Taiwan Post, yang secara resmi bernama Chunghwa Post Co., Ltd., adalah operator pos nasional Taiwan. Perusahaan ini menyediakan layanan pengiriman pos melalui jaringan kantor pos dan fasilitas pemrosesan yang luas yang melayani kota-kota, kabupaten, dan pulau-pulau terpencil di Taiwan. Chunghwa Post adalah perusahaan milik negara yang didirikan berdasarkan undang-undang pos Taiwan dan juga mengoperasikan layanan tabungan pos, pengiriman uang, asuransi jiwa, dan layanan terkait lainnya.
Untuk pelanggan domestik, Chunghwa Post menangani surat, pos tercatat, paket, dan layanan Speedpost domestik. Jaringan posnya juga mendukung opsi seperti pengambilan di tempat dan loker paket iBox, yang memungkinkan paket domestik yang memenuhi syarat dan surat lain yang didukung untuk dikirim ke atau diambil dari lokasi layanan mandiri.
Layanan internasional mencakup surat pos, paket udara dan darat, serta Layanan Pos Ekspres Internasional (EMS). Layanan EMS Chunghwa Post menggunakan penanganan pos yang dipercepat untuk dokumen dan barang dagangan ke tujuan luar negeri yang didukung, sementara layanan paket internasionalnya menyediakan transportasi udara, darat, dan, jika tersedia, SAL. Layanan terpisah juga ditawarkan untuk pengiriman surat antara Taiwan dan Tiongkok Daratan.
Ketersediaan pelacakan bergantung pada produk pos. Chunghwa Post mengoperasikan layanan Pelacakan khusus untuk Speedpost domestik, surat tercatat, dan paket, serta EMS internasional, surat tercatat internasional, dan paket internasional. Produk biasa yang tidak tercatat tidak selalu menyediakan pelacakan paket, sehingga layanan yang dipilih oleh pengirim menentukan seberapa banyak informasi pengiriman yang tersedia.
Cara Melacak Paket Taiwan Post
Untuk melacak paket Taiwan Post dengan 4Tracking, masukkan nomor pelacakan lengkap dari tanda terima pos, label pengiriman, penjual, atau toko online. 4Tracking dapat menampilkan informasi pengiriman yang tersedia dari Chunghwa Post dan juga dapat membantu melacak paket internasional ketika informasi terbaru tersedia dari administrasi pos yang menangani barang tersebut di luar negeri.
Anda juga dapat menggunakan layanan Lacak & Telusuri resmi Chunghwa Post. Situs webnya menyediakan pencarian terpisah untuk Speedpost domestik, surat tercatat dan paket, EMS internasional, surat internasional, paket internasional, dan beberapa produk pos Tiongkok Daratan. Masukkan nomor persis seperti yang dikeluarkan karena layanan pos yang berbeda dapat menggunakan pengenal yang berbeda.
Format nomor pelacakan Taiwan Post
Chunghwa Post tidak menerbitkan satu pola nomor pelacakan tunggal yang mencakup semua layanan domestik dan internasional. Surat tercatat domestik, paket domestik, EMS, barang tercatat internasional, dan paket internasional ditangani melalui kategori Pelacakan yang terpisah, sehingga pelanggan tidak boleh berasumsi bahwa setiap nomor yang valid memiliki panjang atau awalan yang sama.
Contoh nomor pelacakan EMS
Dokumentasi resmi EZPost dari Chunghwa Post menunjukkan nomor pengiriman EMS yang berakhiran TW . Salah satu contoh label EMS resmi adalah EG00000442TW , sementara panduan EZPost lainnya menampilkan EG00001598TW . Ini adalah contoh yang dikeluarkan dalam dokumentasi label pengiriman Chunghwa Post sendiri dan tidak boleh digunakan untuk menebak nomor yang diberikan kepada paket lain.
