Јоом Логистицс Лимитед, основана 2018. године, је логистичка компанија са седиштем у Хонг Конгу која је брзо постала истакнути играч у индустрији. Са јаким присуством широм Јапана, континенталне Кине, Хонг Конга, Европе и земаља ЗНД, Јоом Логистицс је изградио широку мрежу запослених и представника за опслуживање глобалног тржишта. Првобитно креиран као саставни део Јоом-а, тржишта са седиштем у Летонији, Јоом Логистицс је имао за циљ да пружи поуздане логистичке услуге Јоомовим клијентима, обезбеђујући беспрекорно и ефикасно искуство испоруке за клијенте широм света. Нудећи транспарентно праћење и приступ вишеструким решењима последње миље, они су доследно демонстрирали своју посвећеност изврсности у својој области.
Прилагодљивост и отпорност Јоом Логистицс-а стављени су на тест током ограничења везаних за пандемију и затварања 2020. и 2021. године. Док су се многе логистичке компаније суочиле са значајним изазовима током овог периода, Јоом Логистицс се брзо прилагодио ситуацији и почео да опслужује преко 80% трговци и продавци на пијаци. Њихова непоколебљива посвећеност пружању услуга непрекидне испоруке из Кине у Европу, САД, ЗНД и Русију учврстила је њихову позицију поузданог логистичког партнера. Данас, Јоом Логистицс представља нову генерацију у логистичким услугама, која послује на кључним тржиштима као што су Јапан, Кина, Хонг Конг, Кореја и Европа. Они настављају да проширују свој домет, нудећи услуге слања у САД, Канаду, Аустралију, Европу, Велику Британију, земље ЗНД и шире.
Са импресивним искуством са преко 7.500 задовољних клијената, Јоом Логистицс се бави месечном испоруком 10.000.000 пошиљки и бродова у више од 100 земаља. Њихово глобално присуство додатно илуструју њихове канцеларије у Јапану, Јужној Кореји, Хонг Конгу и ЕУ, омогућавајући бољу комуникацију и координацију за њихове логистичке услуге. Јоом Логистицс се поноси својом прилагодљивошћу, иновативношћу и непоколебљивом посвећеношћу изврсности. Континуираним развојем како би испунили све променљиве захтеве логистичке индустрије, они настоје да пруже најбоље могуће искуство испоруке за клијенте и купце широм света.
Глобалне локације компаније Јоом Логистицс
Јапан
Назив компаније : Јоом Логистицс Јапан Годо Каисха
Локација : 4-3-5-704 Ебису, Схибуиа-ку, Токио 150-0013, Јапан.
Е-пошта : јапан@теам.јоомлогистицс.цом
Јужна Кореја
Назив компаније : Јоом Логистицс Кореа Цо., Лтд.
Локација : 14-110, 427, Техеран-ро, Гангнам-гу, Сеул, Република Кореја.
Е-пошта : кореа@теам.јоомлогистицс.цом
Хонг Конг
Назив компаније : Јоом Логистицс Лимитед
Локација : Јединица 18, 5/Ф., Еаст Оцеан Центре, 98 Гранвилле Роад, Тсим Сха Тсуи Еаст, Ковлоон, Хонг Конг.
Е-пошта : хонгконг@теам.јоомлогистицс.цом
ЕУ и други региони
Назив компаније : Јоом Логистицс Лимитед
Локација : Јединица 18, 5/Ф., Еаст Оцеан Центре, 98 Гранвилле Роад, Тсим Сха Тсуи Еаст, Ковлоон, Хонг Конг.
Е-пошта : глобал@теам.јоомлогистицс.цом
Како да пратим Јоом Логистицс пошиљке?
Да бисте пратили Јоом Логистицс пошиљке, унесите број за праћење у поље изнад, кликните на дугме „Превозник“ и изаберите „Јоом Логистицс“ Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, нека систем аутоматски изабере превозника на вашем у име. Након тога кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења. Овде ћете пронаћи детаљне информације о вашој пошиљци, укључујући локације и датуме.
Како изгледа Јоом Логистицс број за праћење?
