SameDay on ollut tunnustettu kokonaisuus Romanian kuriirimarkkinoilla yli 15 vuoden ajan, ja se tarjoaa sekä standardoituja että erityisiä asiakkaidensa tarpeisiin räätälöityjä kuriiripalveluita. "Tänään huomiseen" -periaatteen vetämänä yritys pyrkii jatkuvasti lyhentämään toimitusaikoja varmistaen, että 99 lähetyksestä 100 toimitetaan ajallaan, mikä on saavutettu kaudella 2019-2020. Tämä eetos, joka heijastaa sitoutumista täsmällisyyteen ja luotettavuuteen, on sijoittanut SameDayn Romanian kuriirimarkkinoiden ylemmälle tasolle.
SameDayn tarjoamat palvelut
SameDay tarjoaa erilaisia kuriiripalveluja, jotka varmistavat, että 90 % lähetyksistä toimitetaan luvatulla tavalla. Heidän toimituspalvelunsa on pääsääntöisesti luokiteltu saman päivän ja seuraavan päivän palveluihin. He ovat mullistaneet Last Mile -toimituskokemuksen "easyboxin" avulla, joka on itsepalveluominaisuus, joka ratkaisee yleiset verkkokaupan toimitusesteet. Pääsy laajaan yli 13 700 toimipisteen verkkoon ilman ylimääräisiä kilometrimaksuja, reaaliaikaiset ilmoitukset ja useat toimitusyritykset sisältyvät vakiohintaan, joten SameDay varmistaa sujuvan toimitusprosessin. Verkkokaupan yrityksille ne tarjoavat erikoistuneita logistiikkaratkaisuja "YourWay"-palveluissa varmistaen räätälöidyn lähestymistavan vastaamaan erilaisiin liiketoiminnan tarpeisiin.
Lähetysten seuranta SameDayn avulla
Lähetyksen seuranta on yksinkertaistettu SameDayn nykyaikaisella verkkosovelluksella. Seurantanumero annetaan, kun lähetys on lähetetty, ja se voidaan syöttää heidän verkkosivuilleen reaaliaikaisia ilmoituksia ja tilaa varten, jolloin lähettäjä ja vastaanottaja saavat selkeän kuvan lähetyksen matkasta ja odotetusta toimitusajasta.
Kuinka seurata SameDay-lähetyksiä?
Voit seurata SameDay-lähetyksiä syöttämällä seurantanumerosi sille varattuun kenttään, napsauttamalla "Kuljetusliike"-painiketta ja valitsemalla sitten "SameDay". Jos olet epävarma siitä, mikä kuljetusliike käsittelee lähetyksesi, järjestelmä voi automaattisesti valita kuljetusliikkeen puolestasi. Napsauta sen jälkeen "Seuraa"-painiketta, ja sinut ohjataan seurantatulossivulle, josta löydät yksityiskohtaista tietoa lähetyksesi tilasta ja sijainnista.
Miltä SameDay-seurantanumero näyttää?
SameDayn seurantanumerot noudattavat yleensä muotoja, kuten 1ONBLN0123456
Toimitusajat ja yhteydenotto tukeen
SameDay tarjoaa palveluaan Bukarestissa ja lähialueilla kuudella aikavälillä klo 9.00-21.00, mikä helpottaa joustavuutta ja mukavuutta sekä lähettäjille että vastaanottajille. Toimitukseen liittyvissä ongelmissa tai tiedusteluissa heidän oma tukitiiminsä on tavoitettavissa puhelimitse numeroon +40 21 637 0660 tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected] maanantaista lauantaihin klo 8-20 ja sunnuntaisin klo 9-18: 00.
