SameDay har været en anerkendt enhed på det rumænske kurermarked i over 15 år og tilbyder både standardiserede og specifikke kurertjenester skræddersyet til kundernes behov. Drevet af princippet "i dag for i morgen" stræber virksomheden løbende efter at mindske leveringstiderne og sikre, at 99 ud af 100 forsendelser bliver leveret til tiden, en bedrift, som de havde til formål at opnå i perioden 2019-2020. Denne etos, der afspejler en forpligtelse til punktlighed og pålidelighed, har placeret SameDay i de øverste lag af det rumænske kurermarked.
Tjenester, der tilbydes af SameDay
SameDay tilbyder en række kurertjenester, der sikrer, at 90 % af forsendelserne leveres som lovet. Deres leveringstjenester er primært kategoriseret i Same Day og Next Day Services. De har revolutioneret Last Mile-leveringsoplevelsen gennem "easybox", en selvbetjeningsfunktion, der løser almindelige e-handelsleveringshinder. Med adgang til et omfattende netværk på over 13.700 lokationer uden ekstra kilometerafgift, realtidsmeddelelser og flere leveringsforsøg inkluderet i standardprisen, sikrer SameDay en smidig leveringsproces. Til e-handelsvirksomheder leverer de specialiserede logistiske løsninger under "YourWay"-tjenester, hvilket sikrer en skræddersyet tilgang til at imødekomme forskellige forretningsbehov.
Sporing af forsendelser med SameDay
Sporing af en forsendelse er forenklet med SameDays moderne webapplikation. Et sporingsnummer gives, når en forsendelse er afsendt, som kan indtastes på deres hjemmeside for realtidsmeddelelser og statusser, hvilket giver afsender og modtager et klart overblik over forsendelsens rejse og forventede leveringstid.
Hvordan sporer man SameDay-forsendelser?
For at spore SameDay-forsendelser skal du indtaste dit sporingsnummer i det angivne felt og klikke på knappen "Carrier" og derefter vælge "SameDay". Hvis du er usikker på, hvilken transportør der håndterer din forsendelse, kan systemet automatisk vælge transportøren for dig. Klik derefter på knappen "Spor", og du vil blive omdirigeret til siden med sporingsresultater, hvor du kan finde detaljerede oplysninger om din forsendelses status og placering.
Hvordan ser SameDay-sporingsnummeret ud?
Sporingsnumrene for SameDay følger typisk formater som 1ONBLN0123456
Leveringstid og kontakt til support
SameDay tilbyder sin service i Bukarest og omkringliggende områder med seks tidsintervaller fra 9:00 til 21:00, hvilket letter fleksibilitet og bekvemmelighed for både afsendere og modtagere. I tilfælde af leveringsproblemer eller forespørgsler kan deres dedikerede supportteam kontaktes via telefon på +40 21 637 0660 eller e-mail på [email protected] fra mandag til lørdag mellem 08-20:00 og om søndagen mellem 09-18: 00.
Investering og vækst
I løbet af de seneste år har SameDay investeret over 100 millioner euro for at forbedre deres serviceportefølje og dækning, hvilket viser en fremadskuende tilgang ved at investere kraftigt i teknologi. Denne investering har til formål at opbygge en fleksibel forretningsmodel, der hurtigt kan tilpasse sig markedsforholdene og reagere på kundernes behov. Deres ambition er at overgå vesteuropæiske standarder med hensyn til tjenester, stræber efter løbende forbedringer og den højeste procentdel af "rettidig" levering på markedet.
SameDay opererer fra sit hovedkvarter beliggende på Street Gara Herastrau, nr. 6, Globalworth Square Building, Floor 7, Sector 2, Bukarest, der viser sin robuste tilstedeværelse på kurermarkedet i Rumænien. Med en bred vifte af tjenester og en stærk kundecentreret tilgang står SameDay som en væsentlig spiller i at revolutionere kurerserviceoplevelsen i Rumænien.
Ofte stillede spørgsmål vedrørende forsendelsesrelaterede problemer med SameDay i Rumænien
Hvad hvis jeg savner min levering?
SameDay inkluderer flere leveringsforsøg i standardprisen for at sikre, at du modtager din pakke. Hvis du går glip af en levering, vil kureren forsøge at levere din pakke igen inden for en specificeret tidsramme.
Hvad er åbningstiderne for SameDay?
SameDay kører fra mandag til lørdag mellem 08:00 og 20:00 og om søndagen mellem 09:00 og 18:00. For Same Day-tjenesten er leveringen tilgængelig i seks tidsintervaller fra 09:00 til 21:00.
Hvordan kontakter jeg SameDay for eventuelle forsendelsesproblemer?
Du kan kontakte SameDays dedikerede supportteam via telefon på +40 21 637 0660 eller e-mail på [email protected] for alle forsendelsesrelaterede spørgsmål eller problemer.
Hvordan fungerer easybox-servicen?
easybox-service er en selvbetjeningsfunktion, der forbedrer Last Mile-leveringsoplevelsen. Du kan bruge easybox skabe i hele Rumænien til at sende eller modtage pakker, hvilket eliminerer behovet for at stå i kø, hvilket sikrer en forenklet og hurtig leveringsoplevelse.
Hvad skal jeg gøre, hvis min forsendelse er forsinket?
Hvis din forsendelse er forsinket, kan du kontakte det dedikerede supportteam på SameDay med dit sporingsnummer for at få den seneste opdatering om din forsendelses status.
Er der ekstra gebyrer for genlevering?
Nej, flere leveringsforsøg er inkluderet i standardprisen. Det er dog tilrådeligt at tjekke med SameDay for særlige omstændigheder, der kan medføre yderligere gebyrer.
Hvad er dækningsområdet for SameDay-tjenester?
SameDay tilbyder sine tjenester primært i Bukarest og omkringliggende områder. De har også et omfattende netværk, der dækker over 13.700 lokationer i hele Rumænien.
Hvordan fungerer efterkrav og YourWay-tjenesterne?
Efterkravstjenesten garanterer hurtig afhentning af forsendelsesværdien og pengeoverførsel til afhentningskontoen. På den anden side er YourWay-tjenesterne skræddersyede logistiske løsninger designet til at imødekomme de specifikke behov i din e-handelsvirksomhed.
Kan jeg ændre leveringsadressen, efter at forsendelsen er blevet afsendt?
Det er tilrådeligt at kontakte SameDays supportteam med det samme, hvis du skal ændre leveringsadressen efter afsendelse. De vil vejlede dig om gennemførligheden og alle nødvendige skridt for at sikre den korrekte levering af din forsendelse.