Taiwan Post, joka tunnetaan virallisesti nimellä Chunghwa Post Co., Ltd., on valtion omistama postipalvelu Taiwanissa, jota kutsutaan usein mandariinikiinaksi "Zhonghua Youzheng". Vuonna 1896 Qing-dynastian aikana perustetulla Chunghwa Postilla on rikas historia, ja se työllistää tällä hetkellä yli 23 000 työntekijää useissa postitoimipisteissä ympäri saarta.
Vuosien varrella Chunghwa Post on modernisoinut toimintaansa merkittävästi investoimalla digitaaliseen ja teknologiseen infrastruktuuriin tavoitteenaan tarjota nopeampia ja luotettavampia posti- ja kuriiripalveluja. Postipalvelujen digitalisointi on tehostanut postin lajittelu-, seuranta- ja jakeluprosesseja, mikä on osaltaan parantanut palvelun laatua ja asiakastyytyväisyyttä. Express Mail Service (EMS) on Chunghwa Postin merkittävä tarjonta, joka tarjoaa nopeita kotimaisia ja kansainvälisiä pakettitoimituksia.
Viime vuosina Chunghwa Post on uskaltanut myös verkkokaupan logistiikkaratkaisuihin, rahoituspalveluihin ja digitaalisiin postilaatikkopalveluihin, mikä on merkinnyt sen muuttumista kattavaksi palveluntarjoajaksi perinteisiä postipalveluja pidemmälle.
Kuinka seurata Taiwan Post -lähetyksiä?
Jos haluat seurata Taiwan Post -lähetyksiä, sinun on syötettävä seurantanumerosi sille varattuun kenttään, napsauta "Kuljetusliike"-painiketta ja valitse sitten "Taiwan Post". Jos olet epävarma siitä, mikä kuljetusliike käsittelee lähetyksesi, järjestelmä voi automaattisesti valita kuljetusliikkeen puolestasi. Napsauta sen jälkeen "Seuraa"-painiketta, ja sinut ohjataan seurantatulossivulle, josta löydät yksityiskohtaista tietoa lähetyksesi tilasta ja sijainnista.
Chunghwa Postin jakelupalvelut
Chunghwa Post tarjoaa erilaisia toimituspalveluita, jotka on räätälöity vastaamaan asiakkaidensa monipuolisiin tarpeisiin, mukaan lukien:
- Kotimaan postipalvelut : Kirjeiden, postikorttien, pakettien ja pikalähetysten lähettämiseen Taiwanissa.
- Kansainväliset postipalvelut : Kirjeiden, postikorttien ja pakettien lähettämiseen ulkomaille.
- Pikapostipalvelu (EMS) : Nopea ja luotettava kotimainen ja kansainvälinen pakettipalvelu.
- Logistiikkapalvelut : Räätälöidyt logistiikkaratkaisut sähköiselle kaupankäynnille ja yrityksille.
- Postipankkipalvelut : valikoima rahoituspalveluita, mukaan lukien säästötilit, rahalähetykset ja vakuutukset.
- Postin henkivakuutus : Tarjoaa erilaisia vakuutustuotteita yleisön taloudellisen turvallisuuden tarpeisiin.
EMS-seuranta
Kaikkia Chunghwa Postin Express Mail Servicen (EMS) kautta lähetettyjä lähetyksiä voidaan seurata virallisen Chunghwa Postin verkkosivuston tai lähetysseuranta-alustamme kautta käyttämällä annettua seurantanumeroa.
Taiwan Post International Express Mail Servicen (EMS) toimitusaika
Taiwan Postin kansainvälisen pikapostipalvelun (EMS) kautta lähetettyjen pakettien toimitusaika vaihtelee kohteen mukaan. Alla on arvioidut toimitusajat eri alueilla:
- Hongkong ja Macao : Taiwanista tai Kiinasta tulevat paketit voidaan toimittaa 1-2 arkipäivän sisällä.
- Muut Aasian maat: Toimitus maihin, kuten Saudi-Arabiaan, Intiaan, Omaniin, Qatariin ja Yhdistyneisiin arabiemiirikuntiin, kestää yleensä noin 2–10 arkipäivää.
- Euroopan maat : Toimitusajat vaihtelevat 4-10 päivän välillä kohdemaasta riippuen. Esimerkiksi kestää yleensä 4-5 päivää ennen kuin paketit saapuvat sellaisiin maihin kuin Ranska, Saksa, Suomi, Tanska, Belgia, Irlanti, Norja ja Ruotsi. Sen sijaan toimitus voi kestää 7-10 päivää Espanjan ja Italian kaltaisiin maihin.
- Amerikka: Pakettien toimitus Amerikkaan voi kestää 4-16 päivää määränpäästä riippuen. Tyypillisesti pakettien toimittaminen Yhdysvaltoihin ja Kanadaan kestää 4-5 päivää, Kolumbiaan, Chileen, Argentiinaan ja Meksikoon 5-6 päivää ja Paraguayhin 14-16 päivää.