Investoinnit ja kasvu
Viime vuosina SameDay on investoinut yli 100 miljoonaa euroa parantaakseen palveluvalikoimaansa ja kattavuuttaan osoittaen tulevaisuuteen suuntautuvaa lähestymistapaa investoimalla voimakkaasti teknologiaan. Investoinnin tavoitteena on rakentaa joustava liiketoimintamalli, joka mukautuu nopeasti markkinaolosuhteisiin ja vastaa asiakkaiden tarpeisiin. Heidän tavoitteensa on ylittää Länsi-Euroopan standardit palveluissa, pyrkien jatkuvaan parantamiseen ja markkinoiden korkeimpaan "oikeaan" toimitusprosenttiin.
SameDay toimii pääkonttoristaan osoitteessa Street Gara Herastrau, nro. 6, Globalworth Square Building, Floor 7, Sector 2, Bukarest, esittelee vahvaa läsnäoloaan Romanian kuriirimarkkinoilla. Palveluvalikoiman ja vahvan asiakaslähtöisen lähestymistavan ansiosta SameDay on merkittävä toimija kuriiripalvelukokemuksen mullistamisessa Romaniassa.
Usein kysytyt kysymykset toimitukseen liittyvistä ongelmista SameDayn kanssa Romaniassa
Entä jos missaan toimitukseni?
SameDay sisältää useita toimitusyrityksiä normaalihinnalla varmistaakseen, että saat paketin. Jos lähetys epäonnistuu, kuriiri yrittää toimittaa pakettisi uudelleen määritetyn ajan kuluessa.
Mitkä ovat SameDayn aukioloajat?
SameDay toimii maanantaista lauantaihin klo 8.00-20.00 ja sunnuntaisin klo 9.00-18.00. Same Day -palvelussa toimitus on saatavilla kuudella aikavälillä klo 09.00-21.00.
Kuinka otan yhteyttä SameDayhin lähetysongelmissa?
Voit ottaa yhteyttä SameDayn omistettuun tukitiimiin puhelimitse numeroon +40 21 637 0660 tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected] kaikissa toimituksiin liittyvissä kysymyksissä tai ongelmissa.
Miten easybox-palvelu toimii?
easybox-palvelu on itsepalveluominaisuus, joka parantaa Last Mile -toimituskokemusta. Voit käyttää eri puolilla Romaniaa sijaitsevia easybox-lokeroita pakettien lähettämiseen tai vastaanottamiseen, jolloin ei tarvitse jonottaa ja varmistaa yksinkertaisemman ja nopean toimituskokemuksen.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos lähetykseni viivästyy?
Jos lähetyksesi viivästyy, voit ottaa yhteyttä SameDayn tukitiimiin ja antaa seurantanumerosi saadaksesi viimeisimmät tiedot lähetyksesi tilasta.
Peritäänkö uudelleentoimituksesta lisämaksuja?
Ei, useat toimitusyritykset sisältyvät vakiohintaan. On kuitenkin suositeltavaa tarkistaa SameDayltä kaikki erityisolosuhteet, joista voi aiheutua lisäkuluja.
Mikä on SameDay-palvelujen peittoalue?
SameDay tarjoaa palvelujaan pääasiassa Bukarestissa ja lähialueilla. Heillä on myös laaja verkosto, joka kattaa yli 13 700 paikkakuntaa eri puolilla Romaniaa.
Miten Postiennakko- ja YourWay-palvelut toimivat?
Postiennakkopalvelu takaa lähetysarvon nopean perimisen ja rahansiirron perintätilille. Toisaalta YourWay-palvelut ovat räätälöityjä logistiikkaratkaisuja, jotka on suunniteltu vastaamaan verkkokauppasi tarpeisiin.
Voinko muuttaa toimitusosoitetta lähetyksen lähettämisen jälkeen?
On suositeltavaa ottaa välittömästi yhteyttä SameDayn tukitiimiin, jos sinun on muutettava toimitusosoitetta lähettämisen jälkeen. He opastavat sinua toteutettavuudesta ja kaikista tarvittavista toimenpiteistä lähetyksen oikean toimituksen varmistamiseksi.