CIRRO ایک عالمی کراس بارڈر ای کامرس انفراسٹرکچر فراہم کنندہ ہے جس کا ہیڈ کوارٹر شیفول، نیدرلینڈز میں ہے، جس میں 100 سے زیادہ خود سے چلنے والے لاجسٹک روٹس اور دنیا بھر میں 40 سے زیادہ مرکز ہیں۔ 5,000 سے زیادہ پیشہ ور افراد کی ایک ٹیم کو چلاتے ہوئے، CIRRO آن لائن فروخت کنندگان کے مطابق بین الاقوامی شپنگ، تکمیل، اور ویلیو ایڈڈ خدمات پیش کرتا ہے۔
اپنے CIRRO ای کامرس ڈویژن کے تحت، کمپنی سرحد پار اور گھریلو ای کامرس لاجسٹکس کے لیے مربوط حل فراہم کرتی ہے، ایک مضبوط نقل و حمل کے نیٹ ورک کے ساتھ تاجروں کو بااختیار بنانا، مقامی مارکیٹ کی مہارت، اور امریکہ، برطانیہ، یورپی یونین اور آسٹریلیا کے 30 سے زیادہ ممالک میں جسمانی موجودگی۔
CIRRO فلفلمنٹ بازو اومنی چینل تھرڈ پارٹی لاجسٹکس (3PL) خدمات فراہم کرتا ہے جس میں مصنوعات کے زمرے جیسے فیشن، فرنیچر اور الیکٹرانکس شامل ہیں۔ 2.3 ملین m² سے زیادہ پھیلے ہوئے عالمی تکمیلی مراکز اور UK اور US میں خودمختار موبائل روبوٹس (AMRs) سے چلنے والے ذہین مرکزوں کے ساتھ، CIRRO پیمانے پر تیز، درست آرڈر پروسیسنگ کو یقینی بناتا ہے۔
CIRRO کا ٹیکنالوجی پلیٹ فارم معروف شپنگ سافٹ ویئر (ShipStation, EasyPost, ProShip) کے ساتھ مربوط ہے اور بغیر کسی رکاوٹ کے آرڈر کی درآمد، لیبل جنریشن، اور ریئل ٹائم ٹریکنگ کے لیے براہ راست APIs پیش کرتا ہے۔ تاجر برانڈڈ ٹریکنگ پورٹلز اور جدید تجزیاتی ڈیش بورڈز کے ذریعے انوینٹری اور ان ٹرانزٹ پارسل دونوں پر مکمل مرئیت حاصل کرتے ہیں۔
شپمنٹ ٹریکنگ کیسے کام کرتی ہے۔
آن بورڈنگ کے بعد، مرچنٹس API کے ذریعے اپنے بازاروں اور آرڈر مینجمنٹ سسٹم کو CIRRO سے جوڑتے ہیں۔ آرڈرز خود بخود CIRRO کے پلیٹ فارم میں آتے ہیں، جو ہر پارسل کو ایک منفرد ٹریکنگ کوڈ اور کتابوں کی ترسیل منتخب کیریئر پارٹنرز کے ساتھ تفویض کرتا ہے۔
ریئل ٹائم ٹریکنگ اپڈیٹس
CIRRO تمام کیریئرز سے پک اپ کی تصدیق، ٹرانزٹ چیک پوائنٹس، کسٹم کلیئرنس، اور حتمی ڈیلیوری اسکینز کو اسکین کے واقعات کو ایک ہی شپمنٹ ٹریکنگ فیڈ میں جمع کرتا ہے۔ مرچنٹس اور اینڈ گاہک دونوں ہی CIRRO ڈیش بورڈ یا ایمبیڈڈ ویجٹس کے ذریعے ہر سنگ میل کو ٹریک کر سکتے ہیں۔
ٹریکنگ نمبر فارمیٹ
ہر کھیپ کو ایک منفرد حروف نمبری ٹریکنگ کوڈ تفویض کیا جاتا ہے جو کیریئر اور سروس کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے لیکن بغیر کسی رکاوٹ کے ٹریکنگ انضمام کے لیے CIRRO کے سسٹم سے خود بخود پہچانا جاتا ہے۔ کوڈز عام طور پر 8 سے 32 حروف تک ہوتے ہیں اور عالمی مطابقت اور غلطی سے پاک توثیق کو یقینی بناتے ہیں۔
