InPost, pionier w branży logistyki i e-commerce w Polsce, od 2006 roku na nowo definiuje dostarczanie przesyłek. Oferując pakiet usług takich jak śledzenie, dostawa, automatyczne paczkomaty i usługi kurierskie, InPost poczynił znaczące postępy w dostawach detalicznych , e-commerce i logistyka. Firma słynie z rozbudowanej sieci Automatycznych Paczkomatów (APM), która zrewolucjonizowała koncepcję wygody w dostarczaniu przesyłek.
InPost, mieszczący się w Krakowie, skutecznie zarządza rozległą siecią logistyczną obejmującą kilka krajów europejskich, zapewniając realizację dostaw z precyzją i starannością. InPost, który połączył siły z Grupą Korporacyjną Integer.pl, ugruntował swoją pozycję kluczowego podmiotu na europejskim rynku logistycznym, ułatwiając każdego roku przemieszczanie milionów przesyłek do szerokiej sieci skrytek i punktów odbioru.
Koncentrujące się na innowacjach podejście InPost jest widoczne w modelu operacyjnym, który jest konsekwentnie dostosowywany, aby sprostać dynamicznym wymaganiom handlu detalicznego w Internecie i potrzebom konsumentów. Zapewniając niezawodną platformę do śledzenia przesyłek i szeroką gamę opcji dostawy, InPost znacząco uprościł logistykę dostarczania przesyłek, podnosząc tym samym poziom zadowolenia klientów.
Śledzenie przesyłki za pomocą InPost
Jak działa śledzenie przesyłki
InPost oferuje wyrafinowany i przyjazny dla użytkownika system śledzenia, który pozwala klientom uważnie monitorować swoją przesyłkę od momentu nadania. Każdej paczce przypisany jest unikalny numer śledzenia, którego można używać na stronie śledzenia InPost lub na naszej platformie śledzenia przesyłek, aby uzyskać aktualne informacje o lokalizacji przesyłki i statusie doręczenia w czasie rzeczywistym.
Jak śledzić przesyłki InPost?
Aby śledzić przesyłki InPost, należy w odpowiednim polu wpisać numer śledzenia, kliknąć przycisk „Przewoźnik”, a następnie wybrać opcję „InPost”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, system może automatycznie wybrać go za Ciebie. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, na której znajdziesz szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji Twojej przesyłki.
Jak wyglądają numery śledzenia InPost?
Jeśli chcesz śledzić przesyłkę nadawaną InPost, musisz wiedzieć, jak wyglądają numery śledzenia InPost, prawda? Numer śledzenia InPost ma 24 znaki i składa się wyłącznie z cyfr, na przykład 520000014433330021832563 lub 62000001443330021832001
Czas doręczenia przesyłki InPost
InPost dba o szybką dostawę, podając, że przewidywany czas doręczenia przesyłek wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze od dnia nadania.
Kontakt z InPost w sprawie problemów z przesyłką
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z przesyłką, dedykowany zespół obsługi klienta InPost jest gotowy do pomocy. Skontaktuj się poprzez formularz kontaktowy na stronie InPost, napisz e-mail [email protected] lub zadzwoń bezpośrednio pod numer +48 722 444 000 lub +48 746 600 000 .
Często zadawane pytania dotyczące InPost
Co zrobić, jeśli moja przesyłka InPost jest opóźniona?
Sprawdź informacje o śledzeniu pod kątem nowych aktualizacji. Jeśli Twoja przesyłka nie dotarła w oczekiwanym terminie, skontaktuj się z obsługą klienta InPost w celu uzyskania dalszej pomocy.
Jak mogę zgłosić zaginięcie lub uszkodzenie przesyłki w InPost?
Jeśli chcesz zgłosić zagubienie lub uszkodzenie przesyłki, skontaktuj się jak najszybciej z Biurem Obsługi Klienta InPost, korzystając z podanych przez niego danych kontaktowych.
Czy istnieje możliwość zmiany adresu dostawy po nadaniu paczki?
Zmiana adresu dostawy po nadaniu przesyłki może być skomplikowana, jednak należy skontaktować się z obsługą klienta InPost i zapytać, czy można to uwzględnić.
Dlaczego mój numer śledzenia InPost nie działa?
Może wystąpić opóźnienie w aktualizacjach systemu śledzenia. Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z obsługą klienta InPost w celu wyjaśnienia.
Jak mogę znaleźć numer śledzenia, jeśli go zgubiłem?
