A Taiwan Post, hivatalos nevén Chunghwa Post Co., Ltd., egy állami tulajdonban lévő postai szolgáltatás Tajvanon, mandarinul gyakran „Zhonghua Youzheng” néven emlegetik. A Csing-dinasztia idején 1896-ban alapított Chunghwa Post gazdag történelemmel rendelkezik, és jelenleg több mint 23 000 alkalmazottal dolgozik a sziget számos postahivatalában.
Az évek során a Chunghwa Post jelentősen korszerűsítette működését a digitális és technológiai infrastruktúrába való befektetéssel, amelynek célja a gyorsabb, megbízhatóbb postai és futárszolgálat biztosítása. A postai szolgáltatások digitalizálása javította a levélválogatási, nyomon követési és kézbesítési folyamatokat, hozzájárulva a szolgáltatás minőségének és az ügyfelek elégedettségének javulásához. Az Express Mail Service (EMS) a Chunghwa Post egyik figyelemre méltó ajánlata, amely gyorsított belföldi és nemzetközi csomagkézbesítést biztosít.
Az elmúlt években a Chunghwa Post az e-kereskedelmi logisztikai megoldások, pénzügyi szolgáltatások és digitális postafiók-szolgáltatások terén is kimerült, ami a hagyományos postai szolgáltatásokon jóval túlmutató átfogó szolgáltatóvá való átalakulását jelzi.
Hogyan lehet nyomon követni a tajvani posta küldeményeit?
A Tajvani Posta küldeményeinek nyomon követéséhez be kell írnia nyomkövetési számát a kijelölt mezőbe, kattintson a "Szállítmányozó" gombra, majd válassza ki a "Tajvani Posta" lehetőséget. Ha nem biztos abban, hogy melyik fuvarozó kezeli a küldeményt, a rendszer automatikusan kiválaszthatja a szállítót. Ezt követően kattintson a "Nyomon követés" gombra, és átirányítjuk a nyomkövetési eredményoldalra, ahol részletes információkat talál szállítmánya állapotáról és helyéről.
Chunghwa postai kézbesítési szolgáltatások
A Chunghwa Post számos szállítási szolgáltatást kínál ügyfelei különféle igényeinek kielégítésére, többek között:
- Belföldi levelezési szolgáltatások : Levelek, képeslapok, csomagok és expressz küldemények küldésére Tajvanon belül.
- Nemzetközi levelezési szolgáltatások : Levelek, levelezőlapok és csomagok küldéséhez tengerentúli célállomásokra.
- Express Mail Service (EMS) : Gyors és megbízható belföldi és nemzetközi csomagküldő szolgáltatás.
- Logisztikai szolgáltatások : Testreszabott logisztikai megoldások az e-kereskedelem és a vállalkozások számára.
- Postai banki szolgáltatások : Pénzügyi szolgáltatások széles köre, beleértve a megtakarítási számlákat, az átutalásokat és a biztosítást.
- Postai életbiztosítás : Különféle biztosítási termékeket kínál a lakosság pénzügyi biztonsági igényeinek kielégítésére.
EMS követés
A Chunghwa Post Express Mail Service (EMS) szolgáltatásán keresztül küldött összes küldemény nyomon követhető a Chunghwa Post hivatalos webhelyén vagy küldeménykövetési platformunkon keresztül a megadott nyomkövetési szám használatával.
A Taiwan Post International Express Mail Service (EMS) kézbesítési ideje
A Taiwan Post International Express Mail Service (EMS) szolgáltatásán keresztül küldött csomagok kézbesítési ideje a célállomástól függően változik. Alább láthatók a becsült szállítási idők a különböző régiókban:
- Hongkong és Makaó : A Tajvanról vagy Kínából érkező csomagok 1-2 munkanapon belül kézbesíthetők.
- Egyéb ázsiai országok: Szaúd-Arábia, India, Omán, Katar és az Egyesült Arab Emirátusokba történő kiszállítás általában körülbelül 2-10 munkanapot vesz igénybe.
- Európai országok : A szállítási idő a célországtól függően 4-10 nap. Például általában 4-5 napba telik, mire a csomagok eljutnak olyan országokba, mint Franciaország, Németország, Finnország, Dánia, Belgium, Írország, Norvégia és Svédország. Míg a szállítások olyan országokba, mint Spanyolország és Olaszország, 7-10 napig tarthatnak.
- Amerika: Az Amerikába irányuló csomagok kézbesítése a célállomástól függően 4-16 napig tart. Az USA-ba és Kanadába általában 4-5 nap, Kolumbiába, Chilébe, Argentínába és Mexikóba 5-6 nap, Paraguayba pedig 14-16 napra van szükség a csomagok kézbesítéséhez.
