Taiwan Post, oficiálně Chunghwa Post Co., Ltd., je tchajwanský národní poštovní operátor. Zajišťuje doručování pošty prostřednictvím rozsáhlé sítě pošt a zpracovatelských zařízení, které obsluhují tchajwanská města, okresy a odlehlé ostrovy. Chunghwa Post je státní společnost založená podle tchajwanských poštovních zákonů a provozuje také poštovní spořitelny, remitence, životní pojištění a související služby.
Pro domácí zákazníky zpracovává Chunghwa Post dopisy, doporučenou poštu, balíky a vnitrostátní služby Speedpost. Její poštovní síť také podporuje možnosti, jako je vyzvednutí při doručení a balíkové schránky iBox, které umožňují zasílání nebo vyzvedávání způsobilých domácích balíků a další podporované pošty na samoobslužná místa.
Mezinárodní služby zahrnují listovní zásilky, letecké a pozemní balíky a mezinárodní expresní poštovní službu (EMS). Služba EMS společnosti Chunghwa Post využívá zrychlené poštovní zpracování dokumentů a zboží do podporovaných zámořských destinací, zatímco její mezinárodní balíková služba zajišťuje leteckou, pozemní a případně i přepravu SAL. Samostatné služby jsou nabízeny také pro poštu přepravovanou mezi Tchaj-wanem a pevninskou Čínou.
Dostupnost sledování závisí na poštovním produktu. Chunghwa Post provozuje specializované sledovací služby pro vnitrostátní Speedpost, doporučenou poštu a balíky, stejně jako pro mezinárodní EMS, mezinárodní doporučené dopisy a mezinárodní balíky. Běžné neregistrované produkty nemusí nutně poskytovat sledování balíků, takže služba zvolená odesílatelem určuje, kolik informací o zásilce je k dispozici.
Jak sledovat balíky Taiwan Post
Chcete-li sledovat balík od Taiwan Post pomocí služby 4Tracking, zadejte kompletní sledovací číslo z poštovního dokladu, přepravního štítku, od prodejce nebo online obchodu. Služba 4Tracking dokáže zobrazit dostupné události zásilek od pošty Chunghwa a také vám může pomoci sledovat mezinárodní balíky, když se objeví pozdější události od poštovní správy, která zásilku v zahraničí zpracovává.
Můžete také využít oficiální službu sledování zásilek pošty Chunghwa Post. Její webové stránky nabízejí samostatné vyhledávání pro vnitrostátní zásilky Speedpost, doporučenou poštu a balíky, mezinárodní EMS, mezinárodní dopisy, mezinárodní balíky a několik poštovních produktů pevninské Číny. Zadejte číslo přesně tak, jak bylo vydáno, protože různé poštovní služby mohou používat různé identifikátory.
Formáty sledovacích čísel pošty na Tchaj-wanu
Pošta Chunghwa nezveřejňuje jeden vzor sledovacího čísla, který by pokrýval všechny vnitrostátní i mezinárodní služby. Vnitrostátní doporučená pošta, vnitrostátní balíky, EMS, mezinárodní doporučené zásilky a mezinárodní balíky jsou zpracovávány prostřednictvím samostatných kategorií sledování, takže zákazníci by neměli předpokládat, že všechna platná čísla mají stejnou délku nebo předponu.
Příklady sledovacích čísel EMS
Oficiální dokumentace EZPost pošty Chunghwa Post uvádí čísla zásilek EMS končící na TW . Jeden oficiální příklad štítku EMS je EG00000442TW , zatímco jiný průvodce EZPost uvádí EG00001598TW . Tyto příklady jsou uvedeny ve vlastní dokumentaci k přepravním štítkům pošty Chunghwa Post a neměly by být používány k hádání čísla přiřazeného jinému balíku.
