Joom Logistics Limited wurde 2018 gegründet und ist ein in Hongkong ansässiges Logistikunternehmen, das sich schnell zu einem führenden Akteur in der Branche entwickelt hat. Mit einer starken Präsenz in Japan, Festlandchina, Hongkong, Europa und den GUS-Staaten hat Joom Logistics ein umfangreiches Netzwerk von Mitarbeitern und Vertretern aufgebaut, um den globalen Markt zu bedienen. Ursprünglich als integraler Bestandteil von Joom, einem in Lettland ansässigen Marktplatz, gegründet, hat sich Joom Logistics zum Ziel gesetzt, den Kunden von Joom zuverlässige Logistikdienste anzubieten und Kunden weltweit ein nahtloses und effizientes Liefererlebnis zu gewährleisten. Mit transparentem Tracking und Zugang zu mehreren Last-Mile-Lösungen haben sie ihr Engagement für Exzellenz in ihrem Bereich konsequent unter Beweis gestellt.
Die Anpassungsfähigkeit und Widerstandsfähigkeit von Joom Logistics wurde während der pandemiebedingten Einschränkungen und Sperrungen in den Jahren 2020 und 2021 auf die Probe gestellt. Während viele Logistikunternehmen in dieser Zeit vor großen Herausforderungen standen, passte sich Joom Logistics schnell an die Situation an und begann, über 80 % der Logistikunternehmen zu bedienen Händler und Verkäufer des Marktplatzes. Ihr unerschütterliches Engagement für die Bereitstellung ununterbrochener Versanddienste von China nach Europa, in die USA, in die GUS und nach Russland hat ihre Position als vertrauenswürdiger Logistikpartner gefestigt. Heute repräsentiert Joom Logistics eine neue Generation von Logistikdienstleistungen, die in Schlüsselmärkten wie Japan, Festlandchina, Hongkong, Korea und Europa tätig sind. Sie bauen ihre Reichweite weiter aus und bieten Versanddienste in die USA, Kanada, Australien, Europa, Großbritannien, die GUS-Staaten und darüber hinaus an.
Joom Logistics kann auf eine beeindruckende Erfolgsbilanz mit über 7.500 zufriedenen Kunden verweisen und wickelt die monatliche Zustellung von 10.000.000 Sendungen ab und versendet in mehr als 100 Länder. Ihre globale Präsenz wird durch ihre Niederlassungen in Japan, Südkorea, Hongkong und der EU weiter verdeutlicht, was eine bessere Kommunikation und Koordination für ihre Logistikdienstleistungen ermöglicht. Joom Logistics ist stolz auf seine Anpassungsfähigkeit, Innovation und sein unerschütterliches Engagement für Exzellenz. Durch kontinuierliche Weiterentwicklung, um den sich ständig ändernden Anforderungen der Logistikbranche gerecht zu werden, streben sie danach, Kunden und Auftraggebern auf der ganzen Welt das bestmögliche Liefererlebnis zu bieten.
Globale Standorte von Joom Logistics
Japan
Firmenname : Joom Logistics Japan Godo Kaisha
Standort : 4-3-5-704 Ebisu, Shibuya-ku, Tokio 150-0013, Japan.
E-Mail : [email protected]
Südkorea
Firmenname : Joom Logistics Korea Co., Ltd.
Ort : 14-110, 427, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republik Korea.
E-Mail : [email protected]
Hongkong
Firmenname : Joom Logistics Limited
Standort : Unit 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hongkong.
E-Mail : [email protected]
EU & andere Regionen
Firmenname : Joom Logistics Limited
Standort : Unit 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hongkong.
E-Mail : [email protected]
Wie verfolge ich Joom Logistics-Sendungen?
Um eine Joom Logistics-Sendung zu verfolgen, geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer in das obige Feld ein, klicken Sie auf die Schaltfläche „Spediteur“ und wählen Sie „Joom Logistics“ aus Namen. Klicken Sie danach auf die Schaltfläche „Track“ und Sie werden zur Seite mit den Tracking-Ergebnissen weitergeleitet. Hier finden Sie detaillierte Informationen zu Ihrer Sendung, einschließlich Standorten und Terminen.
Wie sieht die Trackingnummer von Joom Logistics aus?
Die Sendungsverfolgungsnummer für Joom Logistics-Sendungen besteht normalerweise aus einer Kombination aus Buchstaben und Zahlen, z. B. H00000000000123456789, HKAWL123456789, RY123456789HK. Diese eindeutige Kennung wird bei der Versandbestätigung bereitgestellt und kann verwendet werden, um das Paket während seiner gesamten Reise zu verfolgen.