- Afrikai országok : A kiszállítási idő Afrikába a rendeltetési helytől függően 4-15 nap. Például általában 4-5 munkanapot vesz igénybe, amíg a csomagok megérkeznek Egyiptomba és Dél-Afrikába, míg az olyan országokba, mint Etiópia az expressz postai szolgáltatáson (EMS) keresztül történő kézbesítés 10-15 napig tart.
Ez az információ általános iránymutatást ad, és a tényleges szállítási idő különböző tényezőktől függően változhat, beleértve a címzett pontos helyét, a vámfolyamatokat és egyéb logisztikai megfontolásokat.
Hogyan néznek ki a Chunghwa-postakövetési számok?
A Chunghwa Post nyomkövetési számok általában 13 karakterből állnak: két betűvel kezdődik, majd kilenc számjegy, és Tajvan kétbetűs országkódjával, a „TW”-vel (pl. EE123456789TW) végződik.
Gyakran Ismételt Kérdések a Chunghwa Posttal kapcsolatban
Mit jelentenek a különböző szállítmánykövetési állapotok?
A szállítmány nyomon követése során különféle állapotokkal találkozhat, amelyek a küldemény aktuális állapotát jelzik. Íme néhány gyakori állapot:
- Szállítás előkészítése : Szállítmánya feladásra készül.
- Átszállításban : A szállítmány útban van a célállomás felé.
- Kiszállításra : A küldemény a kézbesítőnél van, és hamarosan kézbesítjük.
- Kézbesítve : Szállítmányát sikeresen kézbesítettük.
Miért nem frissül a szállítmánykövetés?
Ha a nyomon követési információkat egy ideig nem frissítették, annak oka lehet a szkennelés késése, a technikai problémák vagy a vámkezelés. Ha hosszabb ideig nem érkezik frissítés, további segítségért forduljon a Chunghwa Post ügyfélszolgálatához.
Nyomon követhetek egy küldeményt nyomkövetési szám nélkül?
A küldemény nyomon követése nyomkövetési szám nélkül nem lehetséges. Gondoskodjon arról, hogy nyomon követési száma biztonságban legyen, hogy ellenőrizhesse a szállítmány előrehaladását. Ha elvesztette nyomkövetési számát, segítségért forduljon a feladóhoz vagy a Chunghwa Post ügyfélszolgálatához.
Mennyi időbe telik, hogy a Chunghwa Post kézbesítsen egy csomagot?
A szállítási idők a rendeltetési helytől, a szállítási módtól és egyéb tényezőktől, például a vámkezeléstől függően változnak. A belföldi szállítások általában 1-3 munkanapot vesznek igénybe, míg a nemzetközi szállítások 7-21 munkanapot vagy többet is igénybe vehetnek.
A küldeménykövetésem a „Kézbesítve” feliratot mutatja, de nem kaptam meg. Mit kellene tennem?
Ha a nyomon követési állapota „Kézbesítve”, de nem kapta meg csomagját, kérdezze meg a szomszédokat vagy a háztartás többi tagját, akik esetleg megkapták az Ön nevében. Ha továbbra sem találja a csomagot, azonnal lépjen kapcsolatba a Chunghwa Post ügyfélszolgálatával, hogy jelentse a problémát.
Módosíthatom a küldeményem kézbesítési címét?
A szállítási cím módosítása bizonyos esetekben lehetséges. A lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba a Chunghwa Post ügyfélszolgálatával, és adja meg nyomon követési számát és az új szállítási címet. Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási cím módosítása további költségeket vagy késedelmet vonhat maga után.
Mi a teendő, ha a szállítmányom megsérült vagy elveszett?
Ha a küldemény sérülten érkezik vagy vélhetően elveszett, azonnal forduljon a Chunghwa Post ügyfélszolgálatához. Adja meg nekik nyomkövetési számát és minden lényeges adatot, és ők végigvezetik Önt a kártérítési igény benyújtásának folyamatán.
Hogyan léphetek kapcsolatba a Chunghwa Post ügyfélszolgálatával?
Felveheti a kapcsolatot a Chunghwa Post ügyfélszolgálatával a hivatalos webhelyükön, mobilalkalmazásukon vagy a segélyvonalon. Rendelkezésre állnak, hogy segítséget nyújtsanak a küldemény nyomon követésében, a címmódosításokban, a kézbesítési problémákban és a küldeményével kapcsolatos egyéb problémákban.
Példák azokra az állapotokra, amelyeken a Taiwan Post szállítmánykövetés átmegy
| állapotok |
| Acceptance |
| Arrival at destination country |
| Arrival at incoming office |
| Arrived in the destination country |
| Attempted delivery |
| Attempted delivery/Item forwarded |
| Customs inspection |
| Delivered |
| Departure from incoming office |
| Departure from original country |
| Departure from outgoing office |
| Estimated arrival at destination country |
| Import terminated |
| In transit |
| Item arrival at collection point |
| Item held at outward office of exchange |
| Receive in transit |
| Receive pre-alert |
| Receptacle received |