Polşada logistika və e-ticarət sektorlarında qabaqcıl olan InPost 2006-cı ildən paketlərin çatdırılmasını yenidən müəyyənləşdirir. İzləmə, çatdırılma, avtomatlaşdırılmış bağlama dolabları və kuryer xidmətləri kimi xidmətlər dəstini təklif edən InPost pərakəndə çatdırılmada əhəmiyyətli irəliləyişlər əldə etmişdir. , e-ticarət və logistika. Şirkət paketlərin çatdırılmasında rahatlıq konsepsiyasında inqilab edən geniş Avtomatlaşdırılmış Paket Maşınları (APM) şəbəkəsi ilə tanınır.
Polşanın Krakov şəhərində yerləşən InPost, çatdırılmaların dəqiqlik və qayğı ilə yerinə yetirilməsini təmin edərək, bir neçə Avropa ölkəsini əhatə edən geniş logistika şəbəkəsini səmərəli şəkildə idarə edir. Integer.pl Korporativ Qrupu ilə güclərini birləşdirən InPost, hər il milyonlarla bağlamanın geniş şkaflar və götürmə məntəqələri şəbəkəsinə daşınmasını asanlaşdıraraq, özünü Avropa logistika bazarında əsas qurum kimi təsdiqlədi.
InPost-un innovasiya mərkəzli yanaşması, onlayn pərakəndə satış və istehlakçı ehtiyaclarının dinamik tələblərinə cavab vermək üçün ardıcıl olaraq uyğunlaşan əməliyyat modelində parlaqdır. İzləmə üçün etibarlı platforma və bir sıra çatdırılma variantları təqdim etməklə, InPost paketlərin çatdırılmasının logistikasını əhəmiyyətli dərəcədə sadələşdirdi və bununla da müştəri təcrübəsini yüksəltdi.
InPost ilə Göndərmə İzləmə
Göndərmə İzləmə Necə İşləyir
InPost müştərilərə göndərildiyi andan onların yüklərini yaxından izləməyə imkan verən mürəkkəb və istifadəçi dostu izləmə sistemi təklif edir. Hər bir bağlamaya unikal izləmə nömrəsi verilir, ondan InPost-un izləmə səhifəsində və ya bağlamanın yeri və çatdırılma statusu ilə bağlı real vaxt yeniləmələri əldə etmək üçün göndərmə izləmə platformamızda istifadə oluna bilər.
InPost göndərişlərini necə izləmək olar?
InPost göndərişlərini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin, sonra "InPost" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa biləcəyiniz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
InPost izləmə nömrələri nə kimi görünür?
InPost ilə göndərilən paketi izləmək istədiyiniz zaman InPost izləmə nömrələrinin necə göründüyünü bilməlisiniz, elə deyilmi? InPost izləmə nömrəsi 24 simvol uzunluğundadır və tamamilə rəqəmlərdən ibarətdir, məsələn, 520000014433330021832563 və ya 620000014433330021832001
InPost Göndərmə Çatdırılma Müddəti
InPost, göndərmələr üçün gözlənilən çatdırılma vaxtının adətən göndərilmə tarixindən etibarən 1-2 iş günü olduğunu bildirərək, sürətli çatdırılmanı təmin etməyə sadiqdir.
Göndərmə Problemləri üçün InPost ilə əlaqə saxlayın
Göndərmələrinizlə bağlı hər hansı problemlə qarşılaşsanız, InPost-un xüsusi müştəri xidməti komandası kömək etməyə hazırdır. InPost veb-saytındakı əlaqə forması, [email protected] e-poçtu vasitəsilə əlaqə saxlayın və ya birbaşa +48 722 444 000 və ya +48 746 600 000 nömrəsinə zəng edin .
InPost haqqında Tez-tez verilən suallar
InPost paketim gecikirsə nə etməliyəm?
Hər hansı yeni yeniləmə üçün izləmə məlumatını yoxlayın. Paketiniz gözlənilən vaxt çərçivəsində gəlməyibsə, əlavə yardım üçün InPost müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
InPost ilə itirilmiş və ya zədələnmiş paket haqqında necə məlumat verə bilərəm?
İtirilmiş və ya zədələnmiş paket haqqında məlumat vermək lazımdırsa, təqdim olunmuş əlaqə məlumatları vasitəsilə mümkün qədər tez InPost müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Paket göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişdirmək mümkündürmü?
Çatdırılmadan sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi mürəkkəb ola bilər, lakin bunun qəbul edilib-edilmədiyini öyrənmək üçün InPost müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız.
InPost izləmə nömrəm niyə işləmir?
