InPost, pelopor dalam sektor logistik dan e-dagang di Poland, telah mentakrifkan semula penghantaran pakej sejak 2006. Menawarkan rangkaian perkhidmatan seperti penjejakan, penghantaran, loker bungkusan automatik dan perkhidmatan kurier, InPost telah mencapai kemajuan yang ketara dalam penghantaran runcit , e-dagang dan logistik. Syarikat itu terkenal dengan rangkaian luas Mesin Petak Automatik (APM), yang telah merevolusikan konsep kemudahan dalam penghantaran pakej.
Bertempat di Kraków, Poland, InPost menguruskan rangkaian logistik yang luas dengan cekap merentasi beberapa negara Eropah, memastikan penghantaran dilaksanakan dengan tepat dan berhati-hati. InPost, yang bergabung tenaga dengan Kumpulan Korporat Integer.pl, telah mengukuhkan dirinya sebagai entiti penting dalam pasaran logistik Eropah, memudahkan pergerakan berjuta-juta bungkusan setiap tahun ke rangkaian loker dan tempat pengambilan yang luas.
Pendekatan berteraskan inovasi InPost jelas dalam model operasinya, yang telah disesuaikan secara konsisten untuk memenuhi permintaan dinamik runcit dalam talian dan keperluan pengguna. Dengan menyediakan platform yang boleh dipercayai untuk penjejakan dan pelbagai pilihan penghantaran, InPost telah memudahkan logistik penghantaran pakej dengan ketara, sekali gus meningkatkan pengalaman pelanggan.
Penjejakan Penghantaran dengan InPost
Cara Penjejakan Penghantaran Berfungsi
InPost menawarkan sistem penjejakan yang canggih dan mesra pengguna yang membolehkan pelanggan mengawasi penghantaran mereka dari saat penghantaran. Setiap petak diberikan nombor penjejakan yang unik, yang boleh digunakan pada halaman penjejakan InPost atau pada platform penjejakan penghantaran kami untuk mendapatkan kemas kini masa nyata mengenai lokasi petak dan status penghantaran.
Bagaimana untuk menjejaki penghantaran InPost?
Untuk menjejaki penghantaran InPost, anda perlu memasukkan nombor penjejakan anda ke dalam medan yang ditetapkan, dan klik butang "Pembawa", kemudian pilih "InPost". Jika anda tidak pasti tentang pembawa yang mengendalikan penghantaran anda, sistem boleh memilih pembawa untuk anda secara automatik. Selepas itu, klik butang "Jejak" dan anda akan dialihkan ke halaman hasil penjejakan, di mana anda boleh mendapatkan maklumat terperinci tentang status dan lokasi penghantaran anda.
Apakah rupa nombor penjejakan InPost?
Apabila anda ingin menjejaki pakej yang dihantar dengan InPost, anda perlu tahu rupa nombor penjejakan InPost, bukan? Nombor penjejakan InPost sepanjang 24 aksara dan terdiri sepenuhnya daripada nombor, contohnya, 520000014433330021832563 atau 620000014433330021832001
Masa Penghantaran InPost
InPost komited untuk memastikan penghantaran cepat, dengan menyatakan bahawa jangkaan masa penghantaran untuk penghantaran biasanya 1-2 hari perniagaan dari tarikh pengeposan.
Menghubungi InPost untuk Isu Penghantaran
Jika anda menghadapi sebarang masalah dengan penghantaran anda, pasukan perkhidmatan pelanggan InPost yang berdedikasi sedia membantu. Hubungi melalui borang hubungan di tapak web InPost, e-mel [email protected] , atau hubungi terus di +48 722 444 000 atau +48 746 600 000 .
Soalan Lazim tentang InPost
Apakah yang perlu saya lakukan jika pakej InPost saya ditangguhkan?
Semak maklumat penjejakan untuk sebarang kemas kini baharu. Jika pakej anda tidak sampai dalam jangka masa yang dijangkakan, hubungi perkhidmatan pelanggan InPost untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Bagaimanakah saya boleh melaporkan pakej yang hilang atau rosak dengan InPost?
Jika anda perlu melaporkan pakej yang hilang atau rosak, hubungi perkhidmatan pelanggan InPost secepat mungkin melalui butiran hubungan yang diberikan oleh mereka.
Adakah mungkin untuk menukar alamat penghantaran selepas bungkusan telah dihantar?
Menukar alamat penghantaran selepas penghantaran boleh menjadi rumit, tetapi anda harus menghubungi perkhidmatan pelanggan InPost untuk meneroka sama ada perkara ini boleh diterima.
Mengapa nombor penjejakan InPost saya tidak berfungsi?
Mungkin terdapat kelewatan dalam kemas kini sistem penjejakan. Tunggu sebentar dan cuba lagi. Jika masalah berterusan, hubungi perkhidmatan pelanggan InPost untuk mendapatkan penjelasan.
