Joom Logistics Limited, etableret i 2018, er en Hong Kong-baseret logistikvirksomhed, der hurtigt er blevet en fremtrædende spiller i branchen. Med en stærk tilstedeværelse på tværs af Japan, Kina, Hongkong, Europa og SNG-landene har Joom Logistics opbygget et omfattende netværk af medarbejdere og repræsentanter for at imødekomme det globale marked. Joom Logistics blev oprindeligt skabt som en integreret del af Joom, en lettisk-baseret markedsplads, og satte sig for at levere pålidelige logistiske tjenester til Jooms kunder, hvilket sikrer en problemfri og effektiv leveringsoplevelse for kunder over hele verden. Ved at tilbyde gennemsigtig sporing og adgang til adskillige last-mile-løsninger har de konsekvent demonstreret deres forpligtelse til at dygtiggøre sig inden for deres felt.
Joom Logistics' tilpasningsevne og modstandsdygtighed blev sat på prøve under de pandemi-relaterede restriktioner og nedlukninger i 2020 og 2021. Mens mange logistikvirksomheder stod over for betydelige udfordringer i denne periode, tilpassede Joom Logistics sig hurtigt til situationen og begyndte at betjene over 80 % af markedspladsens handlende og sælgere. Deres urokkelige dedikation til at levere uafbrudte forsendelsestjenester fra Kina til Europa, USA, CIS og Rusland har cementeret deres position som en betroet logistikpartner. I dag repræsenterer Joom Logistics en ny generation inden for logistiktjenester, der opererer på nøglemarkeder som Japan, Kina, Hong Kong, Korea og Europa. De fortsætter med at udvide deres rækkevidde og tilbyder forsendelsestjenester til USA, Canada, Australien, Europa, Storbritannien, CIS-lande og videre.
Med en imponerende track record med over 7.500 tilfredse kunder, håndterer Joom Logistics den månedlige levering af 10.000.000 forsendelser og sender til mere end 100 lande. Deres globale tilstedeværelse er yderligere eksemplificeret ved deres kontorer i Japan, Sydkorea, Hongkong og EU, hvilket letter bedre kommunikation og koordinering af deres logistiktjenester. Joom Logistics sætter en ære i sin tilpasningsevne, innovation og urokkelige forpligtelse til ekspertise. Ved løbende at udvikle sig for at imødekomme de stadigt skiftende krav fra logistikbranchen stræber de efter at give den bedst mulige leveringsoplevelse for kunder og kunder over hele kloden.
Joom Logistics' globale lokationer
Japan
Firmanavn : Joom Logistics Japan Godo Kaisha
Sted : 4-3-5-704 Ebisu, Shibuya-ku, Tokyo 150-0013, Japan.
E-mail : [email protected]
Sydkorea
Firmanavn : Joom Logistics Korea Co., Ltd.
Placering : 14-110, 427, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republikken Korea.
E-mail : [email protected]
Hong Kong
Firmanavn : Joom Logistics Limited
Beliggenhed : Unit 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
E-mail : [email protected]
EU og andre regioner
Firmanavn : Joom Logistics Limited
Beliggenhed : Unit 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
E-mail : [email protected]
Hvordan sporer jeg Joom Logistics-forsendelser?
For at spore en Joom Logistics-forsendelse skal du indtaste sporingsnummeret i feltet ovenfor, klikke på knappen "Carrier" og vælge "Joom Logistics" Hvis du er usikker på, hvilken transportør der håndterer din forsendelse, så lad systemet automatisk vælge transportøren på din på vegne. Klik derefter på knappen "Spor", og du vil blive omdirigeret til siden med sporingsresultater. Her finder du detaljerede oplysninger om din forsendelse, herunder steder og datoer.
Hvordan ser Joom Logistics sporingsnummer ud?
Sporingsnummeret for Joom Logistics-forsendelser består typisk af en kombination af bogstaver og tal, såsom H00000000000123456789, HKAWL123456789, RY123456789HK. Denne unikke identifikator gives ved forsendelsesbekræftelse og kan bruges til at spore pakken under hele rejsen.