Joom-Logistikdienste
Joom Logistics bietet eine breite Palette von Versanddiensten, die auf die Bedürfnisse von E-Commerce-Unternehmen zugeschnitten sind. Diese Dienstleistungen umfassen:
- Internationaler Versand : Joom Logistics erleichtert die Lieferung von Produkten von Verkäufern an Kunden in verschiedenen Ländern, kümmert sich um die Zollabfertigung und stellt eine pünktliche Lieferung sicher.
- Lagerhaltung : Mit strategisch platzierten Lagern kann Joom Logistics Produkte näher am Kunden lagern und so Versandzeiten und -kosten reduzieren.
- Auftragserfüllung : Joom Logistics kümmert sich um den gesamten Auftragserfüllungsprozess, von der Kommissionierung und Verpackung der Produkte bis hin zum Versand an die Kunden
Wie lange dauert es, bis Joom Logistics Ihre Sendungen zustellt?
Joom Logistics ist bestrebt, Sendungen so schnell wie möglich zuzustellen, wobei die Lieferzeiten je nach Zielland, Versandart und anderen Faktoren variieren. Im Allgemeinen können internationale Sendungen zwischen 7 und 21 Tagen dauern. Dieser Zeitrahmen kann jedoch durch Zollabfertigungsprozesse, lokale Postdienste und andere externe Faktoren beeinflusst werden.
Um die Lieferzeiten von Joom Logistics besser zu verstehen, hier einige Beispiele:
- Versand von China in die Vereinigten Staaten: 10-15 Tage
- Versand von China nach Europa: 7-14 Tage
- Versand von China nach Südamerika: 15-21 Tage
- Versand von China in den Nahen Osten: 10-30 Tage
Bitte beachten Sie, dass diese Beispiele nur der Veranschaulichung dienen und die tatsächlichen Lieferzeiten variieren können.
Häufig gestellte Fragen zur Joom-Logistik
Was soll ich tun, wenn sich meine Joom Logistics-Sendung verzögert?
Wenn sich Ihre Sendung verzögert, prüfen Sie zunächst die Sendungsverfolgungsinformationen auf Aktualisierungen. Verzögerungen können auf Zollabfertigung, Probleme mit der örtlichen Post oder andere Faktoren zurückzuführen sein. Wenn die Verzögerung andauert und Sie besorgt sind, wenden Sie sich an den Kundendienst von Joom Logistics, um Unterstützung zu erhalten.
Kann ich die Lieferadresse für meine Joom Logistics-Sendung ändern?
Wenn Sie die Lieferadresse für Ihre Sendung ändern müssen, ist es wichtig, sich so schnell wie möglich an Joom Logistics oder den Verkäufer zu wenden. Je nach Status der Sendung können sie die Adresse möglicherweise aktualisieren. Wenn sich das Paket jedoch bereits im Transport befindet, können möglicherweise keine Änderungen vorgenommen werden.
Was soll ich tun, wenn meine Joom Logistics-Sendung verloren geht?
Wenn Ihre Tracking-Informationen darauf hindeuten, dass Ihre Sendung verloren gegangen ist oder nicht innerhalb des erwarteten Lieferzeitraums eingetroffen ist, wenden Sie sich an den Kundendienst von Joom Logistics. Sie werden das Problem untersuchen und Hinweise zu den nächsten Schritten geben, die das Einleiten einer Suche nach dem Paket oder das Einreichen eines Anspruchs auf Rückerstattung oder Ersatz umfassen können.
Meine Joom Logistics-Sendung ist beschädigt angekommen. Was soll ich machen?
Wenn Ihre Sendung beschädigt ankommt, dokumentieren Sie sofort den Zustand des Pakets und des Inhalts mit Fotos. Wenden Sie sich an den Kundendienst von Joom Logistics und geben Sie ihm die relevanten Informationen, einschließlich der Sendungsverfolgungsnummer, einer Beschreibung des Schadens und der unterstützenden Fotos. Sie werden Sie durch den Prozess der Einreichung eines Schadensersatzanspruchs führen.
Gibt es Einschränkungen für die Artikel, die ich mit Joom Logistics versenden kann?
Joom Logistics hat, wie andere Versanddienstleister, Beschränkungen hinsichtlich der Arten von Artikeln, die versendet werden können. Diese Einschränkungen umfassen in der Regel gefährliche Materialien, brennbare Gegenstände und bestimmte Arten verderblicher Waren. Es ist wichtig, die Versandrichtlinien von Joom Logistics zu konsultieren oder den Kundendienst zu kontaktieren, um festzustellen, ob Ihre Artikel versendet werden können und ob eine besondere Handhabung oder Dokumentation erforderlich ist.
Kann Joom Logistics Sendungen mit Zollabfertigungsanforderungen abwickeln?
