Joom Logistics Limited 成立于 2018 年，是一家总部位于香港的物流公司，已迅速成为行业中的佼佼者。Joom Logistics 在日本、中国大陆、香港、欧洲和独联体国家拥有强大的影响力，建立了广泛的员工和代表网络，以满足全球市场的需求。Joom Logistics 最初是作为拉脱维亚市场 Joom 不可或缺的一部分创建的，旨在为 Joom 的客户提供可靠的物流服务，确保为全球客户提供无缝高效的交付体验。他们提供透明的跟踪和对多个最后一英里解决方案的访问，始终如一地展示了他们在各自领域追求卓越的承诺。
Joom Logistics的应变能力和弹性在2020年和2021年的大流行相关限制和封锁期间受到考验。尽管许多物流公司在此期间面临重大挑战，但Joom Logistics迅速适应形势并开始服务80％以上的客户市场的商家和卖家。他们坚定不移地致力于提供从中国到欧洲、美国、独联体和俄罗斯的不间断运输服务，巩固了他们作为值得信赖的物流合作伙伴的地位。今天，Joom Logistics 代表了新一代的物流服务，在日本、中国大陆、香港、韩国和欧洲等主要市场开展业务。他们继续扩大业务范围，向美国、加拿大、澳大利亚、欧洲、英国、独联体国家及其他地区提供航运服务。
Joom Logistics 拥有令人印象深刻的记录，拥有超过 7,500 名满意的客户，每月处理 10,000,000 件货物并运送到 100 多个国家/地区。他们在日本、韩国、香港和欧盟的办事处进一步证明了他们的全球影响力，促进了他们物流服务的更好沟通和协调。Joom Logistics 以其适应性、创新和对卓越的坚定承诺而自豪。通过不断发展以满足物流行业不断变化的需求，他们努力为全球客户提供最佳的交付体验。
Joom物流的全球据点
日本
公司名称：Joom Logistics Japan Godo Kaisha
地点：4-3-5-704 Ebisu, Shibuya-ku, Tokyo 150-0013, Japan。
电子邮件：[email protected]
韩国
公司名称: Joom Logistics Korea Co., Ltd.
位置: 14-110, 427, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea.
电子邮件：[email protected]
香港
公司名称: Joom Logistics Limited
地点：香港九龙尖沙咀东部加连威老道98号东海中心5楼18室
欧盟及其他地区
公司名称: Joom Logistics Limited
地点：香港九龙尖沙咀东部加连威老道98号东海中心5楼18室
电子邮件：[email protected]
我如何追踪Joom物流发货？
要跟踪 Joom Logistics 货件，请在上面的字段中输入跟踪号，单击“Carrier”按钮，然后选择“Joom Logistics”如果您不确定哪个承运商正在处理您的货件，让系统自动选择您的代表。之后，点击“追踪”按钮，您将被重定向到追踪结果页面。在这里，您会找到有关您的货件的详细信息，包括地点和日期。
Joom Logistics 运单号是怎样的？
Joom物流货件的运单号通常由字母和数字组合而成，例如H00000000000123456789、HKAWL123456789、RY123456789HK。此唯一标识符在发货确认时提供，可用于在整个旅程中跟踪包裹。
Joom物流服务
Joom Logistics 提供广泛的运输服务，以满足电子商务业务的需求。这些服务包括：
- 国际运输：Joom Logistics协助卖家将产品运送到各个国家的客户，负责清关并确保及时交货。
- 仓储：Joom Logistics 拥有位于战略位置的仓库，可以将产品存储在离客户更近的地方，从而减少运输时间和成本。
- 订单履行：Joom Logistics负责整个订单履行过程，从挑选和包装产品到将产品运送给客户
Joom Logistics需要多长时间才能送达您的货物？
Joom Logistics力求尽快交付货物，交付时间因目的地国家、运输方式和其他因素而异。一般来说，国际运输可能需要 7 到 21 天的时间。但是，此时间范围可能会受到清关流程、当地邮政服务和其他外部因素的影响。
为了更好地了解Joom Logistics的送货时间，这里有一些例子：
- 从中国运送到美国：10-15 天
- 从中国运送到欧洲：7-14 天
- 中国到南美海运：15-21天
