InPost, pioniere nei settori della logistica e dell'e-commerce in Polonia, ridefinisce la consegna dei pacchi dal 2006. Offrendo una suite di servizi come tracciamento, consegna, armadietti automatizzati per i pacchi e servizi di corriere, InPost ha fatto passi da gigante nella consegna al dettaglio , e-commerce e logistica. L'azienda è rinomata per la sua vasta rete di macchine automatiche per pacchi (APM), che ha rivoluzionato il concetto di comodità nella consegna dei pacchi.
Con sede a Cracovia, in Polonia, InPost gestisce in modo efficiente una vasta rete logistica che si estende in diversi paesi europei, garantendo che le consegne vengano eseguite con precisione e cura. InPost, che ha unito le forze con il gruppo aziendale Integer.pl, si è affermata come un'entità fondamentale nel mercato logistico europeo, facilitando lo spostamento di milioni di pacchi ogni anno verso un'ampia rete di armadietti e punti di ritiro.
L'approccio incentrato sull'innovazione di InPost è vivido nel suo modello operativo, che si è costantemente adattato per soddisfare le richieste dinamiche della vendita al dettaglio online e delle esigenze dei consumatori. Fornendo una piattaforma affidabile per il monitoraggio e una serie di opzioni di consegna, InPost ha notevolmente semplificato la logistica della consegna dei pacchi, migliorando così l'esperienza del cliente.
Monitoraggio della spedizione con InPost
Come funziona il monitoraggio della spedizione
InPost offre un sistema di tracciamento sofisticato e intuitivo che consente ai clienti di tenere d'occhio le proprie spedizioni dal momento della spedizione. A ogni pacco viene assegnato un numero di tracciabilità univoco, che può essere utilizzato sulla pagina di tracciamento di InPost o sulla nostra piattaforma di tracciamento delle spedizioni per ottenere aggiornamenti in tempo reale sulla posizione del pacco e sullo stato di consegna.
Come monitorare le spedizioni InPost?
Per tracciare le spedizioni InPost, devi inserire il numero di tracciamento nel campo designato e fare clic sul pulsante "Corriere", quindi selezionare "InPost". Se non sei sicuro di quale corriere gestisca la tua spedizione, il sistema può selezionarlo automaticamente per te. Successivamente, fai clic sul pulsante "Traccia" e verrai reindirizzato alla pagina dei risultati di tracciamento, dove potrai trovare informazioni dettagliate sullo stato e sulla posizione della tua spedizione.
Che aspetto hanno i numeri di tracciamento InPost?
Quando vuoi tracciare un pacco spedito con InPost, devi sapere come appaiono i numeri di tracciamento InPost, giusto? Un numero di tracciamento InPost è lungo 24 caratteri ed è composto interamente da numeri, ad esempio 520000014433330021832563 o 620000014433330021832001
Tempi di consegna della spedizione InPost
InPost si impegna a garantire una consegna rapida, affermando che il tempo di consegna previsto per le spedizioni è in genere di 1-2 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Contattare InPost per problemi di spedizione
In caso di problemi con le spedizioni, il team di assistenza clienti dedicato di InPost è pronto ad aiutarti. Contattaci tramite il modulo di contatto sul sito web InPost, invia un'e-mail a [email protected] o chiama direttamente al numero +48 722 444 000 o +48 746 600 000 .
Domande frequenti su InPost
Cosa devo fare se il mio pacco InPost è in ritardo?
Controlla le informazioni di tracciamento per eventuali nuovi aggiornamenti. Se il tuo pacco non è arrivato entro il tempo previsto, contatta il servizio clienti InPost per ulteriore assistenza.
Come posso segnalare un pacco smarrito o danneggiato con InPost?
Se devi segnalare un pacco smarrito o danneggiato, contatta il servizio clienti InPost il prima possibile tramite i dettagli di contatto forniti.
È possibile modificare l'indirizzo di consegna dopo che il pacco è stato spedito?
La modifica dell'indirizzo di consegna dopo la spedizione può essere complessa, ma dovresti contattare il servizio clienti InPost per verificare se è possibile risolvere questo problema.
Perché il mio numero di tracciamento InPost non funziona?
Potrebbe verificarsi un ritardo negli aggiornamenti del sistema di tracciamento. Aspetta un po' e riprova. Se il problema persiste, contatta il servizio clienti InPost per chiarimenti.
Come posso trovare il mio numero di tracciamento se l'ho perso?