Vnitrostátní a mezinárodní čísla balíků
Pošta Chunghwa vydá poštovní číslo, když je připraven nebo přijat vhodný balík nebo doporučená zásilka, a to i prostřednictvím EZPost. Její veřejné pokyny neposkytují jeden univerzální pevný vzor pro každý vnitrostátní balík, doporučenou zásilku a mezinárodní balík, takže nejbezpečnější metodou je opsat celé číslo přímo z potvrzení nebo přepravního štítku.
Pokud vám tržiště nebo prodejce poskytne pouze ID objednávky, referenční číslo faktury nebo číslo platby, nemusí se jednat o sledovací číslo zásilky. Pokud obdržený identifikátor nepřinese žádné výsledky sledování zásilky, požádejte odesílatele o číslo zásilky Chunghwa Post.
Dodací lhůty Tchaj-wanské pošty
Dodací lhůta závisí na poštovní službě, místě původu, místě určení a dostupnosti dodací adresy. Mezinárodní přeprava může být také ovlivněna letovými nebo lodními řády, bezpečnostními kontrolami, celním odbavením a zpracováním poštovní správou v zemi určení. Chunghwa Post proto zveřejňuje různé standardy pro různé produkty a trasy, nikoli jednu univerzální dodací lhůtu.
Jak dlouho trvá doručení balíků vnitrostátní tchajwanskou poštou?
Pošta Chunghwa uvádí, že místní vnitrostátní balík je obvykle doručen druhý den po odeslání . U balíků zasílaných do jiných měst nebo obcí je zveřejněný standard doručení obvykle druhý nebo třetí den . Tyto standardy se mohou lišit v případě, že místo určení nebo provozní okolnosti vyžadují delší dobu.
Jak dlouho trvá doručení vnitrostátní běžné a doporučené pošty?
U běžné vnitrostátní pošty, včetně doporučené pošty, zveřejňuje pošta Chunghwa Post doručení druhý nebo třetí den po datu podání . Běžné hromadné tištěné materiály mají delší publikovanou standardní lhůtu, nejpozději pátý pracovní den.
Jak rychlý je domácí Speedpost?
Vnitrostátní expresní doručení může být rychlejší, pokud je zásilka podána před příslušným konečným termínem. Chunghwa Post uvádí, že zásilky odeslané společností Speedpost v rámci stejné PSČ oblasti před 15:00 mohou být doručeny ve stejný den. Mezi velkými městy mohou být zásilky podané před 11:00 také doručeny ve stejný den, zatímco pozdější zásilky jsou obvykle doručeny následující ráno dle zveřejněného standardu.
Jaké jsou některé příklady dodacích lhůt EMS od Taiwan Post?
Pro mezinárodní zásilky EMS zveřejňuje pošta Chunghwa Post přepravní standardy specifické pro danou zemi. Příklady zahrnují 1–2 dny do Hongkongu , 2–3 dny do Japonska , 2–3 dny do Jižní Koreje , 2–3 dny do Singapuru a 3–4 dny do Indonésie . Tyto údaje zahrnují období od odeslání do cílové země a nezahrnují celní odbavení a konečnou dobu doručení v dané zemi.
Jak dlouho trvá doprava EMS do pevninské Číny?
Pošta Chunghwa uvádí odhadovanou dobu doručení zásilek EMS z pevninské Číny na 3–7 pracovních dnů od data odeslání. Bezpečnostní kontrola, celní odbavení, celní zadržení a dodatečná doprava do příměstských nebo odlehlých oblastí nejsou v tomto odhadu zahrnuty.
Jaké jsou některé příklady mezinárodního doručování balíků?
U standardních mezinárodních leteckých balíků vydává Chunghwa Post přibližně 7–10 dní do Hongkongu a Macaa a 14–18 dní do Indie . Tyto mezinárodní standardy pro balíky zahrnují přepravu do cílové země a nezahrnují dobu celního odbavení a konečné doručení v rámci cílové země.
