InPost, un pionierat în sectoarele logisticii și comerțului electronic din Polonia, a redefinit livrarea pachetelor din 2006. Oferind o suită de servicii precum urmărirea, livrarea, încuietoare automate de colete și servicii de curierat, InPost a făcut progrese semnificative în livrarea cu amănuntul. , comerț electronic și logistică. Compania este renumită pentru rețeaua sa extinsă de mașini automate pentru colete (APM), care a revoluționat conceptul de comoditate în livrarea pachetelor.
Staționat în Cracovia, Polonia, InPost gestionează eficient o vastă rețea logistică care se întinde pe mai multe țări europene, asigurându-se că livrările sunt executate cu precizie și grijă. InPost, care și-a unit forțele cu Integer.pl Corporate Group, s-a impus ca o entitate esențială pe piața logistică europeană, facilitând circulația a milioane de colete în fiecare an către o rețea largă de dulapuri și puncte de preluare.
Abordarea centrată pe inovație a InPost este vie în modelul său operațional, care s-a adaptat constant pentru a satisface cerințele dinamice ale retailului online și nevoilor consumatorilor. Oferind o platformă de încredere pentru urmărire și o gamă largă de opțiuni de livrare, InPost a simplificat semnificativ logistica livrării pachetelor, sporind astfel experiența clientului.
Urmărirea expedierii cu InPost
Cum funcționează urmărirea expedierii
InPost oferă un sistem de urmărire sofisticat și ușor de utilizat, care permite clienților să urmărească îndeaproape transporturile lor din momentul expedierii. Fiecărui colet i se atribuie un număr unic de urmărire, care poate fi folosit pe pagina de urmărire a InPost sau pe platforma noastră de urmărire a expedierii pentru a obține actualizări în timp real despre locația coletului și starea livrării.
Cum să urmăriți expedierile InPost?
Pentru a urmări expedierile InPost, trebuie să introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și faceți clic pe butonul „Carrier”, apoi selectați „InPost”. Dacă nu sunteți sigur care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate selecta automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire” și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi, unde puteți găsi informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Cum arată numerele de urmărire InPost?
Când doriți să urmăriți un pachet expediat cu InPost, trebuie să știți cum arată numerele de urmărire InPost, nu? Un număr de urmărire InPost are 24 de caractere și este format în întregime din numere, de exemplu, 520000014433330021832563 sau 620000014433330021832001
Timp de livrare a expedierii InPost
InPost se angajează să asigure livrarea rapidă, declarând că timpul de livrare estimat pentru expedieri este de obicei de 1-2 zile lucrătoare de la data postării.
Contactarea InPost pentru probleme de expediere
Dacă întâmpinați probleme cu expedierile dvs., echipa dedicată de servicii pentru clienți a InPost este gata să vă asiste. Contactați prin formularul de contact de pe site-ul web InPost, trimiteți un e-mail a [email protected] sau sunați direct la +48 722 444 000 sau +48 746 600 000 .
Întrebări frecvente despre InPost
Ce ar trebui să fac dacă pachetul meu InPost întârzie?
Verificați informațiile de urmărire pentru orice actualizări noi. Dacă pachetul dvs. nu a sosit în intervalul de timp estimat, contactați serviciul pentru clienți InPost pentru asistență suplimentară.
Cum pot raporta un pachet pierdut sau deteriorat cu InPost?
Dacă trebuie să raportați un pachet pierdut sau deteriorat, contactați serviciul pentru clienți InPost cât mai curând posibil prin datele de contact furnizate.
Este posibil să schimbați adresa de livrare după ce coletul a fost expediat?
Schimbarea adresei de livrare după expediere poate fi complexă, dar ar trebui să contactați serviciul pentru clienți InPost pentru a afla dacă acest lucru poate fi adaptat.
De ce nu funcționează numărul meu de urmărire InPost?
Ar putea exista o întârziere în actualizările sistemului de urmărire. Așteptați puțin și încercați din nou. Dacă problema persistă, contactați serviciul pentru clienți InPost pentru clarificări.
Cum pot găsi numărul meu de urmărire dacă l-am pierdut?
Dacă ați pierdut numărul de urmărire, verificați e-mailul pentru confirmarea expedierii InPost sau contactați serviciul pentru clienți InPost pentru asistență.
Ce înseamnă când starea mea de urmărire spune „Excepție”?
