InPost، پولینڈ میں لاجسٹکس اور ای کامرس کے شعبوں میں ایک ٹریل بلیزر، 2006 سے پیکج کی ڈیلیوری کی نئی تعریف کر رہا ہے۔ ٹریکنگ، ڈیلیوری، خودکار پارسل لاکرز، اور کورئیر سروسز جیسی خدمات کا ایک مجموعہ پیش کرتے ہوئے، InPost نے ریٹیل ڈیلیوری میں اہم پیش رفت کی ہے۔ ، ای کامرس، اور لاجسٹکس۔ کمپنی آٹومیٹڈ پارسل مشینوں (APMs) کے اپنے وسیع نیٹ ورک کے لیے مشہور ہے، جس نے پیکیج کی ترسیل میں سہولت کے تصور میں انقلاب برپا کر دیا ہے۔
کراکو، پولینڈ میں تعینات، InPost مؤثر طریقے سے ایک وسیع لاجسٹکس نیٹ ورک کا انتظام کرتا ہے جو کہ کئی یورپی ممالک میں پھیلا ہوا ہے، اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ترسیل کو درستگی اور احتیاط کے ساتھ انجام دیا جائے۔ InPost، جس نے Integer.pl کارپوریٹ گروپ کے ساتھ مل کر اپنے آپ کو یورپی لاجسٹکس مارکیٹ میں ایک اہم ادارے کے طور پر قائم کیا ہے، جو ہر سال لاکھوں پارسلز کی نقل و حرکت کو لاکرز اور پک اپ پوائنٹس کے وسیع نیٹ ورک تک پہنچاتا ہے۔
InPost کا جدت پر مبنی نقطہ نظر اس کے آپریشنل ماڈل میں واضح ہے، جس نے آن لائن ریٹیل اور صارفین کی ضروریات کے متحرک مطالبات کو پورا کرنے کے لیے مستقل طور پر اپنایا ہے۔ ٹریکنگ کے لیے ایک قابل اعتماد پلیٹ فارم اور ڈیلیوری کے اختیارات کی ایک صف فراہم کرکے، InPost نے پیکج کی ترسیل کی لاجسٹکس کو نمایاں طور پر آسان بنایا ہے، اس طرح کسٹمر کے تجربے میں اضافہ ہوا ہے۔
InPost کے ساتھ شپمنٹ ٹریکنگ
شپمنٹ ٹریکنگ کیسے کام کرتی ہے۔
InPost ایک جدید ترین اور صارف دوست ٹریکنگ سسٹم پیش کرتا ہے جو صارفین کو بھیجنے کے وقت سے ان کی ترسیل پر گہری نظر رکھنے کی اجازت دیتا ہے۔ ہر پارسل کو ایک منفرد ٹریکنگ نمبر تفویض کیا جاتا ہے، جسے InPost کے ٹریکنگ پیج پر یا ہمارے شپمنٹ ٹریکنگ پلیٹ فارم پر پارسل کے مقام اور ترسیل کی حالت کے بارے میں حقیقی وقت میں اپ ڈیٹس حاصل کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
InPost کی ترسیل کو کیسے ٹریک کریں؟
InPost کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ کو اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کرنا ہوگا، اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، پھر "InPost" کو منتخب کریں۔ اگر آپ اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ اپنی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔
InPost سے باخبر رہنے والے نمبرز کیسے نظر آتے ہیں؟
جب آپ InPost کے ساتھ بھیجے گئے پیکج کو ٹریک کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو یہ جاننا ہوگا کہ InPost ٹریکنگ نمبرز کیسا نظر آتا ہے، ٹھیک ہے؟ ایک InPost ٹریکنگ نمبر 24 حروف کا ہوتا ہے اور مکمل طور پر نمبروں پر مشتمل ہوتا ہے، مثال کے طور پر، 520000014433330021832563 یا 620000014433330021832001
پوسٹ شپمنٹ کی ترسیل کا وقت
InPost فوری ترسیل کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہے، یہ بتاتے ہوئے کہ ترسیل کے لیے متوقع ترسیل کا وقت عام طور پر پوسٹنگ کی تاریخ سے 1-2 کاروباری دن ہوتا ہے۔
شپمنٹ کے مسائل کے لیے InPost سے رابطہ کرنا
اگر آپ کو اپنی ترسیل میں کوئی مسئلہ درپیش ہے، تو InPost کی مخصوص کسٹمر سروس ٹیم مدد کے لیے تیار ہے۔ InPost ویب سائٹ پر رابطہ فارم کے ذریعے رابطہ کریں، [email protected] پر ای میل کریں ، یا براہ راست +48 722 444 000 یا +48 746 600 000 پر کال کریں ۔
InPost کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر میرے InPost پیکیج میں تاخیر ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
کسی بھی نئی اپ ڈیٹس کے لیے ٹریکنگ کی معلومات چیک کریں۔ اگر آپ کا پیکج متوقع ٹائم فریم کے اندر نہیں پہنچا تو مزید مدد کے لیے InPost کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
میں InPost کے ساتھ گمشدہ یا خراب شدہ پیکیج کی اطلاع کیسے دے سکتا ہوں؟
اگر آپ کو گمشدہ یا خراب شدہ پیکج کی اطلاع دینے کی ضرورت ہے، تو جلد از جلد ان پوسٹ کسٹمر سروس سے ان کی فراہم کردہ رابطے کی تفصیلات کے ذریعے رابطہ کریں۔
کیا پیکج بھیجنے کے بعد ترسیل کا پتہ تبدیل کرنا ممکن ہے؟
شپمنٹ کے بعد ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنا پیچیدہ ہو سکتا ہے، لیکن آپ کو InPost کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا چاہیے تاکہ یہ دریافت کیا جا سکے کہ آیا اس کو ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے۔
میرا InPost ٹریکنگ نمبر کام کیوں نہیں کر رہا ہے؟