Se hai smarrito il numero di tracciamento, controlla la posta elettronica per la conferma della spedizione InPost o contatta il servizio clienti InPost per ricevere supporto.
Cosa significa quando il mio stato di tracciamento indica "Eccezione"?
Lo stato "Eccezione" nel monitoraggio indica che si è verificato un problema imprevisto che influisce sulla consegna. Esamina le informazioni di tracciamento dettagliate o contatta il servizio clienti InPost per informazioni specifiche.
Dove posso trovare il numero di tracciamento InPost?
Il numero di tracciabilità InPost è fornito nell'e-mail di conferma della spedizione. Se non riesci a trovarlo, il servizio clienti ti aiuterà a recuperarlo.
Esempi di stati superati dal monitoraggio della spedizione InPost
| stati |
| Anulowano etykietę. ~ Etykieta nadawcza została anulowana lub utraciła ważność. Przesyłka nie została wysłana do Odbiorcy |
| Brak możliwości doręczenia |
| Brak możliwości doręczenia. ~ Brak możliwości doręczenia w dniu dzisiejszym. Powód: błędne dane adresowe |
| Czeka na odbiór w Punkcie Obsługi Paczek. ~ Prosimy o odebranie przesyłki z punktu InPost w ciągu 3 dni |
| Dostarczona |
| Dostarczona. ~ Podróż przesyłki od Nadawcy do Odbiorcy zakończyła się, ale nie musi to oznaczać końca naszej znajomości:) Jeśli lubisz InPost, odwiedź nasz fanpage na Facebooku. Dziękujemy! |
| Nadana w Punkcie Obsługi Klienta |
| Nadana w Punkcie Obsługi Klienta. ~ Nadawca przekazał przesyłkę pracownikowi punktu InPost. Tu rozpoczyna się jej podróż do Odbiorcy |
| Odebrana od Nadawcy |
| Odebrana od Nadawcy. ~ Przesyłka została odebrana od Nadawcy i wyruszyła w dalszą drogę |
| Odebrana od klienta |
| Odebrana od klienta. ~ Kurier odebrał paczkę od Nadawcy i przekazuje ją do oddziału InPost |
| Odmowa przyjęcia |
| Odmowa przyjęcia. ~ Odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki |
| Paczka magazynowana w POP |
| Paczka magazynowana w Paczkomacie tymczasowym |
| Paczka nadana w paczkomacie |
| Paczka nadana w paczkomacie. ~ Paczka oczekuje na wyjęcie z Paczkomatu przez doręczyciela. Stąd trafi do najbliższego oddziału InPost i wyruszy w trasę do Paczkomatu odbiorczego |
| Paczka w drodze do pierwotnie wybranego Paczkomatu |
| Powrót do oddziału |
| Powrót do oddziału. ~ Kurier InPost ponownie nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Przesyłka wyruszyła w drogę powrotną do Nadawcy |
| Przekazano do doręczenia |
| Przekierowano do Paczkomatu |
| Przekierowano na inny adres |
| Przekierowano na inny adres. ~ Przesyłka kurierska została bezpłatnie przekierowana na inny adres na życzenie Odbiorcy |
| Przygotowana przez Nadawcę |
| Przygotowana przez Nadawcę. ~ Nadawca poinformował nas, że przygotował przesyłkę do nadania. Podróż przesyłki jeszcze się nie rozpoczęła |
| Przyjęta w Sortowni |
| Przyjęta w oddziale InPost |
| Przyjęta w oddziale InPost. ~ Przesyłka trafiła do oddziału InPost, skąd wkrótce wyruszy w dalszą drogę |
| Umieszczona w Paczkomacie (odbiorczym) |
| Upłynął termin odbioru |
| Upłynął termin odbioru paczki magazynowanej |
| W doręczeniu |
| W doręczeniu. ~ Kurier InPost nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Kolejna próba doręczenia nastąpi w następnym dniu roboczym |
| W doręczeniu. ~ Przesyłka jest już na ostatnim etapie podróży - została przekazana kurierowi w celu dostarczenia pod wskazany adres |
| W drodze do oddziału nadawczego InPost |
| W drodze do oddziału nadawczego InPost. ~ Doręczyciel InPost odebrał przesyłkę nadaną w Punkcie Obsługi Klienta i przekazuje ją do oddziału InPost, skąd zostanie wysłana w dalszą drogę |
| W drodze do wybranego paczkomatu |
| W trasie |
| W trasie. ~ Przesyłka jest transportowana między oddziałami InPost |
| Zareklamowana w Paczkomacie |