A InPost, pioneira nos setores de logística e comércio eletrônico na Polônia, vem redefinindo a entrega de pacotes desde 2006. Oferecendo um conjunto de serviços como rastreamento, entrega, armários automatizados de encomendas e serviços de correio expresso, a InPost fez avanços significativos na entrega no varejo. , comércio eletrônico e logística. A empresa é conhecida por sua extensa rede de Máquinas Automatizadas de Encomendas (APMs), que revolucionou o conceito de comodidade na entrega de encomendas.
Com sede em Cracóvia, na Polónia, a InPost gere de forma eficiente uma vasta rede logística que se estende por vários países europeus, garantindo que as entregas são executadas com precisão e cuidado. A InPost, que uniu forças com o Grupo Corporativo Integer.pl, estabeleceu-se como uma entidade central no mercado logístico europeu, facilitando a movimentação de milhões de encomendas todos os anos para uma ampla rede de cacifos e pontos de recolha.
A abordagem centrada na inovação da InPost é vívida em seu modelo operacional, que se adaptou consistentemente para atender às demandas dinâmicas do varejo on-line e às necessidades dos consumidores. Ao fornecer uma plataforma confiável para rastreamento e uma variedade de opções de entrega, a InPost simplificou significativamente a logística de entrega de pacotes, elevando assim a experiência do cliente.
Rastreamento de remessa com InPost
Como funciona o rastreamento de remessas
A InPost oferece um sistema de rastreamento sofisticado e fácil de usar que permite aos clientes acompanhar de perto suas remessas desde o momento do envio. Cada pacote recebe um número de rastreamento exclusivo, que pode ser usado na página de rastreamento do InPost ou em nossa plataforma de rastreamento de remessa para obter atualizações em tempo real sobre a localização do pacote e o status de entrega.
Como rastrear remessas InPost?
Para rastrear remessas InPost, você precisa inserir seu número de rastreamento no campo designado, clicar no botão "Transportadora" e selecionar "InPost". Se você não tiver certeza sobre qual transportadora está cuidando de sua remessa, o sistema poderá selecionar automaticamente a transportadora para você. Em seguida, clique no botão “Rastrear” e você será redirecionado para a página de resultados do rastreamento, onde poderá encontrar informações detalhadas sobre o status e localização da sua remessa.
Como são os números de rastreamento do InPost?
Quando você deseja rastrear um pacote enviado com o InPost, você precisa saber como são os números de rastreamento do InPost, certo? Um número de rastreamento InPost tem 24 caracteres e consiste inteiramente em números, por exemplo, 520000014433330021832563 ou 620000014433330021832001
Prazo de entrega da remessa InPost
A InPost está comprometida em garantir uma entrega rápida, afirmando que o prazo de entrega esperado para remessas é normalmente de 1 a 2 dias úteis a partir da data de postagem.
Entrando em contato com a InPost para problemas de remessa
Se você encontrar algum problema com suas remessas, a equipe dedicada de atendimento ao cliente da InPost estará pronta para ajudar. Entre em contato através do formulário de contato no site da InPost, envie um e-mail para [email protected] ou ligue diretamente para +48 722 444 000 ou +48 746 600 000 .
Perguntas frequentes sobre o InPost
O que devo fazer se meu pacote InPost atrasar?
Verifique as informações de rastreamento para novas atualizações. Se o seu pacote não chegar dentro do prazo esperado, entre em contato com o atendimento ao cliente da InPost para obter mais assistência.
Como posso relatar um pacote perdido ou danificado com o InPost?
Se você precisar relatar um pacote perdido ou danificado, entre em contato com o atendimento ao cliente da InPost o mais rápido possível através dos dados de contato fornecidos.
É possível alterar o endereço de entrega após o envio da encomenda?
Alterar o endereço de entrega após o envio pode ser complexo, mas você deve entrar em contato com o atendimento ao cliente da InPost para verificar se isso pode ser feito.
Por que meu número de rastreamento InPost não está funcionando?
Pode haver um atraso nas atualizações do sistema de rastreamento. Espere um pouco e tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o atendimento ao cliente da InPost para esclarecimentos.
Como posso encontrar meu número de rastreamento se o perdi?
Se você perdeu seu número de rastreamento, verifique seu e-mail para obter a confirmação de remessa do InPost ou entre em contato com o atendimento ao cliente do InPost para obter suporte.