Jak kontaktovat Taiwan Post ohledně zásilky
Pokud se sledování zásilky přestalo aktualizovat, váš balík se zpozdil nebo potřebujete obecnou poštovní pomoc, Chunghwa Post provozuje 24hodinovou zákaznickou linku 0800-700-365 . Zákazníci volající z mobilního telefonu na Tchaj-wanu jsou vyzýváni, aby použili placené číslo (04) 2354-2030 .
Pro odchozí mezinárodní zásilky EMS uvádí pošta Chunghwa Post mezinárodní expresní jednotku Taipei Mail Processing Center na čísle (03) 383-3776, klapky 252, 253 nebo 254. Oficiální e-mailová adresa pro dotazy týkající se odchozích zásilek EMS je m-exp@mail.post.gov.tw .
Pro odchozí mezinárodní letecké balíky má pošta Chunghwa Post k dispozici telefonní číslo (03) 383-3776 a klapky 271, 272 nebo 273. Pro příchozí mezinárodní poštu je možné kontaktovat centrum pro zpracování pošty v Tchaj-peji na čísle (03) 3180-700 s klapkou 2431 pro příchozí zásilky EMS a 2432 pro příchozí balíky . Zveřejněná e-mailová adresa pro jednotku příchozích balíků je p-imp@mail.post.gov.tw .
Pokud se mezinárodní doporučená zásilka nebo balík ztratí, může odesílatel podat dotaz také prostřednictvím původní pošty. Chunghwa Post přijímá dotazy na mezinárodní doporučenou poštu a balíky do šesti měsíců ode dne následujícího po podání , zatímco dotazy na mezinárodní EMS musí být podány do čtyř měsíců ode dne následujícího po podání . V případě online nákupu kontaktujte také prodávajícího nebo odesílatele, protože odesílatel obvykle má potvrzení o podání potřebné pro formální šetření nebo uplatnění nároku na odškodnění.
Často kladené otázky ohledně problémů se sledováním balíků na Taiwan Post
Proč mi nefunguje sledovací číslo Taiwan Post?
Zkontrolujte, zda jste zadali přesné číslo zásilky z poštovního dokladu nebo štítku s doručením, a nikoli referenční číslo objednávky od prodejce. Chunghwa Post používá různé systémy sledování pro vnitrostátní balíky, EMS, mezinárodní dopisy a mezinárodní balíky, takže neexistuje jednotný veřejně dostupný formát, který musí dodržovat každé platné číslo.
Mohu sledovat každou zásilku Taiwan Post?
Ne. Elektronické sledování je k dispozici pro podporované produkty, jako je doporučená pošta, balíky a Speedpost, a také pro mezinárodní EMS, doporučené zásilky a balíky. Běžné neregistrované poštovní produkty nemusí poskytovat sledování zásilek.
Jak vypadá sledovací číslo EMS od Taiwan Post?
Oficiální materiály Chunghwa Post EZPost uvádějí příklady EMS zásilek, jako například EG00000442TW a EG00001598TW . Používejte je pouze jako příklady identifikátorů generovaných oficiálním systémem; vždy sledujte přesné číslo přiřazené vaší vlastní zásilce.
Proč se můj balíček od Taiwan Post přestal aktualizovat?
K přerušení sledování může dojít při přesunu balíku mezi třídicími zařízeními, cestě letecky nebo po moři, při celním odbavení nebo čekání na zaznamenání další události poštovní správou cíle. Mezinárodní zásilky nemusí nutně procházet veřejnou kontrolou v každé fázi.
Proč po odjezdu mého balíčku z Tchaj-wanu nejsou k dispozici žádné nové informace?
Po odeslání odchozí zásilky do zahraničí se další událost sledování nemusí zobrazit, dokud zásilka nedorazí do cílové poštovní sítě a nebude jí zpracována. Pokračujte v kontrole funkce 4Tracking, protože od zahraničního poštového operátora mohou pozdější informace o sledování balíku přijít.
Jak dlouho trvá doručení vnitrostátních balíků poštou Taiwan Post?