CIRRO کی ترسیل کو کیسے ٹریک کریں؟
CIRRO شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے ، اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کریں اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں۔ پھر، اختیارات کی فہرست سے " CIRRO " کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے اس کی شناخت کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں۔ آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحے پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات ظاہر کی جائیں گی۔
شپمنٹ کی ترسیل کے وقت
تیز ترسیل
اہم بازاروں میں وقت کے لحاظ سے حساس ترسیل کے لیے، CIRRO کی تیز ترسیل کی خدمت عام طور پر 1–3 کام کے دنوں میں مکمل ہو جاتی ہے ۔
اکانومی ڈلیوری
CIRRO کی اکانومی ڈیلیوری لاگت اور رفتار میں توازن رکھتی ہے، زیادہ تر پارسل 2-7 کام کے دنوں میں پہنچ جاتے ہیں ۔
علاقائی مثالیں
- اوشیانا → US/UK/EU/کینیڈا: 3-10 کام کے دن، سروس کی سطح پر منحصر ہے۔
- ایشیا → شمالی امریکہ (ایکسپریس): 4-6 کاروباری دن۔
- یورپ → آسٹریلیا (معیشت): 10-15 کاروباری دن۔
CIRRO شپمنٹ سے باخبر رہنے کے مسائل کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر میرا CIRRO ٹریکنگ نمبر "کوئی معلومات نہیں ملا" تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
سب سے پہلے، تصدیق کریں کہ آپ نے ٹریکنگ کوڈ بالکل اسی طرح درج کیا ہے جیسا کہ CIRRO نے فراہم کیا ہے۔ بکنگ کے بعد 12-24 گھنٹے پہلے اسکین کو آباد ہونے دیں۔ اگر ایک پورے کاروباری دن کے بعد بھی کوئی اپ ڈیٹ نہیں ہوتا ہے، تو اپنے بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں — وہ CIRRO یا کیریئر کے ساتھ بڑھ سکتے ہیں۔
کئی دنوں سے میری CIRRO شپمنٹ کی حیثیت کیوں اپ ڈیٹ نہیں ہوئی؟
بین الاقوامی ٹرانزٹ یا کسٹم کلیئرنس کے دوران اکثر تاخیر ہوتی ہے۔ اکانومی سروسز صرف بڑے مرکزوں پر اسکین تیار کر سکتی ہیں۔ زیادہ تر شپمنٹ ٹریکنگ 3-5 کاروباری دنوں میں دوبارہ شروع ہو جاتی ہے۔ اگر ایک ہفتے کے بعد کوئی نیا اسکین نظر نہیں آتا ہے، تو اپنے بیچنے والے سے پوچھ گچھ کھولنے کو کہیں۔
میرا پیکج "ٹرانزٹ میں" دکھاتا ہے لیکن منتقل نہیں ہوا—اس کا کیا مطلب ہے؟
