Taiwan Post, официално Chunghwa Post Co., Ltd., е националният пощенски оператор на Тайван. Той предоставя пощенски доставки чрез широка мрежа от пощенски станции и центрове за обработка, обслужващи градове, окръзи и отдалечени острови на Тайван. Chunghwa Post е държавна компания, създадена съгласно пощенското законодателство на Тайван, и също така управлява пощенски спестявания, парични преводи, животозастраховане и свързани с тях услуги.
За местни клиенти, Chunghwa Post обработва писма, препоръчана поща, колети и вътрешни услуги Speedpost. Пощенската мрежа поддържа и опции като получаване при доставка и iBox шкафчета за колети, което позволява изпращането или получаването на отговарящи на условията местни колети и друга поддържана поща от пунктове за самообслужване.
Международните услуги включват писмовни пратки, въздушни и наземни колети и Международна експресна пощенска услуга (EMS). Услугата EMS на Chunghwa Post използва ускорена пощенска обработка на документи и стоки до поддържани задгранични дестинации, докато международната колетна услуга осигурява въздушен, наземен и, където е възможно, SAL транспорт. Предлагат се и отделни услуги за поща, превозваща се между Тайван и континентален Китай.
Наличността на проследяване зависи от пощенския продукт. Chunghwa Post предлага специални услуги за проследяване на вътрешни Speedpost, препоръчана поща и колети, както и международни EMS, международни препоръчани писма и международни колети. Обикновените нерегистрирани продукти не осигуряват непременно проследяване на пакета, така че избраната от подателя услуга определя колко информация за пратката е налична.
Как да проследявате пакети от пощенската служба на Тайван
За да проследите пакет от Taiwan Post с 4Tracking, въведете пълния номер за проследяване от пощенската разписка, етикета за доставка, от продавача или онлайн магазина. 4Tracking може да показва налични събития за пратки от Chunghwa Post и може също така да помогне за проследяване на международния пакет, когато станат налични по-късни събития от пощенската администрация, обработваща пратката в чужбина.
Можете също да използвате официалната услуга за проследяване на Chunghwa Post. Уебсайтът им предлага отделни търсения за вътрешни Speedpost, препоръчана поща и колети, международна EMS, международни писма, международни колети и няколко пощенски продукта от континентален Китай. Въведете номера точно както е издаден, тъй като различните пощенски услуги могат да използват различни идентификатори.
Формати на номера за проследяване на пощата на Тайван
Пощенските служби Чунхва не публикуват един-единствен шаблон за номер за проследяване, който да обхваща всички вътрешни и международни услуги. Вътрешната препоръчана поща, вътрешните колети, EMS, международните препоръчани пратки и международните колети се обработват чрез отделни категории за проследяване, така че клиентите не трябва да приемат, че всеки валиден номер има еднаква дължина или префикс.
Примери за номера за проследяване на EMS
Официалната документация на EZPost на Chunghwa Post показва номера на EMS пратки, завършващи на TW . Един официален пример за EMS етикет е EG00000442TW , докато друго ръководство на EZPost показва EG00001598TW . Това са примери, издадени в собствената документация за етикети за доставка на Chunghwa Post, и не трябва да се използват за отгатване на номера, присвоен на друг пакет.
Вътрешни и международни номера на колети
Пощенските служби Чунхва издават пощенски номер, когато отговарящ на условията пакет или препоръчана пратка бъде подготвен или приет, включително чрез EZPost. Публичните им насоки не предоставят един универсален фиксиран образец за всеки вътрешен пакет, препоръчана пратка и международен пакет, така че най-безопасният метод е да се копира пълният номер директно от разписката или етикета за доставка.
Ако даден пазар или търговец на дребно ви предостави само идентификационен номер на поръчката, референтен номер на фактурата или номер на плащането, това може да не е номерът за проследяване на пощата. Попитайте подателя за пощенския номер на Chunghwa Post, ако полученият от вас идентификатор не доведе до проследяване на пакета.
Време за доставка на пощата на Тайван
Времето за доставка зависи от пощенската услуга, мястото на произход, местоназначението и достъпността на адреса за доставка. Международният транзит може да бъде повлиян и от разписанията на полетите или корабите, проверките за сигурност, митническото оформяне и обработката от пощенската администрация в страната на местоназначение. Поради това Chunghwa Post публикува различни стандарти за различните продукти и маршрути, а не едно универсално време за доставка.
Колко време отнема доставката на вътрешните пратки от пощата на Тайван?
Пощенските служби на Чунхва заявяват, че местните вътрешни пратки обикновено се доставят на втория ден след изпращането им . За пратки, изпратени до други градове или населени места, публикуваният стандарт за доставка обикновено е вторият или третият ден . Тези стандарти могат да варират, когато дестинацията или оперативните обстоятелства изискват допълнително време.