Joom Logistics verfügt über Erfahrung im Management internationaler Sendungen, einschließlich solcher mit Zollabfertigungsanforderungen. Sie erleichtern die Zollabfertigung und stellen sicher, dass Ihre Sendung den einschlägigen Vorschriften entspricht. Es liegt jedoch in der Verantwortung des Absenders, genaue und vollständige Informationen für Zollanmeldungen bereitzustellen und alle anfallenden Zölle oder Steuern zu zahlen.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung oder Entschädigung für eine verlorene, beschädigte oder verspätete Joom Logistics-Sendung?
Wenn Sie eine verlorene, beschädigte oder verspätete Lieferung feststellen, wenden Sie sich an den Kundendienst von Joom Logistics, um das Problem zu melden. Sie führen Sie durch den Prozess der Einreichung eines Anspruchs, der die Bereitstellung unterstützender Unterlagen wie Fotos oder Wertnachweise beinhalten kann. Sobald Ihre Reklamation geprüft und genehmigt wurde, erstattet Joom Logistics je nach den konkreten Umständen entweder Ihre Versandkosten, ersetzt die beschädigten oder verlorenen Artikel oder bietet eine andere Form der Entschädigung an.
Wie oft werden die Tracking-Informationen für meine Joom Logistics-Sendung aktualisiert?
Tracking-Informationen für Joom Logistics-Sendungen werden an verschiedenen Stellen während des Versandprozesses aktualisiert, z. B. wenn das Paket abgeholt, in einer Sortieranlage verarbeitet oder an den Bestimmungsort geliefert wird. Die Häufigkeit der Aktualisierungen kann je nach Route und Fortschritt der Sendung variieren, aber Sie können im Allgemeinen alle 24 bis 48 Stunden mit Aktualisierungen rechnen.
Warum funktioniert meine Joom Logistics-Tracking-Nummer nicht?
Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert oder keine Informationen anzeigt, kann dies einen der folgenden Gründe haben:
- Die Sendungsverfolgungsnummer ist falsch oder unvollständig. Überprüfen Sie die Sendungsverfolgungsnummer und versuchen Sie es erneut.
- Die Sendung wurde noch nicht von Joom Logistics verarbeitet oder gescannt. Lassen Sie einige Zeit für das erste Scannen und Verarbeiten, bevor Sie den Tracking-Status überprüfen.
- Es kann ein vorübergehendes technisches Problem mit dem Tracking-System von Joom Logistics geben. Versuchen Sie es später erneut oder wenden Sie sich an den Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten.
Kann ich mehrere Joom Logistics-Sendungen gleichzeitig verfolgen?
Ja, Sie können mehrere Joom Logistics-Sendungen gleichzeitig verfolgen, indem Sie jede Tracking-Nummer in eine neue Zeile eingeben. Mit dieser Funktion können Sie den Fortschritt mehrerer Sendungen bequem an einem Ort überwachen.
Wie melde ich mich für Benachrichtigungen zu meiner Joom Logistics-Sendung an?
Um Benachrichtigungen über Ihre Joom Logistics-Sendung zu erhalten, müssen Sie sich möglicherweise für ein Joom-Konto anmelden oder den Verkäufer kontaktieren, bei dem Sie den Artikel gekauft haben. Indem Sie sich für Benachrichtigungen anmelden, können Sie Updates zum Fortschritt Ihrer Sendung erhalten und auf potenzielle Probleme oder Verzögerungen aufmerksam gemacht werden.
Was bedeutet „Unterwegs“ in der Joom-Logistikverfolgung?
„In Transit“ bedeutet, dass sich Ihre Sendung derzeit auf dem Weg zum Bestimmungsort befindet. Es zeigt an, dass das Paket die Ursprungsanlage verlassen hat und sich durch das Versandnetzwerk zur Lieferadresse bewegt.
Meine Sendungsverfolgungsinformationen zeigen, dass meine Joom-Logistik-Sendung "Zur Auslieferung" ist. Wann kann ich mit der Ankunft rechnen?
Wenn Ihre Joom Logistics-Tracking-Informationen "Out for Delivery" anzeigen, bedeutet dies, dass sich Ihre Sendung in der Endphase des Lieferprozesses befindet und bald eintreffen sollte. Abhängig vom örtlichen Postdienst in Ihrer Nähe können Sie in der Regel damit rechnen, dass das Paket noch am selben Tag oder am nächsten Werktag zugestellt wird.
Die Tracking-Informationen für meine Joom Logistics-Sendung wurden seit mehreren Tagen nicht aktualisiert. Was soll ich machen?
Wenn Ihre Joom Logistics-Tracking-Informationen über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert wurden, könnte dies an einer Verzögerung im Versandprozess oder einem Problem mit dem Tracking-System liegen. Wenden Sie sich an den Kundendienst von Joom Logistics, um das Problem zu melden und sich nach dem Status Ihrer Sendung zu erkundigen. Sie können Ihnen weitere Informationen geben und bei der Lösung von Problemen helfen, die den Versand Ihrer Sendung beeinträchtigen könnten.