InPost, ein Vorreiter in den Bereichen Logistik und E-Commerce in Polen, definiert seit 2006 die Paketzustellung neu. Mit einer Reihe von Dienstleistungen wie Sendungsverfolgung, Zustellung, automatischen Paketschließfächern und Kurierdiensten hat InPost erhebliche Fortschritte bei der Zustellung im Einzelhandel gemacht , E-Commerce und Logistik. Das Unternehmen ist bekannt für sein umfangreiches Netzwerk automatisierter Paketautomaten (APMs), das das Konzept der Bequemlichkeit bei der Paketzustellung revolutioniert hat.
Mit Sitz in Krakau, Polen, verwaltet InPost effizient ein riesiges Logistiknetzwerk, das sich über mehrere europäische Länder erstreckt, und stellt sicher, dass Lieferungen mit Präzision und Sorgfalt ausgeführt werden. InPost, das sich mit der Unternehmensgruppe Integer.pl zusammengeschlossen hat, hat sich als zentrale Einheit auf dem europäischen Logistikmarkt etabliert und ermöglicht den Transport von Millionen von Paketen jedes Jahr zu einem breiten Netzwerk von Schließfächern und Abholpunkten.
Der innovationsorientierte Ansatz von InPost wird in seinem Betriebsmodell deutlich, das sich konsequent an die dynamischen Anforderungen des Online-Handels und die Verbraucherbedürfnisse angepasst hat. Durch die Bereitstellung einer zuverlässigen Plattform zur Sendungsverfolgung und einer Reihe von Zustelloptionen hat InPost die Logistik der Paketzustellung erheblich vereinfacht und so das Kundenerlebnis verbessert.
Sendungsverfolgung mit InPost
So funktioniert die Sendungsverfolgung
InPost bietet ein ausgefeiltes und benutzerfreundliches Trackingsystem, das es Kunden ermöglicht, ihre Sendungen vom Moment des Versands an genau im Auge zu behalten. Jedem Paket wird eine eindeutige Sendungsverfolgungsnummer zugewiesen, die auf der Sendungsverfolgungsseite von InPost oder auf unserer Sendungsverfolgungsplattform verwendet werden kann, um Echtzeitaktualisierungen über den Standort und den Lieferstatus des Pakets zu erhalten.
Wie kann ich InPost-Sendungen verfolgen?
Um InPost-Sendungen zu verfolgen, müssen Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in das dafür vorgesehene Feld eingeben, auf die Schaltfläche „Spediteur“ klicken und dann „InPost“ auswählen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Spediteur Ihre Sendung bearbeitet, kann das System den Spediteur automatisch für Sie auswählen. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Verfolgen“ und Sie werden zur Seite mit den Tracking-Ergebnissen weitergeleitet, auf der Sie detaillierte Informationen zum Status und Standort Ihrer Sendung finden.
Wie sehen InPost-Tracking-Nummern aus?
Wenn Sie ein mit InPost versendetes Paket verfolgen möchten, müssen Sie wissen, wie die InPost-Tracking-Nummern aussehen, oder? Eine InPost-Tracking-Nummer ist 24 Zeichen lang und besteht ausschließlich aus Zahlen, zum Beispiel 520000014433330021832563 oder 620000014433330021832001
Lieferzeit für InPost-Sendungen
InPost ist bestrebt, eine schnelle Lieferung zu gewährleisten und gibt an, dass die voraussichtliche Lieferzeit für Sendungen in der Regel 1–2 Werktage ab dem Versanddatum beträgt.
Bei Versandproblemen wenden Sie sich an InPost
Wenn Sie Probleme mit Ihren Sendungen haben, steht Ihnen das engagierte Kundendienstteam von InPost gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular auf der InPost-Website, senden Sie eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie direkt unter +48 722 444 000 oder +48 746 600 000 an .
Häufig gestellte Fragen zu InPost
Was soll ich tun, wenn mein InPost-Paket verzögert wird?
Überprüfen Sie die Tracking-Informationen auf neue Updates. Wenn Ihr Paket nicht innerhalb der erwarteten Zeit eingetroffen ist, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den InPost-Kundendienst.
Wie kann ich ein verlorenes oder beschädigtes Paket bei InPost melden?
Wenn Sie ein verlorenes oder beschädigtes Paket melden müssen, wenden Sie sich schnellstmöglich über die angegebenen Kontaktdaten an den InPost-Kundendienst.
Ist es möglich, die Lieferadresse nach dem Versand des Pakets zu ändern?
Die Änderung der Lieferadresse nach dem Versand kann komplex sein, Sie sollten sich jedoch an den InPost-Kundendienst wenden, um zu prüfen, ob dies möglich ist.
Warum funktioniert meine InPost-Tracking-Nummer nicht?
