Joom Logistics -lähetyksestä?
Jos lähetys on kadonnut, vahingoittunut tai viivästynyt, ota yhteyttä Joom Logisticsin asiakastukeen ilmoittaaksesi ongelmasta. He opastavat sinua vaatimuksen jättämisprosessin läpi, johon voi sisältyä tositteiden, kuten valokuvien tai arvon todisteiden, toimittaminen. Kun vaatimuksesi on tarkistettu ja hyväksytty, Joom Logistics joko hyvittää toimituskulut, korvaa vahingoittuneet tai kadonneet tavarat tai tarjoaa muunlaisen korvauksen olosuhteista riippuen.
Kuinka usein Joom Logistics -lähetykseni seurantatiedot päivitetään?
Joom Logistics -lähetysten seurantatiedot päivitetään eri kohdissa lähetysprosessin aikana, esimerkiksi kun paketti noudetaan, käsitellään lajittelulaitoksessa tai toimitetaan määränpäähän. Päivitysten tiheys voi vaihdella lähetyksen reitin ja etenemisen mukaan, mutta yleensä voit odottaa päivityksiä 24-48 tunnin välein.
Miksi Joom Logistics -seurantanumeroni ei toimi?
Jos seurantanumerosi ei toimi tai näyttää tietoja, se voi johtua jostakin seuraavista syistä:
- Seurantanumero on virheellinen tai puutteellinen. Tarkista seurantanumero ja yritä uudelleen.
- Joom Logistics ei ole vielä käsitellyt tai skannannut lähetystä. Odota jonkin aikaa alkuperäisen skannauksen ja käsittelyn suorittamiseen, ennen kuin tarkistat seurannan tilan.
- Joom Logistics -seurantajärjestelmässä voi olla tilapäinen tekninen ongelma. Yritä myöhemmin uudelleen tai ota yhteyttä heidän asiakastukeen saadaksesi apua.
Voinko seurata useita Joom Logistics -lähetyksiä kerralla?
Kyllä, voit seurata useita Joom Logistics -lähetyksiä samanaikaisesti syöttämällä kunkin seurantanumeron uudelle riville. Tämän ominaisuuden avulla voit seurata useiden lähetysten edistymistä yhdestä paikasta käyttömukavuuden lisäämiseksi.
Kuinka voin tilata ilmoituksia Joom Logistics -lähetyksestäni?
Jos haluat saada ilmoituksia Joom Logistics -lähetyksestäsi, sinun on ehkä rekisteröitävä Joom-tili tai otettava yhteyttä myyjään, jolta ostit tuotteen. Tilaamalla ilmoituksia saat päivityksiä lähetyksesi edistymisestä ja saat hälytyksen mahdollisista ongelmista tai viivästyksistä.
Mitä "kuljetuksessa" tarkoittaa Joom Logisticsin seurannassa?
"Käyttämässä" tarkoittaa, että lähetyksesi on parhaillaan matkalla määränpäähän. Se osoittaa, että paketti on lähtenyt lähtöpisteestä ja liikkuu lähetysverkoston kautta kohti toimitusosoitetta.
Seurantatietoni osoittavat, että Joom Logistics -lähetykseni on "Out for Delivery". Milloin voin odottaa sen saapuvan?
Kun Joom Logistics -seurantatiedoissasi näkyy "Out for Delivery", se tarkoittaa, että lähetyksesi on toimitusprosessin viimeisessä vaiheessa ja sen pitäisi saapua pian. Alueesi paikallisesta postipalvelusta riippuen voit yleensä odottaa, että paketti toimitetaan samana tai seuraavana arkipäivänä.
Joom Logistics -lähetykseni seurantatiedot eivät ole päivittyneet moneen päivään. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos Joom Logistics -seurantatietojasi ei ole päivitetty pitkään aikaan, se voi johtua toimitusprosessin viivästymisestä tai seurantajärjestelmän ongelmasta. Ota yhteyttä Joom Logisticsin asiakastukeen ilmoittaaksesi ongelmasta ja tiedustellaksesi lähetyksesi tilaa. He voivat antaa sinulle lisätietoja ja auttaa ratkaisemaan ongelmat, jotka saattavat vaikuttaa lähetyksesi etenemiseen.