Zgjidhjet e Tregtisë Elektronike APG (shpesh e shkurtuar si APG) është një rrjet logjistik i tregtisë elektronike i ndërtuar për të ndihmuar shitësit me pakicë të lëvizin pakot përtej kufijve, duke e mbajtur gjurmimin e paketave të qartë për blerësit. Në vend që të veprojë si një "korrier i vetëm në një vend", APG lidh transportin ndërkombëtar me partnerë të besueshëm lokalë të kilometrazhit të fundit, kështu që porositë mund të vazhdojnë të rrjedhin edhe kur destinacionet, rregullat doganore dhe shpërndarja e dorëzimit bëhen të ndërlikuara.
Nga pikëpamja e klientit, vlera e madhe është dukshmëria: APG përqendrohet në Gjurmimin nga fillimi në fund, njoftimet e klientëve dhe mjetet e lehta të Gjurmimit që ju lejojnë të ndiqni një porosi derisa të dorëzohet. Kjo ka shumë rëndësi për blerjet ndërkombëtare, ku një pako mund të kalojë nëpër disa faza (përpunimi i origjinës, eksporti, mbërritja, dogana, dorëzimi në kilometrin e fundit) përpara se të arrijë në derën tuaj.
Shërbimet e APG-së janë të dizajnuara rreth "shpejtësive" të ndryshme të transportit dhe nevojave të dorëzimit. Disa opsione janë më shumë në stilin postar (të mira për pako më të vogla dhe të ndjeshme ndaj kostos), ndërsa të tjerat janë shërbime premium pakosh që synojnë tranzit më të shpejtë dhe përditësime më të plota të gjurmimit. Ato gjithashtu mbështesin zgjedhjet e dorëzimit si dorëzimi me pagesë doganore (kur është i disponueshëm) dhe ofrojnë zgjidhje për kthimet në tregje të caktuara.
Shkurt: APG është një partner global i shpërndarjes së tregtisë elektronike që kombinon transportin, opsionet e trajtimit doganor dhe Gjurmimin dhe Ndjekjen, në mënyrë që shitësit me pakicë të mund të dërgojnë ndërkombëtarisht dhe blerësit ta mbajnë gjurmimin e paketave të thjeshtë - një referencë, një histori gjurmimi, më pak hamendje.
Shërbimet e Zgjidhjeve të Tregtisë Elektronike APG që mund të shihni
Në varësi të shitësit me pakicë dhe destinacionit, APG mund ta kalojë porosinë tuaj përmes njërës prej këtyre familjeve të shërbimeve:
- ePacket / ePacket Plus – zgjidhje postare gjysmë të gjurmueshme dhe të gjurmueshme nga fillimi në fund
- eParcel Premium – dërgesë e plotë e pakove me gjurmim duke përdorur partnerë të fortë lokalë të kilometrazhit të fundit (mund të ofrojë dërgesë me pagesë doganore aty ku është e mundur)
- eParcel Expedited / Express – opsione pakosh më të shpejta dhe të gjurmueshme plotësisht
- eReturns – zgjidhje kthimi brenda vendit me dukshmëri gjurmimi
Si funksionon gjurmimi i APG dhe gjurmimi i paketave
1) Merrni referencën tuaj nga shitësi me pakicë (numri i porosisë ose numri i gjurmimit)
Fluksi i Gjurmimit i APG-së drejtohet nga shitësi me pakicë, që do të thotë se dyqani nga i cili keni blerë ofron referencën kryesore. Ky mund të jetë numri i porosisë suaj , një numër gjurmimi ose një referencë tjetër dërgese e treguar në emailin e konfirmimit të dërgesës ose në faqen e porosisë.
2) Gjurmoni pakon tuaj duke përdorur faqen "Gjurmo pakon time" të APG-së
Shkoni te faqja e gjurmimit të APG-së, klikoni te Gjurmoni pakon time , ngjisni referencën tuaj dhe dërgojeni. Duhet të shihni ngjarjen më të fundit të skanimit plus historikun e plotë të gjurmimit në një afat kohor - i dobishëm kur një dërgesë kalon nëpër disa faza. Si alternativë, gjurmoni dërgesën tuaj APG në platformën tonë të gjurmimit gjithëpërfshirëse për të parë përditësimet nga transportues të shumtë në një vend.
