Borderfree ट्रैकिंग

बॉर्डरफ्री शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, निर्धारित फ़ील्ड में अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और "कैरियर" बटन पर क्लिक करें। फिर, विकल्पों की सूची में से "बॉर्डरफ्री" चुनें। अगर आपको यकीन नहीं है कि आपका शिपमेंट कौन सा कैरियर संभाल रहा है, तो सिस्टम आपके लिए उसे अपने आप पहचान लेगा। इसके बाद, "ट्रैक" बटन पर क्लिक करें। आपको एक ट्रैकिंग परिणाम पृष्ठ पर रीडायरेक्ट किया जाएगा, जहाँ आपके शिपमेंट की स्थिति और स्थान के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदर्शित होगी।

नए लेबल भरने में समय लग सकता है। फ़ॉर्मेट (E4X + अंक) दोबारा जाँचें, रिक्त स्थान हटाएँ, और बाद में पुनः प्रयास करें। अगर 24-48 घंटों के बाद भी लेबल नहीं दिखता है, तो अपने ऑर्डर नंबर के साथ स्टोर से संपर्क करें।

अंतर्राष्ट्रीय लेग और कस्टम स्कैन में अंतराल पैदा कर सकते हैं। अगर 48-72 घंटे बीत जाने के बाद भी कोई गतिविधि नहीं हुई है, तो स्टोर से संपर्क करें ताकि वे ट्रेस का अनुरोध कर सकें।

अपने E4X कोड को मास्टर रेफ़रेंस के रूप में रखें। आप दोनों नंबरों को 4tracking.net पर पूरी जानकारी के लिए ट्रैक कर सकते हैं।

नए लेबल भरने में कई घंटे लग सकते हैं। दोबारा जाँच लें कि आपने पूरा कोड डाला है और सभी रिक्त स्थान हटा दिए हैं। बॉर्डर-फ्री ट्रैकिंग नंबर आमतौर पर E4X से शुरू होते हैं और उसके बाद अंक आते हैं (उदाहरण के लिए: E4X000123456789)। अगर 24-48 घंटों के बाद भी ट्रैकिंग "नहीं मिला" दिखाती है, तो अपने ऑर्डर और ट्रैकिंग नंबर के साथ स्टोर से संपर्क करें।

बॉर्डरफ्री शिपमेंट ट्रैकिंग में आमतौर पर E4X उपसर्ग के बाद संख्याओं की एक लंबी स्ट्रिंग का उपयोग किया जाता है, जैसे E4X000123456789। कुछ खुदरा विक्रेता पठनीयता के लिए रिक्त स्थान जोड़ते हैं— ट्रैक दबाने से पहले उन्हें हटा देते हैं ।

अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट (एयरलाइन हैंडलिंग, निर्यात, सीमा शुल्क) के स्कैन के बीच लंबा अंतराल हो सकता है। शिपमेंट ट्रैकिंग अगले माइलस्टोन पर अपडेट होगी—अक्सर "गंतव्य देश में पहुँच गया", "सीमा शुल्क क्लियर हो गया", या स्थानीय वाहक का इनटेक स्कैन। यदि ईटीए 48-72 घंटे से अधिक समय बीत चुका है, तो ट्रेस का अनुरोध करने के लिए स्टोर से संपर्क करें।

यह स्थिति लाइन-हॉल खंड को कवर करती है। मध्य-मार्ग स्कैन न दिखना आम बात है। अगला अपडेट आमतौर पर गंतव्य आगमन या सीमा शुल्क पर दिखाई देता है। पहला इनबाउंड स्कैन देखने के लिए ट्रैकिंग टाइमलाइन देखते रहें या मल्टी-कैरियर टूल पर ट्रैक करें।

आपके पार्सल के लिए अतिरिक्त विवरण (जैसे, आईडी, टैक्स नंबर) या शुल्क/कर भुगतान की आवश्यकता हो सकती है, अगर आपने पहले से भुगतान नहीं किया है। निर्देशों के लिए शिपमेंट ट्रैकिंग देखें और तुरंत प्रतिक्रिया दें। अगर जानकारी देने के बाद भी कोई बदलाव नहीं होता है, तो स्टोर से संपर्क करें ताकि वे आगे की कार्रवाई कर सकें।

