Taiwan Post, i njohur zyrtarisht si Chunghwa Post Co., Ltd., është një shërbim postar shtetëror në Tajvan, i referuar shpesh si "Zhonghua Youzheng" në Mandarin. E themeluar në 1896 gjatë Dinastisë Qing, Chunghwa Post ka një histori të pasur dhe aktualisht operon me një fuqi punëtore prej mbi 23,000 punonjësish nëpër pika të shumta postare në të gjithë ishullin.
Me kalimin e viteve, Chunghwa Post ka modernizuar ndjeshëm operacionet e saj duke investuar në infrastrukturën dixhitale dhe teknologjike, duke synuar të ofrojë shërbime postare dhe korriere më të shpejta, më të besueshme. Dixhitalizimi i shërbimeve postare ka përmirësuar proceset e renditjes, gjurmimit dhe dërgesës së postës, duke kontribuar në përmirësimin e cilësisë së shërbimit dhe kënaqësisë së klientit. Shërbimi i Postës Express (EMS) është një ofertë e dukshme nga Chunghwa Post, duke ofruar dërgesa të përshpejtuara të parcelave vendase dhe ndërkombëtare.
Vitet e fundit, Chunghwa Post ka ndërmarrë gjithashtu zgjidhje logjistike të tregtisë elektronike, shërbimet financiare dhe shërbimet e kutisë postare dixhitale, duke shënuar transformimin e saj në një ofrues shërbimi gjithëpërfshirës edhe përtej shërbimeve tradicionale postare.
Si të gjurmoni dërgesat në Taiwan Post?
Për të gjurmuar dërgesat e Taiwan Post, duhet të futni numrin tuaj të ndjekjes në fushën e caktuar dhe të klikoni butonin "Transportuesi", më pas zgjidhni "Taiwan Post". Nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, sistemi mund të zgjedhë automatikisht transportuesin për ju. Më pas, klikoni butonin "Gjurmo" dhe do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit, ku mund të gjeni informacion të detajuar në lidhje me statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.
Shërbimet e dorëzimit të postës Chunghwa
Chunghwa Post ofron një sërë shërbimesh shpërndarjeje të përshtatura për të përmbushur nevojat e ndryshme të klientëve të saj, duke përfshirë:
- Shërbimet e postës shtëpiake : Për dërgimin e letrave, kartolinave, parcelave dhe artikujve të shprehur brenda Tajvanit.
- Shërbimet Ndërkombëtare të Postës : Për dërgimin e letrave, kartolinave dhe pakove në destinacionet jashtë shtetit.
- Shërbimi i Postës Express (EMS) : Shërbim i shpejtë dhe i besueshëm i dërgesës së parcelave vendase dhe ndërkombëtare.
- Shërbimet e Logjistikës : Zgjidhje logjistike të personalizuara për tregtinë elektronike dhe bizneset.
- Shërbimet e Bankës Postare : Një sërë shërbimesh financiare duke përfshirë llogaritë e kursimit, dërgesat e emigrantëve dhe sigurimet.
- Sigurimi i Jetës Postare : Ofrimi i produkteve të ndryshme të sigurimit për të përmbushur nevojat e sigurisë financiare të publikut.
Ndjekja EMS
Të gjitha dërgesat e dërguara përmes Shërbimit të Postës Express të Chunghwa Post (EMS) mund të gjurmohen përmes faqes zyrtare të internetit të Chunghwa Post ose platformës sonë të përcjelljes së dërgesave duke përdorur numrin e dhënë të përcjelljes.
Koha e dorëzimit për Shërbimin Ndërkombëtar të Postës Express të Tajvanit (EMS)
Koha e dorëzimit për parcelat e dërguara përmes Shërbimit Ndërkombëtar të Postës Express (EMS) të Taiwan Post ndryshon në bazë të destinacionit. Më poshtë janë koha e parashikuar e dorëzimit për rajone të ndryshme:
- Hong Kong dhe Makao : Parcelat nga Tajvani ose Kina mund të dorëzohen brenda 1-2 ditëve të punës.
- Vende të tjera aziatike: Dorëzimi në vende të tilla si Arabia Saudite, India, Omani, Katari dhe Emiratet e Bashkuara Arabe zakonisht zgjat afërsisht 2-10 ditë pune.
- Vendet evropiane : Koha e dorëzimit varion nga 4-10 ditë në varësi të vendit të destinacionit. Për shembull, zakonisht duhen 4-5 ditë që parcelat të arrijnë në vende si Franca, Gjermania, Finlanda, Danimarka, Belgjika, Irlanda, Norvegjia dhe Suedia. Ndërsa, mund të duhen 7-10 ditë për dërgesat në vende si Spanja dhe Italia.
- Amerika: Pakot për në Amerikë mund të zgjasin 4-16 ditë për dorëzim në varësi të destinacionit. Në mënyrë tipike, duhen 4-5 ditë që paketat të dërgohen në SHBA dhe Kanada, 5-6 ditë në Kolumbi, Kili, Argjentinë dhe Meksikë dhe 14-16 ditë në Paraguaj.
- Vendet afrikane : Koha e dorëzimit në Afrikë varion nga 4-15 ditë në bazë të destinacionit. Për shembull, zakonisht duhen 4-5 ditë pune që parcelat të arrijnë në Egjipt dhe Afrikën e Jugut, ndërsa dërgesat në vende si Etiopia nëpërmjet Shërbimit të Postës Express (EMS) mund të zgjasin 10-15 ditë.