Nomor paket domestik dan internasional
Chunghwa Post mengeluarkan nomor pos ketika paket atau kiriman terdaftar yang memenuhi syarat dipersiapkan atau diterima, termasuk melalui EZPost. Panduan publiknya tidak menyediakan satu pola tetap universal untuk setiap paket domestik, barang terdaftar, dan paket internasional, jadi metode teraman adalah menyalin nomor lengkap langsung dari tanda terima atau label pengiriman.
Jika marketplace atau pengecer hanya memberi Anda ID pesanan, referensi faktur, atau nomor pembayaran, itu mungkin bukan nomor pelacakan pos. Mintalah nomor pos Chunghwa Post kepada pengirim jika pengenal yang Anda terima tidak menghasilkan hasil pelacakan paket apa pun.
Waktu pengiriman Taiwan Post
Waktu pengiriman bergantung pada layanan pos, asal, tujuan, dan aksesibilitas alamat pengiriman. Transit internasional juga dapat dipengaruhi oleh jadwal penerbangan atau kapal, pemeriksaan keamanan, bea cukai, dan pemrosesan oleh administrasi pos di negara tujuan. Oleh karena itu, Chunghwa Post menerbitkan standar yang berbeda untuk produk dan rute yang berbeda, bukan satu waktu pengiriman universal.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan pengiriman paket domestik Taiwan Post?
Chunghwa Post menyatakan bahwa paket domestik lokal biasanya dikirim pada hari kedua setelah pengiriman . Untuk paket yang dikirim ke kota atau daerah lain, standar pengiriman yang dipublikasikan umumnya adalah hari kedua atau ketiga . Standar ini dapat bervariasi jika tujuan atau kondisi operasional memerlukan waktu tambahan.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman surat biasa dan surat tercatat domestik?
Untuk surat domestik biasa, termasuk surat tercatat, Chunghwa Post menerbitkan perkiraan pengiriman pada hari kedua atau ketiga setelah tanggal pengiriman . Materi cetak massal biasa memiliki standar penerbitan yang lebih lama, yaitu paling lambat hari kerja kelima.
Seberapa cepat layanan Speedpost domestik?
Pengiriman ekspres domestik dapat lebih cepat jika barang dikirim sebelum batas waktu yang berlaku. Chunghwa Post menyatakan bahwa Speedpost yang dikirim dalam area kode pos yang sama sebelum pukul 15:00 dapat dikirim pada hari yang sama. Antar kota besar, barang yang dikirim sebelum pukul 11:00 juga memenuhi syarat untuk pengiriman hari yang sama, sedangkan pengiriman setelahnya umumnya dikirim pada pagi hari berikutnya sesuai standar yang dipublikasikan.
Apa saja contoh waktu pengiriman melalui Taiwan Post EMS?
Untuk layanan EMS internasional, Chunghwa Post menerbitkan standar transit khusus tujuan. Contohnya termasuk 1–2 hari ke Hong Kong , 2–3 hari ke Jepang , 2–3 hari ke Korea Selatan , 2–3 hari ke Singapura , dan 3–4 hari ke Indonesia . Angka-angka ini mencakup periode dari pengiriman hingga tiba di negara tujuan dan tidak termasuk bea cukai dan waktu pengiriman akhir di negara tersebut.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan pengiriman EMS ke Tiongkok Daratan?
Chunghwa Post menerbitkan perkiraan waktu pengiriman 3–7 hari kerja untuk EMS (Electric Medical Services) di Tiongkok Daratan terhitung sejak tanggal pengiriman. Pemeriksaan keamanan, bea cukai, penahanan bea cukai, dan transportasi tambahan ke daerah pinggiran kota atau terpencil tidak termasuk dalam perkiraan tersebut.
Apa saja contoh pengiriman paket internasional?
Untuk pengiriman paket udara internasional standar, Chunghwa Post menetapkan perkiraan waktu pengiriman sekitar 7–10 hari ke Hong Kong dan Makau, serta 14–18 hari ke India . Standar pengiriman paket internasional ini mencakup transportasi ke negara tujuan dan tidak termasuk waktu bea cukai serta pengiriman akhir di negara tujuan.