ٹریکنگ سسٹم اپ ڈیٹس میں تاخیر ہو سکتی ہے۔ تھوڑا انتظار کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو وضاحت کے لیے InPost کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
اگر میں نے اپنا ٹریکنگ نمبر کھو دیا تو میں اسے کیسے تلاش کر سکتا ہوں؟
اگر آپ نے اپنا ٹریکنگ نمبر غلط جگہ پر رکھ دیا ہے، تو InPost شپمنٹ کی تصدیق کے لیے اپنا ای میل چیک کریں، یا سپورٹ کے لیے InPost کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
جب میرا ٹریکنگ اسٹیٹس 'استثنیٰ' کہتا ہے تو اس کا کیا مطلب ہے؟
ٹریکنگ میں 'استثنیٰ' کی حیثیت کا مطلب ہے کہ ترسیل کو متاثر کرنے والا ایک غیر متوقع مسئلہ ہے۔ تفصیلی ٹریکنگ کی معلومات کا جائزہ لیں یا تفصیلات کے لیے InPost کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
مجھے اپنا InPost ٹریکنگ نمبر کہاں مل سکتا ہے؟
آپ کا InPost ٹریکنگ نمبر شپمنٹ کی تصدیقی ای میل میں فراہم کیا گیا ہے۔ اگر آپ اسے نہیں ڈھونڈ سکتے ہیں، کسٹمر سروس اسے بازیافت کرنے میں آپ کی مدد کرے گی۔
ان سٹیٹس کی مثالیں جنہیں InPost شپمنٹ ٹریکنگ پاس کرتا ہے۔
| سٹیٹس |
| Anulowano etykietę. ~ Etykieta nadawcza została anulowana lub utraciła ważność. Przesyłka nie została wysłana do Odbiorcy |
| Brak możliwości doręczenia |
| Brak możliwości doręczenia. ~ Brak możliwości doręczenia w dniu dzisiejszym. Powód: błędne dane adresowe |
| Czeka na odbiór w Punkcie Obsługi Paczek. ~ Prosimy o odebranie przesyłki z punktu InPost w ciągu 3 dni |
| Dostarczona |
| Dostarczona. ~ Podróż przesyłki od Nadawcy do Odbiorcy zakończyła się, ale nie musi to oznaczać końca naszej znajomości:) Jeśli lubisz InPost, odwiedź nasz fanpage na Facebooku. Dziękujemy! |
| Nadana w Punkcie Obsługi Klienta |
| Nadana w Punkcie Obsługi Klienta. ~ Nadawca przekazał przesyłkę pracownikowi punktu InPost. Tu rozpoczyna się jej podróż do Odbiorcy |
| Odebrana od Nadawcy |
| Odebrana od Nadawcy. ~ Przesyłka została odebrana od Nadawcy i wyruszyła w dalszą drogę |
| Odebrana od klienta |
| Odebrana od klienta. ~ Kurier odebrał paczkę od Nadawcy i przekazuje ją do oddziału InPost |
| Odmowa przyjęcia |
| Odmowa przyjęcia. ~ Odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki |
| Paczka magazynowana w POP |
| Paczka magazynowana w Paczkomacie tymczasowym |
| Paczka nadana w paczkomacie |
| Paczka nadana w paczkomacie. ~ Paczka oczekuje na wyjęcie z Paczkomatu przez doręczyciela. Stąd trafi do najbliższego oddziału InPost i wyruszy w trasę do Paczkomatu odbiorczego |
| Paczka w drodze do pierwotnie wybranego Paczkomatu |
| Powrót do oddziału |
| Powrót do oddziału. ~ Kurier InPost ponownie nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Przesyłka wyruszyła w drogę powrotną do Nadawcy |
| Przekazano do doręczenia |
| Przekierowano do Paczkomatu |
| Przekierowano na inny adres |
| Przekierowano na inny adres. ~ Przesyłka kurierska została bezpłatnie przekierowana na inny adres na życzenie Odbiorcy |
| Przygotowana przez Nadawcę |
| Przygotowana przez Nadawcę. ~ Nadawca poinformował nas, że przygotował przesyłkę do nadania. Podróż przesyłki jeszcze się nie rozpoczęła |
| Przyjęta w Sortowni |
| Przyjęta w oddziale InPost |
| Przyjęta w oddziale InPost. ~ Przesyłka trafiła do oddziału InPost, skąd wkrótce wyruszy w dalszą drogę |
| Umieszczona w Paczkomacie (odbiorczym) |
| Upłynął termin odbioru |
| Upłynął termin odbioru paczki magazynowanej |
| W doręczeniu |
| W doręczeniu. ~ Kurier InPost nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Kolejna próba doręczenia nastąpi w następnym dniu roboczym |
| W doręczeniu. ~ Przesyłka jest już na ostatnim etapie podróży - została przekazana kurierowi w celu dostarczenia pod wskazany adres |
| W drodze do oddziału nadawczego InPost |
| W drodze do oddziału nadawczego InPost. ~ Doręczyciel InPost odebrał przesyłkę nadaną w Punkcie Obsługi Klienta i przekazuje ją do oddziału InPost, skąd zostanie wysłana w dalszą drogę |
| W drodze do wybranego paczkomatu |
| W trasie |
| W trasie. ~ Przesyłka jest transportowana między oddziałami InPost |
| Zareklamowana w Paczkomacie |