Joom Logistics Limited, osnovana 2018., logistička je tvrtka sa sjedištem u Hong Kongu koja je brzo postala istaknuti igrač u industriji. Sa snažnom prisutnošću u Japanu, kontinentalnoj Kini, Hong Kongu, Europi i zemljama ZND-a, Joom Logistics je izgradio široku mrežu zaposlenika i predstavnika kako bi zadovoljio potrebe globalnog tržišta. Izvorno stvoren kao sastavni dio Jooma, tržišta sa sjedištem u Latviji, Joom Logistics je krenuo u pružanje pouzdanih logističkih usluga Joomovim klijentima, osiguravajući besprijekorno i učinkovito iskustvo isporuke za kupce širom svijeta. Nudeći transparentno praćenje i pristup višestrukim rješenjima zadnje milje, dosljedno pokazuju svoju predanost izvrsnosti u svom području.
Prilagodljivost i otpornost Joom Logisticsa bili su na kušnji tijekom ograničenja i zatvaranja povezanih s pandemijom 2020. i 2021. Dok su se mnoge logističke tvrtke suočile sa značajnim izazovima tijekom ovog razdoblja, Joom Logistics brzo se prilagodio situaciji i počeo opsluživati više od 80% trgovci i prodavači na tržnici. Njihova nepokolebljiva predanost pružanju neprekinutih usluga otpreme iz Kine u Europu, SAD, CIS i Rusiju učvrstila je njihovu poziciju pouzdanog logističkog partnera. Danas Joom Logistics predstavlja novu generaciju u logističkim uslugama, djelujući na ključnim tržištima kao što su Japan, kontinentalna Kina, Hong Kong, Koreja i Europa. Nastavljaju širiti svoj doseg, nudeći usluge dostave u SAD, Kanadu, Australiju, Europu, Veliku Britaniju, zemlje ZND-a i šire.
Uz impresivnu evidenciju s više od 7.500 zadovoljnih klijenata, Joom Logistics upravlja mjesečnom dostavom 10.000.000 pošiljaka i isporučuje u više od 100 zemalja. Njihova globalna prisutnost nadalje je ilustrirana njihovim uredima u Japanu, Južnoj Koreji, Hong Kongu i EU, omogućavajući bolju komunikaciju i koordinaciju za njihove logističke usluge. Joom Logistics ponosi se svojom prilagodljivošću, inovativnošću i nepokolebljivom predanošću izvrsnosti. Kontinuiranim razvojem kako bi zadovoljili stalno promjenjive zahtjeve logističke industrije, nastoje pružiti najbolje moguće iskustvo isporuke za klijente i kupce širom svijeta.
Globalne lokacije tvrtke Joom Logistics
Japan
Naziv tvrtke : Joom Logistics Japan Godo Kaisha
Lokacija : 4-3-5-704 Ebisu, Shibuya-ku, Tokio 150-0013, Japan.
E-pošta : [email protected]
Južna Korea
Naziv tvrtke : Joom Logistics Korea Co., Ltd.
Lokacija : 14-110, 427, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seul, Republika Koreja.
E-pošta : [email protected]
Hong Kong
Naziv tvrtke : Joom Logistics Limited
Lokacija : Jedinica 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
E-pošta : [email protected]
EU i druge regije
Naziv tvrtke : Joom Logistics Limited
Lokacija : Jedinica 18, 5/F., East Ocean Centre, 98 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
E-pošta : [email protected]
Kako mogu pratiti Joom Logistics pošiljke?
Da biste pratili pošiljke Joom Logistics, unesite broj za praćenje u polje iznad, kliknite gumb "Dovoznik" i odaberite "Joom Logistics" Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, pustite sustav da automatski odabere prijevoznika na vašem korist. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja. Ovdje ćete pronaći detaljne informacije o svojoj pošiljci, uključujući lokacije i datume.
Kako izgleda Joom Logistics broj za praćenje?
Broj za praćenje Joom Logistics pošiljki obično se sastoji od kombinacije slova i brojeva, kao što je H00000000000123456789, HKAWL123456789, RY123456789HK. Ovaj jedinstveni identifikator daje se nakon potvrde pošiljke i može se koristiti za praćenje paketa tijekom cijelog putovanja.
