Тайвань поштасы, ресми түрде Chunghwa Post Co., Ltd., Тайваньның ұлттық пошта операторы болып табылады. Ол Тайваньның қалаларына, уездеріне және шалғай аралдарына қызмет көрсететін пошта бөлімшелері мен өңдеу қондырғыларының кең желісі арқылы пошта жеткізуді қамтамасыз етеді. Chunghwa Post - Тайваньның пошта заңнамасына сәйкес құрылған мемлекеттік компания, сонымен қатар пошталық жинақ, ақша аударымдары, өмірді сақтандыру және онымен байланысты қызметтерді ұсынады.
Chunghwa Post ішкі тұтынушылар үшін хаттарды, тіркелген поштаны, сәлемдемелерді және ішкі Speedpost қызметтерін өңдейді. Оның пошта желісі сонымен қатар жеткізу кезінде алу және iBox сәлемдеме шкафтары сияқты опцияларды қолдайды, бұл жарамды ішкі сәлемдемелер мен басқа да қолдау көрсетілетін пошталарды өзіне-өзі қызмет көрсету орындарына жіберуге немесе олардан алуға мүмкіндік береді.
Халықаралық қызметтерге хат-хабар жөнелтілімдері, әуе және жер үсті сәлемдемелері және халықаралық экспресс пошта қызметі (EMS) кіреді. Чунхва поштасының EMS қызметі қолдау көрсетілетін шетел бағыттарына құжаттар мен тауарларды жеделдетілген поштамен өңдеуді пайдаланады, ал халықаралық сәлемдеме қызметі әуе, жер үсті және мүмкін болған жағдайда SAL тасымалын қамтамасыз етеді. Тайвань мен Қытайдың құрлықтық бөлігі арасында пошта тасымалы үшін бөлек қызметтер де ұсынылады.
Бақылаудың қолжетімділігі пошта өніміне байланысты. Chunghwa Post ішкі Speedpost, тіркелген пошта және сәлемдемелер, сондай-ақ халықаралық EMS, халықаралық тіркелген хаттар және халықаралық сәлемдемелер үшін арнайы бақылау қызметтерін ұсынады. Кәдімгі тіркелмеген өнімдер міндетті түрде сәлемдемені бақылауды қамтамасыз етпейді, сондықтан жіберуші таңдаған қызмет жөнелтім туралы ақпараттың қаншалықты қолжетімді екенін анықтайды.
Тайвань поштасының пакеттерін қалай бақылауға болады
Тайвань поштасының посылкасын 4Tracking арқылы бақылау үшін пошта түбіртегінен, жеткізу жапсырмасынан, сатушыдан немесе онлайн дүкеннен толық бақылау нөмірін енгізіңіз. 4Tracking Chunghwa Post компаниясынан қолжетімді жөнелту оқиғаларын көрсете алады және пошта әкімшілігінен кейінірек тауарларды шетелде өңдейтін оқиғалар пайда болған кезде халықаралық посылкаларды бақылауды бақылауға көмектеседі.
Сіз сондай-ақ Chunghwa Post ресми Track & Trace қызметін пайдалана аласыз. Оның веб-сайтында ішкі Speedpost, тіркелген пошта және сәлемдемелер, халықаралық EMS, халықаралық хаттар, халықаралық сәлемдемелер және Қытайдың бірнеше құрлықтық пошта өнімдері бойынша бөлек іздеулер бар. Әртүрлі пошта қызметтері әртүрлі идентификаторларды пайдалана алатындықтан, берілген нөмірді дәл енгізіңіз.
Тайвань поштасының бақылау нөмірінің форматтары
Chunghwa Post барлық ішкі және халықаралық қызметтерді қамтитын бірыңғай бақылау нөмірінің үлгісін жарияламайды. Ішкі тіркелген пошта, ішкі посылкалар, EMS, халықаралық тіркелген жөнелтімдер және халықаралық посылкалар бөлек бақылау санаттары арқылы өңделеді, сондықтан тұтынушылар әрбір жарамды нөмірдің ұзындығы немесе префиксі бірдей деп ойламауы керек.
EMS бақылау нөмірінің мысалдары
Chunghwa Post ресми EZPost құжаттамасында TW- мен аяқталатын EMS жөнелтілім нөмірлері көрсетілген . Бір ресми EMS жапсырмасының мысалы - EG00000442TW , ал тағы бір EZPost нұсқаулығында EG00001598TW көрсетілген . Бұл мысалдар Chunghwa Post компаниясының өз жөнелтілім жапсырма құжаттамасында берілген және басқа посылкаға тағайындалған нөмірді болжау үшін пайдаланылмауы керек.