Cara menghubungi Taiwan Post terkait pengiriman
Jika pelacakan berhenti diperbarui, paket Anda tertunda, atau Anda memerlukan bantuan pos umum, Chunghwa Post mengoperasikan layanan pelanggan 24 jam di 0800-700-365 . Pelanggan yang menelepon dari ponsel di Taiwan diinstruksikan untuk menggunakan nomor berbayar (04) 2354-2030 .
Untuk pengiriman EMS internasional keluar, Chunghwa Post mencantumkan unit ekspres internasional Pusat Pemrosesan Surat Taipei di (03) 383-3776 ekstensi 252, 253 atau 254. Alamat email resmi untuk pertanyaan EMS keluar adalah m-exp@mail.post.gov.tw .
Untuk pengiriman paket udara internasional keluar, Chunghwa Post mencantumkan nomor (03) 383-3776 ekstensi 271, 272 atau 273. Untuk surat internasional masuk, Pusat Pemrosesan Surat Taipei dapat dihubungi di (03) 3180-700 , dengan ekstensi 2431 untuk EMS masuk dan 2432 untuk paket masuk . Alamat email yang dipublikasikan untuk unit paket masuk adalah p-imp@mail.post.gov.tw .
Jika barang atau paket terdaftar internasional hilang, pengirim juga dapat mengajukan pertanyaan melalui kantor pos asal. Chunghwa Post menerima pertanyaan untuk surat dan paket terdaftar internasional dalam waktu enam bulan sejak hari setelah pengiriman , sedangkan pertanyaan EMS internasional harus diajukan dalam waktu empat bulan sejak hari setelah pengiriman . Untuk pembelian online, hubungi juga penjual atau pengirim karena pengirim biasanya menyimpan bukti pengiriman yang diperlukan untuk penyelidikan formal atau klaim kompensasi.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang masalah pelacakan paket Taiwan Post
Mengapa nomor pelacakan Taiwan Post saya tidak berfungsi?
Pastikan Anda memasukkan nomor pos yang tepat dari tanda terima pos atau label pengiriman, bukan nomor referensi pesanan dari pengecer. Chunghwa Post menggunakan sistem pelacakan yang berbeda untuk paket domestik, EMS, surat internasional, dan paket internasional, sehingga tidak ada format publik tunggal yang harus diikuti oleh setiap nomor yang valid.
Bisakah saya melacak setiap pengiriman Taiwan Post?
Tidak. Pelacakan elektronik tersedia untuk produk yang didukung seperti surat tercatat domestik, paket, dan Speedpost, serta EMS internasional, barang tercatat, dan paket. Produk pos biasa yang tidak tercatat mungkin tidak menyediakan informasi pelacakan.
Seperti apa tampilan nomor pelacakan EMS Taiwan Post?
Materi resmi Chunghwa Post EZPost menampilkan contoh EMS seperti EG00000442TW dan EG00001598TW . Gunakan ini hanya sebagai contoh pengenal yang dihasilkan oleh sistem resmi; selalu lacak nomor pasti yang diberikan kepada kiriman Anda sendiri.
Mengapa status paket Taiwan Post saya berhenti diperbarui?
Jeda dalam pelacakan dapat terjadi saat paket berpindah antar fasilitas penyortiran, melakukan perjalanan melalui udara atau laut, menjalani proses bea cukai, atau menunggu administrasi pos tujuan untuk mencatat peristiwa selanjutnya. Pengiriman internasional tidak selalu menerima pemindaian publik di setiap tahap.
Mengapa tidak ada pembaruan baru setelah paket saya meninggalkan Taiwan?
Setelah pengiriman keluar dikirim secara internasional, peristiwa pelacakan berikutnya mungkin tidak muncul hingga paket tersebut sampai dan diproses oleh jaringan pos tujuan. Terus periksa 4Tracking karena informasi pelacakan paket selanjutnya mungkin berasal dari operator pos luar negeri.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan pengiriman paket domestik oleh Taiwan Post?
