Polonya'da lojistik ve e-ticaret sektörlerinde öncü olan InPost, 2006 yılından bu yana paket teslimatını yeniden tanımlıyor. Takip, teslimat, otomatik paket dolapları ve kurye hizmetleri gibi bir dizi hizmet sunan InPost, perakende teslimatta önemli ilerlemeler kaydetti. , e-ticaret ve lojistik. Şirket, paket teslimatında kolaylık konseptinde devrim yaratan Otomatik Paketleme Makinelerinden (APM'ler) oluşan geniş ağ ile ünlüdür.
Polonya'nın Kraków şehrinde bulunan InPost, birçok Avrupa ülkesine yayılan geniş bir lojistik ağını verimli bir şekilde yöneterek teslimatların hassasiyet ve özenle gerçekleştirilmesini sağlar. Integer.pl Şirket Grubu ile güçlerini birleştiren InPost, her yıl milyonlarca paketin geniş bir dolap ve teslim alma noktası ağına taşınmasını kolaylaştırarak kendisini Avrupa lojistik pazarında önemli bir kuruluş olarak kabul ettirdi.
InPost'un inovasyon odaklı yaklaşımı, çevrimiçi perakende ve tüketici ihtiyaçlarının dinamik taleplerini karşılamak için sürekli olarak uyarlanan operasyonel modelinde canlı bir şekilde görülüyor. InPost, takip için güvenilir bir platform ve bir dizi teslimat seçeneği sunarak paket teslimatı lojistiğini önemli ölçüde basitleştirdi ve böylece müşteri deneyimini yükseltti.
InPost ile Gönderi Takibi
Gönderi Takibi Nasıl Çalışır?
InPost, müşterilerin gönderilerini sevkıyat anından itibaren yakından takip etmelerine olanak tanıyan gelişmiş ve kullanıcı dostu bir takip sistemi sunuyor. Her pakete, paketin konumu ve teslimat durumu hakkında gerçek zamanlı güncellemeler almak için InPost'un takip sayfasında veya gönderi takip platformumuzda kullanılabilecek benzersiz bir takip numarası atanır.
InPost gönderileri nasıl takip edilir?
InPost gönderilerini takip etmek için belirlenen alana takip numaranızı girmeniz, "Taşıyıcı" düğmesini tıklamanız ve ardından "InPost"u seçmeniz gerekir. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistem sizin için taşıyıcıyı otomatik olarak seçebilir. Daha sonra "Takip Et" butonuna tıkladığınızda gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgi bulabileceğiniz takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
InPost takip numaraları neye benziyor?
InPost ile gönderilen bir paketi takip etmek istediğinizde InPost takip numaralarının nasıl göründüğünü bilmeniz gerekir, değil mi? InPost takip numarası 24 karakter uzunluğundadır ve tamamen rakamlardan oluşur; örneğin 520000014433330021832563 veya 620000014433330021832001
Gönderi Sonrası Teslimat Süresi
InPost, gönderiler için beklenen teslimat süresinin genellikle gönderi tarihinden itibaren 1-2 iş günü olduğunu belirterek hızlı teslimatı sağlamaya kararlıdır.
Gönderi Sorunları İçin InPost ile İletişime Geçme
Gönderilerinizle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız InPost'un özel müşteri hizmetleri ekibi size yardımcı olmaya hazırdır. InPost web sitesindeki iletişim formu aracılığıyla bize ulaşın, [email protected] adresine e-posta gönderin veya doğrudan +48 722 444 000 veya +48 746 600 000 numaralı telefonu arayın .
InPost hakkında Sık Sorulan Sorular
InPost paketim gecikirse ne yapmalıyım?
Yeni güncellemeler için izleme bilgilerini kontrol edin. Paketiniz beklenen süre içinde ulaşmadıysa daha fazla yardım için InPost müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Kayıp veya hasarlı bir paketi InPost'a nasıl bildirebilirim?
Kayıp veya hasarlı bir paketi bildirmeniz gerekiyorsa, sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak mümkün olan en kısa sürede InPost müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Paket kargoya verildikten sonra teslimat adresini değiştirmek mümkün müdür?
Gönderim sonrasında teslimat adresini değiştirmek karmaşık olabilir ancak bunun uygun olup olmayacağını öğrenmek için InPost müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelisiniz.
InPost takip numaram neden çalışmıyor?
Takip sistemi güncellemelerinde gecikme yaşanabilir. Biraz bekleyip tekrar deneyin. Sorun devam ederse açıklama için InPost müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Takip numaramı kaybedersem nasıl bulabilirim?