Bagaimanakah saya boleh mencari nombor penjejakan saya jika saya kehilangannya?
Jika anda tersalah letak nombor penjejakan anda, semak e-mel anda untuk pengesahan penghantaran InPost atau hubungi perkhidmatan pelanggan InPost untuk mendapatkan sokongan.
Apakah maksudnya apabila status penjejakan saya menyatakan 'Pengecualian'?
Status 'Pengecualian' dalam penjejakan bermakna terdapat isu tidak dijangka yang menjejaskan penghantaran. Semak maklumat penjejakan terperinci atau hubungi perkhidmatan pelanggan InPost untuk maklumat khusus.
Di manakah saya boleh mencari nombor penjejakan InPost saya?
Nombor penjejakan InPost anda disediakan dalam e-mel pengesahan penghantaran. Jika anda tidak menemuinya, perkhidmatan pelanggan akan membantu anda mendapatkannya.
Contoh status yang lulus penjejakan penghantaran InPost
| status |
| Anulowano etykietę. ~ Etykieta nadawcza została anulowana lub utraciła ważność. Przesyłka nie została wysłana do Odbiorcy |
| Brak możliwości doręczenia |
| Brak możliwości doręczenia. ~ Brak możliwości doręczenia w dniu dzisiejszym. Powód: błędne dane adresowe |
| Czeka na odbiór w Punkcie Obsługi Paczek. ~ Prosimy o odebranie przesyłki z punktu InPost w ciągu 3 dni |
| Dostarczona |
| Dostarczona. ~ Podróż przesyłki od Nadawcy do Odbiorcy zakończyła się, ale nie musi to oznaczać końca naszej znajomości:) Jeśli lubisz InPost, odwiedź nasz fanpage na Facebooku. Dziękujemy! |
| Nadana w Punkcie Obsługi Klienta |
| Nadana w Punkcie Obsługi Klienta. ~ Nadawca przekazał przesyłkę pracownikowi punktu InPost. Tu rozpoczyna się jej podróż do Odbiorcy |
| Odebrana od Nadawcy |
| Odebrana od Nadawcy. ~ Przesyłka została odebrana od Nadawcy i wyruszyła w dalszą drogę |
| Odebrana od klienta |
| Odebrana od klienta. ~ Kurier odebrał paczkę od Nadawcy i przekazuje ją do oddziału InPost |
| Odmowa przyjęcia |
| Odmowa przyjęcia. ~ Odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki |
| Paczka magazynowana w POP |
| Paczka magazynowana w Paczkomacie tymczasowym |
| Paczka nadana w paczkomacie |
| Paczka nadana w paczkomacie. ~ Paczka oczekuje na wyjęcie z Paczkomatu przez doręczyciela. Stąd trafi do najbliższego oddziału InPost i wyruszy w trasę do Paczkomatu odbiorczego |
| Paczka w drodze do pierwotnie wybranego Paczkomatu |
| Powrót do oddziału |
| Powrót do oddziału. ~ Kurier InPost ponownie nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Przesyłka wyruszyła w drogę powrotną do Nadawcy |
| Przekazano do doręczenia |
| Przekierowano do Paczkomatu |
| Przekierowano na inny adres |
| Przekierowano na inny adres. ~ Przesyłka kurierska została bezpłatnie przekierowana na inny adres na życzenie Odbiorcy |
| Przygotowana przez Nadawcę |
| Przygotowana przez Nadawcę. ~ Nadawca poinformował nas, że przygotował przesyłkę do nadania. Podróż przesyłki jeszcze się nie rozpoczęła |
| Przyjęta w Sortowni |
| Przyjęta w oddziale InPost |
| Przyjęta w oddziale InPost. ~ Przesyłka trafiła do oddziału InPost, skąd wkrótce wyruszy w dalszą drogę |
| Umieszczona w Paczkomacie (odbiorczym) |
| Upłynął termin odbioru |
| Upłynął termin odbioru paczki magazynowanej |
| W doręczeniu |
| W doręczeniu. ~ Kurier InPost nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Kolejna próba doręczenia nastąpi w następnym dniu roboczym |
| W doręczeniu. ~ Przesyłka jest już na ostatnim etapie podróży - została przekazana kurierowi w celu dostarczenia pod wskazany adres |
| W drodze do oddziału nadawczego InPost |
| W drodze do oddziału nadawczego InPost. ~ Doręczyciel InPost odebrał przesyłkę nadaną w Punkcie Obsługi Klienta i przekazuje ją do oddziału InPost, skąd zostanie wysłana w dalszą drogę |
| W drodze do wybranego paczkomatu |
| W trasie |
| W trasie. ~ Przesyłka jest transportowana między oddziałami InPost |
| Zareklamowana w Paczkomacie |