Taiwan Post, oficial Chunghwa Post Co., Ltd., este operatorul poștal național din Taiwan. Acesta oferă livrări poștale printr-o rețea extinsă de oficii poștale și facilități de procesare care deservesc orașele, județele și insulele periferice ale Taiwanului. Chunghwa Post este o companie de stat înființată în conformitate cu legislația poștală a Taiwanului și operează, de asemenea, economii poștale, remitențe, asigurări de viață și servicii conexe.
Pentru clienții casnici, Chunghwa Post se ocupă de scrisori, corespondență recomandată, colete și servicii Speedpost interne. Rețeaua sa poștală acceptă, de asemenea, opțiuni precum ridicarea la livrare și dulapurile iBox pentru colete, permițând trimiterea sau ridicarea coletelor interne eligibile și a altor corespondențe acceptate către sau de la locații cu autoservire.
Serviciile internaționale includ trimiteri poștale, colete aeriene și de suprafață și Serviciul Internațional de Poștă Express (EMS). Serviciul EMS al Poștei Chunghwa utilizează manipularea poștală accelerată pentru documente și mărfuri către destinațiile externe acceptate, în timp ce serviciul său internațional de colete oferă transport aerian, de suprafață și, acolo unde este disponibil, SAL. De asemenea, sunt oferite servicii separate pentru corespondența care se deplasează între Taiwan și China continentală.
Disponibilitatea urmăririi depinde de produsul poștal. Chunghwa Post operează servicii de urmărire dedicate pentru Speedpost intern, corespondență recomandată și colete, precum și EMS internațional, scrisori recomandate internaționale și colete internaționale. Produsele obișnuite neînregistrate nu oferă neapărat urmărirea coletului, așadar serviciul ales de expeditor determină câte informații despre expediere sunt disponibile.
Cum să urmăriți coletele Taiwan Post
Pentru a urmări un colet Taiwan Post cu 4Tracking, introduceți numărul complet de urmărire de pe chitanța poștală, eticheta de expediere, vânzător sau magazinul online. 4Tracking poate afișa evenimentele de expediere disponibile de la Chunghwa Post și poate ajuta, de asemenea, la urmărirea coletului internațional atunci când evenimentele ulterioare devin disponibile de la administrația poștală care gestionează articolul în străinătate.
De asemenea, puteți utiliza serviciul oficial Track & Trace al Chunghwa Post. Site-ul său web oferă căutări separate pentru Speedpost intern, corespondență și colete recomandate, EMS internațional, scrisori internaționale, colete internaționale și mai multe produse poștale din China continentală. Introduceți numărul exact așa cum a fost emis, deoarece diferite servicii poștale pot utiliza identificatori diferiți.
Formate de numere de urmărire pentru Taiwan Post
Chunghwa Post nu publică un singur model de numere de urmărire care să acopere toate serviciile interne și internaționale. Corespondența recomandată internă, coletele interne, EMS, trimiterile recomandate internaționale și coletele internaționale sunt gestionate prin categorii de urmărire separate, așadar clienții nu ar trebui să presupună că fiecare număr valid are aceeași lungime sau prefix.
Exemple de numere de urmărire EMS
Documentația oficială EZPost a postului Chunghwa prezintă numerele de expediere EMS care se termină în TW . Un exemplu oficial de etichetă EMS este EG00000442TW , în timp ce un alt ghid EZPost afișează EG00001598TW . Acestea sunt exemple emise în documentația proprie a etichetelor de expediere a postului Chunghwa și nu ar trebui folosite pentru a ghici numărul atribuit unui alt colet.
Numere de colete interne și internaționale
Poșta Chunghwa emite un număr de corespondență atunci când un colet eligibil sau o expediere recomandată este pregătită sau acceptată, inclusiv prin EZPost. Ghidul său public nu oferă un model fix universal pentru fiecare colet intern, articol recomandat și colet internațional, așa că cea mai sigură metodă este copierea numărului complet direct de pe chitanță sau de pe eticheta de expediere.
Dacă o piață online sau un comerciant cu amănuntul vă oferă doar un ID de comandă, o referință a facturii sau un număr de plată, este posibil să nu fie numărul de urmărire poștală. Solicitați expeditorului numărul de corespondență Chunghwa Post dacă identificatorul pe care l-ați primit nu produce niciun rezultat al urmăririi coletului.
Timpii de livrare ai Poștei din Taiwan
Timpul de livrare depinde de serviciul poștal, origine, destinație și accesibilitatea adresei de livrare. Tranzitul internațional poate fi, de asemenea, afectat de orarul zborurilor sau al navelor, controlul de securitate, vămuirea și procesarea de către administrația poștală din țara de destinație. Prin urmare, Chunghwa Post publică standarde diferite pentru produse și rute diferite, în loc de un singur timp de livrare universal.
Cât durează expedierea coletelor interne ale Poștei Taiwanului?
