Taiwan Post, oficjalnie znana jako Chunghwa Post Co., Ltd., to państwowa firma pocztowa na Tajwanie, często określana w języku mandaryńskim jako „Zhonghua Youzheng”. Założona w 1896 roku za panowania dynastii Qing firma Chunghwa Post ma bogatą historię i obecnie zatrudnia ponad 23 000 pracowników w licznych placówkach pocztowych na całej wyspie.
Na przestrzeni lat Chunghwa Post znacznie unowocześniła swoją działalność, inwestując w infrastrukturę cyfrową i technologiczną, mając na celu świadczenie szybszych i bardziej niezawodnych usług pocztowych i kurierskich. Cyfryzacja usług pocztowych usprawniła procesy sortowania, śledzenia i doręczania poczty, przyczyniając się do poprawy jakości usług i zadowolenia klientów. Usługa ekspresowa (EMS) to godna uwagi oferta Chunghwa Post, zapewniająca przyspieszone dostawy paczek krajowych i międzynarodowych.
W ostatnich latach Chunghwa Post zaangażowała się także w rozwiązania logistyczne dla handlu elektronicznego, usługi finansowe i usługi cyfrowych skrzynek pocztowych, co oznacza jej transformację w dostawcę kompleksowych usług wykraczających daleko poza tradycyjne usługi pocztowe.
Jak śledzić przesyłki Taiwan Post?
Aby śledzić przesyłki Taiwan Post, należy wpisać numer śledzenia w wyznaczonym polu, kliknąć przycisk „Przewoźnik”, a następnie wybrać opcję „Taiwan Post”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, system może automatycznie wybrać go za Ciebie. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, na której znajdziesz szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji Twojej przesyłki.
Usługi dostawy pocztowej Chunghwa
Chunghwa Post świadczy różnorodne usługi dostaw dostosowane do różnorodnych potrzeb swoich klientów, w tym:
- Usługi pocztowe krajowe : do wysyłania listów, pocztówek, paczek i przesyłek ekspresowych na terenie Tajwanu.
- Międzynarodowe usługi pocztowe : do wysyłania listów, pocztówek i paczek do miejsc za granicą.
- Usługa poczty ekspresowej (EMS) : Szybka i niezawodna usługa dostarczania paczek krajowych i międzynarodowych.
- Usługi logistyczne : dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania logistyczne dla handlu elektronicznego i przedsiębiorstw.
- Usługi bankowości pocztowej : szereg usług finansowych, w tym rachunki oszczędnościowe, przekazy pieniężne i ubezpieczenia.
- Pocztowe ubezpieczenie na życie : oferowanie różnych produktów ubezpieczeniowych w celu zaspokojenia potrzeb społeczeństwa w zakresie bezpieczeństwa finansowego.
Śledzenie EMS
Wszystkie przesyłki wysyłane za pośrednictwem usługi poczty ekspresowej (EMS) firmy Chunghwa Post można śledzić za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej Chunghwa Post lub naszej platformy śledzenia przesyłek, korzystając z podanego numeru śledzenia.
Czas dostawy dla usługi Taiwan Post International Express Mail Service (EMS)
Czas dostawy paczek wysyłanych za pośrednictwem międzynarodowej usługi ekspresowej (EMS) firmy Taiwan Post różni się w zależności od miejsca przeznaczenia. Poniżej znajdują się szacowane czasy dostawy dla różnych regionów:
- Hongkong i Makao : Przesyłki z Tajwanu i Chin mogą zostać dostarczone w ciągu 1-2 dni roboczych.
- Inne kraje azjatyckie: Dostawa do krajów takich jak Arabia Saudyjska, Indie, Oman, Katar i Zjednoczone Emiraty Arabskie trwa zazwyczaj około 2–10 dni roboczych.
- Kraje europejskie : Czas dostawy waha się od 4-10 dni w zależności od kraju docelowego. Na przykład paczki docierają do krajów takich jak Francja, Niemcy, Finlandia, Dania, Belgia, Irlandia, Norwegia i Szwecja w ciągu 4–5 dni. Natomiast dostawa do krajów takich jak Hiszpania i Włochy może zająć 7-10 dni.
- Ameryki: Przesyłki do obu Ameryk mogą zostać dostarczone w ciągu 4–16 dni, w zależności od miejsca docelowego. Zazwyczaj dostawa paczek do USA i Kanady zajmuje 4-5 dni, do Kolumbii, Chile, Argentyny i Meksyku 5-6 dni, a do Paragwaju 14-16 dni.
- Kraje Afryki : Czas dostawy do Afryki wynosi od 4 do 15 dni w zależności od miejsca docelowego. Na przykład przesyłki do Egiptu i Republiki Południowej Afryki zwykle docierają w ciągu 4–5 dni roboczych, natomiast dostawy do krajów takich jak Etiopia za pośrednictwem usługi Express Mail Service (EMS) mogą zająć 10–15 dni.