"ٹرانزٹ میں" ایک عمومی چیک پوائنٹ کی حیثیت ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کا پارسل ابھی بھی راستے میں ہے لیکن اپنی اگلی پڑھنے کے قابل چیک پوائنٹ تک نہیں پہنچا ہے۔ راستے اور سروس پر منحصر ہے، اسکین کے درمیان 3-7 دن لگ سکتے ہیں۔ بہتر اپ ڈیٹس کے لیے، اگلی بار ایکسپریس آپشن میں اپ گریڈ کرنے پر غور کریں۔
ٹریکنگ اسٹیٹس کہتا ہے "ڈیلیور کر دیا گیا" لیکن مجھے اپنا پارسل موصول نہیں ہوا ہے۔ اب کیا؟
سب سے پہلے، پڑوسیوں یا اپنی عمارت کے میل روم سے چیک کریں۔ اگر آپ اب بھی اسے تلاش نہیں کر سکتے ہیں، تو کیریئر سے ڈیلیوری کے ثبوت (POD) کی درخواست کرنے کے لیے بیچنے والے سے رابطہ کریں۔ اس کے بعد آپ کا بیچنے والا CIRRO اور مقامی ڈیلیوری پارٹنر کے ساتھ ٹریسر فائل کر سکتا ہے۔
کیا میں اپنی CIRRO شپمنٹ کے لیے مقام کی مزید تفصیلی اپ ڈیٹس حاصل کر سکتا ہوں؟
CIRRO متعدد کیریئرز سے ڈیٹا اکٹھا کرتا ہے۔ ایکسپریس سروسز عام طور پر گھر گھر اسکین ایونٹس فراہم کرتی ہیں، جبکہ اکانومی روٹس صرف بڑے ٹرانزٹ ہب دکھا سکتے ہیں۔ اگر آپ کو مزید دانے دار ٹریکنگ کی ضرورت ہے تو، ایکسپریس سروس یا ویلیو ایڈڈ ٹریکنگ ایڈ آن کا انتخاب کریں۔
مجھے اپنی CIRRO شپمنٹ کھو جانے پر غور کرنے سے پہلے کتنا انتظار کرنا چاہیے؟
ایکسپریس سروسز کے لیے، بغیر اپ ڈیٹس کے 14 کاروباری دنوں کے بعد لاپتہ شپمنٹ کے دعوے کو بڑھا دیں۔ اقتصادی راستوں کے لیے، کم چیک پوائنٹس کی وجہ سے 21–30 کاروباری دن انتظار کریں۔ ہمیشہ اپنے بیچنے والے کے ساتھ ہم آہنگی پیدا کریں — وہ CIRRO کے ساتھ نقصان کے رسمی دعوے کو سنبھال لیں گے۔
CIRRO ٹریکنگ پورٹل غلطی یا ٹائم آؤٹ کیوں دکھا رہا ہے؟
عارضی بندش یا زیادہ ٹریفک پورٹل کی خرابیوں کا سبب بن سکتی ہے۔ اگر آپ کو ٹائم آؤٹ نظر آتا ہے تو 30 منٹ کے بعد دوبارہ کوشش کریں یا اپنا ٹریکنگ نمبر استعمال کر کے کیریئر کی آفیشل سائٹ چیک کریں۔ اگر مسائل 24 گھنٹے سے زیادہ برقرار رہتے ہیں، تو اپنے بیچنے والے سے CIRRO کے ساتھ سسٹم اسٹیٹس کی تصدیق کرنے کو کہیں۔
اگر مجھے ٹریکنگ کا مسئلہ درپیش ہو تو مجھے کس سے رابطہ کرنا چاہیے؟
آخری صارفین کو شاذ و نادر ہی براہ راست CIRRO سپورٹ رسائی حاصل ہوتی ہے۔ تیز ترین ریزولوشن کے لیے:
- اپنے بیچنے والے یا خوردہ فروش سے رابطہ کریں — ان کے پاس براہ راست CIRRO اور کیریئر اکاؤنٹس ہیں۔
- بیچنے والے سے کہو کہ وہ CIRRO کی آپریشنز ٹیم کے ساتھ بڑھے۔
- اگر ضرورت ہو تو اپنے CIRRO ٹریکنگ کوڈ کا استعمال کرتے ہوئے کیریئر پارٹنر (DHL، FedEx، وغیرہ) کے ساتھ براہ راست دعوی دائر کریں۔