2018 yılında kurulan Joom Logistics Limited, Hong Kong merkezli bir lojistik şirketidir ve kısa sürede sektörde önemli bir oyuncu haline gelmiştir. Japonya, Anakara Çin, Hong Kong, Avrupa ve BDT ülkelerinde güçlü varlığıyla Joom Logistics, küresel pazarın ihtiyaçlarını karşılamak için geniş bir çalışan ve temsilci ağı kurmuştur. Başlangıçta Letonya merkezli bir pazar yeri olan Joom'un ayrılmaz bir parçası olarak oluşturulan Joom Logistics, dünya çapındaki müşteriler için sorunsuz ve verimli bir teslimat deneyimi sağlayarak Joom'un müşterilerine güvenilir lojistik hizmetler sağlamak için yola çıktı. Şeffaf izleme ve birden fazla son kilometre çözümüne erişim sunarak, alanlarında mükemmelliğe olan bağlılıklarını tutarlı bir şekilde gösterdiler.
Joom Logistics'in uyarlanabilirliği ve dayanıklılığı, 2020 ve 2021'deki pandemiyle ilgili kısıtlamalar ve sokağa çıkma yasakları sırasında teste tabi tutuldu. Bu dönemde birçok lojistik şirketi önemli zorluklarla karşı karşıya kalırken, Joom Logistics hızla duruma adapte oldu ve dünyanın %80'inden fazlasına hizmet vermeye başladı. pazar yeri tacirleri ve satıcıları. Çin'den Avrupa'ya, ABD'ye, BDT'ye ve Rusya'ya kesintisiz nakliye hizmetleri sağlamaya olan sarsılmaz bağlılıkları, güvenilir bir lojistik ortak olarak konumlarını pekiştirdi. Bugün Joom Logistics, Japonya, Anakara Çin, Hong Kong, Kore ve Avrupa gibi önemli pazarlarda faaliyet gösteren yeni bir lojistik hizmet neslini temsil ediyor. ABD, Kanada, Avustralya, Avrupa, İngiltere, BDT ülkeleri ve ötesine nakliye hizmetleri sunarak erişim alanlarını genişletmeye devam ediyorlar.
7.500'den fazla memnun müşteriyle etkileyici bir geçmiş performans geçmişine sahip olan Joom Logistics, aylık 10.000.000 sevkiyatın teslimatını gerçekleştiriyor ve 100'den fazla ülkeye gönderiyor. Küresel mevcudiyetleri, lojistik hizmetleri için daha iyi iletişim ve koordinasyonu kolaylaştıran Japonya, Güney Kore, Hong Kong ve AB'deki ofisleri tarafından daha da örneklendirilmektedir. Joom Logistics, uyarlanabilirliği, yenilikçiliği ve mükemmelliğe sarsılmaz bağlılığıyla gurur duymaktadır. Lojistik endüstrisinin sürekli değişen taleplerini karşılamak için sürekli olarak gelişerek, dünyanın dört bir yanındaki müşteriler ve müşteriler için mümkün olan en iyi teslimat deneyimini sağlamaya çalışıyorlar.
Joom Logistics'in Global Lokasyonları
Japonya
Şirket adı : Joom Logistics Japan Godo Kaisha
Konum : 4-3-5-704 Ebisu, Shibuya-ku, Tokyo 150-0013, Japonya.
E-posta : [email protected]
Güney Kore
Şirket adı : Joom Logistics Korea Co., Ltd.
Konum : 14-110, 427, Tahran-ro, Gangnam-gu, Seul, Kore Cumhuriyeti.
E-posta : [email protected]
Hong Kong
Şirket adı : Joom Logistics Limited
Yer : Birim 18, 5/F., Doğu Okyanus Merkezi, 98 Granville Yolu, Tsim Sha Tsui Doğu, Kowloon, Hong Kong.
E-posta : [email protected]
AB ve diğer bölgeler
Şirket adı : Joom Logistics Limited
Yer : Birim 18, 5/F., Doğu Okyanus Merkezi, 98 Granville Yolu, Tsim Sha Tsui Doğu, Kowloon, Hong Kong.
E-posta : [email protected]
Joom Logistics gönderilerini nasıl izlerim?
Joom Logistics gönderilerini takip etmek için, yukarıdaki alana takip numarasını girin, "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın ve "Joom Logistics"i seçin. Gönderinizi hangi taşıyıcının hallettiğinden emin değilseniz, sistemin taşıyıcıyı sizin adınıza otomatik olarak seçmesine izin verin. adına. Bundan sonra, "İzle" düğmesini tıklayın ve izleme sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz. Burada, konumlar ve tarihler de dahil olmak üzere gönderiniz hakkında ayrıntılı bilgiler bulacaksınız.
Joom Logistics takip numarası nasıl görünür?