- 从中国运往中东：10-30 天
请注意，这些示例仅供说明之用，实际交货时间可能有所不同。
关于Joom物流的常见问题
如果我的Joom Logistics货件延误了怎么办？
如果您的货件延迟，请先检查跟踪信息是否有任何更新。延误可能是由于清关、当地邮政服务问题或其他因素造成的。如果延迟仍然存在并且您担心，请联系 Joom Logistics 的客户支持寻求帮助。
我可以更改我的Joom Logistics货件的送货地址吗？
如果您需要更改发货地址，请务必尽快联系Joom物流或卖家。根据货件的状态，他们可能会更新地址。但是，如果包裹已经在运输途中，则可能无法进行更改。
如果我的Joom物流货件丢失了怎么办？
如果您的追踪信息显示您的货件丢失或未在预计交货时间内送达，请联系Joom Logistics 的客户支持。他们将调查该问题并为后续步骤提供指导，其中可能包括开始搜索包裹或提出退款或更换索赔。
我的 Joom Logistics 货物到达时损坏了。我应该怎么办？
如果您的货物到达时损坏，请立即用照片记录包裹的状况及其内容。联系Joom Logistics的客户支持并向他们提供相关信息，包括运单号、损坏描述和支持照片。他们将指导您完成提出索赔的过程。
我可以使用Joom Logistics运送的物品有什么限制吗？
Joom Logistics 与其他运输供应商一样，对可运输的物品类型有限制。这些限制通常包括危险材料、易燃物品和某些类型的易腐烂物品。请务必查阅 Joom Logistics 的运输指南或联系他们的客户支持，以确定您的物品是否可以运输以及是否需要任何特殊处理或文件。
Joom物流可以处理有清关要求的货件吗？
Joom Logistics 拥有管理国际货运的经验，包括那些有清关要求的货运。他们将帮助加快清关流程，并确保您的货物符合相关规定。但是，发件人有责任提供准确和完整的报关信息并支付任何适用的关税或税款。
对于丢失、损坏或延误的 Joom Logistics 货件，我如何获得退款或赔偿？
如果您遇到丢失、损坏或延误的发货，请联系 Joom Logistics 的客户支持报告问题。他们将指导您完成提出索赔的过程，其中可能包括提供支持文件，例如照片或价值证明。一旦您的索赔得到审查和批准，Joom Logistics 将根据具体情况退还您的运费，更换损坏或丢失的物品，或提供其他形式的赔偿。
我的 Joom 物流货件的追踪信息多久更新一次？
Joom Logistics 货件的跟踪信息在整个运输过程中的不同时间点更新，例如包裹被取走、在分拣设施处理或交付到目的地时。更新频率可能因货件路线和进度而异，但通常每 24-48 小时更新一次。
为什么我的 Joom 物流追踪号码不起作用？
如果您的追踪号码无效或显示任何信息，可能是由于以下原因之一：
- 追踪号码不正确或不完整。验证跟踪号并重试。
- Joom Logistics 尚未处理或扫描该货件。在检查跟踪状态之前，请留出一些时间进行初始扫描和处理。
- Joom物流追踪系统可能存在临时技术问题。稍后再试或联系他们的客户支持寻求帮助。
我可以一次追踪多个Joom Logistics货件吗？
是的，您可以通过在新行中输入每个跟踪号来同时跟踪多个 Joom Logistics 货件。此功能使您可以在一个地方监控多个货件的进度，以增加便利性。
我如何注册接收关于我的 Joom Logistics 货件的通知？
要接收有关您的 Joom 物流发货的通知，您可能需要注册一个 Joom 帐户或联系您购买商品的卖家。通过注册接收通知，您可以收到有关货件进度的最新信息，并收到任何潜在问题或延误的警报。
Joom物流追踪中的“In Transit”是什么意思？
“在途”是指您的货件目前正在运往目的地的途中。它表示包裹已经离开原产地，正在通过运输网络向收货地址移动。
我的跟踪信息显示我的 Joom Logistics 货件“已发货”。我什么时候可以到达？
当您的Joom Logistics 追踪信息显示“已发货”时，这意味着您的货件处于配送过程的最后阶段，应该很快就会到达。根据您所在地区的当地邮政服务，您通常可以期望包裹在同一天或下一个工作日内送达。
我的 Joom Logistics 货件的跟踪信息已经好几天没有更新了。我应该怎么办？
如果您的 Joom Logistics 追踪信息长时间未更新，可能是由于运输过程延迟或追踪系统出现问题。联系Joom Logistics的客户支持报告问题并查询您的货件状态。他们可以为您提供更多信息，并帮助解决可能影响您的货件进度的任何问题。