Chunghwa Post menyatakan bahwa paket lokal umumnya dikirim pada hari kedua setelah pengiriman, sedangkan paket yang dikirim ke kota dan daerah di luar wilayah lokal biasanya tiba pada hari kedua atau ketiga. Tanggal pengiriman sebenarnya dapat bervariasi tergantung tujuan dan kondisi operasional.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan oleh layanan EMS Taiwan Post?
Standar pengiriman EMS bervariasi tergantung tujuan. Chunghwa Post menerbitkan contoh seperti 1–2 hari ke Hong Kong, 2–3 hari ke Jepang dan Singapura, dan 3–4 hari ke Indonesia. Angka-angka ini tidak termasuk bea cukai atau waktu pengiriman akhir di negara tujuan.
Mengapa paket internasional saya membutuhkan waktu lebih lama dari perkiraan yang dipublikasikan?
Standar internasional Chunghwa Post mengecualikan beberapa tahapan perjalanan, khususnya bea cukai dan pengiriman akhir di negara tujuan. Pemeriksaan keamanan, penahanan bea cukai, gangguan penerbangan atau kapal, hari libur, dan pengiriman ke daerah terpencil dapat menambah waktu pengiriman.
Apa yang harus saya lakukan jika paket Taiwan Post saya mengalami keterlambatan serius?
Periksa riwayat pelacakan terbaru di 4Tracking dan bandingkan pengiriman dengan standar yang dipublikasikan untuk layanan dan tujuan yang tepat. Jika keterlambatan berlanjut, hubungi pengirim dan Chunghwa Post. Untuk pengiriman internasional, pengirim dapat mengajukan pertanyaan resmi melalui kantor pos asal dalam periode pertanyaan yang berlaku.
Apa yang harus saya lakukan jika pelacakan menunjukkan paket sudah terkirim tetapi saya belum menerimanya?
Tanyakan kepada anggota keluarga, staf resepsionis, manajemen gedung, atau siapa pun yang mungkin menerima barang tersebut. Jika paket tidak dapat ditemukan, hubungi kantor pos setempat atau layanan pelanggan Chunghwa Post dengan nomor pelacakan dan detail pengiriman agar peristiwa pengiriman akhir dapat diperiksa.
Bisakah saya menggunakan 4Tracking untuk melacak paket internasional Taiwan Post?
Ya. Masukkan nomor pelacakan Taiwan Post lengkap di 4Tracking untuk mengikuti perkembangan yang tersedia dari Chunghwa Post dan, jika didukung, pembaruan selanjutnya dari jaringan pos tujuan. Ini sangat berguna untuk pelacakan paket internasional ketika lebih dari satu administrasi pos menangani pengiriman.
Kinerja Pengiriman Bulanan untuk Taiwan Post – Mei 2026
Laporan bulanan komprehensif kami untuk Taiwan Post di Mei 2026 didasarkan secara eksklusif pada pengiriman yang dikonfirmasi telah diterima, merinci waktu pengiriman tercepat, rata-rata, dan terlama dari asal ke tujuan. Pengiriman yang masih dalam perjalanan tidak termasuk untuk memastikan wawasan yang akurat dan andal.
| Dari | Ke | Waktu Pengiriman |
|---|---|---|
 JPNJepang |  TWNTaiwan |
|
| TWN Taiwan | JPN Jepang |
|
 THAThailand | TWN Taiwan |
|
| TWN Taiwan | THA Thailand |
|
| TWN Taiwan |  KORKorea Selatan |
|
| TWN Taiwan |  VNMVietnam |
|
| KOR Korea Selatan | TWN Taiwan |
|
| TWN Taiwan |  CHNTiongkok |
|
| TWN Taiwan |  DEUJerman |
|
 IDNIndonesia | TWN Taiwan |
|
 SGPSingapura | TWN Taiwan |
|
| TWN Taiwan |  GBRKerajaan Britania Raya |
|
| TWN Taiwan |  FRAPerancis |
|
| TWN Taiwan |  RUSRusia |
|
| TWN Taiwan |  MYSMalaysia |
|