O stare „Excepție” în urmărire înseamnă că există o problemă neprevăzută care afectează livrarea. Consultați informațiile detaliate de urmărire sau contactați serviciul pentru clienți InPost pentru detalii.
Unde pot găsi numărul meu de urmărire InPost?
Numărul dvs. de urmărire InPost este furnizat în e-mailul de confirmare a expedierii. Dacă nu îl găsiți, serviciul pentru clienți vă va ajuta să îl recuperați.
Exemple de stări pe care le trece de urmărire a expedierilor InPost
| statusuri |
| Anulowano etykietę. ~ Etykieta nadawcza została anulowana lub utraciła ważność. Przesyłka nie została wysłana do Odbiorcy |
| Brak możliwości doręczenia |
| Brak możliwości doręczenia. ~ Brak możliwości doręczenia w dniu dzisiejszym. Powód: błędne dane adresowe |
| Czeka na odbiór w Punkcie Obsługi Paczek. ~ Prosimy o odebranie przesyłki z punktu InPost w ciągu 3 dni |
| Dostarczona |
| Dostarczona. ~ Podróż przesyłki od Nadawcy do Odbiorcy zakończyła się, ale nie musi to oznaczać końca naszej znajomości:) Jeśli lubisz InPost, odwiedź nasz fanpage na Facebooku. Dziękujemy! |
| Nadana w Punkcie Obsługi Klienta |
| Nadana w Punkcie Obsługi Klienta. ~ Nadawca przekazał przesyłkę pracownikowi punktu InPost. Tu rozpoczyna się jej podróż do Odbiorcy |
| Odebrana od Nadawcy |
| Odebrana od Nadawcy. ~ Przesyłka została odebrana od Nadawcy i wyruszyła w dalszą drogę |
| Odebrana od klienta |
| Odebrana od klienta. ~ Kurier odebrał paczkę od Nadawcy i przekazuje ją do oddziału InPost |
| Odmowa przyjęcia |
| Odmowa przyjęcia. ~ Odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki |
| Paczka magazynowana w POP |
| Paczka magazynowana w Paczkomacie tymczasowym |
| Paczka nadana w paczkomacie |
| Paczka nadana w paczkomacie. ~ Paczka oczekuje na wyjęcie z Paczkomatu przez doręczyciela. Stąd trafi do najbliższego oddziału InPost i wyruszy w trasę do Paczkomatu odbiorczego |
| Paczka w drodze do pierwotnie wybranego Paczkomatu |
| Powrót do oddziału |
| Powrót do oddziału. ~ Kurier InPost ponownie nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Przesyłka wyruszyła w drogę powrotną do Nadawcy |
| Przekazano do doręczenia |
| Przekierowano do Paczkomatu |
| Przekierowano na inny adres |
| Przekierowano na inny adres. ~ Przesyłka kurierska została bezpłatnie przekierowana na inny adres na życzenie Odbiorcy |
| Przygotowana przez Nadawcę |
| Przygotowana przez Nadawcę. ~ Nadawca poinformował nas, że przygotował przesyłkę do nadania. Podróż przesyłki jeszcze się nie rozpoczęła |
| Przyjęta w Sortowni |
| Przyjęta w oddziale InPost |
| Przyjęta w oddziale InPost. ~ Przesyłka trafiła do oddziału InPost, skąd wkrótce wyruszy w dalszą drogę |
| Umieszczona w Paczkomacie (odbiorczym) |
| Upłynął termin odbioru |
| Upłynął termin odbioru paczki magazynowanej |
| W doręczeniu |
| W doręczeniu. ~ Kurier InPost nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Kolejna próba doręczenia nastąpi w następnym dniu roboczym |
| W doręczeniu. ~ Przesyłka jest już na ostatnim etapie podróży - została przekazana kurierowi w celu dostarczenia pod wskazany adres |
| W drodze do oddziału nadawczego InPost |
| W drodze do oddziału nadawczego InPost. ~ Doręczyciel InPost odebrał przesyłkę nadaną w Punkcie Obsługi Klienta i przekazuje ją do oddziału InPost, skąd zostanie wysłana w dalszą drogę |
| W drodze do wybranego paczkomatu |
| W trasie |
| W trasie. ~ Przesyłka jest transportowana między oddziałami InPost |
| Zareklamowana w Paczkomacie |