अपने E4X नंबर को मास्टर रेफ़रेंस के रूप में रखें और उसी से ट्रैक करें। अगर कोई घरेलू वाहक आपको नया नंबर देता है, तो आप पूरी जानकारी के लिए, खासकर आखिरी मील के दौरान, दोनों नंबर ट्रैक कर सकते हैं।

हाँ। पहुँचने के बाद, पार्सल कस्टम्स के लिए कतार में लग जाते हैं और फिर घरेलू केंद्र में पहुँच जाते हैं। इसके बाद दिखाई देने वाली घटनाएँ आमतौर पर "कस्टम्स क्लियर हो गया", "स्थानीय सुविधा केंद्र पर पहुँच गया", या "डिलीवरी के लिए तैयार" होती हैं।

मात्रा, मौसम या पहुँच संबंधी समस्याओं के कारण मार्ग बदल सकते हैं। यदि आपका पार्सल शाम तक नहीं पहुँचता है, तो शिपमेंट ट्रैकिंग आमतौर पर एक नए ETA या "डिलीवरी का प्रयास" पर स्थानांतरित हो जाती है। पुनः प्रयास आमतौर पर अगले डिलीवरी वाले दिन होते हैं।

दरवाज़े पर लगे टैग या डिलीवरी नोट की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि प्रवेश विवरण (बज़र, गेट कोड, दरबान निर्देश) सही हैं। अगर आपको निर्देशों में बदलाव करने की ज़रूरत है, तो स्टोर को संदेश भेजें ताकि वे उन्हें वाहक तक पहुँचा सकें।

सुरक्षित रूप से सामान पहुँचाने वाले सामान्य स्थानों (पोर्च, मेलबॉक्स, पार्सल रूम, कंसीयज) पर देखें और पते पर मौजूद अन्य लोगों से पूछें। डिलीवरी का समय और किसी भी नोट के लिए शिपमेंट ट्रैकिंग टाइमलाइन देखें। अगर कुछ घंटों के बाद भी कुछ नहीं मिलता है, तो तुरंत अपने ट्रैकिंग नंबर और डिलीवरी समय के साथ स्टोर से संपर्क करें।

पार्सल के ट्रांजिट में होने के बाद पते में बदलाव सीमित होते हैं और स्थानीय वाहक को सौंपे जाने के बाद यह संभव नहीं भी हो सकता है। दिन के समय में बदलाव शायद ही कभी संभव होते हैं। स्टोर से तुरंत संपर्क करें; वे आपको बताएँगे कि आपके शिपमेंट के लिए क्या संभव है।

शुरुआती घटनाएँ अक्सर आपके अंतिम शहर के बजाय सॉर्टिंग हब को दर्शाती हैं। अगर अंतिम डिलीवरी स्कैन आपके पते से अलग किसी शहर में दिखाई देता है, तो ट्रैकिंग नंबर और अपने सही पते के साथ तुरंत स्टोर से संपर्क करें।

समय-सीमा मार्ग और सीमा शुल्क के अनुसार अलग-अलग होती है। विशिष्ट सीमाएँ (प्रेषण से):

• यूएस → कनाडा मेट्रो : ~ 3–7 व्यावसायिक दिन
• यूएस/ईयू → यूके/पश्चिमी ईयू : ~ 4–8 व्यावसायिक दिन
• यूएस/ईयू → खाड़ी क्षेत्र : ~ 6–12 व्यावसायिक दिन
• यूएस/ईयू → ऑस्ट्रेलिया/न्यूज़ीलैंड : ~ 7–14 व्यावसायिक दिन
• मेट्रो क्षेत्रों में अंतिम-मील डिलीवरी अक्सर सीमा शुल्क निकासी के 1-2 दिन बाद होती है।

हस्ताक्षर के नियम वस्तु और वाहक के अनुसार अलग-अलग होते हैं। यदि हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं है, तो ड्राइवर सुरक्षित स्थान पर पार्सल छोड़ सकता है। यदि आपका पता सुरक्षित स्थान पर पार्सल पहुँचाने के लिए उपयुक्त नहीं है, तो पार्सल को अगले कार्यदिवस पर पुनः प्राप्त किया जा सकता है या किसी पिकअप पॉइंट पर भेजा जा सकता है।

