GlobKurier는 고객과 기업 모두를 위해 택배 배송 가격 책정 및 선택 과정을 쉽게 해주는 강력한 플랫폼입니다. GlobKurier는 고객과 InPost, DPD, UPS, FedEx, ORLEN Paczka, Hellmann, Raben 및 DHL과 같은 주요 택배 및 운송 회사 간의 중재자 역할을 하며 배송 집계 역할을 합니다. 이러한 입장을 통해 플랫폼은 택배사와 매력적인 요금을 협상할 수 있으며, 직접 운송업체 요금보다 심지어 70% 낮은 가격을 제공할 수 있습니다. 또한, 플랫폼은 복잡한 부피 중량 공식과 비표준 배송 치수를 고려하여 국내외 택배 및 팔레트 배송 비용을 더욱 절감합니다.
제공되는 서비스
GlobKurier는 소포 및 팔레트 배송부터 컨테이너 배송까지 다양한 배송 솔루션을 제공합니다. 고객은 도로, 항공, 해상 및 철도 운송 중에서 선택할 수 있는 유연성을 갖고 있어 192개국으로의 국제 배송을 단순화합니다. 이러한 다양한 옵션은 안전과 다양한 운송 대안을 보장하여 다양한 요구 사항을 충족하고 배송물이 목적지에 제 시간에 안전하게 도착하도록 보장합니다.
본사 및 연락처
이 회사는 폴란드에 본사를 두고 운영됩니다. 문의 또는 지원이 필요한 경우 고객은 GlobKurier 웹사이트에 있는 문의 양식을 통해 연락하거나 Katowice, Krakow, Poznan, Bialystok, Olsztyn, Gdansk, Szczecin, Zielona Gora, Torun, 우치(Lodz), 루블린(Lublin), 브로츠와프(Wroclaw) 등이 있습니다.
간편한 배송 추적
GlobKurier로 배송을 추적하는 것은 간단한 과정입니다. 고객에게는 추적 번호가 제공되며, 이 번호는 영수증, 배송 외부 포장 또는 배송과 관련된 이메일 알림에서 확인할 수 있습니다. 이 추적 번호를 GK 번호라고 합니다.
GlobKurier 배송을 추적하는 방법은 무엇입니까?
GlobKurier 배송을 추적하려면 지정된 필드에 추적 번호를 입력하고 "Carrier" 버튼을 클릭한 다음 "GlobKurier"를 선택해야 합니다. 어떤 배송업체가 배송물을 처리하는지 확실하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 배송업체를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 "추적" 버튼을 클릭하면 배송 상태 및 위치에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있는 추적 결과 페이지로 리디렉션됩니다.
배송 시간 및 예시
배송 시간과 관련하여 GlobKurier는 특정 시간까지 적시에 배송할 수 있는 옵션을 제공합니다. 고객은 주문 과정에서 특정 날짜에 소포를 픽업하기를 원하는 경우 선호하는 배송 시간을 설정할 수 있습니다. 해외 배송의 경우 배송 시간이 다양하며 정확한 배송 일정은 고객이 GlobKurier에 확인해야 할 수 있습니다. 또한 Parcel Lockers 또는 Parcel in Motion과 같은 서비스를 선택하는 경우 고객은 픽업 지점을 지정해야 하며 이는 배송 시간에 영향을 미칠 수 있습니다.
배송 문제로 GlobKurier에 문의하기
배송에 문제가 있는 경우 GlobKurier에 문의하는 것은 번거롭지 않습니다. 고객은 웹사이트의 문의 양식을 작성하거나 제공된 지역 연락처를 통해 고객 서비스 팀에 연락할 수 있습니다. 배송 지연, 잘못된 패키지 또는 기타 배송 관련 문제 등 GlobKurier의 지원 팀은 원활한 해결을 지원하고 보장하기 위해 즉시 대기하고 있습니다.
GlobKurier 배송 문제에 대해 자주 묻는 질문
배송을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
고객 패널에서 직접 주문을 취소할 수 있으며, 이 경우 대개 당일에 자동으로 환불됩니다. 환불은 결제하신 방법과 동일하게 처리됩니다. 또는 [email protected] 로 GlobKurier 직원에게 취소를 신고할 수 있습니다 . 그러면 직원이 자동으로 환불과 함께 배송을 취소해 드립니다.
발송이 금지된 품목은 무엇입니까?
GlobKurier는 현금, 유가증권, 보석 및 예술품과 같은 귀중품, 무기 및 탄약, 특수 운송 조건이 필요한 부패하기 쉬운 물품, 화학 및 생물학적 제품, 인간 및 동물의 유해, 약물 및 향정신성 물질, 특수 조건이 필요한 의약품을 포함하는 금지 품목의 자세한 목록을 보유하고 있습니다. 개인의 건강에 위협이 되거나 다른 배송물을 손상시키거나 파괴할 수 있는 운송 및 기타 물품. 기본적으로 해당 법률에 따라 운송이 금지된 상품은 허용되지 않습니다.
배송지 주소를 변경할 수 있나요?
배송 주소를 변경해야 하는 경우, 배송 주소를 다시 지정하는 데 드는 비용을 피하기 위해 주문을 취소하고 올바른 정보로 새로 주문하는 것이 좋습니다.
택배가 도착하지 않은 경우 어떻게 해야 하나요?
택배가 도착하지 않은 경우 GlobKurier에 연락하여 개입을 보고해야 합니다. 웹사이트의 양식을 통해 이메일을 보내거나 [email protected] 로 이메일을 보내거나 +48 22 300 16 21( 오전 7시 30분부터 17시 사이) 에 전화하여 완료할 수 있습니다.
택배 서비스에 대한 불만 사항은 어떻게 접수합니까?
파손, 배송분실, 배송지연, 청구서 청구, COD 환불 등으로 인해 불만사항 접수가 필요한 경우, 관련 서류를 준비하신 후 GlobKurier([email protected])로 연락주시면 됩니다 . 택배 서비스에 대한 불만 사항을 접수할 수 있는 불만 사항 양식이 있습니다.
택배 주문은 어떻게 하나요?
GlobKurier로 택배를 주문하는 것은 쉬운 과정입니다. 택배사를 선택하고 주문서를 작성한 후 배송 내용을 명시해야 하며, 필요한 경우 보험 등 추가 옵션을 선택해야 합니다. 특정 시간까지 적시 배송을 위한 옵션도 있으며, 특정 날짜에 택배를 픽업하려는 경우 선호하는 배송 시간을 설정할 수 있습니다. 주문 과정에서는 발송인과 수취인의 세부 정보를 입력하고 결제 조건을 정의해야 합니다.
EORI 번호란 무엇입니까? 통관에는 어떤 종류가 있나요?
EORI 번호 및 통관 유형에 관한 정보는 GlobKurier FAQ 페이지의 국제 서비스 섹션에서 확인할 수 있습니다.