Ky informacion ofron një udhëzim të përgjithshëm dhe koha aktuale e dorëzimit mund të ndryshojë në bazë të faktorëve të ndryshëm duke përfshirë vendndodhjen e saktë të marrësit, proceset doganore dhe konsiderata të tjera logjistike.
Si duken numrat përcjellës të postimeve Chunghwa?
Numrat e gjurmimit të Chunghwa Post zakonisht përbëhen nga 13 karaktere: duke filluar me dy shkronja, të ndjekura nga nëntë shifra dhe duke përfunduar me kodin e shtetit me dy shkronja për Tajvanin, "TW" (p.sh., EE123456789TW).
Pyetjet e bëra më shpesh rreth Chunghwa Post
Çfarë nënkuptojnë statuset e ndryshme të përcjelljes së dërgesave?
Ndërsa gjurmoni dërgesën tuaj, mund të hasni statuse të ndryshme që tregojnë gjendjen aktuale të dërgesës suaj. Këtu janë disa statuse të zakonshme:
- Përgatitja për dërgesë : Dërgesa juaj po përgatitet për dërgim.
- Në tranzit : Dërgesa juaj është rrugës për në destinacion.
- Dalje për dorëzim : Dërgesa juaj është me agjentin e dorëzimit dhe do të dorëzohet së shpejti.
- Dorëzuar : Dërgesa juaj është dorëzuar me sukses.
Pse nuk përditësohet gjurmimi i dërgesës sime?
Nëse informacioni juaj i gjurmimit nuk është përditësuar për disa kohë, mund të jetë për shkak të vonesave në skanim, çështjeve teknike ose zhdoganimit. Nëse nuk ka përditësim për një periudhë të gjatë, kontaktoni shërbimin e klientit të Chunghwa Post për ndihmë të mëtejshme.
A mund të gjurmoj një dërgesë pa një numër gjurmimi?
Gjurmimi i një dërgese pa një numër gjurmimi nuk është i mundur. Sigurohuni që të mbani të sigurt numrin tuaj të përcjelljes për të kontrolluar përparimin e dërgesës suaj. Nëse e keni humbur numrin tuaj të gjurmimit, kontaktoni dërguesin ose shërbimin e klientit të Chunghwa Post për ndihmë.
Sa kohë i duhet Chunghwa Post për të dorëzuar një paketë?
Kohët e dorëzimit ndryshojnë në bazë të destinacionit, mënyrës së transportit dhe faktorëve të tjerë si zhdoganimi. Dërgesat e brendshme zakonisht zgjasin 1-3 ditë pune, ndërsa dërgesat ndërkombëtare mund të zgjasin 7-21 ditë pune ose më shumë.
Gjurmimi i dërgesës sime tregon "Dorëzuar", por nuk e kam marrë. Cfare duhet te bej?
Nëse statusi juaj i gjurmimit tregon "Dorëzuar", por ju nuk e keni marrë paketën tuaj, kontrolloni me fqinjët ose anëtarët e tjerë të familjes që mund ta kenë marrë atë në emrin tuaj. Nëse ende nuk mund ta gjeni paketën tuaj, kontaktoni menjëherë shërbimin e klientit të Chunghwa Post për të raportuar problemin.
A mund ta ndryshoj adresën e dorëzimit të dërgesës sime?
Ndryshimi i adresës së dorëzimit mund të jetë i mundur në raste të caktuara. Kontaktoni shërbimin e klientit të Chunghwa Post sa më shpejt të jetë e mundur me numrin tuaj të ndjekjes dhe adresën e re të dorëzimit. Vini re se modifikimi i adresës së dorëzimit mund të shkaktojë tarifa ose vonesa shtesë.
Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime është dëmtuar ose humbur?
Nëse dërgesa juaj arrin e dëmtuar ose supozohet e humbur, kontaktoni menjëherë shërbimin e klientit të Chunghwa Post. Jepni atyre numrin tuaj të ndjekjes dhe çdo detaj përkatës dhe ata do t'ju udhëzojnë gjatë procesit të paraqitjes së një kërkese për kompensim.
Si mund të kontaktoj shërbimin ndaj klientit të Chunghwa Post?
Ju mund të kontaktoni shërbimin e klientit të Chunghwa Post përmes faqes së tyre zyrtare të internetit, aplikacionit celular ose duke telefonuar linjën e tyre të ndihmës. Ato janë të disponueshme për t'ju ndihmuar me gjurmimin e dërgesave, modifikimet e adresave, çështjet e dërgesës dhe shqetësime të tjera që lidhen me dërgesën tuaj.
Shembuj të statuseve që kalon përcjellja e dërgesave të Taiwan Post
| statuset |
| Acceptance |
| Arrival at destination country |
| Arrival at incoming office |
| Arrived in the destination country |
| Attempted delivery |
| Attempted delivery/Item forwarded |
| Customs inspection |
| Delivered |
| Departure from incoming office |
| Departure from original country |
| Departure from outgoing office |
| Estimated arrival at destination country |
| Import terminated |
| In transit |
| Item arrival at collection point |
| Item held at outward office of exchange |
| Receive in transit |
| Receive pre-alert |
| Receptacle received |