Taiwan Post, oficiálne Chunghwa Post Co., Ltd., je taiwanský národný poštový operátor. Zabezpečuje doručovanie pošty prostredníctvom rozsiahlej siete pôšt a spracovateľských zariadení, ktoré slúžia taiwanským mestám, okresom a odľahlým ostrovom. Chunghwa Post je štátna spoločnosť založená podľa taiwanskej poštovej legislatívy a prevádzkuje aj poštové sporenie, remitencie, životné poistenie a súvisiace služby.
Pre domácich zákazníkov spoločnosť Chunghwa Post spracováva listy, doporučenú poštu, balíky a domáce služby Speedpost. Jej poštová sieť podporuje aj možnosti, ako je vyzdvihnutie pri doručení a balíkové schránky iBox, ktoré umožňujú odosielanie alebo vyzdvihovanie oprávnených domácich balíkov a inej podporovanej pošty na samoobslužné miesta.
Medzinárodné služby zahŕňajú listové zásielky, letecké a pozemné balíky a medzinárodnú expresnú poštovú službu (EMS). Služba EMS spoločnosti Chunghwa Post využíva zrýchlené poštové spracovanie dokumentov a tovaru do podporovaných zámorských destinácií, zatiaľ čo jej medzinárodná balíková služba zabezpečuje leteckú, pozemnú a tam, kde je to možné, aj prepravu SAL. Samostatné služby sa ponúkajú aj pre poštu prepravovanú medzi Taiwanom a pevninskou Čínou.
Dostupnosť sledovania závisí od poštového produktu. Chunghwa Post prevádzkuje špecializované sledovacie služby pre domáce zásielky Speedpost, doporučenú poštu a balíky, ako aj pre medzinárodné zásielky EMS, medzinárodné doporučené listy a medzinárodné balíky. Bežné neregistrované produkty nemusia nevyhnutne poskytovať sledovanie balíkov, takže služba zvolená odosielateľom určuje, koľko informácií o zásielke je k dispozícii.
Ako sledovať balíky Taiwan Post
Ak chcete sledovať balík od Taiwan Post pomocou služby 4Tracking, zadajte celé sledovacie číslo z poštového potvrdenia, prepravného štítku, od predajcu alebo z internetového obchodu. Služba 4Tracking dokáže zobraziť dostupné udalosti zásielok od pošty Chunghwa Post a tiež môže pomôcť so sledovaním medzinárodného sledovania balíkov, keď budú k dispozícii neskoršie udalosti od poštovej správy, ktorá spracováva zásielku v zahraničí.
Môžete tiež použiť oficiálnu službu sledovania zásielok spoločnosti Chunghwa Post. Jej webová stránka poskytuje samostatné vyhľadávanie pre domáce zásielky Speedpost, doporučenú poštu a balíky, medzinárodnú EMS, medzinárodné listy, medzinárodné balíky a niekoľko poštových produktov pevninskej Číny. Zadajte číslo presne tak, ako bolo vydané, pretože rôzne poštové služby môžu používať rôzne identifikátory.
Formáty sledovacích čísel Taiwan Post
Pošta Chunghwa nezverejňuje jeden vzor sledovacieho čísla, ktorý by pokrýval všetky domáce a medzinárodné služby. Domáca doporučená pošta, domáce balíky, EMS, medzinárodné doporučené zásielky a medzinárodné balíky sa spracovávajú prostredníctvom samostatných kategórií sledovania, takže zákazníci by nemali predpokladať, že každé platné číslo má rovnakú dĺžku alebo predponu.
Príklady sledovacích čísel EMS
Oficiálna dokumentácia EZPost od pošty Chunghwa Post uvádza čísla zásielok EMS končiace na TW . Jeden príklad oficiálnej etikety EMS je EG00000442TW , zatiaľ čo iná príručka EZPost zobrazuje EG00001598TW . Tieto príklady sú uvedené vo vlastnej dokumentácii prepravných etikiet od pošty Chunghwa Post a nemali by sa používať na uhádnutie čísla priradeného k inému balíku.