Joom logističke usluge
Joom Logistics nudi širok raspon usluga dostave prilagođenih potrebama poduzeća e-trgovine. Ove usluge uključuju:
- Međunarodna dostava : Joom Logistics olakšava dostavu proizvoda od prodavača do kupaca u raznim zemljama, vodeći računa o carinjenju i osiguravajući pravovremenu dostavu.
- Skladištenje : Sa strateški smještenim skladištima, Joom Logistics može skladištiti proizvode bliže kupcima, smanjujući vrijeme i troškove otpreme.
- Ispunjavanje narudžbi : Joom Logistics brine o cjelokupnom procesu ispunjavanja narudžbi, od odabira i pakiranja proizvoda do njihove dostave kupcima
Koliko vremena je potrebno da Joom Logistics dostavi vaše pošiljke?
Joom Logistics nastoji isporučiti pošiljke što je brže moguće, a rokovi dostave variraju ovisno o zemlji odredišta, načinu dostave i drugim čimbenicima. Općenito, međunarodne pošiljke mogu potrajati od 7 do 21 dana. Međutim, na ovaj vremenski okvir mogu utjecati procesi carinjenja, lokalne poštanske usluge i drugi vanjski čimbenici.
Da biste bolje razumjeli vrijeme isporuke Joom Logistics, evo nekoliko primjera:
- Dostava iz Kine u Sjedinjene Države: 10-15 dana
- Dostava iz Kine u Europu: 7-14 dana
- Dostava iz Kine u Južnu Ameriku: 15-21 dan
- Dostava iz Kine na Bliski istok: 10-30 dana
Imajte na umu da su ovi primjeri samo u ilustrativne svrhe i da stvarna vremena isporuke mogu varirati.
Često postavljana pitanja o Joom Logistics
Što trebam učiniti ako moja pošiljka Joom Logistics kasni?
Ako vaša pošiljka kasni, prvo provjerite ima li ažuriranja u podacima o praćenju. Kašnjenja mogu biti posljedica carinjenja, problema s lokalnom poštom ili drugih čimbenika. Ako kašnjenje potraje i zabrinuti ste, obratite se korisničkoj podršci tvrtke Joom Logistics za pomoć.
Mogu li promijeniti adresu dostave za svoju Joom Logistics pošiljku?
Ukoliko trebate promijeniti adresu za dostavu vaše pošiljke, važno je što prije kontaktirati Joom Logistics ili prodavatelja. Ovisno o statusu pošiljke, možda će moći ažurirati adresu. Međutim, ako je paket već u tranzitu, možda neće biti moguće napraviti promjene.
Što trebam učiniti ako se moja pošiljka Joom Logistics izgubi?
Ako vaši podaci o praćenju pokazuju da je vaša pošiljka izgubljena ili ako nije stigla unutar očekivanog roka isporuke, kontaktirajte korisničku podršku Joom Logistics. Oni će istražiti problem i dati smjernice o sljedećim koracima, koji mogu uključivati pokretanje potrage za paketom ili podnošenje zahtjeva za povrat ili zamjenu.
Moja Joom Logistics pošiljka stigla je oštećena. Što da napravim?
Ukoliko vaša pošiljka stigne oštećena, odmah dokumentirajte stanje paketa i njegov sadržaj fotografijama. Obratite se korisničkoj podršci Joom Logistics i dajte im relevantne informacije, uključujući broj za praćenje, opis oštećenja i popratne fotografije. Oni će vas voditi kroz postupak podnošenja zahtjeva za naknadu štete.
Postoje li ograničenja za artikle koje mogu slati s Joom Logistics?
Joom Logistics, kao i drugi pružatelji usluga dostave, ima ograničenja u pogledu vrsta artikala koji se mogu slati. Ova ograničenja obično uključuju opasne materijale, zapaljive predmete i određene vrste kvarljive robe. Važno je konzultirati smjernice Joom Logistics za dostavu ili kontaktirati njihovu korisničku podršku kako biste utvrdili mogu li se vaši artikli poslati i je li potrebno posebno rukovanje ili dokumentacija.
Može li Joom Logistics obraditi pošiljke sa zahtjevima carinjenja?