3) Përdorni "Gjurmë të shumëfishta" nëse keni më shumë se një pako
Nëse porosia juaj dërgohet në kuti të ndara (ose keni porosi të shumëfishta), APG gjithashtu ofron një mënyrë për të ndjekur referenca të shumëfishta në mënyrë që të mund ta mbani të organizuar gjurmimin e paketave pa përsëritur të njëjtat hapa.
4) Ndryshimet në dorëzim varen nga shërbimi dhe destinacioni
Nëse keni nevojë të rregulloni detajet e dorëzimit, kjo varet nga shërbimi i përdorur dhe vendi i destinacionit. Disa dërgesa mbështesin opsionet "në fluturim" (shpesh përmes lidhjeve të njoftimit me SMS ose një përvoje lokale të aplikacionit). Nëse ndryshimet nuk janë të disponueshme, shitësi me pakicë është zakonisht pika më e mirë e kontaktit sepse ata mund të konfirmojnë se cilat opsione vlejnë për dërgesën tuaj.
5) Nëse merrni një kërkesë për Detyrimet dhe Taksat, ndiqni lidhjen zyrtare
Për disa destinacione, APG mund të dërgojë një SMS/email duke ju kërkuar të paguani Taksa dhe Detyrimet kur vlera e porosisë është mbi pragun lokal të pa-taksave. Përdorni vetëm lidhjen zyrtare të pagesës që keni marrë në mënyrë që pakoja juaj të mund të vazhdojë udhëtimin e saj.
Formati i numrit të gjurmimit të Zgjidhjeve të Tregtisë Elektronike APG
APG mund të gjurmojë pakot duke përdorur çdo referencë të ofruar nga shitësi me pakicë , kështu që formati mund të ndryshojë në varësi të dyqanit dhe metodës së transportit. Në praktikë, zakonisht do të shihni një nga këto:
- Shkronja + shifra (të zakonshme për ID-të e gjurmimit të operatorëve): Format shembull si AB123456789 ose APG1234567890
- Vetëm shifra (shpesh një numër porosie ose referencë e dërgesës së brendshme): Formati shembull si 1234567890
- Kode referimi të përziera (shkronja, shifra, ndonjëherë ndarës të shkurtër): Format shembull si ORD-1234567
Nëse referenca juaj nuk jep rezultate, kontrolloni dy herë për gabime drejtshkrimore dhe konfirmoni që po përdorni referencën e transportit (jo një SKU produkti ose ID fature). Kur keni dyshime, kërkojini shitësit të ridërgojë detajet e sakta të Gjurmimit.
Koha e dorëzimit të dërgesës APG dhe shembuj realistë
Koha e dorëzimit varet nga niveli i shërbimit të zgjedhur nga shitësi me pakicë, korsia tregtare, përpunimi doganor dhe kapaciteti lokal i kilometrit të fundit. Një zakon i zgjuar është të gjurmoni së pari paketën tuaj - kronologjia juaj e gjurmimit zakonisht ju tregon nëse është ende në eksport, në pritje të doganës apo tashmë në dorëzim të kilometrit të fundit.
Diapazone tipike kohore të tranzitit (udhëzime për nivelin e shërbimit)
- ePacket / ePacket Plus: shpesh shfaqet si kohë tranziti 8–12 ditë
- eParcel Premium: shpesh shfaqet si kohë tranziti 4-8 ditë
- eParcel Express: shpesh shfaqet si kohë tranziti 1-5 ditë
Shembuj të thjeshtë të dorëzimit (pa premtime të tepërta)
- Shembulli A (stili postar): Nëse porosia juaj përdor një shërbim ePacket, një rezultat i zakonshëm është dërgesa brenda rreth 1-2 javësh , veçanërisht kur dogana është e qetë dhe partneri i fundit mund të dorëzojë shpejt.