Chunghwa Post precizează că un colet intern este livrat în mod normal în a doua zi după expediere . Pentru coletele trimise către alte orașe sau localități, standardul de livrare publicat este, în general, a doua sau a treia zi . Aceste standarde pot varia în funcție de destinație sau de circumstanțele operaționale care necesită timp suplimentar.
Cât durează expedierea corespondenței obișnuite și recomandate interne?
Pentru corespondența internă obișnuită, inclusiv corespondența recomandată, Chunghwa Post publică livrarea în a doua sau a treia zi după data expedierii . Materialele tipărite obișnuite în vrac au un standard de publicare mai lung, de cel târziu a cincea zi lucrătoare.
Cât de rapid este Speedpost-ul intern?
Livrarea expresă internă poate fi mai rapidă atunci când articolul este expediat înainte de ora limită aplicabilă. Chunghwa Post declară că expedierile Speedpost trimise în aceeași zonă cu cod poștal înainte de ora 15:00 pot fi livrate în aceeași zi. Între orașele mari, articolele expediate înainte de ora 11:00 pot fi, de asemenea, eligibile pentru livrare în aceeași zi, în timp ce expedierile ulterioare sunt, în general, livrate a doua zi dimineață, conform standardului publicat.
Care sunt câteva exemple de timpi de livrare EMS de la Taiwan Post?
Pentru EMS internațional, Chunghwa Post publică standarde de tranzit specifice destinației. Exemplele includ 1-2 zile către Hong Kong , 2-3 zile către Japonia , 2-3 zile către Coreea de Sud , 2-3 zile către Singapore și 3-4 zile către Indonezia . Aceste cifre acoperă perioada de la expediere până la sosirea în țara de destinație și exclud vămuirea și timpul final de livrare în țara respectivă.
Cât durează călătoria cu EMS către China continentală?
Chunghwa Post publică o estimare de 3-7 zile lucrătoare pentru EMS-ul Chinei continentale de la data expedierii. Inspecția de securitate, vămuirea, reținerea vamală și transportul suplimentar către zone suburbane sau îndepărtate nu sunt incluse în această estimare.
Care sunt câteva exemple de livrări internaționale de colete?
Pentru coletele aeriene internaționale standard, Chunghwa Post publică aproximativ 7-10 zile pentru Hong Kong și Macao și 14-18 zile pentru India . Aceste standarde internaționale privind coletele acoperă transportul către țara de destinație și exclud timpul de vămuire și livrarea finală în interiorul destinației.
Cum să contactați Poșta din Taiwan în legătură cu o livrare
Dacă actualizarea serviciului de urmărire a încetat, coletul dvs. este întârziat sau aveți nevoie de asistență poștală generală, Chunghwa Post oferă o linie telefonică pentru clienți disponibilă 24 de ore din 24, la numărul 0800-700-365 . Clienții care apelează de pe un telefon mobil din Taiwan sunt instruiți să utilizeze numărul plătit (04) 2354-2030 .
Pentru o expediere EMS internațională de ieșire, Chunghwa Post menționează unitatea expres internațională a Centrului de Procesare a Corespondenței din Taipei la numărul de telefon (03) 383-3776, interiorii 252, 253 sau 254. Adresa oficială de e-mail pentru solicitările EMS de ieșire este m-exp@mail.post.gov.tw .
Pentru coletele aeriene internaționale trimise, Chunghwa Post listează (03) 383-3776, interioarele 271, 272 sau 273. Pentru corespondența internațională primită, Centrul de Procesare a Corespondenței din Taipei poate fi contactat la (03) 3180-700 , cu interior 2431 pentru EMS primit și 2432 pentru coletele primite . Adresa de e-mail publicată pentru unitatea de colete primită este p-imp@mail.post.gov.tw .
Dacă un articol sau un colet internațional recomandat pare pierdut, expeditorul poate trimite o solicitare și prin intermediul oficiului poștal original. Chunghwa Post acceptă solicitări pentru corespondență și colete internaționale recomandate în termen de șase luni de la ziua următoare expedierii , în timp ce solicitările pentru EMS internațional trebuie făcute în termen de patru luni de la ziua următoare expedierii . Pentru o achiziție online, contactați și vânzătorul sau expeditorul, deoarece expeditorul deține în mod normal chitanța de expediere necesară pentru o investigație formală sau o cerere de despăgubire.
Întrebări frecvente despre problemele de urmărire a coletelor la Taiwan Post
De ce nu funcționează numărul meu de urmărire de la Taiwan Post?
Verificați dacă ați introdus numărul exact de corespondență de pe chitanța poștală sau eticheta de expediere, și nu referința comenzii unui comerciant. Chunghwa Post folosește diferite sisteme de urmărire pentru colete interne, EMS, scrisori internaționale și colete internaționale, așadar nu există un format public unic pe care trebuie să îl respecte fiecare număr valid.
Pot urmări fiecare expediere Taiwan Post?
Nu. Urmărirea electronică este disponibilă pentru produsele acceptate, cum ar fi poșta recomandată internă, coletele și Speedpost, precum și EMS internațional, articolele recomandate și coletele. Produsele poștale neînregistrate obișnuite pot să nu ofere evenimente de urmărire și localizare.