Ішкі және халықаралық посылка нөмірлері
Chunghwa Post пошта нөмірін жарамды посылка немесе тіркелген жөнелтім дайындалған немесе қабылданған кезде, соның ішінде EZPost арқылы береді. Оның қоғамдық нұсқаулары әрбір ішкі посылка, тіркелген жөнелтім және халықаралық посылка үшін бірыңғай әмбебап бекітілген үлгіні ұсынбайды, сондықтан ең қауіпсіз әдіс - толық нөмірді түбіртектен немесе жөнелту жапсырмасынан тікелей көшіру.
Егер сауда орталығы немесе бөлшек саудагер сізге тек тапсырыс идентификаторын, шот-фактура сілтемесін немесе төлем нөмірін берсе, бұл пошталық бақылау нөмірі болмауы мүмкін. Егер сіз алған идентификатор ешқандай посылканы бақылау нәтижелерін бермесе, жіберушіден Chunghwa Post пошта нөмірін сұраңыз.
Тайвань поштасының жеткізу уақыты
Жеткізу уақыты пошта қызметіне, шығу орнына, баратын жеріне және жеткізу мекенжайының қолжетімділігіне байланысты. Халықаралық транзитке ұшу немесе кеме кестесі, қауіпсіздік тексеруі, кедендік тазарту және баратын елдегі пошта әкімшілігінің өңдеуі де әсер етуі мүмкін. Сондықтан Chunghwa Post бірыңғай әмбебап жеткізу уақытының орнына әртүрлі өнімдер мен бағыттарға арналған әртүрлі стандарттарды жариялайды.
Тайвань поштасы арқылы ішкі посылкалар қанша уақытты алады?
Чунгва Пошта жергілікті ішкі посылка әдетте пошта жөнелтілгеннен кейінгі екінші күні жеткізілетінін мәлімдейді . Басқа қалаларға немесе елді мекендерге жіберілетін посылкалар үшін жарияланған жеткізу стандарты әдетте екінші немесе үшінші күн болып табылады . Бұл стандарттар баратын жер немесе пайдалану жағдайлары қосымша уақытты қажет ететін жағдайларда өзгеруі мүмкін.
Ішкі қарапайым және тіркелген пошта қанша уақытты алады?
Тіркелген поштаны қоса алғанда, кәдімгі ішкі пошта үшін Чунгва Пост жеткізуді пошта күнінен кейінгі екінші немесе үшінші күні жариялайды . Кәдімгі көп көлемді баспа материалдары бесінші жұмыс күнінен кешіктірілмей жарияланатын ұзақ мерзімді стандартқа ие.
Жергілікті Speedpost қаншалықты жылдам?
Ішкі жедел жеткізу тауар тиісті мерзімге дейін жіберілген жағдайда жылдамырақ болуы мүмкін. Чунгва Постында сол пошталық индекс аймағында сағат 15:00- ге дейін жіберілген Speedpost сол күні жеткізілуі мүмкін екендігі айтылған. Ірі қалалар арасында сағат 11:00-ге дейін жіберілген тауарлар сол күні жеткізілуі мүмкін, ал кейінірек жіберілген тауарлар жарияланған стандарт бойынша келесі күні таңертең жеткізіледі.
Тайвань поштасы арқылы жеткізілетін жедел жәрдем қызметінің жеткізу уақытының мысалдары қандай?
Халықаралық жедел жәрдем қызметі үшін Chunghwa Post бағытқа тән транзиттік стандарттарды жариялайды. Мысал ретінде Гонконгқа 1-2 күн , Жапонияға 2-3 күн , Оңтүстік Кореяға 2-3 күн , Сингапурға 2-3 күн және Индонезияға 3-4 күнді айтуға болады. Бұл сандар пошта жөнелтілімінен бастап бағыт еліне келгенге дейінгі кезеңді қамтиды және сол елдегі кедендік тазарту мен соңғы жеткізу уақытын қамтымайды.
Қытайдың құрлықтық бөлігіне жедел жәрдем қанша уақыт алады?
Чунгва Пост Қытайдың құрлықтық жедел жәрдем қызметі үшін жарияланған күннен бастап шамамен 3-7 жұмыс күнін жариялайды . Қауіпсіздік тексеруі, кедендік тазарту, кедендік ұстау және қала маңындағы немесе шалғай аудандарға қосымша тасымалдау бұл бағалауға кірмейді.
Халықаралық посылкаларды жеткізудің қандай мысалдары бар?
Стандартты халықаралық әуе жөнелтілімдері үшін Chunghwa Post Гонконг пен Макаоға шамамен 7-10 күн және Үндістанға 14-18 күн жібереді . Бұл халықаралық жөнелтілім стандарттары баратын елге тасымалдауды қамтиды және кедендік ресімдеу уақытын және баратын жер ішінде соңғы жеткізуді қамтымайды.