Čísla vnútroštátnych a medzinárodných balíkov
Pošta Chunghwa vydá poštové číslo, keď je pripravený alebo prijatý oprávnený balík alebo doporučená zásielka, a to aj prostredníctvom EZPost. Jej verejné usmernenia neposkytujú jeden univerzálny pevný vzor pre každý domáci balík, doporučenú zásielku a medzinárodný balík, takže najbezpečnejšou metódou je skopírovať celé číslo priamo z potvrdenky alebo prepravnej nálepky.
Ak vám trhovisko alebo predajca poskytne iba ID objednávky, referenčné číslo faktúry alebo číslo platby, nemusí to byť poštové sledovacie číslo. Ak prijatý identifikátor neprinesie žiadne výsledky sledovania balíka, požiadajte odosielateľa o poštové číslo Chunghwa Post.
Dodacie lehoty Taiwan Post
Dodacia lehota závisí od poštovej služby, miesta pôvodu, miesta určenia a dostupnosti dodacej adresy. Medzinárodnú prepravu môžu ovplyvniť aj letové alebo lodné poriadky, bezpečnostné kontroly, colné odbavenie a spracovanie poštou v cieľovej krajine. Chunghwa Post preto zverejňuje rôzne štandardy pre rôzne produkty a trasy, a nie jeden univerzálny čas doručenia.
Ako dlho trvá doručenie balíkov z domácej pošty Taiwan Post?
Pošta Chunghwa uvádza, že miestny domáci balík je zvyčajne doručený na druhý deň po odoslaní . Pre balíky posielané do iných miest alebo obcí je zverejnený štandard doručenia zvyčajne druhý alebo tretí deň . Tieto štandardy sa môžu líšiť v závislosti od miesta určenia alebo prevádzkových okolností, ktoré si vyžadujú dodatočný čas.
Ako dlho trvá doručenie vnútroštátnej obyčajnej a doporučenej pošty?
V prípade bežnej domácej pošty vrátane doporučenej pošty spoločnosť Chunghwa Post uverejňuje doručenie na druhý alebo tretí deň po dátume odoslania . Bežný hromadný tlačený materiál má dlhšiu zverejnenú štandardnú lehotu, najneskôr na piaty pracovný deň.
Aká je rýchlosť domácej Speedpost?
Expresné doručenie v rámci krajiny môže byť rýchlejšie, ak je zásielka podaná pred príslušným termínom. Chunghwa Post uvádza, že zásielky odoslané službou Speedpost v rámci tej istej poštovej oblasti pred 15:00 môžu byť doručené v ten istý deň. Medzi väčšími mestami sa zásielky podané pred 11:00 môžu tiež kvalifikovať na doručenie v ten istý deň, zatiaľ čo neskoršie zásielky sa podľa zverejneného štandardu zvyčajne doručujú nasledujúce ráno.
Aké sú niektoré príklady dodacích lehôt EMS od Taiwan Post?
V prípade medzinárodných zásielok EMS zverejňuje pošta Chunghwa Post prepravné štandardy špecifické pre danú destináciu. Príklady zahŕňajú 1 – 2 dni do Hongkongu , 2 – 3 dni do Japonska , 2 – 3 dni do Južnej Kórey , 2 – 3 dni do Singapuru a 3 – 4 dni do Indonézie . Tieto údaje zahŕňajú obdobie od odoslania až po príchod do cieľovej krajiny a nezahŕňajú colné odbavenie a konečný čas doručenia v rámci tejto krajiny.
Ako dlho trvá doprava EMS do pevninskej Číny?
Pošta Chunghwa uverejňuje odhadovanú dobu doručenia zásielok EMS z pevninskej Číny 3 – 7 pracovných dní od dátumu odoslania. Bezpečnostná kontrola, colné odbavenie, colné zadržanie a dodatočná preprava do prímestských alebo odľahlých oblastí nie sú v tomto odhade zahrnuté.
Aké sú niektoré príklady medzinárodného doručovania balíkov?
V prípade štandardných medzinárodných leteckých balíkov spoločnosť Chunghwa Post uverejňuje doručenie približne 7 – 10 dní do Hongkongu a Macaa a 14 – 18 dní do Indie . Tieto medzinárodné štandardy pre balíky zahŕňajú prepravu do cieľovej krajiny a nezahŕňajú čas colného odbavenia a konečné doručenie v rámci cieľovej krajiny.