Колко време отнема доставката на обикновена и препоръчана вътрешна поща?
За обикновена вътрешна поща, включително препоръчана поща, Chunghwa Post публикува доставката на втория или третия ден след датата на изпращане . Обикновените печатни материали в голям мащаб имат по-дълъг публикуван стандарт, не по-късно от петия работен ден.
Колко бърз е домашният Speedpost?
Вътрешната експресна доставка може да бъде по-бърза, когато пратката бъде изпратена преди приложимия краен срок. Chunghwa Post заявява, че Speedpost, изпратени в рамките на същия пощенски код преди 15:00 часа, могат да бъдат доставени в същия ден. Между големите градове пратките, изпратени преди 11:00 часа , също могат да отговарят на условията за доставка в същия ден, докато по-късните пратки обикновено се доставят на следващата сутрин съгласно публикувания стандарт.
Какви са някои примери за време за доставка на EMS от Taiwan Post?
За международни EMS пратки, Chunghwa Post публикува специфични за дестинацията транзитни стандарти. Примерите включват 1–2 дни до Хонконг , 2–3 дни до Япония , 2–3 дни до Южна Корея , 2–3 дни до Сингапур и 3–4 дни до Индонезия . Тези данни обхващат периода от изпращането до пристигането в страната на местоназначение и не включват митническото оформяне и крайното време за доставка в тази страна.
Колко време отнема EMS до континентален Китай?
Пощенските служби на Чунхва публикуват прогнозни срокове за доставка на пратки от континентален Китай от 3 до 7 работни дни от датата на изпращане. Проверката за сигурност, митническото оформяне, митническото задържане и допълнителният транспорт до крайградски или отдалечени райони не са включени в тази оценка.
Какви са някои примери за международна доставка на пратки?
За стандартни международни въздушни пратки, Chunghwa Post публикува срок от приблизително 7–10 дни до Хонконг и Макао и 14–18 дни до Индия . Тези международни стандарти за пратки обхващат транспорта до страната на местоназначение и изключват времето за митническо оформяне и окончателната доставка в рамките на дестинацията.
Как да се свържете с Taiwan Post относно пратка
Ако проследяването е спряло да се актуализира, пакетът ви е забавен или се нуждаете от обща пощенска помощ, Chunghwa Post поддържа 24-часова гореща линия за обслужване на клиенти на 0800-700-365 . Клиентите, които се обаждат от мобилен телефон в Тайван, са инструктирани да използват платения номер (04) 2354-2030 .
За изходящи международни EMS пратки, Chunghwa Post посочва международния експресен отдел на Центъра за обработка на поща в Тайпе на (03) 383-3776, разширения 252, 253 или 254. Официалният имейл адрес за изходящи EMS запитвания е m-exp@mail.post.gov.tw .
За изходящи международни въздушни пратки, Chunghwa Post предлага телефон (03) 383-3776 с разширения 271, 272 или 273. За входяща международна поща, Центърът за обработка на поща в Тайпе може да бъде достигнат на телефон (03) 3180-700 , с разширение 2431 за входящи EMS и 2432 за входящи пратки . Публикуваният имейл адрес за отдела за входящи пратки е p-imp@mail.post.gov.tw .
Ако международна препоръчана пратка или колет се окажат изгубени, изпращачът може да подаде запитване и чрез оригиналната пощенска служба. Chunghwa Post приема запитвания за международна препоръчана поща и колети в рамките на шест месеца от деня след изпращането им , докато запитванията за международни EMS пратки трябва да бъдат направени в рамките на четири месеца от деня след изпращането им . За онлайн покупка се свържете и с продавача или изпращача, тъй като обикновено изпращачът притежава разписката за изпращане, необходима за официално разследване или иск за обезщетение.
Често задавани въпроси относно проблеми с проследяването на пратките на Taiwan Post
Защо моят номер за проследяване от Taiwan Post не работи?
Проверете дали сте въвели точния пощенски номер от пощенската разписка или етикета за доставка, а не референтния номер на поръчката от търговеца на дребно. Chunghwa Post използва различни системи за проследяване за вътрешни пратки, EMS, международни писма и международни колети, така че няма единен публичен формат, който всеки валиден номер трябва да следва.
Мога ли да проследя всяка пратка от Taiwan Post?
Не. Електронното проследяване е налично за поддържани продукти като вътрешна препоръчана поща, колети и Speedpost, както и международна EMS, препоръчани пратки и колети. Обикновените нерегистрирани пощенски продукти може да не осигуряват проследяване.