Joom Logistik Services
Joom Logistics tilbyder en bred vifte af forsendelsestjenester, der er skræddersyet til e-handelsvirksomhedernes behov. Disse tjenester omfatter:
- International forsendelse : Joom Logistics letter leveringen af produkter fra sælgere til kunder i forskellige lande, tager sig af toldbehandling og sikrer rettidig levering.
- Lager : Med strategisk placerede lagre kan Joom Logistics opbevare produkter tættere på kunderne, hvilket reducerer forsendelsestider og omkostninger.
- Ordreopfyldelse : Joom Logistics tager sig af hele ordreudførelsesprocessen, fra plukning og pakning af produkter til forsendelse af dem til kunder
Hvor lang tid tager det for Joom Logistics at levere dine forsendelser?
Joom Logistics stræber efter at levere forsendelser så hurtigt som muligt, med leveringstider, der varierer afhængigt af destinationsland, forsendelsesmetode og andre faktorer. Generelt kan internationale forsendelser tage alt fra 7 til 21 dage. Denne tidsramme kan dog blive påvirket af toldbehandlingsprocesser, lokale posttjenester og andre eksterne faktorer.
For at give en bedre forståelse af Joom Logistics' leveringstider er her nogle eksempler:
- Forsendelse fra Kina til USA: 10-15 dage
- Forsendelse fra Kina til Europa: 7-14 dage
- Forsendelse fra Kina til Sydamerika: 15-21 dage
- Forsendelse fra Kina til Mellemøsten: 10-30 dage
Bemærk venligst, at disse eksempler kun er til illustrative formål, og de faktiske leveringstider kan variere.
Ofte stillede spørgsmål om Joom Logistics
Hvad skal jeg gøre, hvis min Joom Logistics-forsendelse er forsinket?
Hvis din forsendelse er forsinket, skal du først tjekke sporingsoplysningerne for eventuelle opdateringer. Forsinkelser kan skyldes toldbehandling, problemer med lokale posttjenester eller andre faktorer. Hvis forsinkelsen varer ved, og du er bekymret, skal du kontakte Joom Logistics' kundesupport for at få hjælp.
Kan jeg ændre leveringsadressen for min Joom Logistics-forsendelse?
Hvis du skal ændre leveringsadressen for din forsendelse, er det afgørende at kontakte Joom Logistics eller sælgeren hurtigst muligt. Afhængigt af forsendelsens status kan de muligvis opdatere adressen. Men hvis pakken allerede er i transit, er det muligvis ikke muligt at foretage ændringer.
Hvad skal jeg gøre, hvis min Joom Logistics-forsendelse går tabt?
Hvis dine sporingsoplysninger indikerer, at din forsendelse er tabt, eller hvis den ikke er ankommet inden for den forventede leveringstid, skal du kontakte Joom Logistics' kundesupport. De vil undersøge problemet og give vejledning om de næste trin, som kan omfatte at starte en søgning efter pakken eller indgive et krav om refusion eller ombytning.
Min Joom Logistics forsendelse ankom beskadiget. Hvad skal jeg gøre?
Hvis din forsendelse ankommer beskadiget, skal du straks dokumentere pakkens tilstand og dens indhold med fotografier. Kontakt Joom Logistics' kundesupport og giv dem de relevante oplysninger, herunder sporingsnummeret, en beskrivelse af skaden og de understøttende fotografier. De vil guide dig gennem processen med at indgive et erstatningskrav.
Er der nogen begrænsninger for de varer, jeg kan sende med Joom Logistics?
Joom Logistics har ligesom andre forsendelsesudbydere begrænsninger på, hvilke typer varer der kan sendes. Disse restriktioner omfatter typisk farlige materialer, brændbare genstande og visse typer letfordærvelige varer. Det er vigtigt at konsultere Joom Logistics' forsendelsesretningslinjer eller kontakte deres kundesupport for at afgøre, om dine varer kan sendes, og om der kræves særlig håndtering eller dokumentation.
Kan Joom Logistics håndtere forsendelser med fortoldningskrav?