प्रत्येक पार्सल को अपना अलग ट्रैकिंग नंबर मिलता है। सभी समय-सीमाएँ देखने के लिए प्रत्येक E4X कोड (और किसी भी स्थानीय वाहक कोड) को अलग से ट्रैक करें। अलग-अलग वस्तुओं का अलग-अलग दिनों में पहुँचना आम बात है।

अगर चेकआउट के समय शुल्क/करों का भुगतान पहले ही कर दिया गया था, तो डिलीवरी पर आपसे भुगतान नहीं माँगा जाएगा। अगर भुगतान देय है, तो शिपमेंट ट्रैकिंग पर कस्टम्स या कैरियर नोटिस दिखाई दे सकता है। किसी भी संदेह की स्थिति में, अपने ट्रैकिंग नंबर और ऑर्डर विवरण के साथ स्टोर से संपर्क करें।

हाँ—वापसी के लिए अक्सर वही कोड या नया वाहक नंबर इस्तेमाल किया जाता है। आपको जो भी नंबर दिया गया है, उसे ट्रैक करें और हैंड-ऑफ रसीद संभाल कर रखें। सामान वापस मिलने पर स्टोर पुष्टि कर सकता है।

बाहरी बॉक्स, लेबल और सामग्री की तुरंत तस्वीर लें। पूरी पैकेजिंग संभाल कर रखें। सबूत और अपना ट्रैकिंग नंबर स्टोर को भेजें ताकि वे दावा दायर कर सकें और प्रतिस्थापन या धनवापसी का प्रबंध कर सकें।

उपलब्धता गंतव्य और वाहक के अनुसार अलग-अलग होती है। अगर आपका पता पी.ओ. बॉक्स/लॉकर है, तो स्टोर से पुष्टि करें। अगर यह संभव न हो, तो वाहक पार्सल को पिकअप के लिए रोक सकता है या उसे किसी अन्य पते की आवश्यकता हो सकती है।

कभी-कभी। स्टोर को संक्षिप्त निर्देश (बज़र, बिल्डिंग में प्रवेश, सुरक्षित-ड्रॉप प्राथमिकताएँ) प्रदान करें; वे उन्हें वाहक को भेज देंगे। यदि आपका पार्सल पहले ही डिलीवरी के लिए निकल चुका है, तो हो सकता है कि ये बदलाव लागू न हों।

एक ETA सीमा-पार प्रणाली से आ सकता है, और दूसरा स्थानीय वाहक से। स्थानीय वाहक का ETA आमतौर पर सबसे सटीक होता है जब पार्सल गंतव्य देश में पहुँच जाता है। डिलीवरी तक दोनों पर नज़र रखें।

अपना E4X ट्रैकिंग नंबर , ऑर्डर नंबर, पूरा डिलीवरी पता, समस्या का संक्षिप्त विवरण ("72 घंटों से कोई अपडेट नहीं," "डिलीवर तो हुआ लेकिन प्राप्त नहीं हुआ," "कस्टम्स होल्ड"), और कोई भी फ़ोटो प्रदान करें। इससे जाँच में तेज़ी आती है।

उस स्टोर से संपर्क करें जहाँ से आपने खरीदारी की थी। वे बॉर्डरफ्री और वाहकों के साथ समन्वय करके ट्रैकिंग समस्याओं का समाधान करते हैं, ट्रेस दर्ज करते हैं, डिलीवरी का प्रमाण मांगते हैं, और अपनी नीति के अनुसार प्रतिस्थापन या धनवापसी का प्रबंध करते हैं।

हाँ। अपने सभी E4X कोड और किसी भी स्थानीय वाहक नंबर को पेस्ट करने के लिए हमारी मल्टी-कैरियर ट्रैकिंग साइट का उपयोग करें। आपको निर्यात से लेकर अंतिम-मील तक, हर चरण में एक एकीकृत शिपमेंट ट्रैकिंग दृश्य मिलेगा।