Как изглежда номерът за проследяване на EMS пратка от Taiwan Post?
Официалните материали на Chunghwa Post EZPost показват примери за EMS пратки, като например EG00000442TW и EG00001598TW . Използвайте ги само като примери за идентификатори, генерирани от официалната система; винаги проследявайте точния номер, присвоен на вашата пратка.
Защо моят пакет от Taiwan Post спря да се актуализира?
Пропуск в проследяването може да възникне, докато пратката се движи между сортировъчни съоръжения, пътува по въздух или море, преминава през митническа обработка или чака пощенската администрация на местоназначението да регистрира следващото ѝ събитие. Международните пратки не е задължително да получават публично сканиране на всеки етап.
Защо няма нови актуализации, след като пакетът ми напусне Тайван?
След като изходяща пратка бъде изпратена в международен план, следващото събитие за проследяване може да не се появи, докато не достигне и не бъде обработена от пощенската мрежа на местоназначението. Продължете да проверявате 4Tracking, тъй като по-късна информация за проследяване на пакета може да дойде от задграничния пощенски оператор.
Колко време отнема доставката на вътрешни пратки от Taiwan Post?
Пощенските служби на Чунхва заявяват, че местните пратки обикновено се доставят на втория ден след изпращането, докато пратките, изпратени до градове и населени места извън града, обикновено пристигат на втория или третия ден. Действителната дата на доставка може да варира в зависимост от дестинацията и условията на работа.
Колко време отнема EMS доставката от Taiwan Post?
Стандартите за доставка на EMS варират в зависимост от дестинацията. Chunghwa Post публикува примери като 1–2 дни до Хонконг, 2–3 дни до Япония и Сингапур и 3–4 дни до Индонезия. Тези цифри не включват митническо оформяне или крайно време за доставка в страната на местоназначение.
Защо доставката на моята международна пратка отнема повече време от публикуваната прогноза?
Международните стандарти на Chunghwa Post изключват някои етапи от пътуването, по-специално митническото оформяне и окончателната доставка в страната на местоназначение. Проверките за сигурност, митническите задържания, прекъсванията на полети или плавателни съдове, празниците и доставката в отдалечени райони могат да увеличат времето.
Какво трябва да направя, ако моят пакет от пощенската служба на Тайван е сериозно забавен?
Проверете последните събития за проследяване в 4Tracking и сравнете пратката с публикувания стандарт за точната ѝ услуга и местоназначение. Ако забавянето продължи, свържете се с изпращача и с Chunghwa Post. За международни пратки изпращачът може да подаде официално запитване чрез оригиналната пощенска служба в рамките на приложимия период за запитване.
Какво трябва да направя, ако проследяването показва, че пакетът е доставен, но аз не съм го получил?
Проверете с членове на домакинството, служители на рецепцията, администрацията на сградата или с някой, който може да е приел пратката. Ако пакетът не може да бъде открит, свържете се с местната пощенска служба или с отдела за обслужване на клиенти на Chunghwa Post, като предоставите номера за проследяване и данните за доставката, за да може да се провери окончателното събитие на доставка.
Мога ли да използвам 4Tracking за проследяване на международни пакети на Taiwan Post?
Да. Въведете пълния номер за проследяване на Taiwan Post в 4Tracking, за да следите наличните събития от Chunghwa Post и, където се поддържа, по-късни актуализации от пощенската мрежа на местоназначението. Това е особено полезно за проследяване на международни пакети, когато пратката се обработва от повече от една пощенска администрация.
Месечна ефективност на доставките за Taiwan Post – Май 2026
Нашият цялостен месечен доклад за доставки за Taiwan Post в Май 2026 се основава единствено на пратки, потвърдени като доставени, и представя най-бързите, средните и най-бавните времена на транзит от произхода до крайната точка. Пратките, които все още са в транзит, са изключени, за да се гарантира точна и надеждна информация.
| От | До | Време за доставка |
|---|---|---|
 JPNЯпония |  TWNТайван |
|
| TWN Тайван | JPN Япония |
|
 THAТайланд | TWN Тайван |
|
| TWN Тайван | THA Тайланд |
|
| TWN Тайван |  KORЮжна Корея |
|
| TWN Тайван |  VNMВиетнам |
|
| KOR Южна Корея | TWN Тайван |
|
| TWN Тайван |  CHNКитай |
|
| TWN Тайван |  DEUГермания |
|
 IDNИндонезия | TWN Тайван |
|
 SGPСингапур | TWN Тайван |
|
| TWN Тайван |  GBRВеликобритания |
|
| TWN Тайван |  FRAФранция |
|
| TWN Тайван |  RUSРусия |
|
| TWN Тайван |  MYSМалайзия |
|