- Shembulli B (pako premium): Nëse porosia juaj përdor eParcel Premium, shumë pako mbërrijnë brenda afatit 4-8 ditësh , por mund të ketë vonesa nëse dogana ka nevojë për informacion shtesë.
- Shembulli C (ekspres): Nëse porosia juaj përdor eParcel Express, Gjurmimi mund të ecë shpejt - ndonjëherë brenda 1-5 ditësh - por moti, sezonet e pikut dhe kufizimet e destinacionit mund të zgjasin ende afatet kohore.
Si të kontaktoni APG eCommerce Solutions në lidhje me problemet e gjurmimit
Rruga e rekomanduar e mbështetjes: kontaktoni së pari dyqanin/dërguesin
Për shumicën e blerësve, mbështetja më e shpejtë dhe më e besueshme është dyqani, furnizuesi ose dërguesi (AliExpress, shitësit Alibaba, dyqanet e pavarura, tregjet, etj.). Ata zotërojnë kontratën e transportit, mund të verifikojnë referencën e saktë dhe mund të kontaktojnë drejtpërdrejt me APG ose partnerin e transportit. Nëse një pako humbet ose mbërrin e dëmtuar, shitësi me pakicë është gjithashtu rruga e duhur për rimbursime ose zëvendësime.
Opsionet e mbështetjes APG (kur keni vërtet nevojë për to)
Nëse shitësi me pakicë ju kërkon të kontaktoni direkt me APG-në, APG ju ofron një email për mbështetjen e klientit dhe një formular kërkese për gjurmim ku mund të paraqisni porosinë/numrin e gjurmimit dhe mesazhin. Përdorni këtë rrugë për probleme si faqet e gjurmimit që nuk ngarkohen, gabime teknike të përsëritura ose një historik gjurmimi që duket i paqëndrueshëm.
Kur duhet vepruar: shkaktarët praktikë të "çështjes"
- Asnjë ngjarje gjurmimi pasi shitësi pretendon se e ka dërguar (kërkojini shitësit të konfirmojë referencën dhe transportuesin e saktë)
- Gjurmimi ka ngecur në doganë ose "ka mbërritur në destinacion" (pyetni shitësin nëse kërkohen dokumente/të dhëna identifikimi)
- Kërkesa për Detyrimet dhe Taksat u mor (konfirmoni nëse përputhet me porosinë tuaj, pastaj paguani përmes lidhjes zyrtare nëse është e vlefshme)
Pyetje të shpeshta rreth problemeve me gjurmimin e dërgesave të APG eCommerce Solutions
Si mund të gjurmoj një pako të APG eCommerce Solutions?
Për të gjurmuar një pako EcoScooting, futni numrin tuaj të gjurmimit në fushën e caktuar dhe klikoni butonin Transportuesi . Pastaj zgjidhni APG eCommerce Solutions nga lista e opsioneve. Nëse nuk jeni i sigurt se cili transportues po e trajton pakon tuaj, mund të përdorni zbulimin automatik. Pas kësaj, klikoni Gjurmimi për të parë ngjarjet më të fundit të gjurmimit, historikun e tranzitit dhe statusin e dorëzimit.
Nuk kam një numër gjurmimi—a mund ta përdor ende gjurmimin e paketës?
Po, në shumë raste. APG lejon Gjurmimin duke përdorur numrin e porosisë ose çdo referencë të dhënë nga shitësi me pakicë. Nëse nuk keni një referencë të përdorshme, kontaktoni dyqanin dhe kërkoni detajet e sakta të Gjurmimit.
Pse Ndjekja ime APG thotë "Diçka shkoi keq"?
Zakonisht ky është një problem i përkohshëm i faqes së gjurmimit ose referencës. Provo përsëri së pari, pastaj verifiko që e ke futur referencën saktë. Nëse vazhdon të dështojë, kërkoji shitësit me pakicë të konfirmojë referencën (ose përdor formularin e pyetjeve të gjurmimit të APG-së nëse udhëzohesh).
Gjurmimi im nuk është përditësuar prej ditësh - a do të thotë kjo se pakoja ime është humbur?