- Afrikan maat : Toimitusajat Afrikkaan vaihtelevat 4-15 päivän välillä määränpäästä riippuen. Esimerkiksi pakettien saapuminen Egyptiin ja Etelä-Afrikkaan kestää yleensä 4–5 arkipäivää, kun taas Etiopian kaltaisiin maihin toimitus Express Mail Servicen (EMS) kautta voi kestää 10–15 päivää.
Nämä tiedot ovat yleisiä ohjeita, ja todellinen toimitusaika voi vaihdella useiden tekijöiden mukaan, mukaan lukien vastaanottajan tarkka sijainti, tulliprosessit ja muut logistiset näkökohdat.
Miltä Chunghwa Post -seurantanumerot näyttävät?
Chunghwa Post -seurantanumerot koostuvat yleensä 13 merkistä: alkaen kahdesta kirjaimesta, jota seuraa yhdeksän numeroa ja päättyen Taiwanin kaksikirjaimiseen maakoodiin "TW" (esim. EE123456789TW).
Usein kysyttyjä kysymyksiä Chunghwa Postista
Mitä eri lähetysseurantatilat tarkoittavat?
Kun seuraat lähetystäsi, saatat kohdata erilaisia tiloja, jotka osoittavat lähetyksesi nykyisen tilan. Tässä on joitain yleisiä tiloja:
- Lähetyksen valmistelu : Lähetystäsi valmistellaan lähetettäväksi.
- Kuljetuksessa : Lähetyksesi on matkalla määränpäähän.
- Toimitettavaksi : Lähetyksesi on toimitusagentin luona ja se toimitetaan pian.
- Toimitettu : Lähetyksesi on toimitettu onnistuneesti.
Miksi lähetysseurantani ei päivity?
Jos seurantatietojasi ei ole päivitetty vähään aikaan, se voi johtua skannauksen viivästyksistä, teknisistä ongelmista tai tullauksesta. Jos päivitystä ei ole saatavilla pitkään aikaan, ota yhteyttä Chunghwa Postin asiakaspalveluun lisäapua varten.
Voinko seurata lähetystä ilman seurantanumeroa?
Lähetyksen seuranta ilman seurantanumeroa ei ole mahdollista. Varmista, että säilytät seurantanumerosi turvassa, jotta voit tarkistaa lähetyksesi edistymisen. Jos olet kadottanut seurantanumerosi, ota yhteyttä lähettäjään tai Chunghwa Postin asiakaspalveluun.
Kuinka kauan kestää, että Chunghwa Post toimittaa paketin?
Toimitusajat vaihtelevat määränpään, toimitustavan ja muiden tekijöiden, kuten tulliselvityksen, mukaan. Kotimaan toimitukset kestävät yleensä 1-3 arkipäivää, kun taas kansainväliset lähetykset voivat kestää 7-21 arkipäivää tai enemmän.
Lähetysseurantani näyttää "Toimitettu", mutta en ole saanut sitä. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos seurantatilasi on "Toimitettu", mutta et ole saanut pakettia, tarkista naapurilta tai muilta perheenjäseniltä, jotka ovat saattaneet vastaanottaa sen puolestasi. Jos et vieläkään löydä pakettia, ota välittömästi yhteyttä Chunghwa Postin asiakaspalveluun ilmoittaaksesi ongelmasta.
Voinko muuttaa lähetykseni toimitusosoitetta?
Toimitusosoitteen muuttaminen voi olla mahdollista tietyissä tapauksissa. Ota yhteyttä Chunghwa Postin asiakaspalveluun mahdollisimman pian ja kerro seurantanumerosi ja uusi toimitusosoite. Huomaa, että toimitusosoitteen muuttaminen voi aiheuttaa lisämaksuja tai viivästyksiä.
Mitä minun tulee tehdä, jos lähetykseni on vaurioitunut tai kadonnut?
Jos lähetyksesi saapuu vaurioituneena tai sen oletetaan kadonneen, ota välittömästi yhteyttä Chunghwa Postin asiakaspalveluun. Anna heille seurantanumerosi ja kaikki asiaankuuluvat tiedot, niin he opastavat sinua korvausvaatimuksen jättämisessä.
Kuinka voin ottaa yhteyttä Chunghwa Postin asiakaspalveluun?
Voit ottaa yhteyttä Chunghwa Postin asiakaspalveluun heidän virallisen verkkosivustonsa, mobiilisovelluksen kautta tai soittamalla heidän neuvontapuhelimeen. He auttavat sinua lähetyksen seurannassa, osoitteiden muuttamisessa, toimitusongelmissa ja muissa lähetykseen liittyvissä ongelmissa.
Esimerkkejä tiloista, jotka Taiwan Post -lähetysseuranta läpäisee
| tilat |
| Acceptance |
| Arrival at destination country |
| Arrival at incoming office |
| Arrived in the destination country |
| Attempted delivery |
| Attempted delivery/Item forwarded |
| Customs inspection |
| Delivered |
| Departure from incoming office |
| Departure from original country |
| Departure from outgoing office |
| Estimated arrival at destination country |
| Import terminated |
| In transit |
| Item arrival at collection point |
| Item held at outward office of exchange |
| Receive in transit |
| Receive pre-alert |
| Receptacle received |