Taiwan Post, secara rasmi dikenali sebagai Chunghwa Post Co., Ltd., ialah perkhidmatan pos milik kerajaan di Taiwan, sering dirujuk sebagai "Zhonghua Youzheng" dalam bahasa Mandarin. Ditubuhkan pada tahun 1896 semasa Dinasti Qing, Chunghwa Post mempunyai sejarah yang kaya dan kini beroperasi dengan tenaga kerja lebih 23,000 pekerja merentasi pelbagai cawangan pejabat pos di seluruh pulau.
Selama bertahun-tahun, Chunghwa Post telah memodenkan operasinya dengan ketara dengan melabur dalam infrastruktur digital dan teknologi, bertujuan untuk menyediakan perkhidmatan pos dan kurier yang lebih pantas, lebih dipercayai. Pendigitalan perkhidmatan pos telah meningkatkan proses pengisihan, penjejakan dan penghantaran mel, menyumbang kepada peningkatan kualiti perkhidmatan dan kepuasan pelanggan. Perkhidmatan Mel Ekspres (EMS) ialah tawaran terkenal oleh Chunghwa Post, menyediakan penghantaran bungkusan domestik dan antarabangsa yang dipercepatkan.
Dalam tahun-tahun kebelakangan ini, Chunghwa Post juga telah menerokai penyelesaian logistik e-dagang, perkhidmatan kewangan dan perkhidmatan peti mel digital, menandakan transformasinya menjadi penyedia perkhidmatan yang komprehensif jauh melebihi perkhidmatan pos tradisional.
Bagaimana untuk Menjejaki penghantaran Taiwan Post?
Untuk menjejaki penghantaran Taiwan Post, anda perlu memasukkan nombor penjejakan anda ke dalam medan yang ditetapkan, dan klik butang "Pembawa", kemudian pilih "Taiwan Post". Jika anda tidak pasti tentang pembawa yang mengendalikan penghantaran anda, sistem boleh memilih pembawa untuk anda secara automatik. Selepas itu, klik butang "Jejak" dan anda akan diubah hala ke halaman hasil penjejakan, di mana anda boleh mendapatkan maklumat terperinci tentang status dan lokasi penghantaran anda.
Perkhidmatan Penghantaran Pos Chunghwa
Chunghwa Post menyediakan pelbagai perkhidmatan penghantaran yang disesuaikan untuk memenuhi pelbagai keperluan pelanggannya, termasuk:
- Perkhidmatan Mel Domestik : Untuk menghantar surat, poskad, bungkusan dan barangan ekspres dalam Taiwan.
- Perkhidmatan Mel Antarabangsa : Untuk menghantar surat, poskad dan bungkusan ke destinasi luar negara.
- Perkhidmatan Mel Ekspres (EMS) : Perkhidmatan penghantaran bungkusan domestik dan antarabangsa yang pantas dan boleh dipercayai.
- Perkhidmatan Logistik : Penyelesaian logistik tersuai untuk e-dagang dan perniagaan.
- Perkhidmatan Perbankan Pos : Pelbagai perkhidmatan kewangan termasuk akaun simpanan, kiriman wang dan insurans.
- Insurans Hayat Pos : Menawarkan pelbagai produk insurans untuk memenuhi keperluan keselamatan kewangan orang ramai.
Penjejakan EMS
Semua penghantaran yang dihantar melalui Perkhidmatan Mel Ekspres (EMS) Chunghwa Post boleh dijejaki melalui laman web rasmi Chunghwa Post atau platform pengesanan penghantaran kami menggunakan nombor penjejakan yang disediakan.
Masa Penghantaran untuk Perkhidmatan Mel Ekspres Antarabangsa Taiwan Post (EMS)
Masa penghantaran untuk bungkusan yang dihantar melalui Perkhidmatan Mel Ekspres Antarabangsa (EMS) Taiwan Post berbeza-beza berdasarkan destinasi. Berikut ialah anggaran masa penghantaran untuk wilayah yang berbeza:
- Hong Kong dan Macao : Bungkusan dari Taiwan atau China boleh dihantar dalam masa 1-2 hari perniagaan.
- Negara Asia Lain: Penghantaran ke negara seperti Arab Saudi, India, Oman, Qatar dan Emiriah Arab Bersatu biasanya mengambil masa kira-kira 2-10 hari perniagaan.
- Negara Eropah : Masa penghantaran berkisar antara 4-10 hari bergantung pada negara destinasi. Contohnya, biasanya mengambil masa 4-5 hari untuk bungkusan sampai ke negara seperti Perancis, Jerman, Finland, Denmark, Belgium, Ireland, Norway dan Sweden. Manakala, ia mungkin mengambil masa 7-10 hari untuk penghantaran ke negara seperti Sepanyol dan Itali.
- Amerika: Bungkusan ke Amerika boleh mengambil masa 4-16 hari untuk penghantaran bergantung pada destinasi. Biasanya, ia mengambil masa 4-5 hari untuk bungkusan dihantar ke AS dan Kanada, 5-6 hari ke Colombia, Chile, Argentina dan Mexico, dan 14-16 hari ke Paraguay.