Jo gjithmonë. Pakot ndërkombëtare mund të ndalen gjatë dorëzimit, zhdoganimit ose para se partneri i miljes së fundit t'i skanojë ato. Nëse nuk ka lëvizje për një periudhë të zgjatur, hapi më i mirë tjetër është të kontaktoni shitësin në mënyrë që ata të mund të përshkallëzojnë procesin me detajet e plota të dërgesës.
Gjurmimi tregon një kërkesë për të paguar detyrime dhe taksa. A është normale kjo?
Mund të jetë. Nëse vlera e porosisë suaj është mbi pragun e pa-taksave të destinacionit, pagesa mund të kërkohet përpara se dorëzimi të vazhdojë. Përdorni vetëm lidhjen zyrtare të pagesës që keni marrë dhe konfirmoni me shitësin nëse nuk jeni i sigurt.
A mund ta ndryshoj adresën e dorëzimit ose ta riplanifikoj dorëzimin?
Varet nga shërbimi dhe destinacioni. Disa dërgesa mbështesin përmirësimet gjatë fluturimit nëpërmjet lidhjeve SMS ose një përvoje me aplikacion lokal, ndërsa të tjerat nuk mund të ndryshohen pasi porosia të jetë në rrjet. Shitësi me pakicë mund t'ju tregojë se çfarë është e mundur për dërgesën tuaj.
Gjurmimi i pakos sime thotë "Dërguar", por unë nuk e mora - çfarë duhet të bëj?
Kontrolloni së pari vendet e sigurta (sallën e postës, recepsionin, fqinjët, vendet e zakonshme të dorëzimit). Pastaj kontaktoni shitësin me pamjen e ekranit të Gjurmimit dhe detajet e porosisë në mënyrë që ata të mund të hapin një hetim me partnerin e duhur të dorëzimit.
Si duket një numër gjurmimi APG?
APG mund të gjurmojë duke përdorur shumë referenca shitësish me pakicë, por një stil i zakonshëm i numrit të gjurmimit është shkronjat e ndjekura nga shifrat . Disa shitës me pakicë mund të ofrojnë referenca porosie vetëm me shifra në vend të tyre.
Me kë duhet të kontaktoj nëse pakoja ime është e dëmtuar ose më mungojnë artikuj?
Kontaktoni fillimisht shitësin/dërguesin. Ata mund të merren me rimbursimet/zëvendësimet dhe të përshkallëzojnë kontaktet me rrjetin e transportit duke përdorur informacionin e transportit komercial që nuk do ta keni si blerës.
A mund të gjurmoj disa pako në të njëjtën kohë?
Po. Nëse shitësi me pakicë ju ka dhënë referenca të shumta (dërgesa e ndarë), APG ofron një opsion "Gjurmimi i shumëfishtë" në mënyrë që të mund të shikoni përditësimet për disa pako në të njëjtën kohë.
Cila është mënyra më e mirë për të shmangur konfuzionin e Gjurmimit me dërgesat APG?
Ruaj gjithmonë email-in e dërgesës së shitësit me pakicë, kopjo referencën e saktë që ka dhënë dhe gjurmoje me atë referencë (në vend që të hamendësosh). Nëse rezultatet duken të gabuara, shitësi me pakicë mund të konfirmojë nëse ju është dhënë një numër porosie, një numër gjurmimi apo një referencë e brendshme dërgese.
Performanca mujore e dorëzimit për APG eCommerce Solutions – Janar 2026
Raporti ynë i plotë mujor i dorëzimit për APG eCommerce Solutions në Janar 2026 bazohet ekskluzivisht në dërgesat e konfirmuara si të dorëzuara, duke detajuar kohët më të shpejta, mesatare dhe më të ngadalta të tranzitit nga origjina deri te destinacioni. Dërgesat që janë ende në transit përjashtohen për të siguruar të dhëna të sakta dhe të besueshme.
| Nga | Tek | Koha e dorëzimit |
|---|---|---|
 CHNKina |  BRABrazili |
|