InPost, logistiikan ja verkkokaupan edelläkävijä Puolassa, on määritellyt pakettitoimituksen uudelleen vuodesta 2006 lähtien. InPost on edistynyt merkittävästi vähittäiskaupan toimituksissa. , sähköinen kaupankäynti ja logistiikka. Yritys on tunnettu laajasta pakettiautomaattiverkostostaan (APM), joka on mullistanut pakettitoimituksen mukavuuden käsitteen.
Puolan Krakovassa sijaitseva InPost hallitsee tehokkaasti laajaa logistiikkaverkostoa, joka kattaa useat Euroopan maat ja varmistaa, että toimitukset suoritetaan tarkasti ja huolellisesti. InPost, joka yhdisti voimansa Integer.pl Corporate Groupin kanssa, on vakiinnuttanut asemansa keskeisenä kokonaisuutena Euroopan logistiikkamarkkinoilla, mikä helpottaa miljoonien pakettien kuljetuksia vuosittain laajaan säilytyslokeroiden ja noutopisteiden verkostoon.
InPostin innovaatiokeskeinen lähestymistapa näkyy elävästi sen toimintamallissa, joka on jatkuvasti mukautunut vastaamaan verkkokaupan ja kuluttajien tarpeisiin. Tarjoamalla luotettavan seurantaalustan ja joukon toimitusvaihtoehtoja, InPost on yksinkertaistanut merkittävästi pakettien toimituksen logistiikkaa ja siten parantanut asiakaskokemusta.
Lähetyksen seuranta InPostilla
Miten lähetyksen seuranta toimii
InPost tarjoaa hienostuneen ja käyttäjäystävällisen seurantajärjestelmän, jonka avulla asiakkaat voivat seurata lähetyksiään tarkasti lähetyshetkestä lähtien. Jokaiselle paketille on määritetty yksilöllinen seurantanumero, jota voidaan käyttää InPostin seurantasivulla tai lähetysseuranta-alustallamme saadakseen reaaliaikaisia päivityksiä paketin sijainnista ja toimituksen tilasta.
Kuinka seurata InPost-lähetyksiä?
Seurataksesi InPost-lähetyksiä sinun on syötettävä seurantanumerosi sille varattuun kenttään, klikattava "Kuljetin"-painiketta ja valitsemalla "InPost". Jos olet epävarma siitä, mikä kuljetusliike käsittelee lähetyksesi, järjestelmä voi automaattisesti valita kuljetusliikkeen puolestasi. Napsauta sen jälkeen "Seuraa"-painiketta, ja sinut ohjataan seurantatulossivulle, josta löydät yksityiskohtaista tietoa lähetyksesi tilasta ja sijainnista.
Miltä InPost-seurantanumerot näyttävät?
Kun haluat seurata InPostilla lähetettyä pakettia, sinun on tiedettävä, miltä InPost-seurantanumerot näyttävät, eikö niin? InPost-seurantanumero on 24 merkkiä pitkä ja koostuu kokonaan numeroista, esimerkiksi 520000014433330021832563 tai 620000014433330021832001
InPost-lähetyksen toimitusaika
InPost on sitoutunut varmistamaan nopean toimituksen ja ilmoittaa, että lähetysten oletettu toimitusaika on tyypillisesti 1-2 arkipäivää postituspäivästä.
Ota yhteyttä InPostiin lähetysasioissa
Jos kohtaat ongelmia lähetysten kanssa, InPostin asiakaspalvelu on valmiina auttamaan. Ota yhteyttä InPostin verkkosivustolla olevan yhteydenottolomakkeen kautta, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai soita suoraan numeroon +48 722 444 000 tai +48 746 600 000 .
Usein kysyttyjä kysymyksiä InPostista
Mitä minun pitäisi tehdä, jos InPost-paketti viivästyy?
Tarkista seurantatiedoista mahdolliset uudet päivitykset. Jos pakettisi ei ole saapunut odotetussa ajassa, ota yhteyttä InPostin asiakaspalveluun saadaksesi lisäapua.
Kuinka voin ilmoittaa kadonneesta tai vahingoittuneesta paketista InPostilla?
Jos haluat ilmoittaa kadonneesta tai vahingoittuneesta paketista, ota mahdollisimman pian yhteyttä InPostin asiakaspalveluun heidän antamillaan yhteystiedoilla.
Onko mahdollista muuttaa toimitusosoitetta paketin lähetyksen jälkeen?
Toimitusosoitteen muuttaminen lähetyksen jälkeen voi olla monimutkaista, mutta ota yhteyttä InPostin asiakaspalveluun selvittääksesi, onko tämä mahdollista.
Miksi InPost-seurantanumeroni ei toimi?