- Negara Afrika : Masa penghantaran ke Afrika berkisar antara 4-15 hari berdasarkan destinasi. Contohnya, biasanya mengambil masa 4-5 hari perniagaan untuk bungkusan sampai ke Mesir dan Afrika Selatan, manakala penghantaran ke negara seperti Ethiopia melalui Perkhidmatan Mel Ekspres (EMS) boleh mengambil masa 10-15 hari.
Maklumat ini menyediakan garis panduan umum, dan masa penghantaran sebenar mungkin berbeza-beza berdasarkan pelbagai faktor termasuk lokasi tepat penerima, proses kastam dan pertimbangan logistik lain.
Apakah Rupa Nombor Penjejakan Siaran Chunghwa?
Nombor penjejakan Chunghwa Post biasanya terdiri daripada 13 aksara: bermula dengan dua huruf, diikuti dengan sembilan digit, dan berakhir dengan kod negara dua huruf untuk Taiwan, "TW" (cth, EE123456789TW).
Soalan Lazim tentang Chunghwa Post
Apakah maksud status penjejakan penghantaran yang berbeza?
Semasa anda menjejaki penghantaran anda, anda mungkin menghadapi pelbagai status yang menunjukkan keadaan semasa penghantaran anda. Berikut ialah beberapa status biasa:
- Persediaan untuk Penghantaran : Penghantaran anda sedang disediakan untuk penghantaran.
- Dalam Transit : Penghantaran anda sedang dalam perjalanan ke destinasi.
- Keluar untuk Penghantaran : Penghantaran anda bersama ejen penghantaran dan akan dihantar tidak lama lagi.
- Dihantar : Penghantaran anda telah berjaya dihantar.
Mengapa penjejakan penghantaran saya tidak dikemas kini?
Jika maklumat penjejakan anda tidak dikemas kini untuk beberapa lama, ia mungkin disebabkan oleh kelewatan dalam pengimbasan, isu teknikal atau pelepasan kastam. Jika tiada kemas kini untuk tempoh lanjutan, hubungi perkhidmatan pelanggan Chunghwa Post untuk bantuan lanjut.
Bolehkah saya menjejaki penghantaran tanpa nombor penjejakan?
Mengesan penghantaran tanpa nombor penjejakan tidak mungkin. Pastikan nombor penjejakan anda selamat untuk menyemak kemajuan penghantaran anda. Jika anda kehilangan nombor penjejakan anda, hubungi pengirim atau perkhidmatan pelanggan Chunghwa Post untuk mendapatkan bantuan.
Berapa lamakah masa yang diambil untuk Pos Chunghwa untuk menghantar pakej?
Masa penghantaran berbeza-beza berdasarkan destinasi, kaedah penghantaran dan faktor lain seperti pelepasan kastam. Penghantaran domestik biasanya mengambil masa 1-3 hari perniagaan, manakala penghantaran antarabangsa boleh mengambil masa 7-21 hari perniagaan atau lebih.
Penjejakan penghantaran saya menunjukkan "Dihantar", tetapi saya belum menerimanya. Apa patut saya buat?
Jika status penjejakan anda menunjukkan "Dihantar" tetapi anda belum menerima pakej anda, semak dengan jiran atau ahli isi rumah lain yang mungkin menerimanya bagi pihak anda. Jika anda masih tidak menemui pakej anda, hubungi perkhidmatan pelanggan Chunghwa Post dengan segera untuk melaporkan isu tersebut.
Bolehkah saya menukar alamat penghantaran penghantaran saya?
Menukar alamat penghantaran mungkin boleh dilakukan dalam kes tertentu. Hubungi perkhidmatan pelanggan Chunghwa Post secepat mungkin dengan nombor penjejakan anda dan alamat penghantaran baharu. Ambil perhatian bahawa mengubah suai alamat penghantaran mungkin dikenakan bayaran tambahan atau kelewatan.
Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya penghantaran saya rosak atau hilang?
Jika penghantaran anda tiba dalam keadaan rosak atau dianggap hilang, hubungi perkhidmatan pelanggan Chunghwa Post dengan segera. Berikan mereka nombor penjejakan anda dan sebarang butiran yang berkaitan, dan mereka akan membimbing anda melalui proses memfailkan tuntutan untuk pampasan.
Bagaimanakah saya boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Chunghwa Post?
Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Chunghwa Post melalui tapak web rasmi mereka, apl mudah alih atau dengan menghubungi talian bantuan mereka. Mereka tersedia untuk membantu anda dengan penjejakan penghantaran, pengubahsuaian alamat, isu penghantaran dan kebimbangan lain yang berkaitan dengan penghantaran anda.
Contoh status yang lulus penjejakan penghantaran Taiwan Post
| status |
| Acceptance |
| Arrival at destination country |
| Arrival at incoming office |
| Arrived in the destination country |
| Attempted delivery |
| Attempted delivery/Item forwarded |
| Customs inspection |
| Delivered |
| Departure from incoming office |
| Departure from original country |
| Departure from outgoing office |
| Estimated arrival at destination country |
| Import terminated |
| In transit |
| Item arrival at collection point |
| Item held at outward office of exchange |
| Receive in transit |
| Receive pre-alert |
| Receptacle received |