Es kann zu Verzögerungen bei der Aktualisierung des Trackingsystems kommen. Warten Sie etwas und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich zur Klärung an den InPost-Kundendienst.
Wie finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer, wenn ich sie verloren habe?
Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer verlegt haben, überprüfen Sie Ihre E-Mails auf die InPost-Versandbestätigung oder wenden Sie sich für Unterstützung an den InPost-Kundendienst.
Was bedeutet es, wenn mein Tracking-Status „Ausnahme“ lautet?
Ein „Ausnahme“-Status in der Sendungsverfolgung bedeutet, dass ein unvorhergesehenes Problem vorliegt, das die Lieferung beeinträchtigt. Sehen Sie sich die detaillierten Tracking-Informationen an oder wenden Sie sich für Einzelheiten an den InPost-Kundendienst.
Wo finde ich meine InPost-Tracking-Nummer?
Ihre InPost-Tracking-Nummer finden Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail. Wenn Sie es nicht finden können, hilft Ihnen der Kundendienst beim Abrufen.
Beispiele für Status, die die InPost Sendungsverfolgung durchläuft
Zustände |
Anulowano etykietę. ~ Etykieta nadawcza została anulowana lub utraciła ważność. Przesyłka nie została wysłana do Odbiorcy |
Brak możliwości doręczenia |
Brak możliwości doręczenia. ~ Brak możliwości doręczenia w dniu dzisiejszym. Powód: błędne dane adresowe |
Czeka na odbiór w Punkcie Obsługi Paczek. ~ Prosimy o odebranie przesyłki z punktu InPost w ciągu 3 dni |
Dostarczona |
Dostarczona. ~ Podróż przesyłki od Nadawcy do Odbiorcy zakończyła się, ale nie musi to oznaczać końca naszej znajomości:) Jeśli lubisz InPost, odwiedź nasz fanpage na Facebooku. Dziękujemy! |
Nadana w Punkcie Obsługi Klienta |
Nadana w Punkcie Obsługi Klienta. ~ Nadawca przekazał przesyłkę pracownikowi punktu InPost. Tu rozpoczyna się jej podróż do Odbiorcy |
Odebrana od Nadawcy |
Odebrana od Nadawcy. ~ Przesyłka została odebrana od Nadawcy i wyruszyła w dalszą drogę |
Odebrana od klienta |
Odebrana od klienta. ~ Kurier odebrał paczkę od Nadawcy i przekazuje ją do oddziału InPost |
Odmowa przyjęcia |
Odmowa przyjęcia. ~ Odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki |
Paczka magazynowana w POP |
Paczka magazynowana w Paczkomacie tymczasowym |
Paczka nadana w paczkomacie |
Paczka nadana w paczkomacie. ~ Paczka oczekuje na wyjęcie z Paczkomatu przez doręczyciela. Stąd trafi do najbliższego oddziału InPost i wyruszy w trasę do Paczkomatu odbiorczego |
Paczka w drodze do pierwotnie wybranego Paczkomatu |
Powrót do oddziału |
Powrót do oddziału. ~ Kurier InPost ponownie nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Przesyłka wyruszyła w drogę powrotną do Nadawcy |
Przekazano do doręczenia |
Przekierowano do Paczkomatu |
Przekierowano na inny adres |
Przekierowano na inny adres. ~ Przesyłka kurierska została bezpłatnie przekierowana na inny adres na życzenie Odbiorcy |
Przygotowana przez Nadawcę |
Przygotowana przez Nadawcę. ~ Nadawca poinformował nas, że przygotował przesyłkę do nadania. Podróż przesyłki jeszcze się nie rozpoczęła |
Przyjęta w Sortowni |
Przyjęta w oddziale InPost |
Przyjęta w oddziale InPost. ~ Przesyłka trafiła do oddziału InPost, skąd wkrótce wyruszy w dalszą drogę |
Umieszczona w Paczkomacie (odbiorczym) |
Upłynął termin odbioru |
Upłynął termin odbioru paczki magazynowanej |
W doręczeniu |
W doręczeniu. ~ Kurier InPost nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Kolejna próba doręczenia nastąpi w następnym dniu roboczym |
W doręczeniu. ~ Przesyłka jest już na ostatnim etapie podróży - została przekazana kurierowi w celu dostarczenia pod wskazany adres |
W drodze do oddziału nadawczego InPost |
W drodze do oddziału nadawczego InPost. ~ Doręczyciel InPost odebrał przesyłkę nadaną w Punkcie Obsługi Klienta i przekazuje ją do oddziału InPost, skąd zostanie wysłana w dalszą drogę |
W drodze do wybranego paczkomatu |
W trasie |
W trasie. ~ Przesyłka jest transportowana między oddziałami InPost |
Zareklamowana w Paczkomacie |