Ako kontaktovať Taiwan Post ohľadom zásielky
Ak sa sledovanie zásielky prestalo aktualizovať, váš balík mešká alebo potrebujete všeobecnú poštovú pomoc, pošta Chunghwa prevádzkuje 24-hodinovú horúcu linku zákazníckej podpory na čísle 0800-700-365 . Zákazníci volajúci z mobilného telefónu na Taiwane majú pokyn použiť platené číslo (04) 2354-2030 .
V prípade odchádzajúcich medzinárodných zásielok EMS uvádza pošta Chunghwa Post medzinárodnú expresnú jednotku Centra spracovania pošty v Taipei na čísle (03) 383-3776, klapky 252, 253 alebo 254. Oficiálna e-mailová adresa pre otázky týkajúce sa odchádzajúcich zásielok EMS je m-exp@mail.post.gov.tw .
Pre odchádzajúce medzinárodné letecké balíky má pošta Chunghwa uvedenú linku (03) 383-3776 s klapkami 271, 272 alebo 273. Pre prichádzajúcu medzinárodnú poštu je možné kontaktovať centrum spracovania pošty v Taipei na čísle (03) 3180-700 s klapkou 2431 pre prichádzajúce zásielky EMS a 2432 pre prichádzajúce balíky . Zverejnená e-mailová adresa pre jednotku prichádzajúcich balíkov je p-imp@mail.post.gov.tw .
Ak sa medzinárodná doporučená zásielka alebo balík stratí, odosielateľ môže podať žiadosť aj prostredníctvom pôvodnej pošty. Chunghwa Post prijíma žiadosti o medzinárodnú doporučenú poštu a balíky do šiestich mesiacov odo dňa nasledujúceho po odoslaní , zatiaľ čo žiadosti o medzinárodné EMS musia byť podané do štyroch mesiacov odo dňa nasledujúceho po odoslaní . V prípade online nákupu kontaktujte aj predajcu alebo odosielateľa, pretože odosielateľ zvyčajne vlastní potvrdenie o odoslaní potrebné na formálne vyšetrovanie alebo uplatnenie nároku na odškodnenie.
Často kladené otázky o problémoch so sledovaním balíkov Taiwan Post
Prečo moje sledovacie číslo Taiwan Post nefunguje?
Skontrolujte, či ste zadali presné číslo pošty z poštového potvrdenia alebo prepravného štítku, a nie referenčné číslo objednávky od predajcu. Chunghwa Post používa rôzne systémy sledovania pre domáce balíky, EMS, medzinárodné listy a medzinárodné balíky, takže neexistuje jednotný verejný formát, ktorý musí dodržiavať každé platné číslo.
Môžem sledovať každú zásielku Taiwan Post?
Nie. Elektronické sledovanie je k dispozícii pre podporované produkty, ako sú domáce doporučené zásielky, balíky a Speedpost, ako aj medzinárodné EMS, doporučené zásielky a balíky. Bežné neregistrované poštové produkty nemusia poskytovať udalosti sledovania.
Ako vyzerá sledovacie číslo EMS zásielky od Taiwan Post?
Oficiálne materiály Chunghwa Post EZPost obsahujú príklady EMS zásielok, ako napríklad EG00000442TW a EG00001598TW . Používajte ich iba ako príklady identifikátorov vygenerovaných oficiálnym systémom; vždy sledujte presné číslo priradené vašej vlastnej zásielke.
Prečo sa môj balík Taiwan Post prestal aktualizovať?
K prerušeniu sledovania môže dôjsť pri preprave balíka medzi triediacimi zariadeniami, leteckej alebo námornej doprave, colnom spracovaní alebo čakaní na zaznamenanie ďalšej udalosti poštovou správou miesta určenia. Medzinárodné zásielky nemusia byť nevyhnutne verejne skenované v každej fáze.
Prečo nie sú žiadne nové aktualizácie po tom, čo môj balík opustil Taiwan?
Po odoslaní odchádzajúcej zásielky do zahraničia sa ďalšia udalosť sledovania nemusí zobraziť, kým nedorazí do cieľovej poštovej siete a nie je ňou spracovaná. Pokračujte v kontrole funkcie 4Tracking, pretože informácie o sledovaní zásielky môžu od zahraničného poštového operátora prísť neskôr.