Број за праћење Јоом Логистицс пошиљки се обично састоји од комбинације слова и бројева, као што су Х00000000000123456789, ХКАВЛ123456789, РИ123456789ХК. Овај јединствени идентификатор се добија након потврде пошиљке и може се користити за праћење пакета током његовог путовања.
Јоом Логистицс Сервицес
Јоом Логистицс нуди широк спектар услуга слања прилагођених потребама предузећа е-трговине. Ове услуге укључују:
- Међународна испорука : Јоом Логистицс олакшава испоруку производа од продаваца до купаца у различитим земљама, водећи рачуна о царињењу и обезбеђивању благовремене испоруке.
- Складиштење : Са стратешки лоцираним складиштима, Јоом Логистицс може да складишти производе ближе купцима, смањујући време испоруке и трошкове.
- Испуњење поруџбине : Јоом Логистицс води рачуна о целом процесу испуњења поруџбине, од одабира и паковања производа до испоруке до купаца
Колико времена је потребно да Јоом Логистицс испоручи ваше пошиљке?
Јоом Логистицс настоји да испоручи пошиљке што је брже могуће, а рокови испоруке варирају у зависности од земље одредишта, начина испоруке и других фактора. Генерално, међународне пошиљке могу трајати од 7 до 21 дана. Међутим, на овај временски оквир могу утицати процеси царињења, локалне поштанске услуге и други спољни фактори.
Да бисте боље разумели рокове испоруке компаније Јоом Логистицс, ево неколико примера:
- Достава из Кине у Сједињене Државе: 10-15 дана
- Достава из Кине у Европу: 7-14 дана
- Достава из Кине у Јужну Америку: 15-21 дан
- Достава из Кине на Блиски исток: 10-30 дана
Имајте на уму да су ови примери само у илустративне сврхе и да стварни рокови испоруке могу да варирају.
Често постављана питања о Јоом Логистицс
Шта да радим ако моја Јоом Логистицс пошиљка касни?
Ако ваша пошиљка касни, прво проверите информације о праћењу да ли постоје ажурирања. Кашњења могу бити последица царињења, проблема са локалним поштанским услугама или других фактора. Ако кашњење и даље траје, а ви сте забринути, контактирајте корисничку подршку Јоом Логистицс за помоћ.
Могу ли да променим адресу за доставу за своју Јоом Логистицс пошиљку?
Ако треба да промените адресу испоруке за своју пошиљку, кључно је да контактирате Јоом Логистицс или продавца што је пре могуће. У зависности од статуса пошиљке, можда ће моћи да ажурирају адресу. Међутим, ако је пакет већ у транзиту, можда неће бити могуће извршити промене.
Шта да радим ако се моја Јоом Логистицс пошиљка изгуби?
Ако ваше информације за праћење показују да је ваша пошиљка изгубљена или ако није стигла у очекиваном року испоруке, контактирајте корисничку подршку Јоом Логистицс-а. Они ће истражити проблем и дати смернице о следећим корацима, који могу укључивати покретање потраге за пакетом или подношење захтева за повраћај новца или замену.
Моја Јоом Логистицс пошиљка је стигла оштећена. Шта бих требао да урадим?
Ако ваша пошиљка стигне оштећена, одмах документујте стање пакета и његов садржај фотографијама. Контактирајте корисничку подршку Јоом Логистицс-а и доставите им релевантне информације, укључујући број за праћење, опис оштећења и пратеће фотографије. Они ће вас водити кроз процес подношења захтева за одштету.
Да ли постоје ограничења за артикле које могу да испоручим са Јоом Логистицс-ом?
Јоом Логистицс, као и други добављачи доставе, има ограничења у погледу врста артикала које се могу отпремити. Ова ограничења обично укључују опасне материјале, запаљиве предмете и одређене врсте кварљиве робе. Важно је да консултујете смернице за испоруку Јоом Логистицс-а или да контактирате њихову корисничку подршку да бисте утврдили да ли се ваши артикли могу послати и да ли је потребно неко посебно руковање или документација.
