SameDay ka qenë një ent i njohur në tregun rumun të korrierëve për më shumë se 15 vjet, duke ofruar shërbime korriere të standardizuara dhe specifike të përshtatura për nevojat e klientëve të saj. E udhëhequr nga parimi “sot për nesër”, kompania përpiqet vazhdimisht të zvogëlojë kohën e dorëzimit, duke siguruar që 99 nga 100 dërgesat të dorëzohen në kohë, arritje që synonin ta arrinin në periudhën 2019-2020. Ky etikë, duke reflektuar një angazhim për përpikmërinë dhe besueshmërinë, e ka vendosur SameDay në nivelet e larta të tregut rumun të korrierëve.
Shërbimet e ofruara nga SameDay
SameDay ofron një shumëllojshmëri shërbimesh korrierësh, duke siguruar që 90% e dërgesave të dorëzohen siç është premtuar. Shërbimet e tyre të shpërndarjes kategorizohen kryesisht në Shërbimet e Ditës së njëjtë dhe të Ditës së ardhshme. Ata kanë revolucionarizuar përvojën e shpërndarjes së miljes së fundit përmes "easybox", një veçori vetëshërbimi që zgjidh pengesat e zakonshme të ofrimit të tregtisë elektronike. Me akses në një rrjet të gjerë prej mbi 13,700 vendndodhjesh pa asnjë tarifë shtesë për kilometër, njoftime në kohë reale dhe përpjekje të shumta dërgimi të përfshira në tarifën standarde, SameDay siguron një proces të qetë dërgimi. Për bizneset e e-commerce, ato ofrojnë zgjidhje të specializuara logjistike nën shërbimet "YourWay", duke siguruar një qasje të përshtatur për të përmbushur nevojat e ndryshme të biznesit.
Ndjekja e dërgesave me SameDay
Gjurmimi i një dërgese është thjeshtuar me aplikacionin modern të uebit të SameDay. Një numër gjurmimi jepet sapo dërgohet një dërgesë, i cili mund të futet në faqen e tyre të internetit për njoftime dhe statuse në kohë reale, duke i dhënë dërguesit dhe marrësit një pamje të qartë të udhëtimit të dërgesës dhe kohës së pritshme të dorëzimit.
Si të gjurmoni dërgesat në të njëjtën ditë?
Për të gjurmuar dërgesat SameDay, duhet të futni numrin tuaj të gjurmimit në fushën e caktuar dhe klikoni butonin "Transportuesi", më pas zgjidhni "SameDay". Nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, sistemi mund të zgjedhë automatikisht transportuesin për ju. Më pas, klikoni butonin "Gjurmo" dhe do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit, ku mund të gjeni informacion të detajuar në lidhje me statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.
Si duket numri gjurmues SameDay?
Numrat e gjurmimit për SameDay zakonisht ndjekin formate të tilla si 1ONBLN0123456
Koha e dorëzimit dhe kontaktimi me mbështetjen
SameDay ofron shërbimin e tij në Bukuresht dhe zonat përreth me gjashtë intervale kohore që variojnë nga ora 9:00 deri në 21:00, duke lehtësuar fleksibilitetin dhe komoditetin si për dërguesit ashtu edhe për marrësit. Në rast të ndonjë problemi ose pyetjeje me shpërndarjen, ekipi i tyre i dedikuar mbështetës mund të kontaktohet nëpërmjet telefonit në +40 21 637 0660 ose email në [email protected] nga e hëna në të shtunën nga ora 08-20:00 dhe të dielave nga ora 09-18: 00.
Investimi dhe Rritja
Gjatë viteve të fundit, SameDay ka investuar mbi 100 milionë euro për të përmirësuar portofolin e shërbimeve dhe mbulimin e tyre, duke shfaqur një qasje të menduarit përpara duke investuar shumë në teknologji. Ky investim synon ndërtimin e një modeli biznesi fleksibël për t'iu përshtatur me shpejtësi kushteve të tregut dhe për t'iu përgjigjur nevojave të klientëve. Ambicia e tyre është të tejkalojnë standardet e Evropës Perëndimore për sa i përket shërbimeve, duke u përpjekur për përmirësim të vazhdueshëm dhe përqindjen më të lartë të ofrimit “në kohë” në treg.
