Taiwan Post, официјално познат како Chunghwa Post Co., Ltd., е државна поштенска услуга во Тајван, честопати наречена „Zhonghua Youzheng“ на мандарински. Основана во 1896 година за време на династијата Кинг, Chunghwa Post има богата историја и моментално работи со работна сила од над 23.000 вработени низ бројни поштенски продажни места низ островот.
Со текот на годините, Chunghwa Post значително го модернизираше своето работење со инвестирање во дигитална и технолошка инфраструктура, со цел да обезбеди побрзи, посигурни поштенски и курирски услуги. Дигитализацијата на поштенските услуги ги подобри процесите за сортирање, следење и испорака на пошта, придонесувајќи за подобрување на квалитетот на услугите и задоволството на клиентите. Услугата за брза пошта (EMS) е значајна понуда од Chunghwa Post, која обезбедува забрзана домашна и меѓународна испорака на пакети.
Во последниве години, Chunghwa Post, исто така, се впушти во логистички решенија за е-трговија, финансиски услуги и услуги за дигитално поштенско сандаче, означувајќи ја својата трансформација во сеопфатен давател на услуги, далеку од традиционалните поштенски услуги.
Како да ги следите пратките на Тајван Пошта?
За да ги следите пратките на Taiwan Post, треба да го внесете вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“, а потоа изберете „Taiwan Post“. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го избере превозникот за вас. Потоа, кликнете на копчето „Следи“ и ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење, каде што можете да најдете детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Услуги за испорака на пост Чунхва
Chunghwa Post обезбедува различни услуги за испорака прилагодени да ги задоволат различните потреби на своите клиенти, вклучувајќи:
- Услуги за домашна пошта : За испраќање писма, разгледници, пакети и експресни предмети во Тајван.
- Меѓународни поштенски услуги : За испраќање писма, разгледници и пакети до дестинации во странство.
- Услуга за брза пошта (EMS) : Брза и сигурна домашна и меѓународна услуга за испорака на пакети.
- Логистички услуги : Прилагодени логистички решенија за е-трговија и бизниси.
- Поштенски банкарски услуги : Опсег на финансиски услуги, вклучувајќи штедни сметки, дознаки и осигурување.
- Поштенско осигурување на живот : Нуди различни осигурителни производи за да се задоволат потребите за финансиска сигурност на јавноста.
Следење на ЕМС
Сите пратки испратени преку Услугата за брза пошта на Chunghwa Post (EMS) може да се следат преку официјалната веб-страница на Chunghwa Post или нашата платформа за следење на пратки користејќи го дадениот број за следење.
Време на испорака за меѓународна услуга за брза пошта во Тајван Пост (EMS)
Времето за испорака на пакетите испратени преку Меѓународната услуга за брза пошта (EMS) на Taiwan Post варира во зависност од дестинацијата. Подолу се проценетите времиња на испорака за различни региони:
- Хонг Конг и Макао : Паркетите од Тајван или Кина може да се испорачаат во рок од 1-2 работни дена.
- Други азиски земји: Испораката во земји како Саудиска Арабија, Индија, Оман, Катар и Обединетите Арапски Емирати обично трае приближно 2-10 работни дена.
- Европски земји : Времето на испорака се движи од 4-10 дена во зависност од земјата на дестинација. На пример, обично се потребни 4-5 дена за пакетите да стигнат до земји како Франција, Германија, Финска, Данска, Белгија, Ирска, Норвешка и Шведска. Додека, може да потрае 7-10 дена за испораки во земји како Шпанија и Италија.
- Америка: Пакетите до Америка може да потраат 4-16 дена за испорака во зависност од дестинацијата. Вообичаено, потребни се 4-5 дена за пратките да се испорачаат во САД и Канада, 5-6 дена во Колумбија, Чиле, Аргентина и Мексико и 14-16 дена во Парагвај.
- Африкански земји : Времето на испорака до Африка се движи од 4-15 дена врз основа на дестинацијата. На пример, вообичаено се потребни 4-5 работни дена за пакетите да стигнат до Египет и Јужна Африка, додека испораката до земји како Етиопија преку услугата за брза пошта (EMS) може да трае 10-15 дена.