Takip numaranızı kaybettiyseniz InPost gönderi onayı için e-postanızı kontrol edin veya destek için InPost müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
İzleme durumumda 'İstisna' yazması ne anlama geliyor?
İzlemedeki 'İstisna' durumu, teslimatı etkileyen öngörülemeyen bir sorunun olduğu anlamına gelir. Ayrıntılı takip bilgilerini inceleyin veya ayrıntılar için InPost müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
InPost takip numaramı nerede bulabilirim?
InPost takip numaranız gönderi onay e-postasında mevcuttur. Eğer bulamazsanız, müşteri hizmetleri onu almanıza yardımcı olacaktır.
InPost gönderi takibinin geçtiği durum örnekleri
| durumlar |
| Anulowano etykietę. ~ Etykieta nadawcza została anulowana lub utraciła ważność. Przesyłka nie została wysłana do Odbiorcy |
| Brak możliwości doręczenia |
| Brak możliwości doręczenia. ~ Brak możliwości doręczenia w dniu dzisiejszym. Powód: błędne dane adresowe |
| Czeka na odbiór w Punkcie Obsługi Paczek. ~ Prosimy o odebranie przesyłki z punktu InPost w ciągu 3 dni |
| Dostarczona |
| Dostarczona. ~ Podróż przesyłki od Nadawcy do Odbiorcy zakończyła się, ale nie musi to oznaczać końca naszej znajomości:) Jeśli lubisz InPost, odwiedź nasz fanpage na Facebooku. Dziękujemy! |
| Nadana w Punkcie Obsługi Klienta |
| Nadana w Punkcie Obsługi Klienta. ~ Nadawca przekazał przesyłkę pracownikowi punktu InPost. Tu rozpoczyna się jej podróż do Odbiorcy |
| Odebrana od Nadawcy |
| Odebrana od Nadawcy. ~ Przesyłka została odebrana od Nadawcy i wyruszyła w dalszą drogę |
| Odebrana od klienta |
| Odebrana od klienta. ~ Kurier odebrał paczkę od Nadawcy i przekazuje ją do oddziału InPost |
| Odmowa przyjęcia |
| Odmowa przyjęcia. ~ Odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki |
| Paczka magazynowana w POP |
| Paczka magazynowana w Paczkomacie tymczasowym |
| Paczka nadana w paczkomacie |
| Paczka nadana w paczkomacie. ~ Paczka oczekuje na wyjęcie z Paczkomatu przez doręczyciela. Stąd trafi do najbliższego oddziału InPost i wyruszy w trasę do Paczkomatu odbiorczego |
| Paczka w drodze do pierwotnie wybranego Paczkomatu |
| Powrót do oddziału |
| Powrót do oddziału. ~ Kurier InPost ponownie nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Przesyłka wyruszyła w drogę powrotną do Nadawcy |
| Przekazano do doręczenia |
| Przekierowano do Paczkomatu |
| Przekierowano na inny adres |
| Przekierowano na inny adres. ~ Przesyłka kurierska została bezpłatnie przekierowana na inny adres na życzenie Odbiorcy |
| Przygotowana przez Nadawcę |
| Przygotowana przez Nadawcę. ~ Nadawca poinformował nas, że przygotował przesyłkę do nadania. Podróż przesyłki jeszcze się nie rozpoczęła |
| Przyjęta w Sortowni |
| Przyjęta w oddziale InPost |
| Przyjęta w oddziale InPost. ~ Przesyłka trafiła do oddziału InPost, skąd wkrótce wyruszy w dalszą drogę |
| Umieszczona w Paczkomacie (odbiorczym) |
| Upłynął termin odbioru |
| Upłynął termin odbioru paczki magazynowanej |
| W doręczeniu |
| W doręczeniu. ~ Kurier InPost nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Kolejna próba doręczenia nastąpi w następnym dniu roboczym |
| W doręczeniu. ~ Przesyłka jest już na ostatnim etapie podróży - została przekazana kurierowi w celu dostarczenia pod wskazany adres |
| W drodze do oddziału nadawczego InPost |
| W drodze do oddziału nadawczego InPost. ~ Doręczyciel InPost odebrał przesyłkę nadaną w Punkcie Obsługi Klienta i przekazuje ją do oddziału InPost, skąd zostanie wysłana w dalszą drogę |
| W drodze do wybranego paczkomatu |
| W trasie |
| W trasie. ~ Przesyłka jest transportowana między oddziałami InPost |
| Zareklamowana w Paczkomacie |