GlobKurier 是一個強大的平台，可簡化客戶和企業的快遞運輸定價和選擇流程。GlobKurier 充當客戶與 InPost、DPD、UPS、FedEx、ORLEN Paczka、Hellmann、Raben 和 DHL 等主要快遞和運輸公司之間的調解人，充當貨運聚合商。這一地位使該平台能夠與快遞公司協商具有吸引力的價格，提供的價格甚至比直接承運商的價格低 70%。此外，該平台考慮了複雜的體積重量公式和非標準運輸尺寸，進一步降低了國內外快遞和托盤運輸的成本
提供的服務
GlobKurier 提供一系列運輸解決方案，從包裹和托盤運送到貨櫃運輸。客戶可以靈活選擇公路、空運、海運和鐵路運輸，從而簡化向 192 個國家的國際運輸。多種選擇確保安全和多種運輸選擇，滿足不同的需求，並確保貨物安全、準時到達目的地。
總部及聯絡方式
該公司總部位於波蘭。如需諮詢或支持，客戶可以透過GlobKurier 網站上提供的聯絡表單或透過電話為卡托維茲、克拉科夫、波茲南、比亞韋斯托克、奧爾什丁、格但斯克、甚切青、綠山城、托倫等城市提供的各種區域遞送快遞聯絡方式進行聯繫。羅茲、盧布林和弗羅茨瓦夫等。
輕鬆追蹤貨件
使用 GlobKurier 追蹤貨件是一個簡單的過程。客戶會獲得一個追蹤號碼，可以在收據、貨件的外包裝或有關貨件的電子郵件通知中找到該號碼。這個追蹤號碼，稱為 GK 號碼。
如何追蹤 GlobKurier 的貨件？
若要追蹤 GlobKurier 貨件，您需要在指定欄位中輸入您的追蹤號碼，然後按一下「承運商」按鈕，然後選擇「GlobKurier」。如果您不確定哪家承運商正在處理您的貨件，系統可以自動為您選擇承運商。然後，點擊「追蹤」按鈕，您將被重新導向到追蹤結果頁面，您可以在其中找到有關貨件狀態和位置的詳細資訊。
交貨時間和範例
在交貨時間方面，GlobKurier 提供了在特定時間之前及時交貨的選項。在訂購過程中，如果客戶希望在特定日期領取包裹，可以設定首選發送時間。對於國際貨件，交貨時間各不相同，客戶可能需要向 GlobKurier 查詢確切的交貨時間表。此外，如果選擇Parcel Lockers或Parcel in Motion等服務，客戶需要指定取貨點，這可能會影響遞送時間
聯絡 GlobKurier 解決運輸問題
如果貨件出現問題，可以輕鬆聯絡 GlobKurier。客戶可以填寫網站上的聯絡表單或透過提供的區域聯絡電話聯絡客戶服務團隊。無論是交貨延遲、包裹錯放或任何其他與運輸相關的問題，GlobKurier 的支援團隊都可以隨時提供協助並確保順利解決。
有關 GlobKurier 貨件問題的常見問題
我該如何取消出貨？
您可以選擇在客戶面板中自行取消訂單，這通常會在同一天自動退款。退款的處理方式與付款方式相同。或者，您可以透過[email protected]向 GlobKurier 員工報告取消情況，隨後員工將為您取消發貨並自動退款。
哪些物品禁止寄送？
GlobKurier 有一份詳細的違禁物品清單，其中包括現金、有價證券、珠寶和藝術品等貴重物品、武器和彈藥、需要特殊運輸條件的易腐物品、化學和生物物品、人類和動物遺骸、毒品和精神藥物、需要特殊條件的藥品運輸和其他可能對個人健康構成威脅或可能損壞或毀壞其他貨物的貨物。基本上，任何適用法律禁止運輸的貨物都是不允許的。
我可以更改我的送貨地址嗎？
如果您需要更改送貨地址，建議您取消訂單並使用正確資訊下一個新訂單，以避免因重新指定貨件地址而產生任何費用。
快遞沒到怎麼辦？
如果快遞員尚未到達，您應聯繫 GlobKurier 並報告幹預情況。您可以透過其網站上的表格、發送電子郵件至[email protected]或在 7:30 至 17:00 期間致電+48 22 300 16 21來完成此操作。
如何投訴快遞服務？
如果因貨件損壞或遺失、交貨延誤、發票索賠或貨到付款退款而需要提出投訴，您可以準備好相關文件並透過 [email protected] 聯繫GlobKurier。他們有一份投訴表，可用於提出有關快遞服務的投訴。
如何訂購快遞？
透過 GlobKurier 訂購快遞是一個簡單的過程。選擇快遞公司並填寫訂單後，您需要指定貨件的內容，如有必要，也可以選擇保險等其他選項。還有在特定時間之前及時投遞的選項，如果您希望在特定日期取件包裹，您可以設定首選寄送時間。訂購過程需要填寫寄件者和收件人的詳細信息，以及定義付款條件。
什麼是 EORI 號碼？清關類型有哪些？
有關 EORI 號碼和清關類型的資訊可以在 GlobKurier 常見問題頁面的國際服務部分找到。