SameDay е признат ентитет на романскиот курирски пазар повеќе од 15 години, нудејќи стандардизирани и специфични курирски услуги прилагодени на потребите на своите клиенти. Водена од принципот „денес за утре“, компанијата континуирано се стреми кон намалување на времето на испорака, обезбедувајќи 99 од 100 пратки да бидат испорачани навреме, подвиг што сакаа да го постигнат во периодот 2019-2020 година. Овој етос, кој ја одразува посветеноста на точноста и доверливоста, го смести SameDay во повисоките ешалони на романскиот пазар на курир.
Услуги понудени од SameDay
SameDay обезбедува различни курирски услуги, осигурувајќи дека 90% од пратките се испорачуваат како што вети. Нивните услуги за испорака првенствено се категоризираат во услуги во ист ден и следниот ден. Тие го револуционизираа искуството за испорака на „Последна милја“ преку „easybox“, карактеристика за самопослужување што ги решава вообичаените пречки за испорака на е-трговија. Со пристап до широка мрежа од преку 13.700 локации без дополнителни километарски наплаќања, известувања во реално време и повеќекратни обиди за испорака вклучени во стандардната цена, SameDay обезбедува непречен процес на испорака. За бизнисите со е-трговија, тие обезбедуваат специјализирани логистички решенија во рамките на услугите „YourWay“, обезбедувајќи приспособен пристап за задоволување на различни деловни потреби.
Следење на пратки со SameDay
Следењето на пратката е поедноставено со модерната веб-апликација на SameDay. Откако ќе се испрати пратката, се обезбедува број за следење, кој може да се внесе на нивната веб-страница за известувања и статуси во реално време, давајќи им на испраќачот и примачот јасен преглед на патувањето на пратката и очекуваното време на испорака.
Како да ги следите пратките во истиот ден?
За да ги следите пратките во SameDay, треба да го внесете вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“, а потоа изберете „Исто ден“. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го избере превозникот за вас. Потоа, кликнете на копчето „Следи“ и ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење, каде што можете да најдете детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Како изгледа бројот за следење на истиот ден?
Броевите за следење за SameDay обично следат формати како што се 1ONBLN0123456
Време на испорака и контактирање со поддршката
SameDay ја нуди својата услуга во Букурешт и околните области со шест временски интервали кои се движат од 9:00 до 21:00 часот, олеснувајќи ја флексибилноста и удобноста и за испраќачите и за примателите. Во случај на какви било проблеми со испораката или прашања, нивниот посветен тим за поддршка може да се контактира преку телефон на +40 21 637 0660 или е-пошта на [email protected] од понеделник до сабота помеѓу 08-20:00 часот и во недела помеѓу 09-18: 00.
Инвестиции и раст
Во текот на последниве години, SameDay инвестираше над 100 милиони евра за да го подобри своето портфолио на услуги и покриеност, покажувајќи пристап на размислување напред со големо инвестирање во технологијата. Оваа инвестиција има за цел да изгради флексибилен бизнис модел за брзо прилагодување на пазарните услови и одговор на потребите на клиентите. Нивната амбиција е да ги надминат западноевропските стандарди во однос на услугите, стремејќи се кон континуирано подобрување и највисок процент на „навремена“ испорака на пазарот.
SameDay работи од неговото седиште лоцирано на улица Гара Херастрау, бр. 6, Globalworth Square Building, кат 7, Сектор 2, Букурешт, покажувајќи го своето робустно присуство на курирскиот пазар во Романија. Со низа услуги и силен пристап насочен кон клиентите, SameDay е значаен играч во револуција во искуството на курирски услуги во Романија.
Често поставувани прашања во врска со прашања поврзани со пратката со SameDay во Романија
Што ако ја пропуштам испораката?
SameDay вклучува повеќекратни обиди за испорака во стандардната цена за да се осигура дека ќе го добиете вашиот пакет. Ако пропуштите испорака, курирот ќе се обиде повторно да го испорача вашиот пакет во одредена временска рамка.
Кое е работното време за SameDay?
SameDay работи од понеделник до сабота од 08:00 до 20:00 часот, а во недела од 09:00 до 18:00 часот. За услугата Same Day, испораката е достапна во шест временски интервали кои се движат од 09:00 до 21:00 часот.
Како да контактирам со SameDay за какви било проблеми со пратката?
Можете да контактирате со посветениот тим за поддршка на SameDay преку телефон на +40 21 637 0660 или е-пошта на [email protected] за какви било прашања или проблеми поврзани со пратката.
Како функционира услугата easybox?
Услугата easybox е одлика за самопослужување што го подобрува искуството за испорака на Последна милја. Можете да користите шкафчиња easybox лоцирани низ Романија за испраќање или примање пакети, елиминирајќи ја потребата од чекање во ред, обезбедувајќи поедноставено и брзо искуство со испорака.
Што треба да направам ако ми доцни пратката?
Ако вашата испорака е одложена, можете да го контактирате посветениот тим за поддршка во SameDay со вашиот број за следење за да го добиете најновото ажурирање за статусот на вашата пратка.
Дали има дополнителни трошоци за повторна испорака?
Не, повеќекратните обиди за испорака се вклучени во стандардната цена. Сепак, препорачливо е да се консултирате со SameDay за какви било конкретни околности што може да предизвикаат дополнителни трошоци.
Која е областа на покриеност за услугите SameDay?
SameDay ги нуди своите услуги првенствено во Букурешт и околните области. Тие, исто така, имаат широка мрежа која покрива над 13.700 локации низ Романија.
Како функционираат услугите за готовина при испорака и „YourWay“?
Услугата за готовина при испорака гарантира брзо наплата на вредноста на испораката и трансфер на пари на сметката за наплата. Од друга страна, услугите на YourWay се приспособени логистички решенија дизајнирани да ги задоволат специфичните потреби на вашиот бизнис за е-трговија.
Може ли да ја сменам адресата за испорака откако ќе биде испратена пратката?
Препорачливо е веднаш да контактирате со тимот за поддршка на SameDay ако треба да ја промените адресата за испорака по испраќањето. Тие ќе ве водат за изводливоста и сите чекори потребни за да се обезбеди правилна испорака на вашата пратка.