Informacje te stanowią ogólne wytyczne, a rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od różnych czynników, w tym dokładnej lokalizacji odbiorcy, procesów celnych i innych względów logistycznych.
Jak wyglądają numery śledzenia przesyłek Chunghwa?
Numery śledzenia Chunghwa Post składają się zwykle z 13 znaków: zaczynają się od dwóch liter, po których następuje dziewięć cyfr i kończą się dwuliterowym kodem kraju Tajwanu „TW” (np. EE123456789TW).
Często zadawane pytania dotyczące Chunghwa Post
Co oznaczają różne statusy śledzenia przesyłki?
Podczas śledzenia przesyłki możesz napotkać różne statusy wskazujące aktualny stan przesyłki. Oto kilka typowych statusów:
- Przygotowanie do wysyłki : Twoja przesyłka jest przygotowywana do wysyłki.
- W transporcie : Twoja przesyłka jest w drodze do miejsca przeznaczenia.
- Wysłane do dostarczenia : Twoja przesyłka jest u dostawcy i wkrótce zostanie dostarczona.
- Dostarczono : Twoja przesyłka została pomyślnie dostarczona.
Dlaczego śledzenie mojej przesyłki nie jest aktualizowane?
Jeśli Twoje informacje o śledzeniu nie były aktualizowane przez jakiś czas, może to być spowodowane opóźnieniami w skanowaniu, problemami technicznymi lub odprawą celną. Jeśli przez dłuższy czas nie będzie aktualizacji, skontaktuj się z obsługą klienta Chunghwa Post w celu uzyskania dalszej pomocy.
Czy mogę śledzić przesyłkę bez numeru przesyłki?
Śledzenie przesyłki bez numeru śledzenia nie jest możliwe. Pamiętaj o bezpiecznym przechowywaniu numeru śledzenia, aby móc sprawdzać postęp przesyłki. Jeśli zgubiłeś numer śledzenia, skontaktuj się z nadawcą lub obsługą klienta Chunghwa Post w celu uzyskania pomocy.
Ile czasu zajmuje Chunghwa Post dostarczenie paczki?
Czas dostawy różni się w zależności od miejsca docelowego, metody wysyłki i innych czynników, takich jak odprawa celna. Przesyłki krajowe trwają zazwyczaj 1–3 dni robocze, natomiast przesyłki międzynarodowe mogą trwać 7–21 dni roboczych lub dłużej.
Śledzenie mojej przesyłki pokazuje komunikat „Dostarczono”, ale jej nie otrzymałem. Co powinienem zrobić?
Jeśli status śledzenia wskazuje „Dostarczono”, ale nie otrzymałeś paczki, skontaktuj się z sąsiadami lub innymi członkami gospodarstwa domowego, którzy mogli odebrać ją w Twoim imieniu. Jeśli nadal nie możesz znaleźć swojej paczki, natychmiast skontaktuj się z obsługą klienta Chunghwa Post, aby zgłosić problem.
Czy mogę zmienić adres dostawy mojej przesyłki?
W niektórych przypadkach możliwa jest zmiana adresu dostawy. Jak najszybciej skontaktuj się z obsługą klienta Chunghwa Post, podając numer śledzenia i nowy adres dostawy. Należy pamiętać, że zmiana adresu dostawy może wiązać się z dodatkowymi opłatami lub opóźnieniami.
Co powinienem zrobić, jeśli moja przesyłka zostanie uszkodzona lub zagubiona?
Jeśli Twoja przesyłka dotrze uszkodzona lub zostanie uznana za zagubioną, natychmiast skontaktuj się z obsługą klienta Chunghwa Post. Podaj im swój numer śledzenia i wszelkie istotne szczegóły, a oni przeprowadzą Cię przez proces składania wniosku o odszkodowanie.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta Chunghwa Post?
Możesz skontaktować się z obsługą klienta Chunghwa Post za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub dzwoniąc na infolinię. Są dostępni, aby pomóc Ci w śledzeniu przesyłki, zmianie adresu, problemach z dostawą i innych problemach związanych z Twoją przesyłką.
Przykładowe statusy, które przechodzi śledzenie przesyłek Taiwan Post
| statusy |
| Acceptance |
| Arrival at destination country |
| Arrival at incoming office |
| Arrived in the destination country |
| Attempted delivery |
| Attempted delivery/Item forwarded |
| Customs inspection |
| Delivered |
| Departure from incoming office |
| Departure from original country |
| Departure from outgoing office |
| Estimated arrival at destination country |
| Import terminated |
| In transit |
| Item arrival at collection point |
| Item held at outward office of exchange |
| Receive in transit |
| Receive pre-alert |
| Receptacle received |