Тасымалдау туралы Тайвань поштасына қалай хабарласуға болады
Егер бақылау жаңартуды тоқтатса, сіздің посылкаңыз кешіктірілсе немесе сізге жалпы пошта көмегі қажет болса, Chunghwa Post тәулік бойы 0800-700-365 нөмірі бойынша тұтынушыларға қызмет көрсету желісін жұмыс істейді . Тайваньда ұялы телефоннан қоңырау шалатын тұтынушыларға (04) 2354-2030 ақылы нөмірін пайдалану ұсынылады .
Шығыс халықаралық жедел жәрдем жөнелтімдері үшін Chunghwa Post Тайбэй пошта өңдеу орталығының халықаралық экспресс бөлімшесін (03) 383-3776 нөмірлерінің 252, 253 немесе 254 кеңейтімдерінде көрсетеді . Шығыс жедел жәрдем сұрауларының ресми электрондық пошта мекенжайы - m-exp@mail.post.gov.tw .
Халықаралық әуе жөнелтілімдері үшін Чунгва поштасы (03) 383-3776 нөмірлерінің 271, 272 немесе 273 қосымша нөмірлерін көрсетеді. Кіріс халықаралық пошта үшін Тайбэй пошта өңдеу орталығына (03) 3180-700 нөмірі арқылы хабарласуға болады , кіріс EMS үшін 2431 қосымша нөмірі және кіріс жөнелтілімдері үшін 2432 қосымша нөмірі бар . Кіріс жөнелтілімдер бірлігі үшін жарияланған электрондық пошта мекенжайы: p-imp@mail.post.gov.tw .
Егер халықаралық тіркелген жөнелтілім немесе сәлемдеме жоғалған болып көрінсе, жіберуші бастапқы пошта бөлімшесі арқылы да сұраныс жібере алады. Чунхва поштасы халықаралық тіркелген пошта мен сәлемдемелерге сұраныстарды пошта жіберілген күннен кейінгі күннен бастап алты ай ішінде қабылдайды, ал халықаралық EMS сұраныстары пошта жіберілгеннен кейінгі күннен бастап төрт ай ішінде жасалуы тиіс . Онлайн сатып алу үшін сатушыға немесе жіберушіге де хабарласыңыз, себебі жіберушіде әдетте ресми тергеу немесе өтемақы талап ету үшін қажетті пошта түбіртегін ұстайды.
Тайвань поштасының посылкаларын бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің Тайвань поштасының бақылау нөмірім жұмыс істемейді?
Дәл пошта нөмірін пошта түбіртегінен немесе жеткізу жапсырмасынан бөлшек саудагердің тапсырыс сілтемесінен емес, енгізгеніңізді тексеріңіз. Чунгва поштасы ішкі посылкалар, EMS, халықаралық хаттар және халықаралық посылкалар үшін әртүрлі бақылау жүйелерін пайдаланады, сондықтан әрбір жарамды нөмірдің орындалуы тиіс бірыңғай жалпыға қолжетімді формат жоқ.
Тайвань поштасының әрбір жөнелтімін бақылай аламын ба?
Жоқ. Электрондық бақылау ішкі тіркелген пошта, сәлемдемелер және Speedpost, сондай-ақ халықаралық EMS, тіркелген жөнелтімдер және сәлемдемелер сияқты қолдау көрсетілетін өнімдер үшін қолжетімді. Кәдімгі тіркелмеген пошта өнімдері оқиғаларды бақылауды қамтамасыз етпеуі мүмкін.
Тайвань поштасының EMS бақылау нөмірі қандай көрінеді?
Ресми Chunghwa Post EZPost материалдарында EG00000442TW және EG00001598TW сияқты EMS мысалдары көрсетілген . Оларды тек ресми жүйе жасаған идентификаторлардың мысалдары ретінде пайдаланыңыз; әрқашан өз жөнелтіліміңізге тағайындалған нақты нөмірді бақылаңыз.
Неліктен менің Тайвань поштасы арқылы жіберген посылкам жаңартылмай қалды?
Посылка сұрыптау қондырғылары арасында қозғалғанда, әуе немесе теңіз арқылы тасымалданғанда, кедендік өңдеуден өткенде немесе келесі оқиғаны тіркеу үшін пошта әкімшілігін күткенде бақылауда үзіліс болуы мүмкін. Халықаралық жөнелтімдер міндетті түрде әр кезеңде қоғамдық сканерлеуден өте бермейді.
Неліктен менің посылкам Тайваньнан кеткеннен кейін жаңа жаңартулар жоқ?
Шығыс жөнелтілім халықаралық деңгейде жөнелтілгеннен кейін, келесі бақылау оқиғасы ол тағайындалған пошта желісі жеткенше және өңделгенше пайда болмауы мүмкін. 4Tracking тексеруін жалғастырыңыз, себебі кейінірек жөнелтімді бақылау туралы ақпарат шетелдік пошта операторынан келуі мүмкін.