Оваа информација дава општо упатство, а вистинското време на испорака може да варира врз основа на различни фактори, вклучувајќи ја прецизната локација на примачот, царинските процеси и други логистички размислувања.
Како изгледаат броевите за следење на објавите на Chunghwa?
Броевите за следење на Chunghwa Post обично се состојат од 13 знаци: почнувајќи со две букви, проследено со девет цифри и завршувајќи со кодот на земјата со две букви за Тајван, „TW“ (на пр., EE123456789TW).
Често поставувани прашања за Chunghwa Post
Што значат различните статуси за следење на пратката?
Додека ја следите вашата пратка, може да наидете на различни статуси кои укажуваат на моменталната состојба на вашата пратка. Еве неколку вообичаени статуси:
- Подготовка за испорака : Вашата пратка се подготвува за испраќање.
- Во транзит : Вашата пратка е на пат до дестинацијата.
- Испратена за испорака : Вашата пратка е кај агентот за испорака и ќе биде доставена наскоро.
- Испорачана : Вашата пратка е успешно испорачана.
Зошто моето следење на пратката не се ажурира?
Ако вашите информации за следење не се ажурирани некое време, тоа може да се должи на доцнење во скенирањето, технички проблеми или царинење. Ако нема ажурирање подолг период, контактирајте со службата за корисници на Chunghwa Post за дополнителна помош.
Може ли да следам пратка без број за следење?
Следењето на пратка без број за следење не е можно. Погрижете се да го чувате вашиот број за следење безбеден за да го проверите напредокот на вашата пратка. Ако сте го изгубиле бројот за следење, контактирајте со испраќачот или службата за корисници на Chunghwa Post за помош.
Колку време е потребно за Chunghwa Post да испорача пакет?
Времето на испорака се разликува врз основа на дестинацијата, начинот на испорака и други фактори како што е царинењето. Домашните пратки обично траат 1-3 работни дена, додека меѓународните пратки може да потраат 7-21 работни дена или повеќе.
Моето следење на пратката покажува „Испорачано“, но не го добив. Што да правам?
Ако вашиот статус за следење покажува „Испорачано“, но не сте го добиле пакетот, проверете кај соседите или другите членови на домаќинството кои можеби го добиле во ваше име. Ако сè уште не можете да го најдете вашиот пакет, веднаш контактирајте со службата за корисници на Chunghwa Post за да го пријавите проблемот.
Може ли да ја сменам адресата за испорака на мојата пратка?
Во одредени случаи може да се промени адресата за испорака. Контактирајте ја службата за корисници на Chunghwa Post што е можно поскоро со вашиот број за следење и новата адреса за испорака. Имајте предвид дека менувањето на адресата за испорака може да предизвика дополнителни трошоци или доцнења.
Што треба да направам ако мојата пратка е оштетена или изгубена?
Ако вашата пратка пристигне оштетена или се претпоставува дека е изгубена, веднаш контактирајте ја службата за корисници на Chunghwa Post. Обезбедете им го вашиот број за следење и сите релевантни детали и тие ќе ве водат низ процесот на поднесување барање за компензација.
Како можам да контактирам со службата за корисници на Chunghwa Post?
Можете да контактирате со службата за корисници на Chunghwa Post преку нивната официјална веб-страница, мобилна апликација или со повикување на нивната линија за помош. Тие се достапни за да ви помогнат со следење на пратката, адресирање на модификации, проблеми со испораката и други проблеми поврзани со вашата пратка.
Примери на статуси кои ги поминува следењето на пратката на Taiwan Post
| статуси |
| Acceptance |
| Arrival at destination country |
| Arrival at incoming office |
| Arrived in the destination country |
| Attempted delivery |
| Attempted delivery/Item forwarded |
| Customs inspection |
| Delivered |
| Departure from incoming office |
| Departure from original country |
| Departure from outgoing office |
| Estimated arrival at destination country |
| Import terminated |
| In transit |
| Item arrival at collection point |
| Item held at outward office of exchange |
| Receive in transit |
| Receive pre-alert |
| Receptacle received |