Joom Logistics ima iskustva u upravljanju međunarodnim pošiljkama, uključujući one sa zahtjevima carinjenja. Oni će vam pomoći olakšati postupak carinjenja i osigurati da vaša pošiljka bude u skladu s relevantnim propisima. Međutim, odgovornost je pošiljatelja pružiti točne i potpune podatke za carinske deklaracije i platiti sve primjenjive carine ili poreze.
Kako mogu dobiti povrat novca ili kompenzaciju za izgubljenu, oštećenu ili zakašnjelu Joom Logistics pošiljku?
Ako primijetite da je pošiljka izgubljena, oštećena ili kasni, obratite se korisničkoj podršci tvrtke Joom Logistics kako biste prijavili problem. Oni će vas voditi kroz postupak podnošenja zahtjeva, koji može uključivati pružanje popratne dokumentacije, poput fotografija ili dokaza o vrijednosti. Nakon što se vaš zahtjev pregleda i odobri, Joom Logistics će vam ili vratiti troškove dostave, zamijeniti oštećene ili izgubljene artikle ili ponuditi drugi oblik kompenzacije, ovisno o specifičnim okolnostima.
Koliko se često ažuriraju podaci o praćenju za moju Joom Logistics pošiljku?
Podaci o praćenju pošiljki Joom Logistics ažuriraju se u različitim točkama tijekom procesa otpreme, kao što je preuzimanje paketa, obrada u postrojenju za sortiranje ili isporuka na odredište. Učestalost ažuriranja može varirati ovisno o ruti i napretku pošiljke, ali općenito možete očekivati ažuriranja svakih 24-48 sati.
Zašto moj Joom Logistics broj za praćenje ne radi?
Ako vaš broj za praćenje ne radi ili ne prikazuje nikakve informacije, to može biti zbog jednog od sljedećih razloga:
- Broj za praćenje je netočan ili nepotpun. Provjerite broj za praćenje i pokušajte ponovno.
- Pošiljka još nije obrađena niti skenirana od strane Joom Logistics. Prije provjere statusa praćenja pričekajte neko vrijeme za početno skeniranje i obradu.
- Možda postoji privremeni tehnički problem sa sustavom praćenja Joom Logistics. Pokušajte ponovno kasnije ili kontaktirajte njihovu korisničku podršku za pomoć.
Mogu li pratiti više Joom Logistics pošiljki odjednom?
Da, možete pratiti više pošiljaka Joom Logistics istovremeno unosom svakog broja za praćenje u novi red. Ova vam značajka omogućuje praćenje tijeka višestrukih pošiljaka na jednom mjestu radi dodatne pogodnosti.
Kako se mogu prijaviti za obavijesti o mojoj Joom Logistics pošiljci?
Za primanje obavijesti o vašoj Joom Logistics pošiljci, možda ćete se morati prijaviti za Joom račun ili kontaktirati prodavača od kojeg ste kupili predmet. Ako se prijavite za obavijesti, možete primati ažuriranja o napredovanju vaše pošiljke i biti upozoreni na sve moguće probleme ili kašnjenja.
Što znači "U tranzitu" u praćenju Joom Logistics?
"U tranzitu" znači da je vaša pošiljka trenutno na putu do odredišta. Označava da je paket napustio polazište i kreće se kroz mrežu dostave prema adresi isporuke.
Moji podaci o praćenju pokazuju da je moja Joom Logistics pošiljka "Isporučena". Kada mogu očekivati da će stići?
Kada podaci o praćenju Joom Logistics pokazuju "Out for Delivery", to znači da je vaša pošiljka u završnoj fazi procesa dostave i da bi trebala stići uskoro. Ovisno o lokalnoj poštanskoj službi u vašem području, obično možete očekivati da će paket biti isporučen unutar istog ili sljedećeg radnog dana.
Podaci o praćenju moje Joom Logistics pošiljke nisu ažurirani nekoliko dana. Što da napravim?
Ako vaši Joom Logistics podaci o praćenju nisu ažurirani dulje vrijeme, to bi moglo biti zbog kašnjenja u procesu otpreme ili problema sa sustavom praćenja. Obratite se korisničkoj podršci Joom Logistics kako biste prijavili problem i raspitali se o statusu vaše pošiljke. Oni vam mogu pružiti više informacija i pomoći u rješavanju problema koji bi mogli utjecati na napredak vaše pošiljke.