Joom Logistics har erfaring med at håndtere internationale forsendelser, inklusive dem med toldbehandlingskrav. De vil hjælpe med at lette toldbehandlingsprocessen og sikre, at din forsendelse overholder de relevante regler. Det er dog afsenderens ansvar at give nøjagtige og fuldstændige oplysninger til toldangivelser og at betale gældende told eller afgifter.
Hvordan får jeg en refusion eller kompensation for en mistet, beskadiget eller forsinket Joom Logistics-forsendelse?
Hvis du oplever en tabt, beskadiget eller forsinket forsendelse, skal du kontakte Joom Logistics' kundesupport for at rapportere problemet. De vil guide dig gennem processen med at indgive et krav, som kan omfatte at levere understøttende dokumentation, såsom fotografier eller bevis for værdi. Når dit krav er gennemgået og godkendt, vil Joom Logistics enten refundere dine forsendelsesomkostninger, erstatte de beskadigede eller mistede varer eller tilbyde en anden form for kompensation, afhængigt af de specifikke omstændigheder.
Hvor ofte opdateres sporingsoplysningerne for min Joom Logistics-forsendelse?
Sporingsinformation for Joom Logistics-forsendelser opdateres på forskellige punkter gennem forsendelsesprocessen, såsom når pakken afhentes, behandles på et sorteringsanlæg eller leveres til destinationen. Hyppigheden af opdateringer kan variere afhængigt af forsendelsens rute og fremskridt, men du kan generelt forvente opdateringer hver 24-48 timer.
Hvorfor virker mit Joom Logistics-sporingsnummer ikke?
Hvis dit sporingsnummer ikke virker eller viser nogen information, kan det skyldes en af følgende årsager:
- Sporingsnummeret er forkert eller ufuldstændigt. Bekræft sporingsnummeret, og prøv igen.
- Forsendelsen er endnu ikke blevet behandlet eller scannet af Joom Logistics. Tillad noget tid, før den indledende scanning og behandling finder sted, før du kontrollerer sporingsstatus.
- Der kan være et midlertidigt teknisk problem med Joom Logistics-sporingssystemet. Prøv igen senere, eller kontakt deres kundesupport for at få hjælp.
Kan jeg spore flere Joom Logistics-forsendelser på én gang?
Ja, du kan spore flere Joom Logistics-forsendelser samtidigt ved at indtaste hvert sporingsnummer på en ny linje. Denne funktion giver dig mulighed for at overvåge forløbet af flere forsendelser på ét sted for ekstra bekvemmelighed.
Hvordan tilmelder jeg mig meddelelser om min Joom Logistics-forsendelse?
For at modtage meddelelser om din Joom Logistics-forsendelse, skal du muligvis tilmelde dig en Joom-konto eller kontakte den sælger, som du købte varen af. Ved at tilmelde dig meddelelser kan du modtage opdateringer om din forsendelses fremskridt og blive advaret om eventuelle problemer eller forsinkelser.
Hvad betyder "In Transit" i Joom Logistics-sporing?
"In Transit" betyder, at din forsendelse i øjeblikket er på vej til destinationen. Det angiver, at pakken har forladt oprindelsesstedet og bevæger sig gennem forsendelsesnetværket mod leveringsadressen.
Mine sporingsoplysninger viser, at min Joom Logistics-forsendelse er "ude til levering." Hvornår kan jeg forvente, at den ankommer?
Når dine Joom Logistics-sporingsoplysninger viser "Out for Delivery", betyder det, at din forsendelse er i de sidste stadier af leveringsprocessen og burde ankomme snart. Afhængigt af det lokale postvæsen i dit område kan du typisk forvente, at pakken bliver leveret inden for samme dag eller den næste hverdag.
Sporingsoplysningerne for min Joom Logistics-forsendelse er ikke opdateret i flere dage. Hvad skal jeg gøre?
Hvis dine Joom Logistics-sporingsoplysninger ikke er blevet opdateret i en længere periode, kan det skyldes en forsinkelse i forsendelsesprocessen eller et problem med sporingssystemet. Kontakt Joom Logistics' kundesupport for at rapportere problemet og forhøre dig om status for din forsendelse. De kan give dig flere oplysninger og hjælpe med at løse eventuelle problemer, der kan påvirke din forsendelses fremskridt.