Pošta Chunghwa uvádí, že místní balíky jsou obvykle doručovány druhý den po odeslání, zatímco balíky odeslané do měst a obcí mimo toto místo obvykle dorazí druhý nebo třetí den. Skutečné datum doručení se může lišit v závislosti na místě určení a provozních podmínkách.
Jak dlouho trvá doručení EMS poštou Taiwan Post?
Dodací lhůty pro zásilky EMS se liší podle destinace. Chunghwa Post uvádí například 1–2 dny do Hongkongu, 2–3 dny do Japonska a Singapuru a 3–4 dny do Indonésie. Tato čísla nezahrnují celní odbavení ani konečnou dobu doručení v zemi určení.
Proč doručení mého mezinárodního balíku trvá déle, než je zveřejněný odhad?
Mezinárodní standardy společnosti Chunghwa Post vylučují některé fáze přepravy, zejména celní odbavení a konečné doručení v cílové zemi. Bezpečnostní kontroly, celní zadržení, narušení letu nebo lodi, svátky a doručování do odlehlých oblastí mohou prodloužit dobu přepravy.
Co mám dělat, když se můj balík od Taiwan Post vážně zpozdí?
Zkontrolujte nejnovější události sledování na 4Tracking a porovnejte zásilku s publikovaným standardem pro její přesnou službu a místo určení. Pokud zpoždění přetrvává, kontaktujte odesílatele a poštu Chunghwa. V případě mezinárodních zásilek může odesílatel podat formální dotaz prostřednictvím původní pošty v příslušné lhůtě pro dotazy.
Co mám dělat, když sledování ukazuje doručení, ale balíček jsem ještě neobdržel/a?
Ověřte si to u členů domácnosti, recepčních, správy budovy nebo u kohokoli, kdo zásilku mohl převzít. Pokud balík nelze nalézt, kontaktujte místní poštu nebo zákaznický servis Chunghwa Post a sdělte mu sledovací číslo zásilky a podrobnosti o doručení, aby bylo možné ověřit konečný stav doručení.
Mohu použít 4Tracking ke sledování mezinárodních balíků Taiwan Post?
Ano. Zadejte do služby 4Tracking celé sledovací číslo zásilky Taiwan Post, abyste mohli sledovat dostupné události od Chunghwa Post a, pokud je to podporováno, i pozdější aktualizace z poštovní sítě cíle. To je obzvláště užitečné pro sledování mezinárodních balíků, když zásilku zpracovává více než jedna pošta.
Měsíční výkonnost doručení pro Taiwan Post – Květen 2026
Náš komplexní měsíční přehled doručení pro Taiwan Post v Květen 2026 je založen výhradně na zásilkách potvrzených jako doručené a poskytuje podrobnosti o nejrychlejší, průměrné a nejpomalejší době přepravy od odeslání k cíli. Zásilky, které jsou stále na cestě, jsou vyloučeny, aby byla zaručena přesnost a spolehlivost dat.
| Od | Do | Doba doručení |
|---|---|---|
 JPNJaponsko |  TWNTchaj-wan |
|
| TWN Tchaj-wan | JPN Japonsko |
|
 THAThajsko | TWN Tchaj-wan |
|
| TWN Tchaj-wan | THA Thajsko |
|
| TWN Tchaj-wan |  KORJižní Korea |
|
| TWN Tchaj-wan |  VNMVietnam |
|
| KOR Jižní Korea | TWN Tchaj-wan |
|
| TWN Tchaj-wan |  CHNČína |
|
| TWN Tchaj-wan |  DEUNěmecko |
|
 IDNIndonésie | TWN Tchaj-wan |
|
 SGPSingapur | TWN Tchaj-wan |
|
| TWN Tchaj-wan |  GBRSpojené království |
|
| TWN Tchaj-wan |  FRAFrancie |
|
| TWN Tchaj-wan |  RUSRusko |
|
| TWN Tchaj-wan |  MYSMalajsie |
|