O que significa quando meu status de rastreamento diz 'Exceção'?
Um status de 'Exceção' no rastreamento significa que há um problema imprevisto afetando a entrega. Revise as informações detalhadas de rastreamento ou entre em contato com o atendimento ao cliente da InPost para obter detalhes.
Onde posso encontrar meu número de rastreamento InPost?
Seu número de rastreamento InPost é fornecido no e-mail de confirmação de envio. Se você não conseguir encontrá-lo, o atendimento ao cliente irá ajudá-lo a recuperá-lo.
Exemplos de status pelos quais o rastreamento de remessas da InPost passa
| status |
| Anulowano etykietę. ~ Etykieta nadawcza została anulowana lub utraciła ważność. Przesyłka nie została wysłana do Odbiorcy |
| Brak możliwości doręczenia |
| Brak możliwości doręczenia. ~ Brak możliwości doręczenia w dniu dzisiejszym. Powód: błędne dane adresowe |
| Czeka na odbiór w Punkcie Obsługi Paczek. ~ Prosimy o odebranie przesyłki z punktu InPost w ciągu 3 dni |
| Dostarczona |
| Dostarczona. ~ Podróż przesyłki od Nadawcy do Odbiorcy zakończyła się, ale nie musi to oznaczać końca naszej znajomości:) Jeśli lubisz InPost, odwiedź nasz fanpage na Facebooku. Dziękujemy! |
| Nadana w Punkcie Obsługi Klienta |
| Nadana w Punkcie Obsługi Klienta. ~ Nadawca przekazał przesyłkę pracownikowi punktu InPost. Tu rozpoczyna się jej podróż do Odbiorcy |
| Odebrana od Nadawcy |
| Odebrana od Nadawcy. ~ Przesyłka została odebrana od Nadawcy i wyruszyła w dalszą drogę |
| Odebrana od klienta |
| Odebrana od klienta. ~ Kurier odebrał paczkę od Nadawcy i przekazuje ją do oddziału InPost |
| Odmowa przyjęcia |
| Odmowa przyjęcia. ~ Odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki |
| Paczka magazynowana w POP |
| Paczka magazynowana w Paczkomacie tymczasowym |
| Paczka nadana w paczkomacie |
| Paczka nadana w paczkomacie. ~ Paczka oczekuje na wyjęcie z Paczkomatu przez doręczyciela. Stąd trafi do najbliższego oddziału InPost i wyruszy w trasę do Paczkomatu odbiorczego |
| Paczka w drodze do pierwotnie wybranego Paczkomatu |
| Powrót do oddziału |
| Powrót do oddziału. ~ Kurier InPost ponownie nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Przesyłka wyruszyła w drogę powrotną do Nadawcy |
| Przekazano do doręczenia |
| Przekierowano do Paczkomatu |
| Przekierowano na inny adres |
| Przekierowano na inny adres. ~ Przesyłka kurierska została bezpłatnie przekierowana na inny adres na życzenie Odbiorcy |
| Przygotowana przez Nadawcę |
| Przygotowana przez Nadawcę. ~ Nadawca poinformował nas, że przygotował przesyłkę do nadania. Podróż przesyłki jeszcze się nie rozpoczęła |
| Przyjęta w Sortowni |
| Przyjęta w oddziale InPost |
| Przyjęta w oddziale InPost. ~ Przesyłka trafiła do oddziału InPost, skąd wkrótce wyruszy w dalszą drogę |
| Umieszczona w Paczkomacie (odbiorczym) |
| Upłynął termin odbioru |
| Upłynął termin odbioru paczki magazynowanej |
| W doręczeniu |
| W doręczeniu. ~ Kurier InPost nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem. Kolejna próba doręczenia nastąpi w następnym dniu roboczym |
| W doręczeniu. ~ Przesyłka jest już na ostatnim etapie podróży - została przekazana kurierowi w celu dostarczenia pod wskazany adres |
| W drodze do oddziału nadawczego InPost |
| W drodze do oddziału nadawczego InPost. ~ Doręczyciel InPost odebrał przesyłkę nadaną w Punkcie Obsługi Klienta i przekazuje ją do oddziału InPost, skąd zostanie wysłana w dalszą drogę |
| W drodze do wybranego paczkomatu |
| W trasie |
| W trasie. ~ Przesyłka jest transportowana między oddziałami InPost |
| Zareklamowana w Paczkomacie |