Joom Logistics gönderilerinin takip numarası genellikle H00000000000123456789, HKAWL123456789, RY123456789HK gibi bir harf ve rakam kombinasyonundan oluşur. Bu benzersiz tanımlayıcı, gönderi onayı üzerine sağlanır ve paketi yolculuk boyunca takip etmek için kullanılabilir.
Joom Lojistik Hizmetleri
Joom Logistics, e-ticaret işletmelerinin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış çok çeşitli nakliye hizmetleri sunar. Bu hizmetler şunları içerir:
- Uluslararası nakliye : Joom Logistics, ürünlerin satıcılardan çeşitli ülkelerdeki müşterilere teslimatını, gümrük işlemlerini hallederek ve zamanında teslimatı sağlayarak kolaylaştırır.
- Depolama : Stratejik olarak yerleştirilmiş depolarla Joom Logistics, ürünleri müşterilere daha yakın depolayarak nakliye sürelerini ve maliyetlerini azaltabilir.
- Sipariş gerçekleştirme : Joom Logistics, ürünlerin toplanıp paketlenmesinden müşterilere gönderilmesine kadar tüm sipariş gerçekleştirme süreciyle ilgilenir
Joom Logistics'in gönderilerinizi teslim etmesi ne kadar sürer?
Joom Logistics, varış ülkesine, gönderim yöntemine ve diğer faktörlere bağlı olarak değişen teslimat süreleri ile gönderileri mümkün olan en kısa sürede teslim etmeye çalışır. Genel olarak, uluslararası gönderiler 7 ila 21 gün arasında sürebilir. Ancak bu süre gümrük işlemleri, yerel posta hizmetleri ve diğer dış etkenlerden etkilenebilir.
Joom Logistics'in teslimat sürelerini daha iyi anlamak için işte bazı örnekler:
- Çin'den Amerika Birleşik Devletleri'ne nakliye: 10-15 gün
- Çin'den Avrupa'ya nakliye: 7-14 gün
- Çin'den Güney Amerika'ya nakliye: 15-21 gün
- Çin'den Orta Doğu'ya nakliye: 10-30 gün
Lütfen bu örneklerin yalnızca açıklama amaçlı olduğunu ve gerçek teslimat sürelerinin değişebileceğini unutmayın.
Joom Logistics hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Joom Logistics sevkiyatım gecikirse ne yapmalıyım?
Gönderiniz gecikirse, güncellemeler için önce takip bilgilerini kontrol edin. Gecikmeler gümrük işlemleri, yerel posta hizmeti sorunları veya diğer faktörlerden kaynaklanabilir. Gecikme devam ederse ve endişeleniyorsanız, yardım için Joom Logistics'in müşteri desteği ile iletişime geçin.
Joom Logistics gönderimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Gönderinizin teslimat adresini değiştirmeniz gerekiyorsa, en kısa sürede Joom Logistics veya satıcıyla iletişime geçmeniz çok önemlidir. Gönderinin durumuna bağlı olarak adresi güncelleyebilirler. Ancak, paket zaten yoldaysa, değişiklik yapmak mümkün olmayabilir.
Joom Logistics sevkiyatım kaybolursa ne yapmalıyım?
İzleme bilgileriniz gönderinizin kaybolduğunu gösteriyorsa veya beklenen teslimat süresi içinde ulaşmadıysa Joom Logistics'in müşteri desteği ile iletişime geçin. Sorunu araştıracak ve paket için bir arama başlatmayı veya geri ödeme ya da değiştirme talebinde bulunmayı içerebilecek sonraki adımlar hakkında rehberlik sağlayacaklardır.
Joom Logistics kargom hasarlı geldi. Ne yapmalıyım?
Gönderinizin hasarlı gelmesi durumunda, paketin durumunu ve içindekileri hemen fotoğraflayarak belgeleyiniz. Joom Logistics'in müşteri desteğiyle iletişime geçin ve onlara takip numarası, hasarın açıklaması ve destekleyici fotoğraflar dahil olmak üzere ilgili bilgileri sağlayın. Tazminat talebinde bulunma sürecinde size rehberlik edeceklerdir.
Joom Logistics ile gönderebileceğim ürünlerde herhangi bir kısıtlama var mı?
Diğer nakliye sağlayıcıları gibi Joom Logistics'in de sevk edilebilecek ürün türleri üzerinde kısıtlamaları vardır. Bu kısıtlamalar tipik olarak tehlikeli malzemeleri, yanıcı maddeleri ve belirli bozulabilir mal türlerini içerir. Öğelerinizin gönderilip gönderilemeyeceğini ve herhangi bir özel işlem veya belge gerekip gerekmediğini belirlemek için Joom Logistics'in gönderi yönergelerine başvurmanız veya müşteri desteğiyle iletişime geçmeniz önemlidir.
Joom Logistics, gümrükten çekme gereklilikleri olan gönderileri halledebilir mi?