Ako dlho trvá doručenie vnútroštátnych balíkov poštou Taiwan Post?
Pošta Chunghwa uvádza, že miestne balíky sú zvyčajne doručené na druhý deň po odoslaní, zatiaľ čo balíky odoslané do miest a obcí mimo mesta zvyčajne dorazia na druhý alebo tretí deň. Skutočný dátum doručenia sa môže líšiť v závislosti od miesta určenia a prevádzkových podmienok.
Ako dlho trvá doručenie EMS poštou Taiwan Post?
Dodacie lehoty EMS sa líšia v závislosti od miesta určenia. Chunghwa Post uvádza príklady, ako napríklad 1 – 2 dni do Hongkongu, 2 – 3 dni do Japonska a Singapuru a 3 – 4 dni do Indonézie. Tieto čísla nezahŕňajú colné odbavenie ani konečný čas doručenia v rámci cieľovej krajiny.
Prečo doručenie môjho medzinárodného balíka trvá dlhšie, ako je zverejnený odhad?
Medzinárodné štandardy spoločnosti Chunghwa Post vylučujú niektoré fázy prepravy, najmä colné odbavenie a konečné doručenie v cieľovej krajine. Bezpečnostné kontroly, colné zadržania, prerušenia letu alebo lode, sviatky a doručovanie do odľahlých oblastí môžu predĺžiť čas.
Čo mám robiť, ak sa môj balík od Taiwan Post vážne oneskorí?
Skontrolujte najnovšie udalosti sledovania na 4Tracking a porovnajte zásielku so zverejneným štandardom pre jej presnú službu a miesto určenia. Ak meškanie pretrváva, kontaktujte odosielateľa a poštu Chunghwa Post. V prípade medzinárodných zásielok môže odosielateľ podať formálnu žiadosť prostredníctvom pôvodnej pošty v rámci príslušnej lehoty na žiadosť.
Čo mám robiť, ak sledovanie zásielky ukazuje doručenie, ale balík som ešte nedostal/a?
Overte si to u členov domácnosti, recepčného personálu, správy budovy alebo u kohokoľvek, kto mohol zásielku prevziať. Ak balík nie je možné nájsť, kontaktujte miestnu poštu alebo zákaznícky servis Chunghwa Post a poskytnite im sledovacie číslo a podrobnosti o doručení, aby bolo možné overiť konečný dátum doručenia.
Môžem použiť 4Tracking na sledovanie medzinárodných balíkov Taiwan Post?
Áno. Zadajte celé sledovacie číslo zásielky Taiwan Post na stránke 4Tracking, aby ste mohli sledovať dostupné udalosti od Chunghwa Post a, ak je to podporované, aj neskoršie aktualizácie z cieľovej poštovej siete. Toto je obzvlášť užitočné pri sledovaní medzinárodných balíkov, keď zásielku spracováva viac ako jedna poštová správa.
Mesačný výkon doručenia pre Taiwan Post – Máj 2026
Náš komplexný mesačný prehľad doručenia pre Taiwan Post v Máj 2026 je založený výhradne na zásielkach potvrdených ako doručené a poskytuje podrobnosti o najrýchlejšom, priemernom a najpomalšom čase prepravy od odosielateľa k cieľu. Zásielky, ktoré sú stále v tranzite, sú vylúčené, aby sa zabezpečila presnosť a spoľahlivosť údajov.
| Od | Do | Doba dodania |
|---|---|---|
 JPNJaponsko |  TWNTaiwan |
|
| TWN Taiwan | JPN Japonsko |
|
 THAThajsko | TWN Taiwan |
|
| TWN Taiwan | THA Thajsko |
|
| TWN Taiwan |  KORJužná Kórea |
|
| TWN Taiwan |  VNMVietnam |
|
| KOR Južná Kórea | TWN Taiwan |
|
| TWN Taiwan |  CHNČína |
|
| TWN Taiwan |  DEUNemecko |
|
 IDNIndonézia | TWN Taiwan |
|
 SGPSingapur | TWN Taiwan |
|
| TWN Taiwan |  GBRSpojené kráľovstvo |
|
| TWN Taiwan |  FRAFrancúzsko |
|
| TWN Taiwan |  RUSRusko |
|
| TWN Taiwan |  MYSMalajzia |
|