Тайвань поштасы арқылы ішкі пошта арқылы жеткізу қанша уақытты алады?
Чунгва Пост жергілікті сәлемдемелер әдетте пошта жөнелтілгеннен кейінгі екінші күні жеткізілетінін, ал жергілікті емес қалалар мен елді мекендерге жіберілген сәлемдемелер әдетте екінші немесе үшінші күні келетінін мәлімдейді. Нақты жеткізу күні баратын жері мен пайдалану жағдайларына байланысты өзгеруі мүмкін.
Тайвань поштасы арқылы жедел жәрдем қызметі қанша уақытты алады?
EMS жеткізу стандарттары баратын жерге байланысты өзгереді. Chunghwa Post Гонконгқа 1-2 күн, Жапония мен Сингапурға 2-3 күн және Индонезияға 3-4 күн сияқты мысалдарды жариялайды. Бұл сандарға кедендік тазарту немесе баратын елдегі соңғы жеткізу уақыты кірмейді.
Неліктен менің халықаралық посылкам жарияланған бағадан ұзағырақ уақыт алады?
Чунгва Постының халықаралық стандарттары сапардың кейбір кезеңдерін, әсіресе кедендік рәсімдеу және баратын елдегі соңғы жеткізуді қамтымайды. Қауіпсіздік тексерулері, кедендік ұстаулар, рейстердің немесе кемелердің үзілуі, мерекелер және шалғай аймақтарға жеткізу қосымша уақытты қосуы мүмкін.
Тайвань поштасы арқылы жіберілген посылкам кешіктірілсе, не істеуім керек?
4Tracking сайтындағы соңғы бақылау оқиғаларын тексеріп, жөнелтімді оның нақты қызметі мен баратын жері үшін жарияланған стандартпен салыстырыңыз. Егер кідіріс жалғаса берсе, жіберушіге және Чунгва поштасына хабарласыңыз. Халықаралық жөнелтімдер үшін жіберуші тиісті сұрау салу мерзімі ішінде бастапқы пошта бөлімшесі арқылы ресми сұрау жібере алады.
Егер бақылау қызметі жеткізілді деп көрсетсе, бірақ мен посылканы алмаған болсам, не істеуім керек?
Үй шаруашылығы мүшелерімен, қабылдау қызметкерлерімен, ғимарат әкімшілігімен немесе затты қабылдаған кез келген адаммен тексеріңіз. Егер пакетті табу мүмкін болмаса, соңғы жеткізу оқиғасын тексеру үшін жергілікті пошта бөлімшесіне немесе Чунгва Пост тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына бақылау нөмірі мен жеткізу мәліметтерін көрсетіп хабарласыңыз.
Тайвань поштасының халықаралық жөнелтімдерін бақылау үшін 4Tracking қызметін пайдалана аламын ба?
Иә. Чунгва Поштасынан қолжетімді іс-шараларды және қолдау көрсетілген жағдайда, тағайындалған пошта желісінен кейінгі жаңартуларды бақылау үшін 4Tracking сайтында Тайвань поштасының толық бақылау нөмірін енгізіңіз. Бұл әсіресе жөнелтімді бірнеше пошта әкімшілігі өңдеген кезде халықаралық жөнелтімді бақылау үшін пайдалы.
Taiwan Post үшін Мамыр 2026 айлық жеткізу көрсеткіштері
Мамыр 2026 айында Taiwan Post үшін әзірленген кешенді айлық жеткізу есебі тек жеткізілгені расталған жіберілімдерге негізделеді және бастапқы орындағыдан тағайындалған жерге дейінгі ең жылдам, орташа және ең баяу транзиттік уақыттарды егжей-тегжейлі көрсетеді. Транзитте әлі де бар жіберілімдер дәл және сенімді мәліметтер үшін есепке алынбайды.
| Қайдан | Қайда | Жеткізу уақыты |
|---|---|---|
 JPNЖапония |  TWNТайвань |
|
| TWN Тайвань | JPN Жапония |
|
 THAТайланд | TWN Тайвань |
|
| TWN Тайвань | THA Тайланд |
|
| TWN Тайвань |  KORОңтүстік Корея |
|
| TWN Тайвань |  VNMВьетнам |
|
| KOR Оңтүстік Корея | TWN Тайвань |
|
| TWN Тайвань |  CHNҚытай |
|
| TWN Тайвань |  DEUГермания |
|
 IDNИндонезия | TWN Тайвань |
|
 SGPСингапур | TWN Тайвань |
|
| TWN Тайвань |  GBRБіріккен Корольдігі |
|
| TWN Тайвань |  FRAФранция |
|
| TWN Тайвань |  RUSРесей |
|
| TWN Тайвань |  MYSМалайзия |
|