Joom Logistics, gümrükleme gereksinimleri olanlar da dahil olmak üzere uluslararası gönderileri yönetme konusunda deneyime sahiptir. Gümrükten çekme sürecini kolaylaştırmaya ve gönderinizin ilgili düzenlemelere uygun olmasını sağlamaya yardımcı olacaklardır. Ancak, gümrük beyannameleri için doğru ve eksiksiz bilgi vermek ve geçerli tüm harç veya vergileri ödemek göndericinin sorumluluğundadır.
Kayıp, hasar görmüş veya gecikmiş bir Joom Logistics gönderisi için nasıl geri ödeme veya tazminat alabilirim?
Kayıp, hasarlı veya gecikmiş bir gönderiyle karşılaşırsanız, sorunu bildirmek için Joom Logistics'in müşteri desteği ile iletişime geçin. Fotoğraflar veya değer kanıtı gibi destekleyici belgelerin sağlanmasını içerebilecek bir talepte bulunma sürecinde size rehberlik edeceklerdir. Talebiniz incelenip onaylandıktan sonra Joom Logistics, özel koşullara bağlı olarak ya nakliye masraflarınızı iade edecek, hasarlı ya da kayıp ürünleri değiştirecek ya da başka bir tazminat şekli sunacaktır.
Joom Logistics gönderimim için izleme bilgileri ne sıklıkla güncellenir?
Joom Logistics gönderileri için izleme bilgileri, paketin alınması, bir tasnif tesisinde işlenmesi veya varış noktasına teslim edilmesi gibi gönderi süreci boyunca çeşitli noktalarda güncellenir. Güncellemelerin sıklığı, gönderinin rotasına ve ilerleme durumuna bağlı olarak değişebilir, ancak genellikle 24-48 saatte bir güncelleme bekleyebilirsiniz.
Joom Logistics takip numaram neden çalışmıyor?
Takip numaranız çalışmıyorsa veya herhangi bir bilgi göstermiyorsa, bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:
- Takip numarası yanlış veya eksik. Takip numarasını doğrulayın ve tekrar deneyin.
- Gönderi henüz Joom Logistics tarafından işlenmedi veya taranmadı. İzleme durumunu kontrol etmeden önce ilk tarama ve işlemenin gerçekleşmesi için biraz zaman tanıyın.
- Joom Logistics izleme sistemiyle ilgili geçici bir teknik sorun olabilir. Daha sonra tekrar deneyin veya yardım için müşteri desteğiyle iletişime geçin.
Aynı anda birden fazla Joom Logistics gönderisini takip edebilir miyim?
Evet, her bir takip numarasını yeni bir hatta girerek birden fazla Joom Logistics gönderisini aynı anda takip edebilirsiniz. Bu özellik, daha fazla rahatlık için birden çok gönderinin ilerlemesini tek bir yerde izlemenize olanak tanır.
Joom Logistics sevkiyatımla ilgili bildirimler için nasıl kaydolabilirim?
Joom Logistics gönderiniz hakkında bildirim almak için bir Joom hesabına kaydolmanız veya ürünü satın aldığınız satıcıyla iletişime geçmeniz gerekebilir. Bildirimler için kaydolarak gönderinizin ilerleyişi hakkında güncellemeler alabilir ve olası sorunlar veya gecikmeler konusunda uyarı alabilirsiniz.
Joom Logistics takibinde "Transit" ne anlama geliyor?
"Transit", gönderinizin şu anda varış noktasına doğru yolda olduğu anlamına gelir. Paketin çıkış tesisinden ayrıldığını ve nakliye ağı üzerinden teslimat adresine doğru hareket ettiğini gösterir.
İzleme bilgilerim, Joom Logistics gönderimin "Teslimat için Çıktı" olduğunu gösteriyor. Ne zaman varmasını bekleyebilirim?
Joom Logistics takip bilgileriniz "Teslimat için" mesajını gösteriyorsa bu, gönderinizin teslimat sürecinin son aşamalarında olduğu ve yakında ulaşması gerektiği anlamına gelir. Bölgenizdeki yerel posta hizmetine bağlı olarak paketin genellikle aynı gün veya bir sonraki iş günü içinde teslim edilmesini bekleyebilirsiniz.
Joom Logistics gönderimin takip bilgileri birkaç gündür güncellenmedi. Ne yapmalıyım?
Joom Logistics izleme bilgileriniz uzun bir süredir güncellenmediyse bunun nedeni nakliye sürecindeki bir gecikme veya izleme sistemindeki bir sorun olabilir. Sorunu bildirmek ve gönderinizin durumu hakkında bilgi almak için Joom Logistics'in müşteri desteğiyle iletişime geçin. Size daha fazla bilgi sağlayabilir ve gönderinizin ilerlemesini etkileyebilecek sorunları çözmenize yardımcı olabilirler.