Да ли Јоом Логистицс може да обради пошиљке са захтевима за царињење?
Јоом Логистицс има искуство у управљању међународним пошиљкама, укључујући оне са захтевима за царињење. Они ће помоћи да се олакша процес царињења и осигура да је ваша пошиљка у складу са релевантним прописима. Међутим, одговорност пошиљаоца је да пружи тачне и потпуне информације за царинске декларације и да плати све применљиве дажбине или порезе.
Како да добијем повраћај новца или компензацију за изгубљену, оштећену или одложену пошиљку Јоом Логистицс-а?
Ако доживите изгубљену, оштећену или одложену пошиљку, контактирајте корисничку подршку Јоом Логистицс-а да пријавите проблем. Они ће вас водити кроз процес подношења захтева, који може укључивати пружање пратеће документације, као што су фотографије или доказ вредности. Када ваш захтев буде прегледан и одобрен, Јоом Логистицс ће или рефундирати ваше трошкове слања, заменити оштећене или изгубљене артикле или ће понудити други облик надокнаде, у зависности од конкретних околности.
Колико често се ажурирају информације о праћењу за моју Јоом Логистицс пошиљку?
Информације о праћењу Јоом Логистицс пошиљки се ажурирају у различитим тачкама током процеса слања, као што је када се пакет преузме, обради у постројењу за сортирање или испоручи на одредиште. Учесталост ажурирања може да варира у зависности од руте пошиљке и напретка, али генерално можете очекивати ажурирања сваких 24-48 сати.
Зашто мој Јоом Логистицс број за праћење не ради?
Ако ваш број за праћење не ради или приказује било какве информације, то може бити због једног од следећих разлога:
- Број за праћење је нетачан или непотпун. Проверите број за праћење и покушајте поново.
- Јоом Логистицс још увек није обрадио или скенирао пошиљку. Сачекајте неко време да се изврши почетно скенирање и обрада пре него што проверите статус праћења.
- Можда постоји привремени технички проблем са Јоом Логистицс системом за праћење. Покушајте поново касније или контактирајте њихову корисничку подршку за помоћ.
Могу ли да пратим више Јоом Логистицс пошиљки одједном?
Да, можете истовремено пратити више пошиљки Јоом Логистицс-а тако што ћете сваки број за праћење унети у нови ред. Ова функција вам омогућава да пратите напредак више пошиљки на једном месту ради додатне погодности.
Како да се пријавим за обавештења о мојој пошиљци Јоом Логистицс?
Да бисте примали обавештења о вашој пошиљци Јоом Логистицс, можда ћете морати да се региструјете за Јоом налог или да контактирате продавца од кога сте купили артикал. Ако се пријавите за обавештења, можете да примате ажурирања о напретку ваше пошиљке и да будете упозорени на све потенцијалне проблеме или кашњења.
Шта значи „У транзиту“ у праћењу Јоом Логистицс?
„У транзиту“ значи да је ваша пошиљка тренутно на путу до одредишта. Указује на то да је пакет напустио извориште и да се креће кроз мрежу за отпрему према адреси испоруке.
Моје информације о праћењу показују да је моја Јоом Логистицс пошиљка „За испоруку“. Када могу да очекујем да стигне?
Када ваше информације о праћењу Јоом Логистицс-а покажу „За испоруку“, то значи да је ваша пошиљка у завршној фази процеса испоруке и да би ускоро требало да стигне. У зависности од локалне поштанске службе у вашем подручју, обично можете очекивати да ће пакет бити испоручен истог или следећег радног дана.
Информације о праћењу моје Јоом Логистицс пошиљке нису ажуриране неколико дана. Шта бих требао да урадим?
Ако ваше Јоом Логистицс информације о праћењу нису ажуриране дужи период, то може бити због кашњења у процесу испоруке или проблема са системом за праћење. Контактирајте корисничку подршку Јоом Логистицс-а да пријавите проблем и распитате се о статусу ваше пошиљке. Они вам могу пружити више информација и помоћи у решавању свих проблема који могу утицати на напредак ваше пошиљке.