A SameDay é uma entidade reconhecida no mercado de correio romeno há mais de 15 anos, oferecendo serviços de correio padronizados e específicos, adaptados às necessidades dos seus clientes. Impulsionada pelo princípio “hoje para amanhã”, a empresa esforça-se continuamente para reduzir os prazos de entrega, garantindo que 99 em cada 100 envios sejam entregues a tempo, um feito que pretendia alcançar no período 2019-2020. Este espírito, refletindo um compromisso com a pontualidade e a confiabilidade, colocou a SameDay nos escalões superiores do mercado de correio romeno.
Serviços oferecidos pela SameDay
SameDay oferece uma variedade de serviços de correio, garantindo que 90% das remessas sejam entregues conforme prometido. Seus serviços de entrega são categorizados principalmente em serviços no mesmo dia e no dia seguinte. Eles revolucionaram a experiência de entrega Last Mile por meio do “easybox”, um recurso de autoatendimento que resolve obstáculos comuns de entrega no comércio eletrônico. Com acesso a uma extensa rede de mais de 13.700 localidades sem cobrança adicional de quilômetros, notificações em tempo real e múltiplas tentativas de entrega incluídas na tarifa padrão, o SameDay garante um processo de entrega tranquilo. Para empresas de comércio eletrônico, eles fornecem soluções logísticas especializadas sob serviços “YourWay”, garantindo uma abordagem personalizada para atender às diversas necessidades de negócios.
Rastreando Remessas com SameDay
O rastreamento de uma remessa é simplificado com o moderno aplicativo da web do SameDay. Um número de rastreamento é fornecido assim que uma remessa é despachada, que pode ser inserido em seu site para notificações e status em tempo real, dando ao remetente e ao destinatário uma visão clara da jornada da remessa e do tempo esperado de entrega.
Como rastrear remessas no SameDay?
Para rastrear remessas no SameDay, você precisa inserir seu número de rastreamento no campo designado, clicar no botão "Transportadora" e selecionar "SameDay". Se você não tiver certeza sobre qual transportadora está cuidando de sua remessa, o sistema poderá selecionar automaticamente a transportadora para você. Em seguida, clique no botão “Rastrear” e você será redirecionado para a página de resultados do rastreamento, onde poderá encontrar informações detalhadas sobre o status e localização da sua remessa.
Como é o número de rastreamento SameDay?
Os números de rastreamento do SameDay normalmente seguem formatos como 1ONBLN0123456
Prazos de entrega e contato com o suporte
SameDay oferece seu serviço em Bucareste e arredores em seis intervalos de tempo que vão das 9h00 às 21h00, facilitando flexibilidade e comodidade tanto para remetentes quanto para destinatários. Em caso de qualquer problema ou dúvida na entrega, sua equipe de suporte dedicada pode ser contatada pelo telefone +40 21 637 0660 ou e-mail para [email protected] de segunda a sábado, das 8h às 20h, e aos domingos, das 09h às 18h: 00.
Investimento e Crescimento
Nos últimos anos, a SameDay investiu mais de 100 milhões de euros para melhorar o seu portfólio de serviços e cobertura, demonstrando uma abordagem inovadora ao investir fortemente em tecnologia. Este investimento visa construir um modelo de negócio flexível para se adaptar rapidamente às condições do mercado e responder às necessidades dos clientes. A sua ambição é superar os padrões da Europa Ocidental em termos de serviços, procurando a melhoria contínua e a maior percentagem de entrega “on-time” do mercado.
SameDay opera a partir de sua sede localizada na Rua Gara Herastrau, nr. 6, Globalworth Square Building, Floor 7, Sector 2, Bucareste, demonstrando a sua presença robusta no mercado de correio da Roménia. Com uma gama de serviços e uma forte abordagem centrada no cliente, a SameDay destaca-se como um interveniente significativo na revolução da experiência de serviço de correio na Roménia.
Perguntas frequentes sobre problemas relacionados a remessas com SameDay na Romênia
E se eu perder minha entrega?
SameDay inclui várias tentativas de entrega na taxa padrão para garantir que você receba seu pacote. Se você perder uma entrega, o transportador tentará entregar seu pacote novamente dentro de um prazo especificado.
Qual é o horário de funcionamento do SameDay?
O SameDay funciona de segunda a sábado, das 08h00 às 20h00, e aos domingos, das 09h00 às 18h00. Para o serviço Same Day, a entrega está disponível em seis intervalos de horário que vão das 09h00 às 21h00.
Como entro em contato com o SameDay para qualquer problema de remessa?
Você pode entrar em contato com a equipe de suporte dedicada da SameDay pelo telefone +40 21 637 0660 ou e-mail para [email protected] para qualquer dúvida ou problema relacionado à remessa.
Como funciona o serviço easybox?
O serviço easybox é um recurso de autoatendimento que aprimora a experiência de entrega Last Mile. Você pode usar os armários easybox localizados em toda a Romênia para enviar ou receber pacotes, eliminando a necessidade de esperar na fila, garantindo uma experiência de entrega simplificada e rápida.
O que devo fazer se minha remessa atrasar?
Se sua remessa atrasar, você pode entrar em contato com a equipe de suporte dedicada do SameDay com seu número de rastreamento para obter as atualizações mais recentes sobre o status de sua remessa.
Existem custos adicionais para reentrega?
Não, múltiplas tentativas de entrega estão incluídas na tarifa padrão. No entanto, é aconselhável verificar com o SameDay quaisquer circunstâncias específicas que possam acarretar custos adicionais.
Qual é a área de cobertura dos serviços SameDay?
SameDay oferece seus serviços principalmente em Bucareste e arredores. Eles também têm uma extensa rede que cobre mais de 13.700 locais em toda a Roménia.
Como funcionam os serviços Cash on Delivery e YourWay?
O serviço Cash on Delivery garante agilidade na cobrança do valor do frete e transferência do dinheiro para a conta de cobrança. Por outro lado, os serviços YourWay são soluções logísticas personalizadas e concebidas para atender às necessidades específicas do seu negócio de e-commerce.
Posso alterar o endereço de entrega após o envio da remessa?
É aconselhável entrar em contato imediatamente com a equipe de suporte do SameDay caso precise alterar o endereço de entrega após o envio. Eles irão orientá-lo sobre a viabilidade e quaisquer etapas necessárias para garantir a entrega correta de sua remessa.