Cum arată un număr de urmărire EMS de la Taiwan Post?
Materialele oficiale EZPost de la Chunghwa Post prezintă exemple EMS, cum ar fi EG00000442TW și EG00001598TW . Folosiți-le doar ca exemple de identificatori generați de sistemul oficial; urmăriți întotdeauna numărul exact atribuit propriei expedieri.
De ce nu s-a mai actualizat pachetul meu de la Taiwan Post?
O întrerupere a urmăririi poate apărea în timp ce un colet se deplasează între centre de sortare, călătorește pe calea aerului sau maritimă, este supus procesării vamale sau așteaptă ca administrația poștală de destinație să înregistreze următorul eveniment. Expedierile internaționale nu primesc neapărat o scanare publică în fiecare etapă.
De ce nu există actualizări noi după ce coletul meu pleacă din Taiwan?
După ce o livrare de ieșire este expediată internațional, este posibil ca următorul eveniment de urmărire să nu apară până când aceasta nu ajunge și nu este procesată de rețeaua poștală de destinație. Continuați să verificați 4Tracking, deoarece informațiile ulterioare de urmărire a coletului pot proveni de la operatorul poștal din străinătate.
Cât durează livrarea coletelor interne de către Taiwan Post?
Posta Chunghwa precizează că, în general, coletele locale sunt livrate în a doua zi după expediere, în timp ce coletele trimise către orașe și localități din afara zonei respective ajung de obicei în a doua sau a treia zi. Data efectivă de livrare poate varia în funcție de destinație și de condițiile de operare.
Cât durează expedierea prin EMS de la Taiwan Post?
Standardele de livrare EMS variază în funcție de destinație. Chunghwa Post publică exemple precum 1-2 zile pentru Hong Kong, 2-3 zile pentru Japonia și Singapore și 3-4 zile pentru Indonezia. Aceste cifre nu includ vămuirea sau timpul final de livrare în țara de destinație.
De ce durează mai mult livrarea coletului meu internațional decât este estimat?
Standardele internaționale ale Chunghwa Post exclud anumite etape ale călătoriei, în special vămuirea și livrarea finală în țara de destinație. Inspecțiile de securitate, reținerile vamale, întreruperile zborului sau ale navei, sărbătorile și livrarea în zone îndepărtate pot adăuga timp suplimentar.
Ce ar trebui să fac dacă pachetul meu de la Poșta Taiwanului este serios întârziat?
Verificați cele mai recente evenimente de urmărire pe 4Tracking și comparați expedierea cu standardul publicat pentru serviciul și destinația exactă. Dacă întârzierea persistă, contactați expeditorul și Chunghwa Post. Pentru expedierile internaționale, expeditorul poate trimite o solicitare oficială prin intermediul oficiului poștal original în perioada de solicitare aplicabilă.
Ce ar trebui să fac dacă marcajul de urmărire spune că a fost livrat, dar nu am primit coletul?
Verificați cu membrii familiei, personalul de la recepție, administrația clădirii sau cu oricine ar fi putut accepta coletul. Dacă coletul nu poate fi găsit, contactați oficiul poștal local sau serviciul clienți Chunghwa Post, indicând numărul de urmărire și detaliile de livrare, pentru a putea fi verificat evenimentul final de livrare.
Pot folosi 4Tracking pentru a urmări coletele internaționale Taiwan Post?
Da. Introduceți numărul complet de urmărire Taiwan Post pe 4Tracking pentru a urmări evenimentele disponibile de la Chunghwa Post și, acolo unde este posibil, actualizările ulterioare din rețeaua poștală de destinație. Acest lucru este util în special pentru urmărirea coletelor internaționale atunci când expedierea se ocupă de mai multe administrații poștale.
Performanța livrărilor pe lună pentru Taiwan Post – Mai 2026
Raportul nostru lunar detaliat de livrare pentru Taiwan Post în Mai 2026 se bazează exclusiv pe coletele confirmate ca livrate, detaliind timpii de tranzit cei mai rapizi, medii și cei mai lenți de la expeditor la destinație. Coletele aflate încă în tranzit sunt excluse pentru a asigura informații precise și de încredere.
| De la | Către | Timp de livrare |
|---|---|---|
 JPNJaponia |  TWNTaiwan |
|
| TWN Taiwan | JPN Japonia |
|
 THATailanda | TWN Taiwan |
|
| TWN Taiwan | THA Tailanda |
|
| TWN Taiwan |  KORCoreea de Sud |
|
| TWN Taiwan |  VNMVietnam |
|
| KOR Coreea de Sud | TWN Taiwan |
|
| TWN Taiwan |  CHNChina |
|
| TWN Taiwan |  DEUGermania |
|
 IDNIndonezia | TWN Taiwan |
|
 SGPSingapore | TWN Taiwan |
|
| TWN Taiwan |  GBRRegatul Unit |
|
| TWN Taiwan |  FRAFranța |
|
| TWN Taiwan |  RUSRusia |
|
| TWN Taiwan |  MYSMalaezia |
|