İzləmə sisteminin yeniləmələrində gecikmə ola bilər. Bir az gözləyin və yenidən cəhd edin. Problem davam edərsə, aydınlıq gətirmək üçün InPost müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
İzləmə nömrəmi itirdiyim halda onu necə tapa bilərəm?
İzləmə nömrənizi səhv yerləşdirmisinizsə, InPost göndərişinin təsdiqi üçün e-poçtunuzu yoxlayın və ya dəstək üçün InPost müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
İzləmə statusumda "İstisna" deməsi nə deməkdir?
İzləmədə "İstisna" statusu çatdırılmaya təsir edən gözlənilməz problemin olması deməkdir. Ətraflı izləmə məlumatını nəzərdən keçirin və ya xüsusi məlumatlar üçün InPost müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
InPost izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?
InPost izləmə nömrəniz göndərişin təsdiqi e-poçtunda verilir. Onu tapa bilmirsinizsə, müştəri xidməti onu əldə etməkdə sizə kömək edəcək.
InPost göndərmə izləmənin keçdiyi statusların nümunələri
statuslar |
Anulowano etykietę. ~ Etykieta nadawcza została anulowana lub utraciła ważność. Przesyłka nie została wysłana do Odbiorcy |
Brak możliwości doręczenia |
Brak możliwości doręczenia. ~ Brak możliwości doręczenia w dniu dzisiejszym. Powód: błędne dane adresowe |
Czeka na odbiór w Punkcie Obsługi Paczek. ~ Prosimy o odebranie przesyłki z punktu InPost w ciągu 3 dni |
Dostarczona |
Dostarczona. ~ Podróż przesyłki od Nadawcy do Odbiorcy zakończyła się, ale nie musi to oznaczać końca naszej znajomości:) Jeśli lubisz InPost, odwiedź nasz fanpage na Facebooku. Dziękujemy! |
Nadana w Punkcie Obsługi Klienta |
Nadana w Punkcie Obsługi Klienta. ~ Nadawca przekazał przesyłkę pracownikowi punktu InPost. Tu rozpoczyna się jej podróż do Odbiorcy |
Odebrana od Nadawcy |
Odebrana od Nadawcy. ~ Przesyłka została odebrana od Nadawcy i wyruszyła w dalszą drogę |
Odebrana od klienta |
Odebrana od klienta. ~ Kurier odebrał paczkę od Nadawcy i przekazuje ją do oddziału InPost |
Odmowa przyjęcia |
Odmowa przyjęcia. ~ Odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki |
Paczka magazynowana w POP |
Paczka magazynowana w Paczkomacie tymczasowym |
Paczka nadana w paczkomacie |
Paczka nadana w paczkomacie. ~ Paczka oczekuje na wyjęcie z Paczkomatu przez doręczyciela. Stąd trafi do najbliższego oddziału InPost i wyruszy w trasę do Paczkomatu odbiorczego |
Paczka w drodze do pierwotnie wybranego Paczkomatu |
Powrót do oddziału |
Powrót do oddziału. ~ Kurier InPost ponownie nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Przesyłka wyruszyła w drogę powrotną do Nadawcy |
Przekazano do doręczenia |
Przekierowano do Paczkomatu |
Przekierowano na inny adres |
Przekierowano na inny adres. ~ Przesyłka kurierska została bezpłatnie przekierowana na inny adres na życzenie Odbiorcy |
Przygotowana przez Nadawcę |
Przygotowana przez Nadawcę. ~ Nadawca poinformował nas, że przygotował przesyłkę do nadania. Podróż przesyłki jeszcze się nie rozpoczęła |
Przyjęta w Sortowni |
Przyjęta w oddziale InPost |
Przyjęta w oddziale InPost. ~ Przesyłka trafiła do oddziału InPost, skąd wkrótce wyruszy w dalszą drogę |
Umieszczona w Paczkomacie (odbiorczym) |
Upłynął termin odbioru |
Upłynął termin odbioru paczki magazynowanej |
W doręczeniu |
W doręczeniu. ~ Kurier InPost nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Kolejna próba doręczenia nastąpi w następnym dniu roboczym |
W doręczeniu. ~ Przesyłka jest już na ostatnim etapie podróży - została przekazana kurierowi w celu dostarczenia pod wskazany adres |
W drodze do oddziału nadawczego InPost |
W drodze do oddziału nadawczego InPost. ~ Doręczyciel InPost odebrał przesyłkę nadaną w Punkcie Obsługi Klienta i przekazuje ją do oddziału InPost, skąd zostanie wysłana w dalszą drogę |
W drodze do wybranego paczkomatu |
W trasie |
W trasie. ~ Przesyłka jest transportowana między oddziałami InPost |
Zareklamowana w Paczkomacie |