Jeśli zgubiłeś numer śledzenia, sprawdź pocztę e-mail z potwierdzeniem wysyłki InPost lub skontaktuj się z obsługą klienta InPost w celu uzyskania pomocy.
Co to znaczy, gdy mój status śledzenia to „Wyjątek”?
Status „Wyjątek” w śledzeniu oznacza, że wystąpił nieprzewidziany problem wpływający na dostawę. Przejrzyj szczegółowe informacje o śledzeniu lub skontaktuj się z obsługą klienta InPost, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Gdzie mogę znaleźć mój numer śledzenia InPost?
Twój numer śledzenia InPost znajduje się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Jeśli nie możesz go znaleźć, obsługa klienta pomoże Ci go odzyskać.
Przykładowe statusy, które przechodzi śledzenie przesyłek InPost
| statusy |
| Anulowano etykietę. ~ Etykieta nadawcza została anulowana lub utraciła ważność. Przesyłka nie została wysłana do Odbiorcy |
| Brak możliwości doręczenia |
| Brak możliwości doręczenia. ~ Brak możliwości doręczenia w dniu dzisiejszym. Powód: błędne dane adresowe |
| Czeka na odbiór w Punkcie Obsługi Paczek. ~ Prosimy o odebranie przesyłki z punktu InPost w ciągu 3 dni |
| Dostarczona |
| Dostarczona. ~ Podróż przesyłki od Nadawcy do Odbiorcy zakończyła się, ale nie musi to oznaczać końca naszej znajomości:) Jeśli lubisz InPost, odwiedź nasz fanpage na Facebooku. Dziękujemy! |
| Nadana w Punkcie Obsługi Klienta |
| Nadana w Punkcie Obsługi Klienta. ~ Nadawca przekazał przesyłkę pracownikowi punktu InPost. Tu rozpoczyna się jej podróż do Odbiorcy |
| Odebrana od Nadawcy |
| Odebrana od Nadawcy. ~ Przesyłka została odebrana od Nadawcy i wyruszyła w dalszą drogę |
| Odebrana od klienta |
| Odebrana od klienta. ~ Kurier odebrał paczkę od Nadawcy i przekazuje ją do oddziału InPost |
| Odmowa przyjęcia |
| Odmowa przyjęcia. ~ Odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki |
| Paczka magazynowana w POP |
| Paczka magazynowana w Paczkomacie tymczasowym |
| Paczka nadana w paczkomacie |
| Paczka nadana w paczkomacie. ~ Paczka oczekuje na wyjęcie z Paczkomatu przez doręczyciela. Stąd trafi do najbliższego oddziału InPost i wyruszy w trasę do Paczkomatu odbiorczego |
| Paczka w drodze do pierwotnie wybranego Paczkomatu |
| Powrót do oddziału |
| Powrót do oddziału. ~ Kurier InPost ponownie nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Przesyłka wyruszyła w drogę powrotną do Nadawcy |
| Przekazano do doręczenia |
| Przekierowano do Paczkomatu |
| Przekierowano na inny adres |
| Przekierowano na inny adres. ~ Przesyłka kurierska została bezpłatnie przekierowana na inny adres na życzenie Odbiorcy |
| Przygotowana przez Nadawcę |
| Przygotowana przez Nadawcę. ~ Nadawca poinformował nas, że przygotował przesyłkę do nadania. Podróż przesyłki jeszcze się nie rozpoczęła |
| Przyjęta w Sortowni |
| Przyjęta w oddziale InPost |
| Przyjęta w oddziale InPost. ~ Przesyłka trafiła do oddziału InPost, skąd wkrótce wyruszy w dalszą drogę |
| Umieszczona w Paczkomacie (odbiorczym) |
| Upłynął termin odbioru |
| Upłynął termin odbioru paczki magazynowanej |
| W doręczeniu |
| W doręczeniu. ~ Kurier InPost nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Kolejna próba doręczenia nastąpi w następnym dniu roboczym |
| W doręczeniu. ~ Przesyłka jest już na ostatnim etapie podróży - została przekazana kurierowi w celu dostarczenia pod wskazany adres |
| W drodze do oddziału nadawczego InPost |
| W drodze do oddziału nadawczego InPost. ~ Doręczyciel InPost odebrał przesyłkę nadaną w Punkcie Obsługi Klienta i przekazuje ją do oddziału InPost, skąd zostanie wysłana w dalszą drogę |
| W drodze do wybranego paczkomatu |
| W trasie |
| W trasie. ~ Przesyłka jest transportowana między oddziałami InPost |
| Zareklamowana w Paczkomacie |