SameDay operon nga selia e saj e vendosur në Rrugën Gara Herastrau, nr. 6, Ndërtesa Globalworth Square, Kati 7, Sektori 2, Bukuresht, duke shfaqur praninë e saj të fuqishme në tregun e korrierëve të Rumanisë. Me një sërë shërbimesh dhe një qasje të fortë të përqendruar te klienti, SameDay qëndron si një lojtar i rëndësishëm në revolucionarizimin e përvojës së shërbimit korrier në Rumani.
Pyetjet e bëra më shpesh në lidhje me çështjet e dërgesës me SameDay në Rumani
Po sikur të humbas dorëzimin tim?
SameDay përfshin përpjekje të shumta dërgese në tarifën standarde për të siguruar që ju të merrni paketën tuaj. Nëse ju mungon një dërgesë, korrieri do të përpiqet të dorëzojë paketën tuaj përsëri brenda një afati kohor të caktuar.
Cilat janë orët e punës për SameDay?
SameDay funksionon nga e hëna në të shtunë nga ora 08:00 deri në 20:00 dhe të dielave nga ora 09:00 deri në 18:00. Për shërbimin Same Day, dorëzimi ofrohet në gjashtë intervale kohore që variojnë nga ora 09:00 deri në 21:00.
Si mund të kontaktoj SameDay për çdo çështje të dërgesës?
Mund të kontaktoni ekipin e dedikuar të mbështetjes së SameDay përmes telefonit në +40 21 637 0660 ose email në [email protected] për çdo pyetje ose problem që lidhet me dërgesën.
Si funksionon shërbimi easybox?
shërbimi easybox është një veçori e vetë-shërbimit që përmirëson përvojën e dorëzimit të miljes së fundit. Ju mund të përdorni dollapët e easybox të vendosura në të gjithë Rumaninë për dërgimin ose marrjen e paketave, duke eliminuar nevojën për të pritur në radhë, duke siguruar një përvojë të thjeshtuar dhe të shpejtë të dorëzimit.
Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime vonohet?
Nëse dërgesa juaj vonohet, mund të kontaktoni ekipin e dedikuar të mbështetjes në SameDay me numrin tuaj të ndjekjes për të marrë përditësimin më të fundit mbi statusin e dërgesës suaj.
A ka tarifa shtesë për ridorëzimin?
Jo, përpjekjet e shumta të dorëzimit përfshihen në tarifën standarde. Megjithatë, është e këshillueshme që të kontrolloni me SameDay për çdo rrethanë të veçantë që mund të shkaktojë tarifa shtesë.
Cila është zona e mbulimit për shërbimet SameDay?
SameDay ofron shërbimet e saj kryesisht në Bukuresht dhe zonat përreth. Ata gjithashtu kanë një rrjet të gjerë që mbulon mbi 13,700 vendndodhje në të gjithë Rumaninë.
Si funksionojnë shërbimet Cash on Delivery dhe YourWay?
Shërbimi Cash on Delivery garanton mbledhjen e shpejtë të vlerës së transportit dhe transferimin e parave në llogarinë e grumbullimit. Nga ana tjetër, shërbimet YourWay janë zgjidhje logjistike të përshtatura, të dizajnuara për të përmbushur nevojat specifike të biznesit tuaj të tregtisë elektronike.
A mund ta ndryshoj adresën e dorëzimit pasi dërgesa të jetë dërguar?
Është e këshillueshme që të kontaktoni menjëherë ekipin mbështetës të SameDay nëse keni nevojë të ndryshoni adresën e dorëzimit pas dërgimit. Ata do t'ju udhëzojnë mbi fizibilitetin dhe çdo hap të nevojshëm për të siguruar dorëzimin e saktë të dërgesës suaj.