Seurantajärjestelmän päivityksissä voi olla viivettä. Odota hetki ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä InPostin asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoa.
Kuinka löydän seurantanumeroni, jos kadotan sen?
Jos olet unohtanut seurantanumerosi, tarkista sähköpostistasi InPost-lähetysvahvistus tai ota yhteyttä InPostin asiakaspalveluun saadaksesi tukea.
Mitä se tarkoittaa, kun seurantatilani on "Poikkeus"?
"Poikkeus"-tila seurannassa tarkoittaa, että toimitukseen vaikuttaa odottamaton ongelma. Tarkista yksityiskohtaiset seurantatiedot tai ota yhteyttä InPostin asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja.
Mistä löydän InPost-seurantanumeroni?
InPost-seurantanumerosi on lähetyksen vahvistussähköpostissa. Jos et löydä sitä, asiakaspalvelu auttaa sinua sen hakemisessa.
Esimerkkejä tiloista, jotka InPost -lähetysseuranta läpäisee
| tilat |
| Anulowano etykietę. ~ Etykieta nadawcza została anulowana lub utraciła ważność. Przesyłka nie została wysłana do Odbiorcy |
| Brak możliwości doręczenia |
| Brak możliwości doręczenia. ~ Brak możliwości doręczenia w dniu dzisiejszym. Powód: błędne dane adresowe |
| Czeka na odbiór w Punkcie Obsługi Paczek. ~ Prosimy o odebranie przesyłki z punktu InPost w ciągu 3 dni |
| Dostarczona |
| Dostarczona. ~ Podróż przesyłki od Nadawcy do Odbiorcy zakończyła się, ale nie musi to oznaczać końca naszej znajomości:) Jeśli lubisz InPost, odwiedź nasz fanpage na Facebooku. Dziękujemy! |
| Nadana w Punkcie Obsługi Klienta |
| Nadana w Punkcie Obsługi Klienta. ~ Nadawca przekazał przesyłkę pracownikowi punktu InPost. Tu rozpoczyna się jej podróż do Odbiorcy |
| Odebrana od Nadawcy |
| Odebrana od Nadawcy. ~ Przesyłka została odebrana od Nadawcy i wyruszyła w dalszą drogę |
| Odebrana od klienta |
| Odebrana od klienta. ~ Kurier odebrał paczkę od Nadawcy i przekazuje ją do oddziału InPost |
| Odmowa przyjęcia |
| Odmowa przyjęcia. ~ Odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki |
| Paczka magazynowana w POP |
| Paczka magazynowana w Paczkomacie tymczasowym |
| Paczka nadana w paczkomacie |
| Paczka nadana w paczkomacie. ~ Paczka oczekuje na wyjęcie z Paczkomatu przez doręczyciela. Stąd trafi do najbliższego oddziału InPost i wyruszy w trasę do Paczkomatu odbiorczego |
| Paczka w drodze do pierwotnie wybranego Paczkomatu |
| Powrót do oddziału |
| Powrót do oddziału. ~ Kurier InPost ponownie nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Przesyłka wyruszyła w drogę powrotną do Nadawcy |
| Przekazano do doręczenia |
| Przekierowano do Paczkomatu |
| Przekierowano na inny adres |
| Przekierowano na inny adres. ~ Przesyłka kurierska została bezpłatnie przekierowana na inny adres na życzenie Odbiorcy |
| Przygotowana przez Nadawcę |
| Przygotowana przez Nadawcę. ~ Nadawca poinformował nas, że przygotował przesyłkę do nadania. Podróż przesyłki jeszcze się nie rozpoczęła |
| Przyjęta w Sortowni |
| Przyjęta w oddziale InPost |
| Przyjęta w oddziale InPost. ~ Przesyłka trafiła do oddziału InPost, skąd wkrótce wyruszy w dalszą drogę |
| Umieszczona w Paczkomacie (odbiorczym) |
| Upłynął termin odbioru |
| Upłynął termin odbioru paczki magazynowanej |
| W doręczeniu |
| W doręczeniu. ~ Kurier InPost nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Kolejna próba doręczenia nastąpi w następnym dniu roboczym |
| W doręczeniu. ~ Przesyłka jest już na ostatnim etapie podróży - została przekazana kurierowi w celu dostarczenia pod wskazany adres |
| W drodze do oddziału nadawczego InPost |
| W drodze do oddziału nadawczego InPost. ~ Doręczyciel InPost odebrał przesyłkę nadaną w Punkcie Obsługi Klienta i przekazuje ją do oddziału InPost, skąd zostanie wysłana w dalszą drogę |
| W drodze do wybranego paczkomatu |
| W trasie |
| W trasie. ~ Przesyłka jest transportowana między oddziałami InPost |
| Zareklamowana w Paczkomacie |